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1-800-262-8200 (dentro de los EE. UU.)

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De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., hora del este de EE. UU. y Canadá.*

Correo electrónico: chemtrec@chemtrec.com

*Nuestro centro de llamadas de respuesta a emergencias está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana.


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Empoderando a los operadores con apoyo crítico

Cuando ocurre un incidente, los servicios de emergencia, fabricantes, transportistas y empresas de transporte confían en CHEMTREC para brindar comunicaciones críticas y asistencia técnica. Como transportista, CHEMTREC puede ayudarle a:

phone

Manténgase informado de todos los incidentes que le involucran y que han sido reportados a CHEMTREC

files

Reciba informes consistentes y detallados

envira

Mantener un registro completo de incidentes para futuros análisis y auditorías.

check

Cumplir fácilmente con los requisitos de informes reglamentarios (por ejemplo, formulario DOT 5800.1)

headphones

Notificar rápidamente a los clientes sobre posibles retrasos en los envíos.

group

Identifique oportunidades de capacitación para su personal para apoyar la mejora continua

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Si un transportista actúa como expedidor de materiales peligrosos, necesitará un registro anual en CHEMTREC. ¡Contáctenos hoy para asegurarse de que esté cubierto!

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Obtenga más información sobre lo que CHEMTREC puede hacer por los transportistas

CHEMTREC ofrece asistencia técnica y de comunicación crítica para los transportistas. Descargue nuestra hoja informativa para obtener más detalles sobre nuestra oferta de servicios para transportistas.

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Red de información de operadores

La Red de Información de Transportistas de CHEMTREC mantiene los datos de contacto esenciales de los transportistas, lo que permite una rápida comunicación cuando se necesita información adicional para mitigar un incidente. Tener su información archivada nos ayuda a facilitar respuestas inmediatas y precisas en situaciones de emergencia. La red también se extiende a operadores logísticos (3PL), transportistas, almacenes y más.

Chemtrec FPO placeholder

Mejorar la respuesta a incidentes

En situaciones donde el personal en el lugar solo puede proporcionar el nombre del transportista y no puede identificar el producto y/o el nombre del remitente, la Red de información de transportistas de CHEMTREC puede ayudarnos a conectarnos con los transportistas para recuperar la información.

Chemtrec FPO placeholder

Distribución de informes de incidentes

Para ayudarle a mantener registros de incidentes, con fines de análisis, auditoría interna y para cumplir con mayor facilidad con los requisitos de informes regulatorios, como el formulario DOT 5800.1, CHEMTREC ofrece la Distribución de Informes de Incidentes para transportistas. Además de distribuir informes de incidentes relevantes a su empresa, CHEMTREC irá un paso más allá al revisar todos los incidentes de los clientes registrados para reportarlos y le ayudará a decidir si se requieren informes adicionales según el Título 49 del CFR, Partes 171-180. Si el incidente requiere informes adicionales a la PHMSA, CHEMTREC está aquí para ayudarle. Colaboraremos con usted para completar el formulario DOT 5800.1 (Título 49 del CFR, 171.16) y conectaremos con la PHSMA para enviar el informe y verificar su aceptación.

Chemtrec FPO placeholder

Servicios relacionados con CHEMTREC

Capacitación sobre materiales peligrosos

Nuestro curso de capacitación para transportistas en transporte terrestre 49 CFR proporciona a sus empleados conocimientos esenciales para cumplir eficazmente sus funciones como transportistas de transporte terrestre, en consonancia con el Título 49 del Código de Regulaciones Federales del Departamento de Transporte de EE. UU., comúnmente conocido como 49 CFR.

Ground Transportation Training Course 2021

Soluciones de consultoría

Los incidentes pueden ocurrir en cualquier área de su empresa. Podemos ayudarle a evitar que se conviertan en crisis. Por su propia naturaleza, una crisis suele ser compleja e impredecible, lo que dificulta enormemente la gestión de las organizaciones si no cuentan con las medidas adecuadas. Nos asociamos con usted para minimizar el impacto de un incidente que afecte a su organización o a sus empleados, proporcionándole herramientas, capacitación y planes para aumentar su preparación.

