Kembali ke Semua Peluang Karir

Akuntan Staf

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi

Jabatan ini membantu dalam aspek akun hutang dan buku besar umum dari aktivitas keuangan dan akuntansi CHEMTREC, LLC, anak perusahaan American Chemistry Council (ACC). Tanggung jawab dari jabatan ini meliputi mengambil peran dalam fungsi akun hutang, persiapan entri jurnal akhir bulan dan akhir tahun tertentu, persiapan rekonsiliasi akun GL bulanan tertentu, dan membantu dalam persiapan audit keuangan akhir tahun. Jabatan ini melapor langsung kepada Manajer GL Senior, CHEMTREC.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

• Membantu dalam proses penutupan buku besar bulanan dan akhir tahun.
• Menyiapkan entri jurnal akhir bulan dan akhir tahun tertentu seperti yang ditentukan dalam tinjauan terkini pengendalian internal CHEMTREC oleh O'Connor Consulting.
• Melakukan rekonsiliasi akhir bulan dan akhir tahun tertentu pada akun buku besar.
• Menyiapkan jadwal (PBC) tertentu dan membantu mengatur upaya untuk menyelesaikan semua hasil yang diperlukan untuk audit laporan keuangan tahunan.
• Membantu memastikan kepatuhan terhadap prinsip akuntansi yang berlaku umum dan persyaratan peraturan.
• Berperan dalam proses pembayaran hutang sebagaimana ditentukan dalam tinjauan terkini atas pengendalian internal CHEMTREC oleh O'Connor Consulting.
• Melaksanakan tugas lain sebagaimana yang ditugaskan.

Kualifikasi/Persyaratan

Diperlukan

• Gelar sarjana, dan kursus di bidang akuntansi.
• 3+ tahun pengalaman akuntansi progresif.
• Keterampilan MS Excel yang Kuat
• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
• Keterampilan analitis yang kuat.
• Kemampuan untuk membina dan mengelola hubungan pemangku kepentingan yang berkualitas tinggi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan bekerja dengan kelompok lain, termasuk layanan pelanggan dan TI, dalam organisasi.

Lebih disukai

• Pengalaman menggunakan Microsoft CRM UX 365
• Pengalaman menggunakan paket perangkat lunak ERP GL seperti MS Great Plains dan perangkat lunak pelaporan keuangan seperti Solver.

Silakan kirimkan resume Anda ke hr@chemtrec.com .

Kirim Resume

Telusuri lembar fakta dan studi kasus kami berdasarkan para pemimpin pemikiran industri, baca berita industri terkini di blog kami, lihat acara mana yang kami hadiri, dan pelajari lebih lanjut tentang KTT CHEMTREC dua tahunan kami.

Lihat sumber daya terbaru dan unggulan kami

Kembali ke Semua Peluang Karir

Manajer Layanan Pelanggan

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi

Jabatan ini bertanggung jawab atas manajemen harian tim Layanan Pelanggan CHEMTREC, termasuk penanganan pemeliharaan dan pembaruan rutin akun CHEMTREC. Ini termasuk memantau antrean panggilan, organisasi, alur kerja, dan penugasan beban kerja. Jabatan ini juga akan membantu mengidentifikasi dan mengevaluasi kebutuhan tambahan basis pelanggan dengan memantau dan mengevaluasi proses layanan pelanggan, protokol, dan KPI indikator kinerja utama untuk memastikan semuanya selaras dengan kebutuhan internal dan eksternal. Ini adalah jabatan gabungan dan akan melapor kepada Direktur Layanan Pelanggan.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi aktivitas kerja harian semua Perwakilan Layanan Pelanggan termasuk merekrut/mewawancarai kandidat, menetapkan tujuan kinerja, melakukan tinjauan kinerja, dan memfasilitasi pengembangan karyawan.
• Bekerja sama dengan SDM dan pemangku kepentingan terkait untuk melatih staf tentang pedoman dan protokol guna memastikan penyampaian produk dan layanan CHEMTREC yang berkualitas.
• Melaksanakan rapat staf mingguan dengan staf Layanan Pelanggan dan menghadiri serta berpartisipasi dalam rapat Manajemen Akun.
• Bekerja dengan tim Manajemen Akun untuk membantu aktivitas harian dan memastikan eskalasi dan de-eskalasi akun dilakukan dan dicatat dengan benar.
• Mengembangkan, mengelola, memperbarui, dan menegakkan kebijakan, prosedur, praktik, dan protokol kerja layanan pelanggan internal termasuk yang menerapkan persyaratan pelanggan yang unik.
• Mendukung strategi operasional CHEMTREC dengan melakukan analisis beban kerja dan tren layanan pelanggan, penilaian kebutuhan, dan perencanaan kapasitas.
• Mengevaluasi efisiensi kelompok kerja layanan pelanggan dan, dalam koordinasi dengan pemangku kepentingan internal yang relevan, mengembangkan, merekomendasikan, dan mengelola perbaikan proses yang diperlukan serta membantu dalam penerapan perbaikan teknologi.
• Mengelola kegiatan untuk mengembangkan dan mendukung kesinambungan rencana operasi; berkolaborasi dengan pemangku kepentingan utama untuk mempersiapkan staf, mengidentifikasi kesenjangan, memantau kesiapan, dan mengembangkan solusi.
• Mengembangkan, mengelola, dan memperbarui indikator kinerja utama yang mengidentifikasi efisiensi, area untuk perbaikan, dan keberhasilan.
• Melaksanakan tugas lain sebagaimana yang ditugaskan.

