Manajer Penjualan Senior

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi:

Jabatan ini bertanggung jawab atas manajemen harian program penjualan CHEMTREC, dengan fokus khusus pada penjualan pelanggan baru. Jabatan ini juga bertanggung jawab untuk menyelesaikan prakiraan penjualan, mengembangkan indikator proses utama (KPI), dan melaksanakan rencana penjualan strategis secara efektif. Jabatan ini melapor langsung kepada Direktur, Penjualan dan Pengembangan Bisnis.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

• Mengelola upaya penjualan CHEMTREC sehari-hari, termasuk pembuatan dan konversi prospek penjualan dan pemasaran, rencana perolehan pelanggan baru, dan aktivitas segmentasi pelanggan.
• Dorong pertumbuhan pendapatan baru dengan membantu pengembangan dan penerapan strategi penjualan di semua layanan CHEMTREC.
• Berkolaborasi dengan Manajer Operasi Penjualan untuk mengembangkan proses penjualan dan mengoptimalkan alat penjualan untuk meningkatkan kecepatan dan efisiensi.
• Kelola aktivitas penjualan dengan menetapkan segmen/wilayah penjualan, kuota, sasaran, serta beroperasi dalam anggaran operasional penjualan.
• Menentukan, menerapkan, dan memantau metrik penjualan utama, mengukur proses penjualan, dan menciptakan tujuan yang mendorong pertumbuhan secara konsisten dengan rencana dan visi strategis CHEMTREC
• Bekerja secara efektif dengan tim pemasaran untuk memantau layanan pesaing, penjualan, dan aktivitas pemasaran.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan tokoh berpengaruh di industri dan mitra strategis utama.
• Mewakili CHEMTREC di pameran dagang dan acara serupa.
• Bertemu dengan klien utama, membantu agen penjualan dalam menjaga hubungan, serta membantu dalam negosiasi dan penutupan kesepakatan untuk agen penjualan.
• Meninjau dan menyiapkan, menjadwalkan dan menyiapkan laporan penjualan berkala yang menunjukkan prospek dan peluang baru yang dibuat dan ditetapkan, volume penjualan, serta kemajuan menuju target pendapatan bulanan, triwulanan, dan tahunan.
• Membantu pengembangan kompensasi penjualan dan rencana insentif yang berfokus pada dorongan pertumbuhan.
• Bekerja sama dengan Akuntansi untuk menyelesaikan masalah atau kekhawatiran tim yang terkait dengan komisi tim, penagihan, atau permintaan pelanggan.
• Mengelola dan menyeimbangkan permintaan tim ke departemen hukum secara efektif untuk perubahan S&K.
• Menanggapi pertanyaan pelanggan terkait interaksi pelanggan dengan anggota tim
• Pastikan tim penjualan memiliki pengetahuan tentang kebijakan dan prosedur terkini untuk secara konsisten mendorong akurasi data
• Membina dan menumbuhkan tim pemenang yang sangat terlatih, memahami, dan berpengalaman dengan semua produk dan layanan CHEMTREC
• Memenuhi atau melampaui target penjualan bulanan, triwulanan, dan tahunan
• Secara rutin meninjau peluang yang diperoleh untuk kualitas dan keakuratan produk dan layanan yang diusulkan kepada pelanggan
• Memastikan tim penjualan menjual, mengelola, dan bekerja dengan pelanggan sesuai dengan harapan dan kebijakan manajemen
• Memimpin metodologi penjualan penjualan solusi yang berfokus pada penyediaan tingkat kepuasan pelanggan tertinggi dengan mentalitas "apa yang tepat untuk pelanggan"
• Meninjau dan menyetujui laporan komisi bulanan
• Melaksanakan tugas relevan lainnya sebagaimana ditugaskan.
  
  
  

Kualifikasi/Persyaratan:

• Gelar sarjana dalam bisnis atau bidang terkait.
• Tiga tahun pengalaman kepemimpinan progresif dalam lingkungan bisnis.
• Pengalaman penjualan langsung selama tujuh tahun.
• Pengembangan bisnis, manajemen penjualan, tanggung jawab peramalan, pengembangan KPI dan metrik.
• Kemampuan untuk membina dan mengelola hubungan pemangku kepentingan yang berkualitas tinggi.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat, serta kemampuan untuk memberikan presentasi internal dan publik.
• Kemampuan untuk membangun konsensus, bekerja dalam lingkungan tim, dan berkoordinasi lintas berbagai kelompok dalam suatu organisasi.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan kolaboratif dalam lingkungan yang bergerak cepat.
• Potensi perjalanan domestik dan internasional.
  