Consulting Solutions

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Contacte con nuestro equipo de ventas

¿Está interesado en conversar ahora mismo? Envíe un correo electrónico a nuestro equipo a sales@chemtrec.com o llámenos al 1-800-262-8200 , opción 3, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m., hora del Este de EE. UU.

¿Es usted un socorrista?

Visite el sitio web de TRANSCAER para obtener más información sobre la capacitación en su área.

Más información

Liderazgo

Andrew

Andrew LaVanway

Director

Andrew es responsable de la dirección estratégica y el rendimiento de la empresa, además de liderar al equipo directivo. Llegó a CHEMTREC procedente de ICF, donde dirigió una serie de empresas con una misión clara que atendían a clientes tanto del sector público como del privado. Es un inversor ángel activo, expresidente de la Comisión Asesora de Salud Pública de Alexandria, bombero certificado y oficial de servicios médicos de emergencia.

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Chris Brown

Jefe de Innovación y Experiencia, CHEMTREC Counsel

Chris se incorporó a CHEMTREC en 2018 como Asesor Jurídico Principal de CHEMTREC y TRANSCAER. Colabora con el Director Ejecutivo de CHEMTREC y el Asesor Jurídico General de ACC para garantizar el cumplimiento legal y la alineación estratégica con la misión de ACC. Comprometido con la innovación y la mejora, Chris optimiza la experiencia del cliente y consolida el liderazgo de CHEMTREC en el apoyo al transporte de materiales peligrosos.

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Erica Fischer

Director de Capacitación, Difusión y Alianzas

Erica se unió a CHEMTREC en 2019 y supervisa las iniciativas de capacitación, divulgación y servicio público. Fomenta la colaboración con entidades del sector público y privado, como agencias gubernamentales, fabricantes de productos químicos, distribuidores, personal de respuesta a emergencias, asociaciones comerciales y transportistas. Lidera el programa de capacitación sobre materiales peligrosos y gestiona la ejecución de proyectos de subvenciones federales para incorporar nuevos recursos y capacitar anualmente a miles de personas de la comunidad de respuesta a emergencias a través de TRANSCAER.

EP

Erika Palfrey

Director de Recursos Técnicos y Gestión de la Información

Erika se incorporó a CHEMTREC en julio de 2003. Erika y su equipo son responsables del soporte operativo 24/7 de CHEMTREC. Sus principales responsabilidades en CHEMTREC incluyen la actualización de todos sus sistemas, desde los de gestión de clientes y documentos hasta los de comunicación, así como la mejora y el mantenimiento continuos de los sistemas. También es responsable de la gestión de la información, los procesos de negocio y el desarrollo de KPI.

greg

Greg Cottrell

Controlador

Greg es responsable de todas las operaciones contables y financieras, los sistemas financieros y los informes financieros de CHEMTREC. Antes de unirse a CHEMTREC en 2021, Greg trabajó durante 18 años como presidente y propietario de una consultora del área de Washington, D.C., que prestaba servicios de director financiero a empresas locales y realizaba proyectos para empresas nacionales con sede en la zona. Comenzó su carrera en contabilidad pública antes de desempeñarse como contralor-tesorero de una empresa de arrendamiento de equipos.

Jen

Jennifer Shackleford

Gerente de Recursos Humanos

Jennifer se incorporó a CHEMTREC en 2022 y gestiona el ciclo completo de reclutamiento, asegurándose de que la empresa atraiga y retenga al mejor talento. Lidera iniciativas de formación destinadas a mejorar las habilidades interpersonales de todos los empleados. Invertir en el desarrollo del personal contribuye a cultivar una cultura laboral cohesionada, fomenta una mejor comunicación y profundiza la apreciación de la personalidad única de cada empleado, a la vez que aplica iniciativas para fomentar el compromiso y la moral de los empleados. Se compromete a crear un entorno inclusivo donde se escuchen todas las voces, a garantizar que el personal se sienta apoyado y valorado, y a promover la diversidad y la equidad.

Jon Starling

Jonathan Starling

Director Senior de Operaciones

Jonathan se incorporó a CHEMTREC en 2024 y se desempeña como Director Sénior de Operaciones. Es responsable de supervisar el Centro de Operaciones de Emergencia de CHEMTREC. Jonathan colabora estrechamente con el Director Ejecutivo de CHEMTREC para garantizar la eficacia y eficiencia de las operaciones de emergencia en apoyo de la misión de CHEMTREC y el ACC.