Kualifikasi/Persyaratan

Diperlukan

• Gelar sarjana.
• Lima tahun pengalaman mengelola fungsi layanan pelanggan.
• Pengalaman terbukti dengan manajemen basis data dan dokumen, termasuk pengambilan data dan informasi.
• Pengalaman terbukti dengan teknologi informasi dan bagaimana teknologi tersebut diterapkan dalam bisnis.
• Kemampuan dalam aplikasi Microsoft Office, termasuk Microsoft CRM.
• Kemampuan menggunakan aplikasi berbasis web.
• Keterampilan analitis, pemecahan masalah, pengorganisasian, dan perencanaan yang sangat baik.
• Pengalaman dalam teknik manajemen tenaga kerja.
• Kemampuan untuk menggunakan penilaian independen dalam mengevaluasi situasi dan mengelola serta memprioritaskan berbagai proyek dan tugas.
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan karyawan baik dalam bentuk tertulis maupun lisan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri pada berbagai masalah rumit secara bersamaan.
• Kemampuan bekerja pada jam kerja tambahan dan di luar jam kerja sesuai kebutuhan, serta memberikan layanan dukungan panggilan 24/7/365.

Lebih disukai

• Pengalaman dalam sistem lingkungan, kesehatan, dan keselamatan (EHS).
• Pengalaman bekerja dengan pelanggan internasional dan/atau perspektif kondisi dan budaya di luar pasar domestik AS.

Silakan kirimkan resume Anda ke hr@chemtrec.com .

Kirim Resume

Kembali ke Semua Peluang Karir

Spesialis Pemasaran

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi

Spesialis Pemasaran mendukung tim pemasaran dan pemangku kepentingan internal dalam beberapa inisiatif termasuk pengelolaan dan pelaksanaan webinar, podcast, dan acara, serta KTT Hazmat Internasional CHEMTREC yang diselenggarakan dua kali setahun. Spesialis akan bertanggung jawab untuk mengelola akun media sosial CHEMTREC dan TRANSCAER. Peran ini juga membantu desainer grafis dalam memesan materi promosi dan materi pemasaran untuk acara dan kunjungan pelanggan. Jabatan ini melapor langsung kepada Manajer Media Web dan Digital.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

• Memberikan dukungan logistik dan langsung untuk webinar, rapat, dan acara langsung dan virtual (lebih dari 50+ per tahun)
• Memimpin semua perencanaan, penyiapan, dan pelaksanaan acara virtual dan tatap muka, termasuk KTT Hazmat Internasional CHEMTREC dua tahunan
• Membantu Direktur Pemasaran dengan perencanaan dan implementasi strategi acara yang selaras dengan strategi bisnis CHEMTREC secara keseluruhan
• Mengkoordinasikan pemesanan, pengepakan, dan pengiriman bahan acara ke lokasi pertunjukan
• Membantu Desainer Grafis dalam pembuatan konten materi pemasaran termasuk desain stan, program, materi promosi, brosur, iklan, tanda, paspor, lembar fakta, spanduk pop-up, dll.
• Bekerja dengan Manajer Web dan Media Digital untuk mengembangkan KPI acara, membuat survei tindak lanjut, dan mengukur ROI
• Memimpin media sosial untuk akun Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, dan Vevo CHEMTREC dan TRANSCAER.
• Mengelola bagian webinar Akademi Pembelajaran CHEMTREC Memanfaatkan Microsoft Dynamics CRM untuk mengelola pendaftaran acara dan webinar
• Membantu dalam mengembangkan hubungan kerja dengan vendor luar dan membuat perjanjian untuk meningkatkan pengalaman webinar dan acara serta menghasilkan prospek dan peluang
• Mengevaluasi peluang podcast untuk CHEMTREC dan TRANSCAER
• Pantau kotak masuk pemasaran sesuai kebutuhan
• Membantu Manajer Pengembangan Utama dengan penugasan utama
• Tugas lain yang ditugaskan

