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会计人员

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位摘要

该职位协助处理美国化学理事会 (ACC) 子公司 CHEMTREC, LLC 的财务和会计活动的应付账款和总账方面。该职位的职责包括参与应付账款功能、准备某些月末和年末日记帐分录、准备某些每月 GL 账户对账，以及协助年末财务审计准备。该职位直接向 CHEMTREC 高级 GL 经理汇报。

主要职责

• 协助每月和年末的总账结账流程。
• 按照 O'Connor Consulting 最近对 CHEMTREC 内部控制的审查规定，准备某些月末和年末日记帐分录。
• 执行总帐科目的某些月末和年末对账。
• 制定某些（PBC）计划并协助组织工作以完成年度财务报表审计所需的所有可交付成果。
• 协助确保遵守公认会计原则和监管要求。
• 按照 O'Connor Consulting 最近对 CHEMTREC 内部控制进行的审查中规定的方式，在应付账款流程中发挥作用。
• 执行分配的其他职责。

资格/要求

必需的

• 学士学位，并完成会计课程。
• 3年以上会计经验。
• 熟练掌握 MS Excel 技能
• 较强的书面和口头沟通能力。
• 很强的分析能力。
• 能够培养和管理高质量的利益相关者关系。
• 能够在团队环境中工作并与组织内的其他团队（包括客户服务和 IT）合作。

首选

• 具有使用 Microsoft CRM UX 365 的经验
• 具有使用 ERP GL 软件包（例如 MS Great Plains）和财务报告软件（例如 Solver）的经验。

请将您的简历发送至hr@chemtrec.com 。

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客户服务经理

职位类型：全职

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位摘要

该职位负责 CHEMTREC 客户服务团队的日常管理，包括处理 CHEMTREC 帐户的定期维护和更新。这包括监控呼叫队列、组织、工作流程和工作量分配。该职位还将通过监控和评估客户服务流程、协议和关键绩效指标的 KPI 来帮助识别和评估客户群的其他需求，以确保它们与内部和外部需求保持一致。这是一个混合职位，将向客户服务总监汇报。

主要职责

• 监督所有客户服务代表的日常工作活动，包括招聘/面试候选人、设定绩效目标、进行绩效评估和促进员工发展。
• 与人力资源和相关利益相关者合作，对员工进行指南和协议培训，以确保 CHEMTREC 产品和服务的质量。
• 每周与客户服务人员举行员工会议，并出席和参与客户管理会议。
• 与账户管理团队合作，协助日常活动，并确保正确执行和捕获账户的正确升级和降级。
• 制定、管理、更新和执行内部客户服务工作政策、程序、实践和协议，包括实施独特客户要求的政策、程序、实践和协议。
• 通过进行客户服务工作量和趋势分析、需求评估和能力规划来支持 CHEMTREC 运营策略。
• 评估客户服务工作组的效率，并与相关内部利益相关者协调，制定、推荐和管理必要的流程改进，并协助实施技术改进。
• 管理活动以制定和支持业务连续性计划；与主要利益相关者合作，准备员工，找出差距，监控准备情况并制定解决方案。
• 制定、管理和更新关键绩效指标，以确定效率、改进领域和成功之处。
• 执行分配的其他职责。

资格/要求

必需的

• 学士学位。
• 拥有五年管理客户服务职能的经验。
• 具有数据库和文档管理（包括数据和信息检索）方面丰富的经验。
• 具有丰富的信息技术经验以及该技术在业务中的应用经验。
• 熟练使用 Microsoft Office 应用程序，包括 Microsoft CRM。
• 熟练运用基于网络的应用程序。
• 出色的分析、解决问题、组织和计划能力。
• 具有劳动力管理技术经验。
• 能够运用独立判断评估情况并管理和确定多个项目和任务的优先顺序。
• 能够通过书面和口头形式与客户和员工进行有效沟通。
• 能够同时独立处理多种复杂事务。
• 能够根据需要延长工作时间和非工作时间，并提供 24/7/365 随叫随到的支持服务。

首选

• 具有环境、健康和安全 (EHS) 系统经验。
• 具有与国际客户合作的经验和/或了解美国国内市场以外的状况和文化。

请将您的简历发送至hr@chemtrec.com 。

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营销专家

职位类型：全职

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位摘要

营销专家负责支持营销团队和内部利益相关者开展多项计划，包括管理和执行网络研讨会、播客和活动，以及我们每两年举办一次的 CHEMTREC 国际危险品峰会。该专家将负责管理 CHEMTREC 和 TRANSCAER 的社交媒体账户。该职位还帮助平面设计师订购活动和客户拜访的宣传材料和营销资料。该职位直接向网络和数字媒体经理汇报。

主要职责

• 为现场和虚拟网络研讨会、会议和活动提供后勤和实际支持（每年超过 50 次）
• 领导所有虚拟和现场活动的规划、设置和执行，包括两年一度的 CHEMTREC 国际危险品峰会
• 协助营销总监规划和实施与 CHEMTREC 整体业务战略相一致的活动策略
• 协调活动材料的订购、包装和运送至展览现场
• 协助平面设计师创作营销材料的内容，包括展位设计、计划、宣传材料、小册子、广告、标志、护照、情况说明书、弹出横幅等。
• 与网络和数字媒体经理合作制定活动 KPI、创建后续调查并衡量投资回报率
• 负责 CHEMTREC 和 TRANSCAER 的 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube 和 Vevo 账户的社交媒体。
• 管理 CHEMTREC 学习学院的网络研讨会部分，利用 Microsoft Dynamics CRM 管理活动和网络研讨会注册
• 协助与外部供应商建立工作关系并达成协议，以增强网络研讨会和活动体验并产生潜在客户和机会
• 评估 CHEMTREC 和 TRANSCAER 的播客机会
• 根据需要监控营销收件箱
• 协助首席开发经理分配领导任务
• 分配的其他职责