Joe

Joe Milazzo

Director de Normas

Joe ha trabajado en CHEMTREC desde 1988 y ha desempeñado la mayor parte de su tiempo como Director del Centro de Operaciones, donde supervisó la supervisión operativa completa de los servicios de emergencia de CHEMTREC. Actualmente, se desempeña como Director de Normas, colaborando con socios y agencias gubernamentales.

Kevin 2

Kevin Bryan

Director de Ventas y Desarrollo de Negocios

Kevin se incorporó a CHEMTREC en mayo de 2013 y es responsable de liderar el equipo de ventas y desarrollo de negocio, diseñar y ejecutar estrategias de ventas e impulsar el crecimiento de los ingresos. Con más de 15 años de experiencia en ventas y desarrollo de negocio, Kevin cuenta con un historial comprobado de logros en el logro de objetivos y el desarrollo de sólidas relaciones con los clientes.

Michelle (1)

Michelle Thiell

Director de Marketing

Michelle se incorporó a CHEMTREC en 2016 y lidera el establecimiento del enfoque de marketing global de la organización. Sus responsabilidades abarcan la supervisión de la consistencia de la marca, además de guiar y reforzar el proceso de recopilación, análisis e interpretación de datos de investigación de mercado. Michelle colabora estrechamente con el equipo de desarrollo de productos para diseñar estrategias de contenido e implementación para las ofertas de CHEMTREC.

Rich Davey

Rich Davey

Director de Negocios Internacionales

Rich se incorporó a CHEMTREC en 2019 y cuenta con más de dos décadas de experiencia para ayudar a entidades de los sectores público y privado a sortear sus complejos obstáculos en materia de riesgo y cumplimiento normativo. Gracias a una estrecha colaboración con especialistas internos, clientes y una red estratégica de socios, Rich ofrece a las multinacionales un servicio de gran valor, mitigando los riesgos operativos, apoyando el cumplimiento normativo y protegiendo sus intereses financieros.

Quienes somos

The CHEMTREC file library.

Legado de seguridad

Con raíces que se remontan a 1918, CHEMTREC fue creado para responder a la creciente necesidad de información oportuna durante incidentes químicos y de materiales peligrosos.

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Oportunidades profesionales

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1918

En respuesta a una serie de accidentes ferroviarios que involucraron envíos de líquidos corrosivos vitales para los esfuerzos de guerra, la Asociación de Químicos Fabricantes (MCA) forma un comité dedicado a la mejora de los contenedores de envío de productos químicos líquidos.

1932

MCA implementa un programa integral de Manuales de Seguridad y Fichas de Datos de Seguridad. Cada ficha de datos detalla las propiedades físicas y químicas de un producto, sus peligros, instrucciones para su manipulación segura y primeros auxilios, el etiquetado o la identificación requeridos, y los métodos de descarga y vaciado de diversos tipos de contenedores.

1969

El Departamento de Transporte de EE. UU. se reúne con MCA para determinar el mejor enfoque para informar y responder a situaciones de emergencia que involucren productos químicos en el transporte.

1970

La MCA establece CHEMTREC (Centro de Emergencia para el Transporte de Productos Químicos) para proporcionar información específica sobre sustancias químicas al personal de emergencia las 24 horas. Sus miembros crearon más de 1600 tarjetas químicas que representan las sustancias químicas más frecuentemente involucradas en el transporte.

CHEMTREC Materials

1971

El 5 de septiembre, CHEMTREC estará plenamente operativo.

Old CHEMTREC Logo_small

1978

MCA se convierte en la Asociación de Fabricantes de Productos Químicos (CMA).

1980

El Departamento de Transporte de EE. UU. reconoce formalmente a CHEMTREC como una fuente aprobada de información y asesoramiento relacionado con incidentes con productos químicos y otros materiales peligrosos.

1985

CHEMTREC agrega traducción a idioma extranjero para envíos extranjeros que se originan o terminan en EE. UU.

