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Respuesta y recuperación

Gestionar situaciones de crisis y emergencia presenta desafíos incluso para los equipos mejor preparados. Garantizar que su equipo tenga acceso a la información correcta en el momento oportuno para una toma de decisiones rápida y eficaz es un desafío. El suministro de información fiable en un incidente rara vez satisface la demanda, lo que genera una brecha de información. Afortunadamente, nuestras soluciones de respuesta y recuperación pueden ayudar.

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Nuestros servicios de respuesta y recuperación

Informes de incidentes y comunicaciones masivas

  • Notificación de incidentes a una línea central

  • Capacidad de enviar alertas instantáneas en cascada a decenas, cientos o miles de miembros del equipo para informarles sobre un incidente.

  • Cascada vía SMS, correo electrónico, teléfono y aplicación

  • Capacidades de sondeo para rastrear respuestas

Incident Reporting and Mass Communications

Centro de crisis

Una solución de gestión de emergencias digitales que:

  • Automatiza los planes de respuesta ante crisis y emergencias;

  • Proporciona y comparte actualizaciones en tiempo real para todos los involucrados en la respuesta;

  • Asigna tareas a personas y realiza un seguimiento de su finalización;

  • Ofrece reuniones instantáneas de audio y video; y

  • Promueve la colaboración a través de equipos ampliados e informes detallados después de un incidente.

CrisisHub

Asesoramiento y apoyo especializado

  • Servicio de información de respuesta a emergencias L1

  • Médico

  • Centro de toxicología

  • Apoyo a la respuesta ante crisis y emergencias

  • Gestión de medios

  • Soporte de limpieza L2/3

Specialist Advice and Support

Revisión posterior al incidente

Identificar lecciones de los incidentes es crucial para garantizar que no se repitan. Ofrecemos un conjunto completo de servicios, que incluye:

  • Informe completo posterior al incidente

  • Análisis de causa raíz para determinar la causa del incidente y un plan de acción para abordarlo

  • Análisis de tendencias que identifica incidentes y tendencias comunes (por producto, geografía, modo de transporte, tiempo, etc.)

Post Incident Review

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Evaluación y prevención

Durante más de 50 años, CHEMTREC ha sido reconocido por su centro de llamadas de emergencia de primer nivel, que proporciona información oportuna al personal de respuesta. Sin embargo, además de esto, ¿qué más necesitan el personal de respuesta y las organizaciones para gestionar eficazmente un incidente? ¿Qué pueden hacer antes de un incidente para asegurarse de estar preparados? A través de nuestros servicios de preparación, colaboramos con usted antes de cualquier posible incidente, brindándole planes, herramientas y capacitación para mejorar su preparación.

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Nuestros servicios de preparación

Evaluación de preparación

¿Cómo se comparan sus planes con los de otros en su sector? Nuestros consultores realizarán una revisión exhaustiva de sus planes actuales de respuesta a emergencias y gestión de crisis y le proporcionarán un informe detallado de análisis de deficiencias. El informe no solo identificará las deficiencias, sino que también proporcionará una hoja de ruta completa para mejorar los planes y preparar mejor a sus equipos. Estos informes sirven de base para reforzar la resiliencia organizacional general.

Readiness Assessment

Planes

Ya sea que necesite planes para optimizar la coordinación y la respuesta a nivel operativo, específico del sitio o estratégico, nuestro equipo está listo para ayudarle. Nos especializamos en la elaboración de planes personalizados que se adaptan a su organización. Estos planes no solo proporcionan orientación sobre el cumplimiento normativo, sino que también amplían la capacidad de su equipo para responder eficazmente ante un posible incidente. Ofrecemos plantillas de planes o un servicio de desarrollo de planes totalmente personalizado.

Plans

Continuidad de las operaciones

Colaboraremos con usted para identificar riesgos significativos, funciones esenciales de su negocio y las tácticas necesarias para proteger y mantener las operaciones en caso de una interrupción. Nuestro equipo desarrollará políticas y evaluaciones de riesgos, realizará un análisis de impacto empresarial y creará planes de continuidad de negocio que le ayudarán a proteger sus servicios esenciales.