  
  

Lebih disukai

• Lima tahun lebih pengalaman manajemen
• Telah menunjukkan pengetahuan mengenai pengangkutan bahan berbahaya dan pemahaman mengenai skema regulasi pengangkutan bahan berbahaya.
• Telah menunjukkan pengetahuan tentang industri kimia atau industri yang terkait dengan kimia.
• Berhasil mengelola tim penjualan yang menawarkan layanan di lingkungan B2B.
  
  
  
  

Daftar Sekarang

Spesialis Penulisan Lembar Data Keselamatan (SDS)

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi:

Spesialis Penulisan SDS mendukung tim produk pada layanan Solusi SDS CHEMTREC. Peran ini mengelola pelaksanaan layanan SDS kepada pelanggan. Jabatan ini melapor langsung kepada Manajer SDS.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

• Mendukung rangkaian layanan Solusi Lembar Data Keselamatan (SDS) termasuk penulisan dan pengelolaan SDS.
• Bertanggung jawab atas pembuatan SDS baru dan revisi SDS terkini yang tepat waktu dengan menggabungkan informasi kimia, kesehatan, keselamatan, dan peraturan sebagaimana diharuskan oleh undang-undang federal.
• Meneliti dan menganalisis data yang tersedia, mengevaluasi kualitas dan keandalan.
• Memanfaatkan keahlian kimia untuk membuat komposisi kimia berdasarkan bahan kimia dan menganalisis komposisi kimia untuk menentukan komposisi produk akhir.
• Mengatur dan mengelola beberapa proyek pelanggan untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan guna mengirimkan produk akhir tepat waktu.
• Penulis SDS menggunakan platform penulisan SDS atau sarana lain tanpa pengawasan.
• Bekerja untuk meningkatkan proses yang ada dan mengembangkan proses baru untuk menulis SDS.
• Bekerja dengan Manajer Penulisan SDS dan Tim Produk untuk membantu membangun penawaran manajemen SDS.
• Tugas lain sebagaimana ditugaskan.
  
  

Kualifikasi/Persyaratan:

• Gelar sarjana dalam bidang terkait sains diperlukan.
• Diperlukan pengalaman dalam penulisan SDS.
• Keahlian menggunakan platform penulisan SDS: yaitu Lisam, SAP, WERCS, 3E Generate.
• Pengetahuan tentang peraturan penulisan (misalnya, EU CLP, US OSHA, WHMIS Kanada, dll.).
• Pengetahuan kerja dalam satu dan sertifikasi dalam satu atau lebih peraturan transportasi (DOT, IATA, IMDG, TDG).
• Keterampilan klasifikasi tingkat lanjut di bawah setidaknya tiga kriteria klasifikasi (yaitu Buku Ungu PBB, US OSHA, EU CLP, WHMIS Kanada).
• Keterampilan tingkat lanjut dengan rangkaian Microsoft Office.
• Keterampilan analisis dan komunikasi tertulis yang sangat baik, terutama kemampuan untuk mengomunikasikan pengetahuan teknis kepada khalayak yang luas.
• Keterampilan kerja tim dan hubungan pelanggan yang kuat.
• Keterampilan interpersonal dan organisasi yang baik.
  
  

Lebih disukai

• Gelar master dalam bidang atau disiplin ilmu yang terkait.
• Kredensial Profesional Pendaftaran Lembar Data Keselamatan (SDSRP)
  
  
  

Daftar Sekarang

Spesialis Pemasaran Email

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi:

CHEMTREC adalah perusahaan yang dinamis dan inovatif yang berkomitmen untuk meningkatkan keselamatan industri bahan berbahaya dan barang berbahaya. Kami mencari Spesialis Pemasaran Email yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami yang sedang berkembang. Jika Anda bersemangat untuk memanfaatkan kekuatan email untuk melibatkan audiens, mendorong konversi, dan meningkatkan loyalitas merek, kami ingin mendengar dari Anda!

