Verkaufsberater

Positionstyp: Vollzeit

Ort: Falls Church, Virginia

Zusammenfassung der Position:

Diese Position umfasst die Akquise von Neukunden. Zu den Aufgaben gehört außerdem die Führung aller Vorgespräche mit potenziellen Kunden vor Vertragsabschluss sowie die Dokumentation der Geschäftsmöglichkeit im CHEMTREC CRM-System. Die Position ist dem Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsleiter direkt unterstellt.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Arbeitet mit dem Vertriebsleiter und den Opportunity-Queueing-Prozessen des CHEMTREC CRM zusammen, um zugewiesene Leads zu erhalten und zu bearbeiten.
• Nimmt telefonisch oder persönlich Kontakt mit dem potenziellen Kunden auf, um dessen Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen.
• Erarbeitet Leistungsumfang und Preisoptionen, bespricht und verhandelt mit dem potenziellen Kunden und einigt sich auf die bevorzugte Lösung.
• Arbeitet innerhalb des CHEMTREC CRM-Systems, um alle Kontakte zu potenziellen Kunden, Gespräche und Angebote zu dokumentieren.
• Erledigt weitere damit zusammenhängende Aufgaben nach Anweisung.
  
  

Qualifikationen/Anforderungen:

Erforderlich

• Bachelor-Abschluss.
• Zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Nachweisliche Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion, vorzugsweise im B2B-Vertrieb oder Account Management in einem Abonnement- oder SaaS-Geschäftsmodell.
• Nachweisliche Fähigkeit, Vertriebsziele zu erreichen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für Video-, Telefon- und/oder persönliche Gespräche mit potenziellen Kunden
• Praktische Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM
• Professionelle Kenntnisse in Microsoft Office, einschließlich Word, Excel und PowerPoint.
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, interne und öffentliche Präsentationen zu halten.
• Hervorragende Multitasking- und Zeitmanagementfähigkeiten
  
  

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Customer Experience & Service Manager

Positionstyp: Vollzeit

Ort: Falls Church, VA

Positionszusammenfassung:

Diese Position ist verantwortlich für die Planung, den Aufbau und die Durchführung eines umfassenden Schulungsprogramms, um die Exzellenz und kontinuierliche Qualitätsverbesserung des Notfalleinsatzzentrums und der Notfallmaßnahmen von CHEMTREC sicherzustellen. Diese Position ist außerdem für die technische Unterstützung der CHEMTREC Training and Learning Academy bei der Entwicklung und Durchführung von Schulungsangeboten verantwortlich. Die Position berichtet direkt an den Senior Director of Operations.

Wichtige Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• In Zusammenarbeit mit dem stellvertretenden Direktor des Emergency Operations Center wird ein einheitlicher Standard für die Durchführung von CHEMTREC-Operationen erstellt. Er ist Eigentümer und aktualisiert die CHEMTREC-Schulungsstandardmatrix für alle Ebenen der Notfalldienstspezialisten.
• Entwickelt Schulungsinhalte für das Emergency Operations Center in Abstimmung mit dem technischen Berater von CHEMTREC für Notfallmaßnahmen.
• Führt bei Bedarf interne Schulungen nach dem einheitlichen Standard für alle relevanten Notfallprotokolle durch, die Betrieb, Kundendienst und Vertrieb unterstützen.
• Führt die erste Schulung im Klassenzimmer für neue Notfalldienstspezialisten durch und stellt sicher, dass sie den einheitlichen Standard beherrschen.
• Identifiziert und bewertet externe Schulungskurse.
• Koordiniert die Schulungsanmeldungen für das Personal des Notfalleinsatzzentrums für erforderliche Schulungen und Weiterbildungen.
• Definiert und führt einen Prozess zur Verbesserung von Verfahren, Richtlinien, Leitlinien und erweiterten Serviceprotokollen (ESP) aus, einschließlich mehrsprachiger Anrufprozesse.
• Verwendet Qualitätssicherungsprüfungen, Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern und andere Datenquellen, um Schulungsbedarf zu ermitteln.
• Identifiziert mangelnde Konsistenz zwischen Arbeitsschichten und unterstützt die Umsetzung von Maßnahmen zur Beseitigung potenzieller Inkonsistenzen.
• Schnittstellen zu Account Managern, um die Einbindung von CHEMTREC-Kunden mit komplexen Extended Service Protocols (ESP) zu erleichtern.
• Unterstützt die Entwicklung und Einführung neuer Angebote der CHEMTREC Learning Academy.
• Führt andere zugewiesene Aufgaben aus.
  