资格要求

• 获得经认可大学颁发的市场营销、活动、酒店管理或相关专业的学士学位

• 至少拥有 1-3 年酒店、活动管理、餐饮、销售和营销方面的经验，或拥有同等活动管理学位/经验

• 注重细节和准确性

• 熟练使用微软套件

• 强大的人际交往能力和与各种人交往的能力

• 具备较强的行政管理能力，能够起草通讯、协调旅行安排以及维护和订购物资

• 了解 Microsoft Teams、Zoom 和 GoToWebinar 等虚拟会议平台

• 拥有管理 Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram、YouTube 和其他社交媒体渠道的经验

• 能够管理多个项目和任务并确定其优先顺序。

• 能够举起 30 磅

• 能够在晚上和偶尔的周末工作

• 每年至少有 10% 的时间可以出行

优先资格

• 具有 MS SharePoint 和 MS Dynamics CRM 经验

立即申请

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销售和业务发展总监

职位类型：全职

地点：弗吉尼亚州福尔斯彻奇

职位摘要

该职位负责监督 CHEMTREC 销售和业务发展计划的各个方面。该职位将特别关注潜在客户生成、销售和新业务开发；新业务计划制定；渠道合作伙伴开发和其他相关工作。该职位还将负责完成销售预测以及开发和跟踪关键流程指标 (KPI)，以证明战略计划执行的有效性。该职位直接向 CHEMTREC 首席执行官汇报。

主要职责和责任

• 管理 CHEMTREC 新业务开发工作的各个方面，包括创建和转换销售和营销线索、开发销售流程、监督新客户获取计划以及领导客户细分和特性活动。
• 制定并执行全面的销售策略，以推动收入增长并实现销售目标。
• 建立和管理一支高效的销售团队，设定目标并提供指导和发展机会以支持他们的成功。
• 监督销售部门员工的整体工作活动，包括制定绩效目标、进行绩效评估以及促进直接下属的员工发展。
• 指导销售活动、队列管理和潜在客户分配以及其他相关活动，以确保及时处理所有销售线索。改进销售流程并解决流程瓶颈，以减少潜在客户和机会积压。
• 领导销售佣金和激励结构的开发和管理，重点是推动增长。为合格的销售人员制定年度佣金计划。根据 CHEMTREC 内部控制程序运行每月、每季度和每年的佣金计算流程。
• 跟踪、监控和报告 CHEMTREC 的增长计划。适当参与产品创新和产品开发流程，以推动 CHEMTREC 整体增长，符合业务战略。
• 制定和管理销售运营预算。为首席执行官和领导团队提供有关营销、贸易展和其他预算和计划的意见和指导。
• 与营销团队协调：
  • 广告和促销活动，包括印刷、在线、电子媒体和直邮。
  • 社交媒体以及传递 CHEMTREC 营销和行业更新信息的形式和格式。
• 分析 CHEMTREC 的 Microsoft Dynamics CRM 销售数据库和仪表板并增强数据跟踪以提高销售和其他增长计划的绩效。
• 准备预定和定期的销售报告，显示销售量、潜在销售额以及月度、季度和年度目标的进展情况。
• 与首席执行官和其他 CHEMTREC 董事沟通优先举措的进展和速度以及年度销售目标的进展情况。
• 与 CHEMTREC 财务运营部门合作，了解努力的财务结果并进一步开发报告和工具来传达进展。
• 与跨职能团队（包括营销、产品开发和客户成功）合作，推动销售成功。
• 监督和评估市场研究并调整销售和营销策略以满足不断变化的市场和竞争条件。
• 监控并报告竞争对手的服务、销售和营销活动。
• 与行业影响者和关键战略合作伙伴建立并保持关系。
• 在所有 CHEMTREC 服务线、宣传材料、营销材料和活动中建立并维护一致、专业的企业形象。
• 与市场营销部门和其他董事合作，管理 CHEMTREC 在贸易展览会和类似活动中的代表。
• 与主要客户会面，协助销售代表维护关系并谈判和达成交易。

资格/要求

必需的

• 商科、市场营销或相关领域的学士学位
• 至少 10 年销售经验，其中至少 5 年担任领导职务
• 愿意根据需要出差会见客户并参加行业活动
• 显示出对危险品运输的了解以及对危险品运输监管计划的理解。
• 拥有超越销售目标和建立成功销售团队的良好记录
• 了解危险材料行业，重点关注应急响应支持、法规遵从性和其他相关领域。
• 强大的解决问题和决策能力
• 业务发展和销售管理、营销管理；损益责任分担；预测责任；关键绩效指标和指标发展。
• 能够培养和管理高质量的利益相关者关系。
• 能够处理复杂、技术、口头和书面信息，以制定战略、方向和行动计划。
• 较强的书面和口头沟通能力，以及进行内部和公开演讲的能力。
• 表现出高级领导的专业知识，并具有领导、指导和辅导各级员工的技能。
• 能够建立共识、在团队环境中工作以及协调大型组织内的多个团体。
• 根据需要开放国内和国际旅行。

优先资格：

• 工商管理硕士或类似研究生课程
• 了解供应链行业并有销售咨询服务的经验

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