1985 Image

1986

TRANSCAER®, un programa de extensión nacional, se funda para ayudar a las comunidades y preparar al personal de respuesta ante incidentes con materiales peligrosos.

TRANSCAER

1988

La CMA implementa el programa de Atención Responsable.

Responsible Care Logo_small

1989

El Departamento de Defensa de EE. UU. y CHEMTREC firman un memorando de entendimiento (MOU) que estipula que CHEMTREC responderá lo más rápidamente posible ante un incidente o accidente que involucre municiones o explosivos.

1995

El Comando de Defensa Química Biológica del Ejército de EE. UU. (CBDCOM) y CHEMTREC firmaron un memorando de entendimiento que estipula que CHEMTREC ayudaría a CBDCOM a responder lo más rápidamente posible a un incidente o accidente que involucre “químicos industriales peligrosos”.

2000

CMA se convierte en el Consejo Americano de Química (ACC).

ACC logo_small

2001

El 11 de septiembre, CHEMTREC proporciona información crítica al equipo de Materiales Peligrosos del Departamento de Policía de Nueva York mientras evalúan el efecto potencial de los productos químicos contenidos en el colapso de las torres gemelas del World Trade Center.

NineEleven

2002

El Centro de Intercambio y Análisis de Información del Sector Químico (ISAC) se crea mediante un acuerdo entre el Centro Nacional de Protección de Infraestructura del FBI y el ACC. Se solicita a CHEMTREC que opere el ISAC.

2003

CHEMTREC comienza a ofrecer protocolos de servicio extendido (ESP), incluida la autorización mundial a los clientes que necesitan servicios CHEMTREC adicionales.

Worldwide Service

2004

CHEMTREC lanza cobertura de información sobre respuesta a emergencias médicas.

Medical Coverage

2006

CHEMTREC organiza la primera Cumbre Internacional de Respuesta a Emergencias en Miami, Florida.

2009

CHEMTREC desarrolla una solución industrial para el marcado eficaz de baterías de litio en el transporte.

Battery Label

2010

CHEMTREC firma un memorando de entendimiento con organizaciones similares en América Latina.

2012

CHEMTREC firma un memorando de entendimiento para asistencia mutua con el Centro Nacional de Registro de Productos Químicos de China (NRCC).

NRCC logo

2017

CHEMTREC lanza SDS Direct, que incluye acceso, distribución e indexación de SDS, que ahora se llama SDS Solutions.

2017 SDS Solutions Logo

2019

CHEMTREC lanza la capacitación en línea sobre materiales peligrosos y celebra su segunda Cumbre Internacional sobre Materiales Peligrosos en Houston, Texas. El premio CHEMTREC HELP se creó para ayudar a los departamentos de bomberos voluntarios a mejorar su capacidad de respuesta ante incidentes con materiales peligrosos.

Help Award Logo_small

2020

CHEMTREC ofrece el servicio de gestión de resúmenes de pruebas de baterías de litio CRITERION y se asocia con el Centro Nacional de Registro de Productos Químicos de China (NRCC) para crear una respuesta global unificada para emergencias químicas en China.

Criterion Logo_small

2021

CHEMTREC celebra 50 años y lanza servicios de Soluciones de Consultoría.

50th Anniversary logo_small

2022

CHEMTREC celebra su tercera Cumbre Internacional sobre Materiales Peligrosos en Nueva Orleans, Luisiana.

Summit logo_small

2023

CHEMTREC ofrece servicios de redacción de hojas de datos de seguridad.

SDS Authoring

2024

CHEMTREC ofrece informes de incidentes para transportistas.

2004 Incident Reporting Logo

Quienes somos

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Liderazgo dedicado

La experiencia de nuestro equipo de liderazgo ayuda a hacer de CHEMTREC la principal fuente de información y apoyo sobre materiales peligrosos de la industria química.

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Número de teléfono de respuesta a emergencias las 24 horas

Los materiales y mercancías peligrosas deben manipularse y transportarse de forma adecuada y cuidadosa para proteger la vida, la salud, la propiedad, el medio ambiente y la reputación. Nuestro Centro de Operaciones de Emergencia (COE) disponible 24/7 ofrece varios niveles de respuesta a incidentes, soporte 24/7 y un amplio conjunto de capacidades de respuesta ante emergencias.