  

Qualifikationen/Anforderungen:

Erforderlich:

• Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich.
• Drei Jahre Erfahrung in der Notfallreaktion oder O&EHS-Erfahrung im Zusammenhang mit dem Transport, der Lagerung, der Produktion, der Reaktion und der Sicherheit von Chemikalien
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, interne und öffentliche Präsentationen zu halten.
• Fähigkeit, an einer Vielzahl komplexer Angelegenheiten gleichzeitig zu arbeiten, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Probleme, Aufgaben und Informationen/Anfragen zu priorisieren und zu verwalten.
• Fähigkeit, Strategie-, Richtungs- und Aktionspläne zu entwerfen und umzusetzen.
• Fähigkeit, Konsens zu erzielen, in einer Teamumgebung zu arbeiten und mehrere Gruppen zu koordinieren.
• Praktische Kenntnisse von Microsoft Dynamics CRM und Microsoft Office, einschließlich Word, Excel und PowerPoint.
• Die Fähigkeit, im In- und Ausland zu reisen
  

Gewünscht

• NFPA Fire Services Instructor 1 oder ähnlich
• Erfahrung in der Entwicklung von Lehrplänen oder Schulungsmaterialien
  

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Verkaufsleiter

Positionstyp: Vollzeit

Ort: Falls Church, VA

Positionszusammenfassung:

Die Position ist verantwortlich für das Erreichen der Vertriebsziele sowie für die Sicherstellung eines konstanten und profitablen Umsatzwachstums durch gezielte Planung, Einsatz und Steuerung der Vertriebsressourcen. Die Position ist außerdem verantwortlich für die Festlegung von Zielen, Strategien und Aktionsplänen zur kurz- und langfristigen Umsatz- und Ertragssteigerung. Die Position berichtet direkt an den Direktor für Vertrieb und Geschäftsentwicklung.

Wichtige Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Führt Verkaufsaktivitäten durch, einschließlich der Aushandlung von Verkaufspreisen und Rabatten für Großkunden.
• Überprüft den Verkaufsfortschritt und prognostiziert jährliche, vierteljährliche und monatliche Einnahmequellen.
• Entwickelt spezifische Pläne zur Identifizierung potenzieller Kunden und zur Umsatzsteigerung bei allen CHEMTREC-Diensten.
• Bereitet Angebote vor, verhandelt und entwirft neue Kundenverträge und verwaltet Verträge gemäß Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Anforderungen.
• Hilft bei der Formulierung von Verkaufsrichtlinien, -praktiken und -verfahren.
• Arbeitet an der Entwicklung von Verkaufsstrategien mit, um den Marktanteil in allen Dienstleistungsbereichen zu verbessern.
• Interpretiert die kurz- und langfristigen Auswirkungen von Verkaufsstrategien auf den Betriebsgewinn.
• Aktualisiert das Vertriebsmanagement hinsichtlich Neukundenverkäufen und -wachstum, Verkäufen von aufstrebenden und Multi-Service-Verkäufen, Rentabilität, verbesserten Präsentationsstrategien, Wettbewerbsstrategien, ordnungsgemäßer Verwendung und Niveau der Vertriebsunterstützung sowie Verwaltung von Ausgaben und geschäftlichen/finanziellen Fragen zu Verträgen.
• Vertritt CHEMTREC und hält Vorträge auf Fachkonferenzen, Branchentreffen und Kundentreffen.
• Arbeitet mit den Vertriebs- und Marketingabteilungen zusammen, um Budgets für Verkaufsförderungs- und Messeausgaben festzulegen und zu kontrollieren, einschließlich der Empfehlung von Jahresbudgets im Hinblick auf Vertriebsaktivitäten und der Verwaltung von Ressourcen innerhalb der zugewiesenen Budgetrichtlinien.
• Beteiligt sich an der Entwicklung und Umsetzung des kurz- und langfristigen strategischen Geschäftsplans von CHEMTREC.
• Erfüllt andere relevante Aufgaben, wie zugewiesen.
  