Continuity of Operations

Capacitación

Tras colaborar con muchas de las organizaciones más grandes del mundo, nuestro equipo imparte capacitación para mejorar los conocimientos y las habilidades de su personal de respuesta, fortaleciendo así su capacidad de respuesta. Nuestra capacitación abarca una amplia gama de respuestas, desde las operativas hasta las estratégicas, incluyendo el Sistema de Comando de Incidentes y la Gestión Estratégica de Incidentes y Medios.

Training

Ceremonias

Asegurarse de que sus planes sean eficaces antes de un incidente es crucial para mejorar su respuesta. Nuestros ejercicios están diseñados para evaluar la eficacia de los planes y procedimientos, a la vez que proporcionan a sus equipos un entorno seguro para practicar sus funciones. Nuestra experiencia abarca desde la colaboración con gobiernos locales, regionales y nacionales hasta empresas de diversos tamaños. Ofrecemos una amplia gama de ejercicios, desde simulacros en línea hasta ejercicios de simulación y ejercicios presenciales a gran escala.

Exercises

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5800.1 Informes a través de CHEMTREC

CHEMTREC está registrado en la PHMSA para presentar informes 5800.1 en su nombre. Además de distribuir informes de incidentes relevantes a su empresa, para los suscriptores del servicio de Informes de Incidentes, CHEMTREC irá un paso más allá al revisar todos los incidentes y ayudar a determinar si se requieren informes adicionales según el Reglamento de Materiales Peligrosos (49 CFR, Partes 171-180).

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CHEMTREC puede ayudarlo con sus necesidades de informes de incidentes. Comuníquese con nosotros y obtenga un presupuesto para la distribución de informes de incidentes y los informes reglamentarios 5800.1.

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Beneficios de informar a través de CHEMTREC

Nuestro equipo de atención telefónica de emergencias se especializa en recopilar información precisa para generar informes de incidentes completos y consistentes. Estos informes permiten a las empresas identificar tendencias, identificar soluciones, mitigar y analizar incidentes eficazmente.

Al confiar a CHEMTREC la recopilación y el envío de su informe 5800.1, haremos lo siguiente:

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Utilice nuestra experiencia para crear informes completos y concisos que cumplan con los requisitos de informes de PHMSA.

database

Revise todos sus incidentes, reduciendo el riesgo de incumplimiento y sanciones posteriores.

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Automatizar los procesos de envío y respuesta.

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Verifique que los datos sean aceptados por PHMSA.

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Mantenga un registro de su informe para referencia futura y proporcione acceso a pedido a sus informes de incidentes e informes 5800.1.

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Aliviar el esfuerzo de los transportistas que deben presentar incidentes.

file-text 5800.1 Hoja informativa sobre informes

Obtenga más información sobre cómo facilitaremos la finalización y presentación de informes 5800.1 de conformidad con los requisitos reglamentarios del Departamento de Transporte de EE. UU. descargando nuestra hoja informativa.

5800.1 Reporting Through CHEMTREC

Preguntas frecuentes sobre informes de materiales peligrosos

¿Quién es responsable de completar y enviar un informe detallado de incidentes con materiales peligrosos?

Según lo especificado en el § 171.16(a), toda persona que posea material peligroso al ocurrir un incidente debe presentar un Informe de Incidentes con Materiales Peligrosos mediante el Formulario F 5800.1 del DOT al Departamento. Consulte el § 171.16(b) para obtener información sobre cómo proporcionar y conservar copias del informe de incidentes, dónde obtener los formularios y dónde presentarlos.

¿Cuánto tiempo tengo para presentar un informe de incidentes por escrito?

De conformidad con el § 171.16(a), una persona debe presentar un informe detallado del incidente al Departamento dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento del incidente.

¿Quién es responsable de proporcionar aviso inmediato por teléfono si ocurre un incidente que cumple con los criterios del § 171.15(b)?

Según lo especificado en el § 171.15(a), toda persona que posea material peligroso al ocurrir un incidente debe notificar por teléfono al Centro Nacional de Respuesta (NRC) al 1-800-424-8802 (gratuito) o al 1-202-267-2675 (con cargo). Toda persona que desempeñe o sea contractualmente responsable de desempeñar cualquiera de las funciones de HMR es legalmente responsable, según el reglamento, de su correcto desempeño.

