Direktor für Vertrieb und Geschäftsentwicklung

Art der Stelle: Vollzeit

Ort: Falls Church, VA

Positionszusammenfassung

Die Position ist verantwortlich für die Überwachung aller Aspekte der Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsprogramme von CHEMTREC. Der Schwerpunkt liegt auf der Leadgenerierung, dem Vertrieb und der Neugeschäftsentwicklung, der Entwicklung neuer Geschäftspläne, der Entwicklung von Vertriebspartnern und anderen damit verbundenen Aufgaben. Die Position ist außerdem verantwortlich für die Erstellung von Umsatzprognosen sowie die Entwicklung und Verfolgung von Prozesskennzahlen (KPIs), die die Effektivität der strategischen Planumsetzung belegen. Die Position berichtet direkt an den Geschäftsführer von CHEMTREC.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten

• Verwaltet alle Aspekte der Neugeschäftsentwicklungsbemühungen von CHEMTREC, einschließlich der Erstellung und Umwandlung von Vertriebs- und Marketing-Leads, der Entwicklung von Vertriebsprozessen, der Überwachung von Plänen zur Neukundengewinnung und der Leitung von Aktivitäten zur Kundensegmentierung und -charakterisierung.
• Entwickeln und implementieren Sie eine umfassende Vertriebsstrategie, um das Umsatzwachstum voranzutreiben und Vertriebsziele zu erreichen.
• Bauen Sie ein leistungsstarkes Vertriebsteam auf und leiten Sie es, indem Sie Ziele setzen und Coaching- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um den Erfolg des Teams zu unterstützen.
• Überwacht die gesamten Arbeitsaktivitäten der Mitarbeiter in der Verkaufsabteilung, einschließlich der Festlegung von Leistungszielen, der Durchführung von Leistungsbeurteilungen und der Förderung der Mitarbeiterentwicklung für direkt unterstellte Mitarbeiter.
• Leitet Vertriebsaktivitäten, Warteschlangenmanagement und Lead-Zuweisung sowie weitere damit verbundene Aktivitäten nach Bedarf, um sicherzustellen, dass alle Vertriebsleads zeitnah bearbeitet werden. Optimiert den Vertriebsprozess und behebt Engpässe, um Rückstände bei Leads und Verkaufschancen zu reduzieren.
• Leitet die Entwicklung und das Management von Vertriebsprovisionen und Anreizstrukturen mit Fokus auf Wachstumsförderung. Entwickelt die jährlichen Provisionspläne für berechtigte Vertriebsmitarbeiter. Führt die monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Provisionsberechnungen gemäß den internen Kontrollverfahren von CHEMTREC durch.
• Verfolgt, überwacht und berichtet über CHEMTREC-Wachstumsinitiativen. Beteiligen Sie sich an den Produktinnovations- und Produktentwicklungsprozessen, um das Gesamtwachstum von CHEMTREC im Einklang mit der Unternehmensstrategie voranzutreiben.
• Entwickelt und verwaltet Betriebsbudgets für den Vertrieb. Liefert dem Geschäftsführer und dem Führungsteam Informationen und Beratung zu Marketing-, Messe- und anderen Budgets und Programmen.
• Koordinieren Sie mit dem Marketingteam Folgendes:
  • Werbe- und Verkaufsförderungsaktivitäten, einschließlich Print, Online, elektronische Medien und Direktwerbung.
  • Soziale Medien sowie Formulare und Formate zur Übermittlung von Marketing- und Branchen-Updates von CHEMTREC.
• Analysiert die Microsoft Dynamics CRM-Verkaufsdatenbank und Dashboards von CHEMTREC und verbessert die Datenverfolgung, um den Umsatz und die Leistung anderer Wachstumsinitiativen zu steigern.
• Bereitet geplante und regelmäßige Verkaufsberichte vor, die das Verkaufsvolumen, potenzielle Verkäufe und den Fortschritt in Richtung der monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Ziele zeigen.
• Kommuniziert mit dem Chief Executive und anderen CHEMTREC-Direktoren bezüglich Fortschritt und Tempo bei vorrangigen Initiativen und Fortschritten in Richtung der jährlichen Verkaufsziele.
• Arbeitet mit CHEMTREC Financial Operations zusammen, um die finanziellen Ergebnisse der Bemühungen zu verstehen und Berichte und Tools zur Kommunikation des Fortschritts weiterzuentwickeln.
• Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, darunter Marketing, Produktentwicklung und Kundenerfolg, um den Verkaufserfolg voranzutreiben.
• Überwacht und bewertet Marktforschung und passt die Verkaufs- und Marketingstrategie an veränderte Markt- und Wettbewerbsbedingungen an.
• Überwacht und berichtet über die Dienstleistungen, Verkaufs- und Marketingaktivitäten der Konkurrenz.
• Baut Beziehungen zu einflussreichen Persönlichkeiten der Branche und wichtigen strategischen Partnern auf und pflegt diese.
• Etabliert und pflegt ein einheitliches und professionelles Unternehmensimage in allen CHEMTREC-Servicebereichen, Werbematerialien, Marketingmaterialien und Veranstaltungen.
• In Zusammenarbeit mit dem Marketing und den anderen Direktoren verwaltet er die Vertretung von CHEMTREC auf Messen und ähnlichen Veranstaltungen.
• Trifft sich mit wichtigen Kunden, unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der Pflege von Beziehungen sowie bei der Verhandlung und dem Abschluss von Geschäften.