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Servicio confiable

Es importante contar con un servicio de respuesta ante emergencias químicas. CHEMTREC es el centro de llamadas disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que le guiará en cualquier emergencia química. Nuestros especialistas en servicios de emergencia pueden guiarle en cada paso, desde el manejo y la limpieza hasta la presentación de la documentación.

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Preparación y recuperación

Al elegir a CHEMTREC como su socio de respuesta ante emergencias, su empresa estará mejor preparada para la recuperación ante desastres. Nuestro centro de llamadas, disponible las 24 horas, está disponible tanto para sus socios de la cadena de suministro como para sus clientes, lo que proporciona una herramienta valiosa para cualquier persona que manipule o transporte sus productos. Suscribirse al servicio de respuesta ante emergencias químicas de CHEMTREC simplifica los procesos y protocolos de seguridad.

globe

Soporte mundial

Nuestro centro de llamadas de materiales peligrosos, disponible 24/7, le brindará apoyo a usted y a su empresa con una amplia gama de capacidades de respuesta a incidentes. Esto incluye una red mundial de personal de respuesta, interpretación en más de 240 idiomas y otros recursos para ayudar a mitigar rápidamente incidentes relacionados con materiales y mercancías peligrosas en cualquier lugar del mundo, en cualquier momento.

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Organice un simulacro completando nuestro formulario en línea y haciéndonos saber cómo podemos ayudarle a mejorar su respuesta ante incidentes con materiales peligrosos.

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¿Por qué registrarse en CHEMTREC?

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Proteja su marca y la reputación de su empresa

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Brindar soporte crítico para socios y clientes de la cadena de suministro

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Plan de recuperación ante desastres y continuidad del negocio

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Minimiza tu exposición financiera

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Mejora continua de sus procesos y protocolos de seguridad

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Mitigar el impacto sobre la salud y el medio ambiente

¿Qué cobertura de respuesta a emergencias es adecuada para mí?

Niveles de cobertura

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Adentro

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Afuera

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Global

CHEMTREC ofrece tres niveles de cobertura según las zonas regionales de origen y destino de sus envíos. Proporciónenos algunos detalles sobre sus prácticas de envío y le guiaremos hacia el nivel de protección CHEMTREC adecuado.

Coverage Levels

What coverage is right for me?

Tell us a few things about your shipping practices and we'll guide you to the right level of CHEMTREC protection.

1. How often are you shipping?

2. What countries are you shipping from?

Remember to include all countries you ship from in an average year.

3. What countries are you shipping to?

Remember to include all countries you ship to in an average year.

Based on your selections, we suggest Global Coverage

CHEMTREC’s coverage is determined by regional zones. Your points of origin fall within multiple zones, and your shipping destinations fall within multiple zones. Below are the zones that we recommend based off of your shipping selection.

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Folletos

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Folleto de servicios de CHEMTREC

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Learning Academy Brochure

Folleto de la Academia de aprendizaje CHEMTREC

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Folleto de cumplimiento de baterías CHEMTREC

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ConsultingBrochure

Folleto de soluciones de consultoría de CHEMTREC

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Hojas informativas

Inside Zone

Respuesta de emergencia: Zona interior

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Outside Zone

Respuesta de emergencia: Zona exterior

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Shipping Zones

Zonas de envío

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Lithium Battery Emergency Response

Respuesta de emergencia a baterías de litio

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CRITERION

Resumen del servicio de pruebas de baterías de litio

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Soluciones SDS

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CHEMTREC Timeline Image

Cronología de CHEMTREC

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Incident Call Flow Chart

Diagrama de flujo de llamadas de incidentes

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Incident Report Distribution

Distribución de informes de incidentes

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What Can CHEMTREC Do For Carriers Fact Sheet

¿Qué puede hacer CHEMTREC por los transportistas?