Kualifikasi yang Diperlukan

• Gelar sarjana dari universitas terakreditasi dalam bidang pemasaran, acara, perhotelan, atau jurusan terkait

• Setidaknya memiliki 1-3 tahun pengalaman di bidang perhotelan, manajemen acara, makanan dan minuman, penjualan dan pemasaran, atau gelar/pengalaman yang setara dalam manajemen acara

• Perhatian terhadap detail dan akurasi

• Kemampuan menggunakan perangkat Microsoft

• Keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai orang

• Keterampilan administratif yang kuat dengan kemampuan untuk menyusun komunikasi, mengoordinasikan pengaturan perjalanan dan memelihara serta memesan persediaan

• Pengetahuan tentang platform rapat virtual seperti Microsoft Teams, Zoom, dan GoToWebinar

• Pengalaman mengelola Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, dan saluran media sosial lainnya

• Kemampuan untuk mengelola dan memprioritaskan beberapa proyek dan tugas.

• Kemampuan mengangkat beban 30 pon

• Kemampuan untuk bekerja beberapa malam dan kadang-kadang di akhir pekan

• Kemampuan untuk bepergian setidaknya 10% dalam setahun

Kualifikasi yang Diutamakan

• Pengalaman dengan MS SharePoint dan MS Dynamics CRM

Daftar Sekarang

Silakan kirimkan resume Anda kehr@chemtrec.com.

Kirim Resume

Kembali ke Semua Peluang Karir

Direktur Penjualan dan Pengembangan Bisnis

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Falls Church, VA

Ringkasan Posisi

Jabatan ini bertanggung jawab untuk mengawasi semua aspek program penjualan dan pengembangan bisnis CHEMTREC. Jabatan ini akan memiliki fokus khusus pada perolehan prospek, penjualan dan pengembangan bisnis baru; pengembangan rencana bisnis baru; pengembangan mitra saluran, dan keterlibatan terkait lainnya. Jabatan ini juga akan bertanggung jawab untuk menyelesaikan prakiraan penjualan dan mengembangkan serta melacak indikator proses utama (KPI) yang menunjukkan efektivitas pelaksanaan rencana strategis. Jabatan ini melapor langsung kepada Kepala Eksekutif CHEMTREC.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