¿Cuánto tiempo tengo para notificar por teléfono al Centro Nacional de Respuesta (NRC) cuando ocurre un incidente que cumple con los criterios del § 171.15(b)?

De conformidad con el § 171.15(a), se debe notificar por teléfono lo antes posible, pero a más tardar 12 horas después de ocurrido cualquier incidente descrito en el § 171.15(b). No se permite ninguna demora en la notificación que exceda lo necesario para asegurar la seguridad del lugar del incidente.

Si ocurre un incidente que resulta en el cierre de una autopista principal, ¿el cierre del camino de acceso que conduce a una autopista se considera un “cierre de carretera” y está sujeto a los requisitos de informe de materiales peligrosos en § 171.15?

La respuesta es sí. Los componentes de una carretera, como las vías de acceso y las áreas de intercambio que dan acceso a las autopistas, incluidas las interestatales, se consideran componentes de una "arteria o instalación de transporte principal" y, por lo tanto, están sujetos a los requisitos del § 171.15(b)(1)(iv).

¿Se requiere un informe de incidentes si, durante la operación de carga/descarga, el destinatario descubre u observa una fuga en un vehículo cisterna de carga (CTMV) u otro embalaje a granel?

Si ocurre un incidente mientras el transportista que entregó el material peligroso observa o participa en la descarga, debe reportarse, ya que se considera que el transportista está en posesión del material peligroso en ese momento; es decir, el incidente ocurrió durante el transporte. Para estos incidentes, el transportista que transporta el material peligroso u otro embalaje a granel debe completar un informe de incidentes con materiales peligrosos, el Formulario F 5800.1 del DOT.

Sin embargo, si ocurre o se descubre un incidente mientras un consignatario descarga un material peligroso de un vehículo de transporte o vacía un embalaje a granel después de que el transportista haya entregado el material y haya abandonado las instalaciones, no es necesario informarlo, ya que ocurre o se descubre después de finalizar el transporte. Por lo tanto, el consignatario no está obligado a presentar un informe del Formulario F 5800.1 del DOT por un envío no declarado o un envío dañado o con fugas que se descubra después de que el transportista haya entregado el material peligroso.

Tenga en cuenta que es posible que una liberación de esta naturaleza esté sujeta a requisitos de notificación locales, estatales o federales. Le sugerimos que se comunique con la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) al 1-800-424-9346. Además, si una persona resulta herida o fallece, podría ser necesario informar a la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA). La línea directa de la OSHA, disponible las 24 horas, es el 1-800-321-6742. Consulte el Título 29 del Código de Regulaciones Federales (CFR), Sección 1904.39, para conocer los requisitos específicos para informar a la OSHA sobre muertes, hospitalizaciones, amputaciones y pérdidas oculares como resultado de incidentes laborales.

¿Qué información se requiere en el formulario de informe de incidentes para un envío no declarado?

La naturaleza de un envío no declarado hace que no se conozca toda la información al momento del descubrimiento. Si el envío no declarado se descubre porque se desprendió material del paquete durante el transporte, se deberá completar la información de las Partes II y III del informe de incidentes en la medida en que se conozca la información específica.

De igual manera, también deben completarse las Partes IV y V del informe, relativas a las consecuencias del incidente. Si se descubre un envío no declarado y no se liberó material del paquete, quien presente el informe deberá proporcionar la mayor cantidad de información posible, incluyendo la información del transportista (punto 10 de la Parte II), la información del expedidor/oferente (punto 11 de la Parte II) y la información sobre el origen y el destino del envío (puntos 12 y 13 de la Parte II).

En todos los informes relacionados con envíos no declarados, los eventos que llevaron al descubrimiento de dicho envío deben incluirse en la Parte VI. Finalmente, en todos los informes relacionados con envíos no declarados, debe completarse la Parte VIII para proporcionar la información de contacto. Si se desconoce la información en el momento del descubrimiento, se acepta indicar dicha información en el informe.

¿Dónde debo guardar una copia de un informe de incidentes después de presentarlo ante PHMSA?