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5800.1 Reporting Through CHEMTREC Fact sheet

5800.1 Informes a través de CHEMTREC

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Clenaup and Remediation cover image.jpg

Limpieza y remediación

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COnsulting Solutions icon

Soluciones de consultoría

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Fact sheet RSSM

Soporte de custodia y control de RSSM

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TRANSCAER

TRANSCAER

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Revistas

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Revista CHEMTREC

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CHEMTREC asistirá a varias conferencias y ferias este año. ¡Nos encantaría conocerle! Si desea más información o programar una reunión presencial en la conferencia, póngase en contacto con marketing@chemtrec.com .

Cumbre CHEMTREC 2024

Agradecemos a todos los que asistieron a la Cumbre Internacional de Materiales Peligrosos de CHEMTREC en Miami, Florida, del 15 al 17 de octubre de 2024. Para más detalles y recursos, visite chemtrec.com/summit . ¡Pronto habrá novedades sobre la Cumbre de 2026!

Thank you for attending

EventosSeminarios web

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Centro de recursos

El Centro de Recursos CHEMTREC contiene nuestras hojas informativas y casos prácticos de líderes de la industria. Lea las últimas noticias del sector en nuestro blog y conozca más sobre nuestro proveedor exclusivo de etiquetas, Labelmaster.

Etiquetas CHEMTREC

Las etiquetas CHEMTREC se pueden comprar a través de nuestro proveedor aprobado, Labelmaster, una vez completado su registro de información de respuesta a emergencias CHEMTREC (Proveedor ERI).

Etiquetas de pedido

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¿Qué cobertura es adecuada para mí?

Cuéntenos algunas cosas sobre sus prácticas de envío y lo guiaremos hacia el nivel adecuado de protección CHEMTREC.

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Centro de llamadas de primer nivel para la coordinación de respuestas a emergencias de materiales peligrosos

Con más de 50 años de experiencia, el centro de llamadas de respuesta a emergencias de CHEMTREC, líder mundial, opera las 24 horas, los siete días de la semana, proporcionando información de respuesta ante emergencias dondequiera que se fabriquen, almacenen, transporten o utilicen materiales peligrosos. Con los procedimientos y protocolos adecuados, y actuando con rapidez y eficacia, CHEMTREC ayuda a proteger a las personas, minimizar el impacto ambiental y preservar los activos y la reputación de sus clientes.

Somos un socio experimentado que puede ayudarle a reducir el riesgo y las cargas internas para que su organización pueda prosperar y crecer. Somos un proveedor de información de respuesta a emergencias (proveedor ERI) que le apoyará durante todo el proceso de transporte de sustancias químicas.

Ayudar a las empresas a enviar materiales peligrosos de forma segura es más que solo nuestro negocio:es nuestra pasión.

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Minimiza tu exposición financiera

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La seguridad es lo que hacemos

CHEMTREC es más que un simple centro de atención telefónica. Para contribuir a la práctica del manejo y transporte seguro de materiales peligrosos a lo largo de la cadena de suministro, CHEMTREC ofrece un conjunto de servicios que incluye información sobre respuesta a emergencias, capacitación sobre materiales peligrosos, soluciones de consultoría, soluciones para fichas de datos de seguridad, informes de incidentes y soluciones para el cumplimiento normativo de baterías.

Our Services_small

A quién servimos

Los fabricantes, transportistas, transportistas, distribuidores y minoristas de una variedad de industrias, así como el personal de respuesta a emergencias, confían en CHEMTREC antes, durante y después de un incidente.

Who We Serve_small

Quienes somos

Shaking hands with a new hire.

Liderazgo dedicado

Nuestro experimentado equipo de liderazgo ayuda a hacer de CHEMTREC la principal fuente de información y soporte sobre materiales peligrosos de la industria química.

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Legado de seguridad

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Conexión de CHEMTREC con ACC y TRANSCAER

Consejo Americano de Química

CHEMTREC es un servicio del Consejo Americano de Química (ACC). El ACC representa a más de 170 empresas químicas líderes. Muchas de estas empresas miembro están registradas en CHEMTREC para el envío de recursos y el apoyo en respuesta a emergencias.

Logotipo de ACC

TRANSCAER

CHEMTREC se enorgullece de patrocinar TRANSCAER® . Esta iniciativa voluntaria de divulgación en EE. UU. ayuda a las comunidades a prepararse y responder ante incidentes con materiales peligrosos.