Qualifikationen/Anforderungen

Erforderlich

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich
• Mindestens 10 Jahre Vertriebserfahrung, davon mindestens 5 Jahre in einer Führungsposition
• Bereitschaft, bei Bedarf zu reisen, um Kunden zu treffen und an Branchenveranstaltungen teilzunehmen
• Nachgewiesene Kenntnisse im Transport gefährlicher Stoffe und Verständnis der Vorschriften für den Transport gefährlicher Stoffe.
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Übertreffen von Verkaufszielen und beim Aufbau erfolgreicher Verkaufsteams
• Kenntnisse der Gefahrstoffbranche mit Schwerpunkt auf Notfallunterstützung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und anderen verwandten Bereichen.
• Ausgeprägte Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
• Geschäftsentwicklung und Vertriebsmanagement, Marketingmanagement; Anteil an der Gewinn- und Verlustverantwortung; Prognoseverantwortung; Entwicklung von KPIs und Kennzahlen.
• Fähigkeit, hochwertige Stakeholder-Beziehungen aufzubauen und zu verwalten.
• Fähigkeit, komplexe technische, mündliche und schriftliche Informationen zum Zwecke der Festlegung von Strategien, Ausrichtungen und Aktionsplänen zu verarbeiten.
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, interne und öffentliche Präsentationen zu halten.
• Nachgewiesene Fachkompetenz als Führungskraft auf höchster Ebene mit nachgewiesenen Fähigkeiten in der Führung, Betreuung und Betreuung von Mitarbeitern auf allen Ebenen.
• Fähigkeit, Konsens zu erzielen, in einer Teamumgebung zu arbeiten und mehrere Gruppen innerhalb einer großen Organisation zu koordinieren.
• Bei Bedarf offen für Inlands- und Auslandsreisen.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Master in Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer Studiengang
• Kenntnisse der Lieferkettenbranche und Erfahrung im Verkauf von Beratungsdienstleistungen

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Marketing- und Eventspezialist

Art der Stelle: Vollzeit

Ort: Falls Church, VA

Positionszusammenfassung:

Der Marketingspezialist unterstützt das Marketingteam bei verschiedenen Initiativen, darunter die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Webinaren sowie unseres halbjährlichen CHEMTREC International Hazmat Summit. Er unterstützt den Grafikdesigner bei der Bestellung von Werbematerialien und Marketingmaterial für Veranstaltungen und Kundenbesuche. Der Marketingspezialist unterstützt den Digital Marketing Manager bei Social-Media-Aufgaben. Diese Position berichtet direkt an den Marketingdirektor.