El informe debe ser accesible a través de la sede principal de su empresa o, si se conserva en otro lugar, estar disponible en su sede principal dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud si se conserva en un lugar distinto a la sede principal del denunciante. Consulte el § 171.16(b)(3) para conocer los requisitos específicos para la conservación de un informe de incidentes.

¿Se requiere notificación inmediata según el § 171.15 en el caso de un incidente que conduce a un “cierre de carretera” cuando no se libera material peligroso como resultado del incidente?

La respuesta es sí. Independientemente de si se libera un material peligroso, si una vía o instalación de transporte importante se cierra o suspende durante una hora o más, el incidente debe reportarse de conformidad con el § 171.15. Además, según el § 171.16(a)(1), siempre que se requiera notificación inmediata según el § 171.15(b), también se requiere un informe escrito dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento del incidente.

Cuando ocurre un incidente que involucra un paquete de material peligroso que contiene solo un residuo de material peligroso, como se describe en el § 173.29, ¿se requiere un informe de incidente?

Un paquete que contenga únicamente residuos de material peligroso no está exento de la notificación de incidentes. Véase la sección 173.29(a). La sección 171.16(d) establece excepciones a la notificación de incidentes, que incluyen algunos casos que podrían aplicarse a un embalaje que contenga únicamente residuos. Sin embargo, no existen disposiciones específicas aplicables a los embalajes vacíos que contengan residuos de material peligroso. Existen casos en los que se debe presentar una notificación de incidentes, como cuando se libera un material peligroso del Grupo de Empaque (GP) II de un tambor que contiene únicamente residuos del material peligroso.

Más soluciones de informes de incidentes

Servicios relacionados con CHEMTREC

Soluciones de consultoría

Las soluciones de consultoría de CHEMTREC ayudan a las organizaciones a anticipar, prevenir y contener incidentes lo antes posible.

Consulting Solutions

Respuesta de emergencia

Independientemente de dónde o cuándo ocurra un incidente, puede confiar en CHEMTREC y en nuestros servicios de respuesta a emergencias de materiales peligrosos. Nuestros especialistas en servicios de emergencia son rápidos y eficientes: podemos ayudarle a reducir la responsabilidad y la exposición de su empresa, e incluso potencialmente salvar vidas.

Emergency Response

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Asociarse con CHEMTREC para la distribución de informes de incidentes

Para ayudarlo a mantener registros escritos de los detalles de los incidentes para fines de análisis y auditoría interna y cumplir más fácilmente con los requisitos de informes reglamentarios como el formulario DOT 5800.1, CHEMTREC ofrece distribución de informes de incidentes para transportistas.

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Destinatarios designados

Con este servicio, cualquier persona de su organización que esté designada como receptora de informes recibirá informes detallados de todos los incidentes informados a CHEMTREC que lo involucren como transportista.

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Niveles de nivel

El servicio de distribución de informes de incidentes está disponible en diferentes niveles según el volumen de incidentes de su organización.

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Beneficios de la distribución de informes de incidentes

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Manténgase informado de todos los incidentes reportados a CHEMTREC en los que usted esté involucrado.

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Reciba detalles de todos los incidentes reportados en un formato consistente.

phone

Notificar rápidamente a los clientes de posibles retrasos en los envíos.

database

Mantener un registro escrito de los detalles del incidente para futuros análisis y propósitos de auditoría interna.

group

Identifique oportunidades de capacitación para su personal para apoyar la mejora continua.

file-text Hoja informativa sobre la distribución de informes de incidentes

Obtenga más información sobre cómo la distribución de informes de incidentes beneficia a su organización.

Download our Incident Report Distribution factsheet

Más soluciones de informes de incidentes

Servicios relacionados con CHEMTREC

Respuesta de emergencia

Independientemente de dónde o cuándo ocurra un incidente, puede confiar en CHEMTREC y en nuestros servicios de respuesta a emergencias de materiales peligrosos. Nuestros especialistas en servicios de emergencia son rápidos y eficientes: podemos ayudarle a reducir la responsabilidad y la exposición de su empresa, e incluso potencialmente salvar vidas.

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Soluciones de consultoría

Las soluciones de consultoría de CHEMTREC ayudan a las organizaciones a anticipar, prevenir y contener incidentes lo antes posible.