Kandidat yang ideal adalah seorang pemikir kreatif dengan pemahaman mendalam tentang segmentasi audiens, pengujian A/B, dan analitik. Jabatan ini akan bertanggung jawab untuk merencanakan, merancang, dan mengimplementasikan kampanye email yang mendorong keterlibatan, konversi, dan retensi pelanggan. Spesialis akan bertanggung jawab untuk membuat dan mengelola strategi pemasaran email CHEMTREC dan TRANSCAER. Jabatan ini melapor langsung kepada Direktur Pemasaran.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

• Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran email yang efektif untuk mempromosikan produk, layanan, dan inisiatif merek untuk CHEMTREC dan TRANSCAER.
• Membuat templat email yang menarik secara visual yang selaras dengan pedoman merek dan mendukung tujuan pemasaran.
• Mendesain grafis, GIF, dan elemen multimedia lainnya untuk digunakan dalam pemasaran email dan promosi lintas saluran.
• Membuat, menjalankan, dan mengoptimalkan kampanye email, termasuk segmentasi, pengujian A/B, dan personalisasi.
• Membangun, mengedit, menguji, dan menerapkan perjalanan otomatisasi pemasaran dan komunikasi email untuk mendapatkan pelanggan baru dan melibatkan serta mengembangkan pelanggan yang sudah ada.
• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk memastikan keselarasan upaya pemasaran email dengan tujuan pemasaran keseluruhan.
• Mengelola dan memelihara kalender pemasaran email, memastikan pengiriman kampanye tepat waktu.
• Memantau dan menganalisis indikator kinerja utama (KPI) untuk mengukur keberhasilan kampanye email dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Tetap mengikuti perkembangan tren industri dan praktik terbaik untuk terus meningkatkan efektivitas upaya pemasaran email.
• Mengelola dan mengembangkan daftar langganan email CHEMTREC dan TRANSCAER melalui strategi akuisisi dan retensi yang efektif.
• Mendukung pengembangan dan pelaksanaan otomatisasi pemasaran dengan mengidentifikasi peluang untuk memanfaatkan teknologi yang ada dan baru guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
• Berkolaborasi dengan desainer grafis internal untuk mengembangkan gambar digital yang dibutuhkan untuk pemasaran email.
• Memimpin strategi buletin CHEMTREC Connect dan TRANSCAER serta bekerja dengan pemangku kepentingan utama untuk mengidentifikasi dan mengembangkan konten untuk pengiriman buletin triwulanan.
• Bekerja dengan pemangku kepentingan internal untuk mengidentifikasi kriteria segmentasi audiens.
• Tugas lain sebagaimana ditugaskan.
  

Kualifikasi/Persyaratan:

• Gelar Sarjana dalam Pemasaran, Komunikasi, Desain Grafis, atau bidang terkait.
• Setidaknya 1-3 tahun pengalaman mengelola komunikasi pemasaran email.
• Pengalaman terbukti dalam pemasaran email, dengan portofolio kuat yang menampilkan kampanye dan hasil yang sukses.
• Kemampuan dalam platform pemasaran email seperti Click Dimensions, HubSpot, Marketo, dll.
• Pemahaman mendalam tentang praktik terbaik pemasaran email, termasuk pengiriman, segmentasi, dan personalisasi.
• Keterampilan analitis yang kuat dengan kemampuan untuk menafsirkan data dan menarik wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
• Keterampilan komunikasi tertulis yang sangat baik, dengan kemampuan untuk mengedit dan mengoreksi konten.
• Berorientasi pada detail dan sangat terorganisir, dengan kemampuan untuk mengelola beberapa proyek secara bersamaan.
• Pola pikir kreatif dengan fokus pada perbaikan berkelanjutan.
• Kemampuan menggunakan Microsoft Suite.
  

