Pular para o conteúdo principal

  • Industries Flow
Industries Flow

Resposta e Recuperação

Navegar por situações de crise e emergência cria desafios até mesmo para as equipes mais preparadas. Garantir que sua equipe tenha acesso às informações certas na hora certa para permitir uma tomada de decisão rápida e eficaz é desafiador. O fornecimento de informações confiáveis em um incidente raramente acompanha a demanda, criando uma lacuna de informações. Felizmente, nossas soluções de resposta e recuperação podem ajudar.

Entre em contato conosco para uma consulta gratuita

Nossa equipe de Soluções de Consultoria está pronta para ajudar você. Envie-nos um e-mail e marcaremos um horário para discutir as necessidades da sua organização e ajudar você a desenvolver um plano personalizado.

Envie um e-mail para nossa equipe

Nossos serviços de resposta e recuperação

Relatórios de incidentes e comunicações em massa

  • Relato de incidentes para uma linha central

  • Capacidade de enviar alertas em cascata instantaneamente para dezenas, centenas ou milhares de membros da equipe para informá-los sobre um incidente.

  • Cascata via sms, e-mail, telefone e aplicativo

  • Capacidades de pesquisa para rastrear respostas

Incident Reporting and Mass Communications

CrisisHub

Uma solução digital de gerenciamento de emergências que:

  • Automatiza planos de resposta a crises e emergências;

  • Fornece e compartilha atualizações em tempo real para todos os envolvidos na resposta;

  • Atribui tarefas a indivíduos e monitora sua conclusão;

  • Oferece reuniões instantâneas de áudio e vídeo; e

  • Promove a colaboração por meio de equipes ampliadas e relatórios detalhados após um incidente.

CrisisHub

Assessoria e suporte especializado

  • Serviço de informação de resposta a emergências L1

  • Médico

  • Centro de Venenos

  • Suporte de resposta a crises e emergências

  • Gestão de mídia

  • Suporte de limpeza L2/3

Specialist Advice and Support

Revisão pós-incidente

Identificar lições de incidentes é um passo crucial para garantir que eles não aconteçam novamente. Oferecemos um conjunto completo de serviços, incluindo:

  • Relatório completo pós-incidente

  • Análise da causa raiz para determinar a causa do incidente e um plano de ação para lidar com isso

  • Análise de tendências identificando incidentes e tendências comuns (por produto, geografia, modo de transporte, tempo etc.)

Post Incident Review

files Solicite um orçamento

Nós temos você de volta. Entre em contato conosco e obtenha um orçamento para os serviços CHEMTREC que sua organização precisa.

Request a Quote Image

Solicite um orçamento

Interessado em saber mais? Obtenha uma estimativa para serviços CHEMTREC.

Comece uma cotação

Avaliação e Prevenção

Por mais de 50 anos, a CHEMTREC é conhecida por seu principal call center de emergência, fornecendo aos socorristas informações oportunas. No entanto, além disso, o que mais os socorristas e as organizações precisam para lidar efetivamente com um incidente? O que eles podem fazer antes de um incidente para garantir que estejam preparados? Por meio de nossos serviços de preparação, fazemos parceria com você antes de quaisquer incidentes potenciais, fornecendo planos, ferramentas e treinamento para aumentar sua prontidão.

Entre em contato conosco para uma consulta gratuita

Nossa equipe de Soluções de Consultoria está pronta para ajudar você. Envie-nos um e-mail e marcaremos um horário para discutir as necessidades da sua organização e ajudar você a desenvolver um plano personalizado.

Envie um e-mail para nossa equipe

Nossos serviços de preparação

Avaliação de prontidão

Como seus planos se comparam aos de outros em seu setor? Nossos consultores conduzirão uma revisão aprofundada de seus planos existentes de resposta a emergências e gerenciamento de crises e fornecerão a você um relatório detalhado de análise de lacunas. O relatório não apenas apontará deficiências, mas também fornecerá um roteiro abrangente para melhorar os planos e preparar melhor suas equipes. Esses relatórios servem como base para reforçar a resiliência organizacional geral.

Readiness Assessment

Planos

Se você precisa de planos para otimizar a coordenação e a resposta nos níveis operacional, específico do local ou estratégico, nossa equipe está pronta para ajudar. Somos especializados em elaborar planos personalizados que se alinham com sua organização. Esses planos não apenas fornecem orientação sobre conformidade regulatória, mas também amplificam a capacidade de sua equipe de responder efetivamente a um incidente potencial. Oferecemos modelos de plano ou um serviço de desenvolvimento de plano totalmente personalizado.

Plans

Continuidade das Operações

Colaboraremos com você para identificar riscos significativos, funções comerciais essenciais e táticas necessárias para proteger e manter as operações em caso de interrupção. Nossa equipe desenvolverá políticas e avaliações de risco, conduzirá uma análise de impacto comercial e criará planos de continuidade de negócios que ajudem a proteger seus serviços comerciais essenciais.

Continuity of Operations

Treinamento

Tendo colaborado com muitas das maiores organizações do mundo, nossa equipe oferece treinamento para aprimorar o conhecimento e as habilidades de seus respondentes, fortalecendo suas capacidades de resposta. Nosso treinamento abrange uma gama de respostas, de operacional a estratégica, incluindo o Incident Command System e Strategic Incident and Media Management.