Wichtige Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Bietet die gesamte logistische und praktische Unterstützung für Live- und virtuelle Webinare, Meetings, Events und Messen (über 50 pro Jahr)
• Leitet die gesamte virtuelle und persönliche Veranstaltungsplanung, -einrichtung und -durchführung, einschließlich des halbjährlichen CHEMTREC International Hazmat Summit
• Entwickelt das Thema und Programm des CHEMTREC International Hazmat Summit im Einklang mit der Geschäftsstrategie von CHEMTREC
• Hilft bei der Umsetzung der Eventmanagement-Strategie, die mit der Geschäftsstrategie von CHEMTREC übereinstimmt, und leitet deren Umsetzung
• Hilft bei der Beantwortung von Anrufen und E-Mails im Zusammenhang mit Webinaren, Meetings und Veranstaltungen
• Koordiniert die Bestellung, Verpackung und den Versand/Transport von Veranstaltungsmaterialien zum Veranstaltungsort
• Verwaltet Planungszeitpläne, um den planmäßigen Ablauf von Veranstaltungen zu gewährleisten
• Unterstützt Grafikdesigner bei der Inhaltserstellung von Marketingmaterialien, einschließlich Programmen, Werbematerialien, Broschüren, Anzeigen, Schildern, Pässen, Informationsblättern, Pop-up-Bannern usw.
• Arbeitet mit einem Grafikdesigner zusammen, um das Standdesign für CHEMTREC zu erstellen
• Entwickelt Event-KPIs für Marketing, Vertrieb, Account-Management und Kundenservice
• Implementiert und erstellt Tools wie Folgeumfragen und Lead-Management-Prozesse, um den ROI jedes Webinars, Meetings und Events zu messen
• Hilft bei der Beschilderung von Meetings und Veranstaltungen
• Verwaltet den Webinar-Bereich der CHEMTREC Learning Academy
• Verwaltet die Website für Webinar-Aufzeichnungen auf CHEMTRECs SharePoint
• Nutzt Microsoft Dynamics CRM/Microsoft Teams zur Verwaltung der Event- und Webinar-Registrierung
• Hilft bei der Entwicklung von Arbeitsbeziehungen mit externen Anbietern und beim Abschluss von Vereinbarungen, um das Webinar- und Veranstaltungserlebnis zu verbessern und Leads und Chancen zu generieren
• Bietet Backup-Abdeckung für Social-Media-Verantwortlichkeiten für die Twitter-, Facebook-, Instagram-, LinkedIn-, YouTube- und Vevo-Konten von CHEMTREC und TRANSCAER.
• Andere zugewiesene Aufgaben.
• Überwachen Sie den Marketing-Posteingang nach Bedarf
  

Qualifikationen/Anforderungen:

• Bachelorabschluss einer akkreditierten Universität im Bereich Marketing, Eventmanagement, Gastgewerbe oder einem verwandten Hauptfach
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Gastgewerbe, Eventmanagement, Gastronomie, Vertrieb und Marketing oder ein vergleichbarer Abschluss/Erfahrung im Eventmanagement
• Liebe zum Detail und Genauigkeit
• Kenntnisse in der Microsoft Suite
• Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Menschen zu interagieren
• Ausgeprägte Verwaltungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Mitteilungen zu verfassen, Reisevorbereitungen zu koordinieren und Vorräte zu verwalten und zu bestellen
• Kenntnisse virtueller Plattformen wie Microsoft Teams, Zoom und GoToWebinar
• Fähigkeit, 50 Pfund zu heben
• Bereitschaft, einige Nachtschichten und gelegentlich am Wochenende zu arbeiten
• Bereitschaft, mindestens 20 % des Jahres zu reisen
  

Bevorzugt

• Erfahrung mit MS SharePoint und MS Dynamics CRM
  

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Verkaufsberater

Positionstyp: Vollzeit

Ort: Falls Church, Virginia

Zusammenfassung der Position:

Diese Position umfasst die Akquise von Neukunden. Zu den Aufgaben gehört außerdem die Führung aller Vorgespräche mit potenziellen Kunden vor Vertragsabschluss sowie die Dokumentation der Geschäftsmöglichkeit im CHEMTREC CRM-System. Die Position ist dem Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsleiter direkt unterstellt.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Arbeitet mit dem Vertriebsleiter und den Opportunity-Queueing-Prozessen des CHEMTREC CRM zusammen, um zugewiesene Leads zu erhalten und zu bearbeiten.
• Nimmt telefonisch oder persönlich Kontakt mit dem potenziellen Kunden auf, um dessen Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen.
• Erarbeitet Leistungsumfang und Preisoptionen, bespricht und verhandelt mit dem potenziellen Kunden und einigt sich auf die bevorzugte Lösung.
• Arbeitet innerhalb des CHEMTREC CRM-Systems, um alle Kontakte zu potenziellen Kunden, Gespräche und Angebote zu dokumentieren.
• Erledigt weitere damit zusammenhängende Aufgaben nach Anweisung.
  