Lebih disukai

• Pengalaman dengan MS SharePoint dan MS Dynamics CRM
• Pengetahuan praktis tentang Adobe Illustrator dan Adobe Photoshop
  
  

Daftar Sekarang

Perwakilan Layanan Pelanggan

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi:

Jabatan ini bertanggung jawab untuk memberikan bantuan layanan pelanggan kepada perusahaan yang terdaftar dan perusahaan yang berminat untuk mendaftar di CHEMTREC, serta mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan mengarahkan permintaan ke tim CHEMTREC yang sesuai. Jabatan ini juga bertanggung jawab untuk memproses dan menangani permintaan terkait Lembar Data Keselamatan (SDS) untuk pelanggan CHEMTREC. Jabatan ini melapor langsung kepada Manajer, Layanan Pelanggan.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

• Menjawab panggilan telepon masuk pelanggan dan prospek, memenuhi permintaan elektronik, menanggapi pertanyaan pelanggan dan menyediakan dokumen dan laporan yang diminta/berlaku.
• Menilai kebutuhan permintaan yang masuk, melalui telepon dan email, dan mengarahkan permintaan ke staf/tim CHEMTREC yang sesuai.
• Memberikan dukungan layanan pelanggan yang berkaitan dengan prosedur pendaftaran, pedoman penyerahan SDS, harga produk, status pembayaran, dan informasi status akun umum.
• Mengindeks SDS elektronik menggunakan SharePoint.
• Mengelola situs SDS pelanggan internal dan eksternal, CD mandiri, dan sistem milik sendiri lainnya untuk akses SDS (misalnya jaringan privat virtual (VPN) antarsitus, token keamanan), serta menyusun dan memperbarui instruksi khusus, situs pengujian dan CD, dan memelihara repositori terpusat berisi data yang relevan.
• Memelihara dan memperbarui informasi akun pelanggan dalam utilitas Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM).
• Menyiapkan, mencatat, dan mengindeks dokumen kertas menggunakan perangkat lunak pemindaian.
• Menilai, melacak, dan menyelesaikan tiket kasus yang tidak lengkap dari Pusat Operasi CHEMTREC.
• Membangun dan memelihara hubungan kerja yang efektif dengan sumber daya staf internal dan kontak eksternal yang sesuai, termasuk pelanggan, vendor, mitra bisnis, prospek, komunitas tanggap darurat, dan lembaga.
• Melaksanakan tugas terkait lainnya sebagaimana ditugaskan.
  
  

Kualifikasi/Persyaratan:

• Gelar sarjana di bidang yang relevan atau dua tahun pengalaman kerja progresif.
• Kemampuan mengelola dan memprioritaskan berbagai proyek dan tugas, dengan pengawasan minimal, menjalankan penilaian yang tepat.
• Menunjukkan kemampuan untuk bekerja secara mandiri pada berbagai masalah rumit secara bersamaan, sambil juga bekerja dalam lingkungan tim.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat serta kemampuan untuk mendengarkan dan berkomunikasi dengan pelanggan teknis dan non-teknis secara efektif dan memberikan solusi yang tepat.
• Pengetahuan praktis tentang Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, dan perangkat lunak Office (termasuk Outlook, Word, Excel, dan PowerPoint).
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.
  

Daftar Sekarang

Spesialis Akuntansi Junior

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi:

Jabatan ini bertanggung jawab untuk membantu spesialis akuntansi junior lainnya, spesialis akuntansi, dan Manajer Operasi Akuntansi dalam proses pembaruan dan penagihan penjualan baru, Penagihan A/R termasuk pelacakan dan penyelesaian pembayaran terutang, dan tugas lain yang memerlukan bantuan. Peran ini juga akan melibatkan pemrosesan pengembalian dana pada faktur pelanggan. Jabatan ini melapor langsung kepada Manajer Operasi Akuntansi.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

• Membantu dalam penagihan pelanggan lama maupun baru.
• Membantu dalam penagihan pelanggan bulanan yang dapat diperbarui.
• Menerapkan pembayaran pelanggan dan meneliti setiap ketidaksesuaian pembayaran.
• Membantu Supervisor Penagihan dan Spesialis Penagihan dalam penagihan faktur terutang bila diperlukan.
• Membantu dalam memproses pengembalian dana pada semua akun pendaftar bila diperlukan.
• Pantau kotak masuk Outlook Piutang Usaha.
• Melengkapi formulir vendor sebagaimana diminta oleh pelanggan tetap maupun calon pelanggan.
• Melaksanakan tugas terkait lainnya sebagaimana yang ditugaskan.

