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关于 CHEMTREC

危险品应急响应协调首要呼叫中心

凭借超过50年的经验,CHEMTREC世界领先的应急响应呼叫中心全天候24小时运转,为危险材料的生产、储存、运输和使用提供应急响应信息。CHEMTREC拥有完善的程序和规范,能够迅速有效地采取正确措施,帮助保护人员安全,最大限度地减少对环境的影响,并维护客户的资产和声誉。

我们是一家经验丰富的合作伙伴,能够帮助您降低风险和内部负担,从而助力您的组织取得成功并发展壮大。作为一家应急响应信息提供商 (ERI 提供商),我们将全程为您提供化学品运输方面的支持。

帮助企业安全运输危险品不仅仅是我们的业务,更是我们的热情所在。

为什么要注册 CHEMTREC?

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保护您的品牌和公司声誉

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尽量减少您的财务风险

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为供应链合作伙伴和客户提供关键支持

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持续改进您的安全流程和规程

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制定灾难恢复和业务连续性计划

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减轻对健康和环境的影响

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注册后即可获得 CHEMTREC 的紧急响应电话号码以及所有注册福利。

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安全是我们工作的重中之重

CHEMTREC 不仅仅是一个呼叫中心。为了促进整个供应链中危险材料的安全处理和运输,CHEMTREC 提供一系列服务,包括应急响应信息、危险材料培训、咨询解决方案、安全数据表解决方案、事故报告和电池合规解决方案。

Our Services_small

我们服务的对象

各行各业的制造商、托运人、承运人、分销商和零售商,以及应急响应人员,在事故发生前、发生期间和发生后都依赖 CHEMTREC。

Who We Serve_small

我们是谁

Shaking hands with a new hire.

尽职尽责的领导

我们经验丰富的领导团队帮助 CHEMTREC 成为化学工业领先的危险品信息和支持来源。

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The CHEMTREC file library.

安全传承

CHEMTREC 的历史可以追溯到 1918 年,它的创建是为了应对化学品和危险品事故中对及时信息的日益增长的需求。

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people sitting in a conference hall looking forward

职业机会

加入 CHEMTREC 团队,为创造更安全的世界贡献一份力量。浏览我们目前的招聘职位,并通过门户网站申请。

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CHEMTREC与ACC和TRANSCAER的联系

美国化学理事会

CHEMTREC是美国化学理事会(ACC)的一项服务。ACC代表着170多家领先的化工企业。其中许多成员企业已在CHEMTREC注册,以获取运输资源和应急响应支持。

ACC标志

TRANSCAER

CHEMTREC 很荣幸成为TRANSCAER®的赞助商。这项由美国政府发起的自愿性宣传活动旨在帮助社区做好应对危险材料事故的准备。

TRANSCAER 标志


关于 CHEMTREC 的常见问题

获取有关在 CHEMTREC 注册、如何保持合规以及在哪里显示我们的电话号码的一些最常见问题的答案。

在 CHEMTREC 注册

我如何注册 CHEMTREC 服务?

您可以在线注册。如需更多帮助,请发送电子邮件至sales@chemtrec.com或致电1-800-262-8200

我如何知道自己是否需要向 CHEMTREC 注册?

在 CHEMTREC 注册后,您有权在运输单据上使用 CHEMTREC 紧急电话号码。您有责任了解您的产品或货物是否受政府法规约束。要确定您的货物是否必须符合美国交通部 (DOT) 法规49 CFR 172.604,请联系美国交通部危险品信息中心,电话: 1-800-467-4922 (美国境内)或+1 202-366-4488 (美国境外),或发送电子邮件至infocntr@dot.gov

如何知道我的公司是否已在 CHEMTREC 注册?

请联系客服(邮箱: chemtrec@chemtrec.com或电话:1-800-262-8200)查询贵公司是否已注册。我们经常接到监管检查员、制造商、托运人、承运人、货运代理和第三方物流服务提供商 (3PL) 等的来电,以核实公司是否已获得使用我们编号的授权。未经注册授权而使用该编号的托运人可能会面临巨额罚款。

我只运送少量危险品,还需要在CHEMTREC注册吗?

如果您在运输单据、标签、包装或其他危险品标识上显示我们的电话号码,则必须在 CHEMTREC 注册。要了解您的危险品是否需要在运输单据上注明紧急联系电话,请联系美国交通部信息热线,电话: 1-800-467-4922 (美国境内)或+1 202-366-4488 (美国境外)。

我的客户编号是多少?