  

Qualifikationen/Anforderungen:

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• Drei Jahre nachgewiesener Erfolg im Direktvertrieb und Marketing.
• Erfahrung in Umsatzprognosen und Finanzanalysen.
• Erfahrung im internationalen Vertrieb und Marketing sowie Einblick in Bedingungen und Kulturen außerhalb des US-amerikanischen Binnenmarkts.
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, Kunden zuzuhören und geeignete Lösungen anzubieten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, selbstständig und effizient zu arbeiten und gleichzeitig in einer Teamumgebung zu arbeiten sowie ein gesundes Urteilsvermögen zu zeigen.
• Fähigkeit, mehrere Projekte und Aufgaben zu verwalten und zu priorisieren.
• Praktische Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM, SharePoint und Office (einschließlich Outlook, Word, Excel und PowerPoint)
• Reisebereitschaft im In- und Ausland.
  
  

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Spezialist für Event- und Projektmanagement

Positionstyp: Vollzeit

Ort: Falls Church, VA

Positionszusammenfassung:

Der Event- und Projektmanagement-Spezialist ist für die Planung, Koordination und Durchführung nationaler Outreach-Initiativen und persönlicher Schulungsveranstaltungen in Zusammenarbeit mit Notfallagenturen, Regierungspartnern und Branchenvertretern verantwortlich. Diese Rolle erfordert eine proaktive, professionelle und eigenverantwortliche Person, die in der Lage ist, wirkungsvolle Projekte zu leiten, mit unterschiedlichen Zielgruppen zu interagieren und die Organisation in der Öffentlichkeit zu vertreten.

Diese Position folgt einem hybriden Arbeitsmodell und erfordert drei Tage pro Woche Anwesenheit im Büro, wobei Dienstag und Donnerstag obligatorisch sind und der dritte Tag in Abstimmung mit dem Vorgesetzten festgelegt wird. Die Rolle beinhaltet außerdem umfangreiche Reisetätigkeiten (bis zu 50 %), darunter Abende, Wochenenden und Überstunden zur Unterstützung von Schulungsveranstaltungen, Konferenzen und praxisbezogenen Initiativen.

Diese Position berichtet direkt an den Direktor für Schulung, Öffentlichkeitsarbeit und Partnerschaften.

Wichtige Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Veranstaltungskoordination und Logistik:

• Leitet die Planung und Durchführung von TRANSCAER-Veranstaltungen, Schulungen für Einsatzkräfte und nationalen Initiativen, die auf die Programmziele abgestimmt sind.
• Koordiniert die gesamte Logistik für Schulungsveranstaltungen und Konferenzen, einschließlich Terminplanung, Telefonplanung, Lieferantenmanagement, Aufbau vor Ort, Gerätemiete, Catering und Versand von Materialien und verwaltet dabei häufig mehrere Lieferanten oder Partnerkontakte gleichzeitig.
• Bietet Vor-Ort-Support für Veranstaltungen in den USA und Mexiko, sorgt für eine reibungslose Durchführung und behebt alle logistischen oder Registrierungsprobleme. Reisen Sie zu den Veranstaltungsorten (bis zu 50 % der Zeit), um die Logistik zu überwachen und den Manager und Direktor direkt zu unterstützen.
• Bestellt Werbeartikel, Auszeichnungen, Kleidung und Veranstaltungsmaterialien.
• Bereitet Jahresrechnungen für das Outreach-Programm von TRANSCAER und CHEMREC vor.

Unterstützung für Manager:

• Verfasst die Korrespondenz mit Interessengruppen, darunter Regierungsbehörden, lokale Gemeinschaften und Industriepartner, und sorgt für eine zeitnahe und klare Kommunikation auf Englisch und Spanisch.
• Unterstützt den Manager und die TOPs bei jährlichen Zuschussprojekten, einschließlich der Planung von Arbeitsgruppen zur Schulungsentwicklung, Podcasts, Webinaren, Schulungsveranstaltungen, Werbung in sozialen Medien und Videoentwicklung.

Unterstützung bei der Zuschussverwaltung:

• Hilft bei der Vorbereitung, Einreichung und Nachverfolgung von Zuschussanträgen und Berichten.
• Koordiniert die Erfassung der erforderlichen Daten und Unterlagen für Zuschüsse und stellt die Einhaltung aller Zuschussanforderungen sicher.
• Überwacht die Fristen und Leistungen der Zuschüsse und hält den Manager und die TOPs über den Fortschritt und künftige Anforderungen auf dem Laufenden.
• Hilft bei der Bestellung und Nachverfolgung aller Zuschussausgaben, Rechnungen und Quittungen.