Kualifikasi/Persyaratan:

• Pengalaman dalam piutang usaha selama enam bulan.
• Menunjukkan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan berbasis metrik.
• Pengalaman dengan penagihan volume tinggi.
• Sangat memperhatikan detail dan berorientasi pada tujuan.
• Kemampuan untuk bekerja sebagai bagian dari tim.
• Pengalaman dengan Microsoft Dynamics CRM dan Microsoft Excel.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat.

Daftar Sekarang

Spesialis Akuntansi Junior

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi:

Jabatan ini bertanggung jawab untuk membantu spesialis akuntansi junior lainnya, spesialis akuntansi, dan Manajer Operasi Akuntansi dalam proses pembaruan dan penagihan penjualan baru, Penagihan A/R termasuk pelacakan dan penyelesaian pembayaran terutang, dan tugas lain yang memerlukan bantuan. Peran ini juga akan melibatkan pemrosesan pengembalian dana pada faktur pelanggan. Jabatan ini melapor langsung kepada Manajer Operasi Akuntansi.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

• Membantu dalam penagihan pelanggan lama maupun baru.
• Membantu dalam penagihan pelanggan bulanan yang dapat diperbarui.
• Menerapkan pembayaran pelanggan dan meneliti setiap ketidaksesuaian pembayaran.
• Membantu Supervisor Penagihan dan Spesialis Penagihan dalam penagihan faktur terutang bila diperlukan.
• Membantu dalam memproses pengembalian dana pada semua akun pendaftar bila diperlukan.
• Pantau kotak masuk Outlook Piutang Usaha.
• Melengkapi formulir vendor sebagaimana diminta oleh pelanggan tetap maupun calon pelanggan.
• Melaksanakan tugas terkait lainnya sebagaimana yang ditugaskan.

Kualifikasi/Persyaratan:

• Pengalaman dalam piutang usaha selama enam bulan.
• Menunjukkan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan berbasis metrik.
• Pengalaman dengan penagihan volume tinggi.
• Sangat memperhatikan detail dan berorientasi pada tujuan.
• Kemampuan untuk bekerja sebagai bagian dari tim.
• Pengalaman dengan Microsoft Dynamics CRM dan Microsoft Excel.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat.

Daftar Sekarang

Spesialis Akuntansi Junior

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi:

Jabatan ini bertanggung jawab untuk membantu spesialis akuntansi junior lainnya, spesialis akuntansi, dan Manajer Operasi Akuntansi dalam proses pembaruan dan penagihan penjualan baru, Penagihan A/R termasuk pelacakan dan penyelesaian pembayaran terutang, dan tugas lain yang memerlukan bantuan. Peran ini juga akan melibatkan pemrosesan pengembalian dana pada faktur pelanggan. Jabatan ini melapor langsung kepada Manajer Operasi Akuntansi.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama:

• Membantu dalam penagihan pelanggan lama maupun baru.
• Membantu dalam penagihan pelanggan bulanan yang dapat diperbarui.
• Menerapkan pembayaran pelanggan dan meneliti setiap ketidaksesuaian pembayaran.
• Membantu Supervisor Penagihan dan Spesialis Penagihan dalam penagihan faktur terutang bila diperlukan.
• Membantu dalam memproses pengembalian dana pada semua akun pendaftar bila diperlukan.
• Pantau kotak masuk Outlook Piutang Usaha.
• Melengkapi formulir vendor sebagaimana diminta oleh pelanggan tetap maupun calon pelanggan.
• Melaksanakan tugas terkait lainnya sebagaimana yang ditugaskan.

Kualifikasi/Persyaratan:

• Pengalaman dalam piutang usaha selama enam bulan.
• Menunjukkan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan berbasis metrik.
• Pengalaman dengan penagihan volume tinggi.
• Sangat memperhatikan detail dan berorientasi pada tujuan.
• Kemampuan untuk bekerja sebagai bagian dari tim.
• Pengalaman dengan Microsoft Dynamics CRM dan Microsoft Excel.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat.

Daftar Sekarang