Spesialis Proyek Lembar Data Keselamatan

Jenis Posisi: Penuh Waktu

Lokasi: Terpencil

Ringkasan Posisi

Jabatan ini mendukung tim produk pada layanan Solusi Lembar Data Keselamatan (SDS) CHEMTREC, termasuk mengelola pelaksanaan layanan SDS kepada pelanggan. Jabatan ini melapor langsung kepada Manajer Lembar Data Keselamatan.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

• Mendukung rangkaian layanan Solusi Lembar Data Keselamatan (SDS) termasuk penulisan dan pengelolaan SDS.
• Mengatur dan mengelola beberapa proyek pelanggan untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan guna mengirimkan produk akhir tepat waktu.
• Menilai kebutuhan permintaan yang masuk, melalui telepon dan email, dan mengarahkan permintaan ke anggota Tim SDS yang sesuai.
• Menjawab panggilan telepon masuk pelanggan dan prospek, memenuhi permintaan elektronik, menanggapi pertanyaan pelanggan, dan menyediakan dokumen dan laporan yang diminta/berlaku.
• Memberikan dukungan layanan pelanggan yang berkaitan dengan prosedur pendaftaran, pedoman penyerahan SDS, harga produk, status pembayaran, dan informasi status akun umum.
• Mengelola pengindeksan SDS elektronik menggunakan SharePoint.
• Mengelola situs SDS pelanggan internal dan eksternal, CD mandiri, dan sistem milik sendiri lainnya untuk akses SDS (misalnya jaringan privat virtual (VPN) situs-ke-situs, token keamanan) dan memelihara repositori pusat data yang relevan.
• Berusaha untuk meningkatkan proses yang ada dan mengembangkan proses baru untuk menyusun SDS. Bekerja dengan Manajer Penyusunan SDS dan Tim Produk untuk membantu menyusun penawaran manajemen SDS.
• Tugas lain sebagaimana ditugaskan.
• Melaksanakan tugas terkait lainnya sebagaimana ditugaskan.
  

Kualifikasi/Persyaratan

• Gelar sarjana di bidang yang relevan diperlukan.
• Pengalaman manajemen proyek tiga tahun
• Kemampuan mengelola dan memprioritaskan berbagai proyek dan tugas, dengan pengawasan minimal, menjalankan penilaian yang tepat.
• Menunjukkan kemampuan untuk bekerja secara mandiri pada berbagai masalah rumit secara bersamaan, sambil juga bekerja dalam lingkungan tim.
• Keterampilan analisis dan komunikasi tertulis yang sangat baik, terutama kemampuan untuk mengomunikasikan pengetahuan teknis kepada khalayak yang luas.
• Keterampilan kerja tim dan hubungan pelanggan yang kuat.
• Keterampilan interpersonal dan organisasi yang baik.
• Keterampilan tingkat lanjut dengan rangkaian Microsoft Office.
  

Kualifikasi yang Diutamakan

• Pengalaman dalam sistem lingkungan, kesehatan, dan keselamatan (EHS).
• Pengalaman dengan Lembar Data Keselamatan.
  

Daftar Sekarang!