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Recursos de respuesta a materiales peligrosos para personal de emergencia

CHEMTREC es la principal fuente de apoyo e información durante incidentes con materiales peligrosos. Durante más de 50 años, nuestra colaboración con los servicios de emergencia de todo el mundo ha sido el motor de nuestro éxito.

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Acceso rápido a la red más grande que lo conecta con todos los involucrados: fabricantes, transportistas, transportistas y agencias gubernamentales.

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Estamos equipados para manejar cualquier situación y cualquier clase de material peligroso.

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Especialistas en toxicología y medicina disponibles para ayudar en la salud y seguridad de los materiales peligrosos.

Guía de respuesta a emergencias (ERG)

El ERG de PHMSA está diseñado para ser utilizado por personal de primera respuesta durante la fase inicial de un incidente de transporte que involucre materiales peligrosos.

Descargar el ERG 2024

Solicitar un simulacro con CHEMTREC

Al recorrer los pasos de una respuesta real a una emergencia química, los socorristas obtienen una mejor comprensión de cómo CHEMTREC ayuda en estas situaciones, así como también de los servicios que ofrecemos.

Programar un simulacro

Programa de Respuesta Resiliente

Descargue nuestro programa completo para obtener información detallada y programe una llamada con un miembro del equipo de consultoría para explorar soluciones personalizadas para sus necesidades.

CHEMTREC Materials

Materiales CHEMTREC

CHEMTREC proporciona al personal de emergencias la información necesaria para gestionar incidentes con materiales peligrosos de forma segura y eficiente. CHEMTREC ofrece a las organizaciones de primeros auxilios llaveros, hojas informativas y calcomanías para que siempre tengan nuestra información de contacto a mano.

HELP Award

Premio CHEMTREC HELP

Los premios CHEMTREC HELP están destinados a ayudar a los departamentos de bomberos voluntarios a mejorar sus capacidades de respuesta y aumentar la preparación local para responder y prepararse ante incidentes con materiales peligrosos.

Premios y becas CHEMTREC

En CHEMTREC nos enorgullecemos de nuestro compromiso con el personal de respuesta a emergencias. Reconocemos que la comunidad de primeros auxilios es fundamental para la respuesta ante materiales peligrosos y, anualmente, ofrecemos múltiples premios y becas.

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Los premios HELP están destinados a ayudar a los departamentos de bomberos a mejorar sus capacidades de respuesta y aumentar la preparación local.

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CHEMTREC ofrece oportunidades de becas para asistir a conferencias sobre materiales peligrosos para apoyar el intercambio de conocimientos, la creación de redes con pares y ampliar el acceso a la educación continua sobre materiales peligrosos.

Premios CHEMTREC

CHEMTREC se complace en ofrecer múltiples premios y oportunidades de becas todos los años. Estos premios y becas representan nuestro reconocimiento a los bomberos voluntarios y al personal de respuesta ante emergencias y seguirán siendo un recordatorio permanente de nuestro compromiso con ellos en los años venideros.

Aplicar ahora

Patrocinios de CHEMTREC

NFFF-TR (2)

CHEMTREC se enorgullece de patrocinar la Asociación Nacional de Bomberos Caídos (NFFF). CHEMTREC apoya la misión de la NFFF de honrar y recordar a los bomberos caídos en combate, ayudar a sus familias a reconstruir sus vidas y colaborar con el cuerpo de bomberos para reducir las muertes y lesiones de los bomberos.

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Evaluación y prevención

La mayoría de las organizaciones han desarrollado e implementado una amplia gama de medidas de seguridad para reducir la probabilidad de incidentes. Estas medidas pueden incluir la capacitación del personal, planes y políticas, y procesos de notificación de defectos. Desafortunadamente, los sistemas no son perfectos. En lugar de parecer paredes sólidas, son más como capas de queso suizo, con agujeros o huecos.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, los datos históricos nos muestran diversas razones para estas vulnerabilidades. Nuestros sistemas no son infalibles; las evaluaciones de riesgos obsoletas y los fallos operativos diarios, como el estrés del personal, pueden crear brechas aparentemente inofensivas. Estas brechas pueden provocar fallos explotables, y la alineación de brechas puede desencadenar incidentes. El equipo de Soluciones de Consultoría de CHEMTREC colaborará con usted para identificar y abordar estas brechas, reduciendo la probabilidad y el impacto de los incidentes.