Dokumentation und Berichterstattung:

• Führt genaue Aufzeichnungen über Logistik, Ausgaben und Reisekosten.
• Hilft bei der Erstellung von Berichten nach der Veranstaltung und fasst Erfolge, Herausforderungen und gewonnene Erkenntnisse zusammen.
• Unterstützt die Erstellung von Präsentationen und Berichten auf Englisch und Spanisch für interne und externe Stakeholder.
• Verwaltet LMS-Daten, Umfragen, Inventarlisten und Lieferantenverträge.

Stakeholder-Engagement:

• Leitet die Bemühungen des TRANSCAER México-Programms und dient als Verbindungsperson zu lokalen Agenturen.
• Hilft bei der Entwicklung zweisprachiger Marketingmaterialien und verwaltet die Social-Media-Reichweite für TRANSCAER México.
• Überwacht die TRANSCAER-Website in Zusammenarbeit mit dem Digital Media Manager.
• Entwirft Mitteilungen für TRANSCAER México und organisiert Veranstaltungen und Treffen für die
• TRANSCAER México Task Group und verarbeitet Rechnungen für die Öffentlichkeitsarbeit der TRANSCAER México Corporate Member.
• Dient als Verbindungsperson zu den TRANSCAER-Landeskoordinatoren, den örtlichen Notfalldiensten, den Eisenbahnen und den versorgten Gemeinden in Mexiko.
• Pflegt das TRANSCAER-Koordinatorhandbuch und das Online-Schulungsprogramm.
• Leitet die Planung und Durchführung des jährlichen TRANSCAER Awards-Programms, verwaltet die Protokolldokumentation und erleichtert die Koordination mit dem Awards-Komitee, um einen erfolgreichen Anerkennungsprozess sicherzustellen.
• Dient als Backup für die Posteingänge von CHEMTREC Outreach und Awards.
• Führt zusätzliche zugewiesene Aufgaben aus.

Qualifikationen/Bevorzugt:

• Nachgewiesene Erfahrung in Logistik, Veranstaltungsplanung oder Programmkoordination, vorzugsweise in einem transport- oder sicherheitsrelevanten Bereich.
• Erfahrung mit der Verwaltung von Zuschüssen, einschließlich Berichterstattung, Compliance und Dokumentation, ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.
• Erfahrung in den Bereichen Transport, Sicherheit oder Notfallmaßnahmen.

Qualifikationen/Erforderlich:

• 2+ Jahre einschlägige Erfahrung.
• Fließend in Spanisch und Englisch (mündlich und schriftlich).
• Reisebereitschaft bis zu 50 %, auch abends/am Wochenende.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Organisation, Kommunikation und Problemlösung.
• Kenntnisse in Microsoft Office und CRM-Plattformen (z. B. Dynamics).
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben.
• Hohe Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, Termine in einem schnelllebigen Umfeld einzuhalten
• Fähigkeit zur Fehlerbehebung unterwegs und zur schnellen Anpassung an Änderungen oder Herausforderungen, die vor Ort auftreten.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren und zu verwalten.
• Proaktiver und innovativer Ansatz zur Problemlösung und kontinuierlichen Verbesserung.
• Kompetenz in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) und anderer Projektmanagement-Software.
• Erfahrung mit virtuellen Meeting-Plattformen ist von Vorteil.
• Muss einen gültigen Führerschein besitzen und in der Lage sein, selbstständig zu verschiedenen Orten zu reisen.

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Leitender Vertriebsleiter

Art der Stelle: Vollzeit

Ort: Falls Church, VA

Positionszusammenfassung:

Die Position ist verantwortlich für das Tagesgeschäft des CHEMTREC-Verkaufsprogramms, insbesondere für den Neukundenverkauf. Sie ist außerdem für die Erstellung von Umsatzprognosen, die Entwicklung von Prozesskennzahlen (KPIs) und die effektive Umsetzung des strategischen Verkaufsplans verantwortlich. Die Position berichtet direkt an den Direktor für Vertrieb und Geschäftsentwicklung.