Logotipo de TRANSCAER

 

Preguntas frecuentes sobre CHEMTREC

Obtenga respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre cómo registrarse en CHEMTREC, cómo mantener el cumplimiento y dónde mostrar nuestro número de teléfono.

Registro en CHEMTREC

¿Cómo me registro para los servicios de CHEMTREC?

Puede registrarse en línea. Para obtener más ayuda, envíe un correo electrónico a sales@chemtrec.com o llame al 1-800-262-8200 .

¿Cómo sé si mi empresa está registrada en CHEMTREC?

El registro en CHEMTREC le da derecho a usar los números de teléfono de emergencia de CHEMTREC en los documentos de envío. Es su responsabilidad saber si sus productos o envíos están sujetos a regulaciones gubernamentales. Para determinar si su envío debe cumplir con el Reglamento 49 CFR 172.604 del Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT), comuníquese con el Centro de Información sobre Materiales Peligrosos del Departamento de Transporte de los Estados Unidos al 1-800-467-4922 (EE. UU.) o al +1 202-366-4488 (fuera de EE. UU.) o por correo electrónico a infocntr@dot.gov .

¿Cómo sé si mi empresa está registrada en CHEMTREC?

Comuníquese con Atención al Cliente en chemtrec@chemtrec.com o al 1-800-262-8200 para verificar si su empresa ya está registrada. Recibimos llamadas frecuentes de inspectores regulatorios, fabricantes, transportistas, transportistas, agentes de carga y proveedores de servicios logísticos externos (3PL), entre otros, para verificar si una empresa está autorizada a usar nuestro número. Los transportistas que muestren el número sin la autorización registrada pueden enfrentar sanciones considerables.

Solo envío una pequeña cantidad de una mercancía peligrosa. ¿Aún necesito registrarme en CHEMTREC?

Debe estar registrado en CHEMTREC siempre que muestre nuestros números de teléfono en sus documentos de envío, etiquetas, embalajes u otra información de comunicación peligrosa. Para saber si sus materiales peligrosos requieren un número de emergencia en sus documentos de envío, comuníquese con la línea de información del Departamento de Transporte de EE. UU. al 1-800-467-4922 (EE. UU.) o al +1 202-366-4488 (fuera de EE. UU.).

¿Cual es mi número de cliente?

Encontrará su Número de Cliente CHEMTREC (CCN) único en la esquina superior derecha de su factura de CHEMTREC. El número irá precedido por las letras "CCN" cuando se utilice en los documentos de envío (por ejemplo: CCN123456). Si no tiene una copia de su factura, solicite al contacto principal designado de su empresa que llame o comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente en chemtrec@chemtrec.com o al 1-800-262-8200 para obtener su CCN.

Visualización del número de teléfono de CHEMTREC

¿Dónde en mis documentos de envío pongo el número de teléfono de CHEMTREC?

Coloque sus números de teléfono de emergencia de CHEMTREC en la documentación de envío en un lugar visible. Debe indicar que los números son para información de respuesta ante emergencias (por ejemplo: CONTACTO DE EMERGENCIA: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Si su envío está sujeto a las regulaciones de envío de EE. UU., el nombre de su empresa registrada o su CCN de CHEMTREC debe ingresarse, de acuerdo con 49 CFR 172.604, "en el documento de envío inmediatamente antes, después, encima o debajo del número de teléfono de respuesta a emergencias de una manera destacada, fácilmente identificable y claramente visible que permita que la información se encuentre fácil y rápidamente", a menos que el nombre de la empresa se ingrese en otro lugar de manera destacada.

Nunca muestre el número de teléfono de atención al cliente de CHEMTREC en los documentos de envío, hojas de datos de seguridad (HDS), etc. Muestre únicamente los números de teléfono de emergencia de CHEMTREC.

¿Dónde puedo conseguir calcomanías con los números CHEMTREC?

Las etiquetas CHEMTREC, incluidas calcomanías para vehículos, marcas para vagones de ferrocarril, calcomanías para teléfonos y etiquetas para baterías de litio, se pueden comprar a través de nuestro proveedor aprobado, Labelmaster .

¿Puedo poner el número de teléfono de CHEMTREC en el empaque del producto?