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Nuestros servicios de prevención

Evaluaciones de riesgos del transporte (TRA)

Las evaluaciones de riesgos del transporte (ETR) permiten a las empresas evaluar los riesgos asociados al transporte de sustancias químicas o materiales peligrosos mediante uno o más modos de transporte. CHEMTREC colabora con sus clientes para elaborar evaluaciones adaptadas a sus necesidades y específicas para sus productos, embalajes, modos de transporte, rutas, patrones de envío y cadena de suministro.

TRA

Evaluación de riesgos del sitio

Ya sea que necesite una evaluación de seguridad presencial, una evaluación de riesgos para comprender los posibles peligros y amenazas a las instalaciones, o asistencia con una evaluación regulatoria específica, nuestro equipo le guiará en cada paso del proceso. Al igual que en nuestras otras evaluaciones, muchos de los resultados de este proceso se convierten en la base para el desarrollo de escenarios y se incorporan a los planes de respuesta ante crisis y emergencias.

Site Risk Assessment

Análisis de peligros del proceso (PHA)

Nuestro equipo de especialistas está disponible para guiar a sus equipos en el proceso de evaluación del Análisis de Peligros de Proceso (APE). CHEMTREC apoya a su equipo en la toma de decisiones que mejoran la seguridad y reducen las consecuencias de cualquier liberación imprevista de materiales peligrosos. Como servicio integral de consultoría, nuestro APE se integra en sus estrategias de crisis y emergencias.

PHA Image

Entrenamiento y evaluaciones de resiliencia personal

Junto con una evaluación de resiliencia personal previa y posterior a la capacitación, el entrenamiento de resiliencia personal de CHEMTREC se centra en fortalecer la resiliencia individual. Nuestro curso está dirigido tanto a personal de primera respuesta y de servicios de emergencia como a quienes toman decisiones cruciales en el sector privado. Nuestro equipo adapta el material y las herramientas a cada público, reconociendo que cada uno se enfrentará a desafíos diferentes y, por lo tanto, requiere estrategias únicas para desarrollar resiliencia.

Personal Resilience Training and Assessments

Rendimiento óptimo

Operando en sectores de alto riesgo, apoyamos a equipos y gerentes, mejorando su capacidad para gestionar el estrés y la presión inherentes a la industria. Entendemos que los equipos suelen tomar decisiones eficaces bajo presión y en situaciones de alto riesgo. Este servicio fortalece la capacidad de toma de decisiones de estos equipos y sus gerentes. Profundiza en el liderazgo y la comunicación en situaciones de alto riesgo y, en definitiva, ayuda a los equipos a alcanzar un rendimiento óptimo ante presiones extremas.

Optimal Performance

Seguridad psicológica

El origen de muchos incidentes se remonta a factores psicológicos, como baja resiliencia personal, alto agotamiento, alta rotación de personal, baja seguridad psicológica, entre otros. Nuestro equipo profundiza en el bienestar psicológico de los empleados como estrategia preventiva ante incidentes mediante encuestas de bienestar. Estas encuestas ayudarán a detectar niveles de bienestar iniciales y continuos, lo que nos permitirá identificar áreas que requieren capacitación y apoyo adicionales. Estas medidas le ayudarán a abordar la salud mental y la higiene en relación con la salud y seguridad organizacional, lo cual impacta significativamente sus resultados.

Psychological Safety

Continuidad del negocio

Nuestro proceso de continuidad de negocio (BC) busca prevenir la interrupción del negocio. Colaboraremos para identificar sus actividades críticas, evaluar su pertinencia temporal y evaluar sus estrategias de recuperación actuales. Si estas estrategias no logran restablecer su servicio dentro de los plazos establecidos, le ayudaremos a identificar e implementar soluciones que reduzcan el tiempo de inactividad y eviten la interrupción del negocio.