Wichtige Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Verwaltet die täglichen Verkaufsbemühungen von CHEMTREC, einschließlich der Erstellung und Konvertierung von Verkaufs- und Marketing-Leads, Plänen zur Neukundengewinnung und Aktivitäten zur Kundensegmentierung.
• Fördern Sie neues Umsatzwachstum, indem Sie bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien für alle CHEMTREC-Dienste mithelfen.
• Arbeiten Sie mit dem Sales Operations Manager zusammen, um Vertriebsprozesse zu entwickeln und Vertriebstools zu optimieren und so Geschwindigkeit und Effizienz zu steigern.
• Verwalten Sie Verkaufsaktivitäten, indem Sie Verkaufssegmente/-gebiete, Quoten und Ziele festlegen und im Rahmen des Verkaufsbetriebsbudgets agieren.
• Definieren, Implementieren und Überwachen wichtiger Verkaufskennzahlen, Messen des Verkaufsprozesses und Erstellen von Zielen, die das Wachstum im Einklang mit dem strategischen Plan und der Vision von CHEMTREC vorantreiben
• Arbeiten Sie effektiv mit dem Marketingteam zusammen, um die Dienstleistungen, Verkaufs- und Marketingaktivitäten der Konkurrenz zu überwachen.
• Baut Beziehungen zu einflussreichen Persönlichkeiten der Branche und wichtigen strategischen Partnern auf und pflegt diese.
• Vertritt CHEMTREC auf Messen und ähnlichen Veranstaltungen.
• Trifft sich mit wichtigen Kunden, unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der Pflege von Beziehungen und hilft Vertriebsmitarbeitern bei der Verhandlung und dem Abschluss von Geschäften.
• Überprüft und erstellt geplante und regelmäßige Verkaufsberichte, die neue Leads und erstellte und zugewiesene Gelegenheiten, das Verkaufsvolumen sowie den Fortschritt in Richtung der monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Umsatzziele zeigen.
• Hilft bei der Entwicklung von Vergütungs- und Anreizplänen für den Vertrieb, die auf die Förderung des Wachstums ausgerichtet sind.
• Arbeiten Sie mit der Buchhaltung zusammen, um alle Teamprobleme oder -anliegen im Zusammenhang mit Teamprovisionen, Rechnungsstellung oder Kundenanfragen zu lösen.
• Verwalten und gleichen Sie Teamanfragen an die Rechtsabteilung bezüglich AGB-Änderungen effektiv aus.
• Beantworten Sie Kundenanfragen im Zusammenhang mit Kundeninteraktionen mit Teammitgliedern
• Stellen Sie sicher, dass das Vertriebsteam über die aktuellen Richtlinien und Verfahren informiert ist, um die Datengenauigkeit kontinuierlich zu gewährleisten
• Bilden und entwickeln Sie ein erfolgreiches Team, das bestens ausgebildet ist, alle CHEMTREC-Produkte und -Dienstleistungen versteht und mit ihnen vertraut ist.
• Erreichen oder übertreffen Sie monatliche, vierteljährliche und jährliche Verkaufsziele
• Regelmäßige Überprüfung gewonnener Möglichkeiten hinsichtlich der Qualität und Genauigkeit der den Kunden angebotenen Produkte und Dienstleistungen
• Stellen Sie sicher, dass das Vertriebsteam im Einklang mit den Erwartungen und Richtlinien des Managements verkauft, verwaltet und mit Kunden zusammenarbeitet.
• Leiten Sie eine Vertriebsmethodik für den Lösungsverkauf, die sich auf die Bereitstellung eines Höchstmaßes an Kundenzufriedenheit konzentriert und dabei die Mentalität „Was ist das Richtige für den Kunden“ verfolgt.
• Überprüfen und genehmigen Sie monatliche Provisionsberichte
• Erledigt andere relevante Aufgaben, wie zugewiesen.
  
  
  

Qualifikationen/Anforderungen:

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• Drei Jahre fortschreitende Führungserfahrung in einem Geschäftsumfeld.
• Sieben Jahre Erfahrung im Direktvertrieb.
• Geschäftsentwicklung, Vertriebsmanagement, Prognoseverantwortung, KPI- und Metrikentwicklung.
• Fähigkeit, hochwertige Stakeholder-Beziehungen aufzubauen und zu verwalten.
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, interne und öffentliche Präsentationen zu halten.
• Fähigkeit, Konsens zu erzielen, in einer Teamumgebung zu arbeiten und mehrere Gruppen innerhalb einer Organisation zu koordinieren.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld selbstständig und gemeinsam zu arbeiten.
• Mögliche Inlands- und Auslandsreisen.
  
  
  

Bevorzugt

• Mehr als fünf Jahre Managementerfahrung
• Nachgewiesene Kenntnisse im Transport gefährlicher Stoffe und Verständnis der Vorschriften für den Transport gefährlicher Stoffe.
• Nachgewiesene Kenntnisse der chemischen oder chemieverwandten Industrie.
• Erfolgreiche Leitung eines Vertriebsteams, das Dienstleistungen in einer B2B-Umgebung anbietet.
  
  
  
  

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