• Mengelola semua aspek upaya pengembangan bisnis baru CHEMTREC, termasuk pembuatan dan konversi prospek penjualan dan pemasaran, pengembangan proses penjualan, mengawasi rencana perolehan pelanggan baru, dan memimpin aktivitas segmentasi dan karakterisasi pelanggan.
• Mengembangkan dan menjalankan strategi penjualan yang komprehensif untuk mendorong pertumbuhan pendapatan dan mencapai target penjualan.
• Membangun dan mengelola tim penjualan berkinerja tinggi, menetapkan tujuan dan menyediakan kesempatan pelatihan dan pengembangan untuk mendukung kesuksesan mereka.
• Mengawasi keseluruhan aktivitas kerja karyawan dalam departemen penjualan, termasuk menetapkan tujuan kinerja, melakukan tinjauan kinerja, dan memfasilitasi pengembangan karyawan untuk bawahan langsung.
• Mengarahkan aktivitas penjualan, manajemen antrean dan penugasan prospek, serta aktivitas terkait lainnya sebagaimana diperlukan untuk memastikan semua prospek penjualan ditangani tepat waktu. Meningkatkan proses penjualan dan mengatasi titik-titik kritis proses untuk mengurangi antrean prospek dan peluang.
• Memimpin pengembangan dan pengelolaan komisi penjualan dan struktur insentif yang berfokus pada peningkatan pertumbuhan. Mengembangkan rencana komisi tahunan untuk staf penjualan yang memenuhi syarat. Menjalankan proses perhitungan komisi bulanan, triwulanan, dan tahunan sesuai dengan prosedur pengendalian internal CHEMTREC.
• Melacak, memantau, dan melaporkan inisiatif pertumbuhan CHEMTREC. Berpartisipasi dalam inovasi produk dan proses pengembangan produk sebagaimana mestinya untuk mendorong pertumbuhan CHEMTREC secara keseluruhan yang konsisten dengan strategi bisnis.
• Mengembangkan dan mengelola anggaran operasional penjualan. Memberikan masukan dan panduan kepada Kepala Eksekutif dan tim pimpinan mengenai pemasaran, pameran dagang, dan anggaran serta program lainnya.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran pada:
  • Kegiatan periklanan dan promosi termasuk media cetak, daring, media elektronik, dan surat langsung.
  • Media sosial dan formulir serta format untuk menyampaikan pesan pemasaran dan pembaruan industri CHEMTREC.
• Menganalisis basis data dan dasbor penjualan Microsoft Dynamics CRM CHEMTREC dan menyempurnakan pelacakan data untuk meningkatkan penjualan dan kinerja inisiatif pertumbuhan lainnya.
• Menyiapkan laporan penjualan terjadwal dan berkala yang menunjukkan volume penjualan, potensi penjualan, dan kemajuan terhadap target bulanan, triwulanan, dan tahunan.
• Berkomunikasi dengan Kepala Eksekutif dan Direktur CHEMTREC lainnya mengenai kemajuan dan kecepatan inisiatif prioritas dan kemajuan menuju target penjualan tahunan.
• Bekerja sama dengan Operasi Keuangan CHEMTREC untuk memahami hasil keuangan suatu upaya dan selanjutnya mengembangkan laporan serta alat untuk mengomunikasikan kemajuan.
• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi, termasuk pemasaran, pengembangan produk, dan kesuksesan pelanggan, untuk mendorong kesuksesan penjualan.
• Mengawasi dan mengevaluasi riset pasar dan menyesuaikan strategi penjualan dan pemasaran untuk memenuhi perubahan pasar dan kondisi persaingan.
• Memantau dan melaporkan layanan pesaing, penjualan, dan aktivitas pemasaran.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan tokoh berpengaruh di industri dan mitra strategis utama.
• Menetapkan dan memelihara citra perusahaan yang konsisten dan profesional di seluruh lini layanan CHEMTREC, materi promosi, materi pemasaran, dan acara.
• Bekerja dengan Pemasaran dan Direktur lainnya, mengelola representasi CHEMTREC di pameran dagang dan acara serupa.
• Bertemu dengan klien utama, membantu perwakilan penjualan dalam menjaga hubungan, serta bernegosiasi dan menutup kesepakatan.

Kualifikasi/Persyaratan

Diperlukan

• Gelar Sarjana dalam Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait
• Minimal 10 tahun pengalaman penjualan, dengan minimal 5 tahun dalam peran kepemimpinan
• Bersedia bepergian sesuai kebutuhan untuk bertemu dengan klien dan menghadiri acara industri
• Telah menunjukkan pengetahuan mengenai pengangkutan bahan berbahaya dan pemahaman mengenai skema regulasi pengangkutan bahan berbahaya.
• Rekam jejak yang terbukti melampaui target penjualan dan membangun tim penjualan yang sukses
• Pengetahuan tentang industri bahan berbahaya dengan fokus pada dukungan tanggap darurat, kepatuhan peraturan, dan bidang terkait lainnya.
• Kemampuan yang kuat dalam memecahkan masalah dan mengambil keputusan
• Pengembangan bisnis dan manajemen penjualan, manajemen pemasaran; pembagian tanggung jawab laba rugi; tanggung jawab peramalan; pengembangan KPI dan metrik.
• Kemampuan untuk membina dan mengelola hubungan pemangku kepentingan yang berkualitas tinggi.
• Kemampuan untuk memproses informasi yang kompleks, teknis, verbal dan tertulis untuk tujuan menetapkan strategi, arahan dan rencana tindakan.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat, serta kemampuan untuk memberikan presentasi internal dan publik.
• Telah menunjukkan keahlian sebagai pemimpin tingkat senior dengan keterampilan yang terbukti dalam memimpin, melatih, dan membimbing semua tingkatan staf.
• Kemampuan untuk membangun konsensus, bekerja dalam lingkungan tim, dan berkoordinasi lintas berbagai kelompok dalam organisasi besar.
• Terbuka untuk perjalanan domestik dan internasional sesuai kebutuhan.

Kualifikasi yang Diutamakan:

• Magister Administrasi Bisnis atau program tingkat pascasarjana serupa
• Pengetahuan tentang industri rantai pasokan dan pengalaman menjual layanan konsultasi

Kirim Resume Sekarang!