您可以在 CHEMTREC 发票的右上角找到您的专属 CHEMTREC 客户编号 (CCN)。在发货单据上使用时,该编号前面会带有字母“CCN”(例如:CCN123456)。如果您没有发票副本,请让贵公司指定的联系人致电或联系客户服务部(邮箱: chemtrec@chemtrec.com ,电话:1-800-262-8200)获取您的 CCN。

显示 CHEMTREC 电话号码

我应该把 CHEMTREC 电话号码填写在货运单据的哪个位置?

请在发货单的显眼位置显示您的 CHEMTREC 紧急电话号码。您必须注明这些号码是用于紧急响应信息的(例如:紧急联系:CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX)。

如果您的货物运输受美国运输法规的约束,则应按照49 CFR 172.604 的规定,在运输单上“紧急响应电话号码之前、之后、上方或下方以醒目、易于识别和清晰可见的方式输入您的注册公司名称或 CHEMTREC CCN,以便能够轻松快速地找到该信息”,除非公司名称已在其他地方以醒目的方式输入。

切勿在运输单据、安全数据表等文件上显示 CHEMTREC 客户服务电话号码。仅显示 CHEMTREC 紧急联系电话。

哪里可以买到带有 CHEMTREC 编号的贴纸?

CHEMTREC 标签,包括车辆贴纸、铁路车辆标记、手机贴纸和锂电池标签,均可通过我们认可的供应商Labelmaster购买。

我可以把CHEMTREC的电话号码印在产品包装上吗?

我们不鼓励托运人在产品包装上包含 CHEMTREC 的任何电话号码、电子邮件地址、网站或任何其他联系信息,除非该产品受相关法规约束。

对于这些产品,CHEMTREC紧急电话号码前必须加上以下内容:

“仅限危险材料或危险品事故(泄漏、溢出、火灾、暴露或意外),请致电 CHEMTREC [请填写您在注册确认函中收到的 CHEMTREC 电话号码];”

包装上还必须包含公司的电话号码,并且必须明确说明所有其他非紧急产品咨询都应直接联系公司。

请注意:如果您选择在产品包装上印上 CHEMTREC 紧急电话号码,则拨打 CHEMTREC 紧急呼叫中心的任何电话都会计入您的计费事件次数。

定义关键术语

DOT法规49 CFR § 172.604是什么?

《危险品运输条例》(HMR)第49 CFR § 172.604条规定,“提供危险品运输的人员必须提供紧急响应电话号码,包括区号或国际接入码,以便在发生涉及该危险品的紧急情况时使用。”完整的危险品运输条例可通过管道和危险材料安全管理局(PHMSA)网站查阅。

什么才算是“事件”?

任何关于注册人或其关联公司及其产品或货物的电话,请联系 CHEMTREC。

什么物质才算危险物质?

用于运输的危险材料是指对环境的健康、安全和财产构成不合理威胁的材料。这包括:危险物质、危险废物、海洋污染物、高温物质、联邦法规第172.101条中列明的材料,以及符合联邦法规第173部分定义的材料。更多信息请参阅联邦法规第49篇。

CHEMTREC 服务

你们提供现场清洁服务吗?

CHEMTREC 提供清理和修复服务——只需拨打我们的免费电话即可获得服务。我们为涉及小量泄漏和限量 (LQ) 危险材料的事故提供指导和支持。

了解更多关于清理和修复服务的信息。

我从美国发货到国际目的地。我需要哪种保险级别?

这取决于您的收货地点。CHEMTREC 的服务覆盖范围按区域划分。如果您的货物目的地与发货地位于同一区域,则需要“区域内覆盖”。如果您的货物目的地与发货地不在同一区域,则需要“区域外覆盖”。如果您从美国和其他发货地向不同区域进行国际运输,“全球覆盖”可能是最佳选择。如需了解更多信息,请联系销售部门( sales@chemtrec.com )。

了解更多关于CHEMTREC 保险覆盖范围的信息。

CHEMTREC 是否提供安全数据表 (SDS)?

作为应急响应服务的一部分,我们仅会在危险品事故发生时,当应急人员、医务人员或其他人员需要相关信息时,才会向外部机构分发注册人的安全数据表 (SDS) 或其他产品特定信息。其他 SDS 请求将转交给制造商。

CHEMTREC 近期推出了 SDS ACCESS,让您可以随时随地通过台式机、笔记本电脑或手机访问您的安全数据表。SDS Access 提供安全可靠的 24/7 全天候网络访问,让您可以访问 SDS 库并进行全面搜索。此外,它还包括库设置、文档索引、持续维护和自定义提醒等功能。

了解更多安全数据表解决方案

files 索取报价

我们随时为您提供支持。请联系我们,获取贵公司所需的 CHEMTREC 服务报价。

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