No recomendamos a los transportistas incluir ningún número de teléfono, dirección de correo electrónico, sitio web o cualquier otra información de contacto de CHEMTREC en el embalaje del producto, a menos que el producto esté sujeto a una regulación.

Para dichos productos, el número de teléfono de emergencia de CHEMTREC debe estar precedido por lo siguiente:

"Para incidentes con materiales peligrosos o mercancías peligrosas SOLAMENTE (derrames, fugas, incendios, exposición o accidentes), llame a CHEMTREC al [inserte los números de teléfono de CHEMTREC que se le proporcionaron en su confirmación de registro];"

El número de teléfono de la empresa también debe incluirse en el embalaje y debe indicarse claramente que todas las demás consultas que no sean de emergencia sobre el producto deben dirigirse a la empresa.

Tenga en cuenta: si decide incluir el número de teléfono de emergencia de CHEMTREC en el embalaje del producto, cualquier llamada realizada al centro de llamadas de emergencia de CHEMTREC contará para el recuento de incidentes a efectos de facturación.

Definición de términos clave

¿Qué es la Regulación DOT 49 CFR § 172.604?

El Reglamento sobre Materiales Peligrosos (HMR), Título 49 CFR § 172.604, exige que “quien ofrezca un material peligroso para su transporte proporcione un número de teléfono de respuesta a emergencias, incluyendo el código de área o el código de acceso internacional, para su uso en caso de una emergencia relacionada con dicho material”. El reglamento completo sobre materiales peligrosos se puede consultar en el sitio web de la Administración de Seguridad de Tuberías y Materiales Peligrosos (PHMSA) .

¿Qué define un “incidente”?

Cualquier llamada a CHEMTREC con respecto al registrante o sus afiliados y sus productos o envíos.

¿Qué califica algo como material peligroso?

Los materiales peligrosos para el transporte son aquellos que representan una amenaza irrazonable para la salud, la seguridad y la propiedad del medio ambiente. Esto incluye: sustancias peligrosas, residuos peligrosos, contaminantes marinos, materiales de temperatura elevada, materiales identificados en el artículo 172.101 del CFR y materiales que cumplen con las definiciones de la Parte 173 del CFR. Para más información, consulte el Título 49 del Código de Regulaciones Federales (CFR).

Servicios CHEMTREC

¿Ofrecen servicios de limpieza en el sitio?

CHEMTREC no proporciona servicios de limpieza en el sitio en este momento.

Explora los servicios de CHEMTREC .

Estoy haciendo un envío desde EE. UU. a un destino internacional. ¿Qué nivel de cobertura necesito?

Depende del destino de su envío. Los niveles de cobertura de CHEMTREC se determinan por zonas regionales. Si el destino de su envío se encuentra en la misma zona que el punto de origen, necesitará cobertura dentro de la zona. Si el destino de su envío no se encuentra en la misma zona que el punto de origen, necesitará cobertura fuera de la zona. Si realiza envíos internacionales desde EE. UU. y otros puntos de origen a diferentes zonas, la cobertura global podría ser la mejor opción. Para más información, contacte con el departamento de ventas ( sales@chemtrec.com ).

Obtenga más información sobre los niveles de cobertura de CHEMTREC .

¿CHEMTREC proporciona hojas de datos de seguridad (SDS)?

Como parte de nuestros servicios de respuesta a emergencias, solo distribuiremos la HDS de un solicitante de registro u otra información específica del producto a terceros cuando dicha información sea necesaria para el personal de respuesta, profesionales médicos u otros durante un incidente con materiales peligrosos. Cualquier otra solicitud de HDS se remitirá al fabricante.

CHEMTREC lanzó recientemente SDS ACCESS, que le permite acceder a sus Fichas de Datos de Seguridad en cualquier momento y lugar, desde su ordenador, portátil o teléfono móvil. SDS Access le ofrece acceso seguro, 24/7, basado en web a su biblioteca de Fichas de Datos de Seguridad (SDS) con funciones de búsqueda completas. También incluye la configuración de la biblioteca, la indexación de documentos, el mantenimiento continuo y alertas personalizadas.

Obtenga más información sobre las soluciones de fichas de datos de seguridad .

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