Business Continuity

Ciberseguridad

La ciberseguridad es uno de los principales riesgos que enfrentan las organizaciones hoy en día. Nuestro servicio ayuda a minimizar el riesgo de incidentes y garantiza que su equipo esté preparado para responder en caso de que ocurran. Nuestros servicios incluyen:

  • Ejercicios cibernéticos específicos
  • Planes, políticas y planificación de respuesta a incidentes cibernéticos
  • Capacitación en concientización cibernética
  • Continuidad del negocio

Cybersecurity

Estos servicios están diseñados para ayudar a la organización a cumplir con todos los requisitos de cumplimiento, como los controles de seguridad críticos de SANS, ISO/IEC 27001 y 27002, el marco de ciberseguridad del NIST. .

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Soluciones de consultoría

El equipo de consultoría de CHEMTREC está aquí para optimizar su preparación, de modo que, ante una llamada o un incidente, su equipo sepa qué hacer. Nuestras capacidades de respuesta y recuperación aceleradas pueden reducir a la mitad los tiempos de activación inicial, permitiéndole retomar sus operaciones con normalidad rápidamente.
Hable hoy con un miembro del equipo para ver cómo podemos mejorar su cuenta CHEMTREC, optimizar su preparación y acelerar su respuesta y recuperación.

Beneficios clave

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Roles y responsabilidades claros a lo largo de la respuesta

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Flujos de comunicación optimizados

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Estrategias de prevención, respuesta y recuperación a medida

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Genera confianza en quienes responden

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La rápida activación de la limpieza y remediación minimiza el tiempo que los materiales permanecen en el suelo.

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Haga que un organismo externo evalúe sus planes para comprobar su eficacia y benefíciese de excelentes prácticas de la industria que se extienden más allá de su experiencia interna.

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Nuestros servicios de consultoría

Preparación para emergencias

El equipo de soluciones de consultoría de CHEMTREC se especializa en preparación para emergencias, ayudando a las organizaciones a reducir riesgos, mejorar su capacidad de respuesta y garantizar la continuidad de sus operaciones. Nuestros servicios incluyen:

  • Prevención y control de peligros : minimice la exposición al riesgo mediante medidas de seguridad proactivas.
  • Preparación para emergencias : desarrollar planes de respuesta, programas de capacitación y simulacros tácticos.
  • Gestión de crisis : fortalecer la planificación de respuesta estratégica ante perturbaciones de alto impacto.
  • Continuidad y resiliencia del negocio : implemente planes de continuidad para restaurar las operaciones más rápidamente.

Además, ayudamos a las empresas en el almacenamiento y la gestión de materiales peligrosos a través de nuestros socios consultores de confianza.

Respuesta de emergencia

Estar preparado es solo el primer paso. Cuando ocurre un incidente, CHEMTREC ayuda a acelerar su respuesta y recuperación mediante:

  • Línea directa del centro de crisis : un único punto de contacto exclusivo para informar incidentes y activar equipos.
  • Sistema de alerta y notificación de crisis : alerta rápidamente a los equipos de respuesta y al personal clave.
  • Software de gestión de incidentes : proporciona coordinación en tiempo real y seguimiento de respuestas.

Al integrar la preparación para emergencias con soluciones de respuesta rápida, ayudamos a las empresas a mantenerse resilientes y operativas en tiempos de crisis.

Conozca al equipo

¿Necesitas ayuda con algo más? Contáctanos. Somos expertos en resolver problemas y nos encantaría ayudarte.

Nuestras soluciones de consultoría no son productos preempacados, sino que ofrecen una gama de soluciones diseñadas para enfrentar algunos de los desafíos más complejos que enfrentan ustedes, nuestros valiosos clientes.

Chris Scott

Chris Scott

Gerente de Servicios de Gestión de Crisis e Incidentes

Gareth Black

Gareth Black

Consultor Senior de Crisis

Servicios relacionados con CHEMTREC

Respuesta de emergencia

Independientemente de dónde o cuándo ocurra un incidente, puede confiar en CHEMTREC y en nuestro centro de llamadas de respuesta a emergencias de materiales peligrosos. Nuestros especialistas en servicios de emergencia son rápidos y eficientes: podemos ayudarle a reducir la responsabilidad y la exposición de su empresa, e incluso potencialmente salvar vidas.

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