  

Qualifikationen/Anforderungen:

Erforderlich

• Bachelor-Abschluss.
• Zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Nachweisliche Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion, vorzugsweise im B2B-Vertrieb oder Account Management in einem Abonnement- oder SaaS-Geschäftsmodell.
• Nachweisliche Fähigkeit, Vertriebsziele zu erreichen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für Video-, Telefon- und/oder persönliche Gespräche mit potenziellen Kunden
• Praktische Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM
• Professionelle Kenntnisse in Microsoft Office, einschließlich Word, Excel und PowerPoint.
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, interne und öffentliche Präsentationen zu halten.
• Hervorragende Multitasking- und Zeitmanagementfähigkeiten
  
  

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Customer Experience & Service Manager

Positionstyp: Vollzeit

Ort: Falls Church, VA

Positionszusammenfassung:

Diese Position ist verantwortlich für die Planung, den Aufbau und die Durchführung eines umfassenden Schulungsprogramms, um die Exzellenz und kontinuierliche Qualitätsverbesserung des Notfalleinsatzzentrums und der Notfallmaßnahmen von CHEMTREC sicherzustellen. Diese Position ist außerdem für die technische Unterstützung der CHEMTREC Training and Learning Academy bei der Entwicklung und Durchführung von Schulungsangeboten verantwortlich. Die Position berichtet direkt an den Senior Director of Operations.

Wichtige Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• In Zusammenarbeit mit dem stellvertretenden Direktor des Emergency Operations Center wird ein einheitlicher Standard für die Durchführung von CHEMTREC-Operationen erstellt. Er ist Eigentümer und aktualisiert die CHEMTREC-Schulungsstandardmatrix für alle Ebenen der Notfalldienstspezialisten.
• Entwickelt Schulungsinhalte für das Emergency Operations Center in Abstimmung mit dem technischen Berater von CHEMTREC für Notfallmaßnahmen.
• Führt bei Bedarf interne Schulungen nach dem einheitlichen Standard für alle relevanten Notfallprotokolle durch, die Betrieb, Kundendienst und Vertrieb unterstützen.
• Führt die erste Schulung im Klassenzimmer für neue Notfalldienstspezialisten durch und stellt sicher, dass sie den einheitlichen Standard beherrschen.
• Identifiziert und bewertet externe Schulungskurse.
• Koordiniert die Schulungsanmeldungen für das Personal des Notfalleinsatzzentrums für erforderliche Schulungen und Weiterbildungen.
• Definiert und führt einen Prozess zur Verbesserung von Verfahren, Richtlinien, Leitlinien und erweiterten Serviceprotokollen (ESP) aus, einschließlich mehrsprachiger Anrufprozesse.
• Verwendet Qualitätssicherungsprüfungen, Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern und andere Datenquellen, um Schulungsbedarf zu ermitteln.
• Identifiziert mangelnde Konsistenz zwischen Arbeitsschichten und unterstützt die Umsetzung von Maßnahmen zur Beseitigung potenzieller Inkonsistenzen.
• Schnittstellen zu Account Managern, um die Einbindung von CHEMTREC-Kunden mit komplexen Extended Service Protocols (ESP) zu erleichtern.
• Unterstützt die Entwicklung und Einführung neuer Angebote der CHEMTREC Learning Academy.
• Führt andere zugewiesene Aufgaben aus.
  
  

Qualifikationen/Anforderungen:

Erforderlich:

• Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich.
• Drei Jahre Erfahrung in der Notfallreaktion oder O&EHS-Erfahrung im Zusammenhang mit dem Transport, der Lagerung, der Produktion, der Reaktion und der Sicherheit von Chemikalien
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, interne und öffentliche Präsentationen zu halten.
• Fähigkeit, an einer Vielzahl komplexer Angelegenheiten gleichzeitig zu arbeiten, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Probleme, Aufgaben und Informationen/Anfragen zu priorisieren und zu verwalten.
• Fähigkeit, Strategie-, Richtungs- und Aktionspläne zu entwerfen und umzusetzen.
• Fähigkeit, Konsens zu erzielen, in einer Teamumgebung zu arbeiten und mehrere Gruppen zu koordinieren.
• Praktische Kenntnisse von Microsoft Dynamics CRM und Microsoft Office, einschließlich Word, Excel und PowerPoint.
• Die Fähigkeit, im In- und Ausland zu reisen
  

Gewünscht

• NFPA Fire Services Instructor 1 oder ähnlich
• Erfahrung in der Entwicklung von Lehrplänen oder Schulungsmaterialien
  

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