Training

Exercícios

Garantir que seus planos sejam eficazes antes de um incidente é crucial para melhorar sua resposta. Nossos exercícios são projetados para avaliar a eficácia de planos e procedimentos, ao mesmo tempo em que fornecem às suas equipes um ambiente protegido para praticar suas funções. Nossa experiência se estende do trabalho com governos locais, regionais e nacionais a empresas de vários tamanhos. Oferecemos uma ampla variedade de exercícios, de simulações on-line a exercícios de mesa e exercícios ao vivo em grande escala.

Exercises

files Solicite um orçamento

Nós temos você de volta. Entre em contato conosco e obtenha um orçamento para os serviços CHEMTREC que sua organização precisa.

Request a Quote Image

Solicite um orçamento

Interessado em saber mais? Obtenha uma estimativa para serviços CHEMTREC.

Comece uma cotação

Faça parceria com a CHEMTREC para distribuição de relatórios de incidentes

Para ajudar você a manter registros escritos de detalhes de incidentes para fins de análise e auditoria interna e atender mais facilmente aos requisitos de relatórios regulatórios, como o formulário 5800.1 do DOT, a CHEMTREC oferece Distribuição de Relatórios de Incidentes para transportadoras.

user-plus

Destinatários Designados

Com este serviço, qualquer pessoa em sua organização que for designada como destinatária do relatório receberá relatórios detalhados de todos os incidentes relatados à CHEMTREC que envolvam você como transportador.

database

Níveis de nível

O serviço de Distribuição de Relatórios de Incidentes está disponível em diferentes níveis com base no volume de incidentes da sua organização.

Solicite um orçamento

A CHEMTREC pode ajudar você com suas necessidades de relatórios de incidentes. Entre em contato conosco e obtenha uma estimativa para Distribuição de Relatórios de Incidentes e Relatórios Regulatórios 5800.1.

Comece uma cotação

Benefícios da Distribuição de Relatórios de Incidentes

files

Mantenha-se informado sobre todos os incidentes relatados à CHEMTREC nos quais você esteja envolvido.

check

Receba detalhes de todos os incidentes relatados em um formato consistente.

phone

Notifique rapidamente os clientes sobre possíveis atrasos nas remessas.

database

Mantenha um registro escrito dos detalhes do incidente para análises futuras e fins de auditoria interna.

group

Identifique oportunidades de treinamento para sua equipe para dar suporte à melhoria contínua.

file-text Folha de dados sobre distribuição de relatórios de incidentes

Saiba mais sobre como a Distribuição de Relatórios de Incidentes beneficia sua organização.

Download our Incident Report Distribution factsheet

Serviços CHEMTREC relacionados

Resposta de emergência

Não importa onde ou quando um incidente ocorra, você pode contar com a CHEMTREC e nossos serviços de resposta a emergências de materiais perigosos. Nossos especialistas em serviços de emergência são rápidos e eficientes – podemos ajudar a reduzir a responsabilidade e a exposição da sua empresa e, potencialmente, até mesmo salvar vidas.

Emergency Response

Soluções de consultoria

As soluções de consultoria da CHEMTREC ajudam as organizações a antecipar, prevenir e conter incidentes o mais rápido possível.

Consulting Solutions

files Solicite um orçamento

Nós temos você de volta. Entre em contato conosco e obtenha um orçamento para os serviços CHEMTREC que sua organização precisa.

Request a Quote Image

Solicite um orçamento

Interessado em saber mais? Obtenha uma estimativa para serviços CHEMTREC.

Comece uma cotação

Recursos de resposta a materiais perigosos para equipes de emergência

A CHEMTREC é a principal fonte de suporte e informação durante incidentes com materiais perigosos. Por mais de 50 anos, nosso envolvimento com equipes de emergência ao redor do mundo tem sido o motor que impulsiona nosso sucesso.

clock

Acesso rápido à maior rede que conecta você com todos os envolvidos: fabricantes, transportadores, transportadoras e agências governamentais.

headphones

Estamos equipados para lidar com qualquer situação e qualquer classe de material perigoso.

files

Especialistas em toxicologia e medicina disponíveis para auxiliar na saúde e segurança de materiais perigosos

Guia de Resposta a Emergências (ERG)

O ERG da PHMSA se destina ao uso por socorristas durante a fase inicial de um incidente de transporte envolvendo materiais perigosos.

Baixe o ERG 2024

Solicite um exercício com a CHEMTREC

Ao realizar os procedimentos de uma resposta real a uma emergência química, os socorristas obtêm uma melhor compreensão de como a CHEMTREC auxilia nessas situações, bem como quais serviços oferecemos.

Agende um exercício

Programa de Respondentes Resilientes

Baixe nosso programa abrangente para obter insights detalhados e agende uma ligação com um membro da equipe de consultoria para explorar soluções personalizadas para suas necessidades.

CHEMTREC Materials

Materiais CHEMTREC

A CHEMTREC fornece aos socorristas as informações de que precisam para gerenciar incidentes de materiais perigosos com segurança e eficiência. A CHEMTREC oferece às organizações de primeiros socorros chaveiros, folhas de informações da CHEMTREC e adesivos para que eles sempre tenham nossas informações de contato prontamente disponíveis.

HELP Award

Prêmio CHEMTREC HELP

Os prêmios CHEMTREC HELP têm como objetivo ajudar os departamentos de bombeiros voluntários a aprimorar suas capacidades de resposta e aumentar a preparação local para responder e se preparar para incidentes com materiais perigosos.

Prêmios e bolsas de estudo CHEMTREC

A CHEMTREC tem orgulho do nosso compromisso em dar suporte a socorristas. Reconhecemos que a comunidade de primeiros socorristas é essencial para a resposta a materiais perigosos e, anualmente, oferecemos vários prêmios e bolsas de estudo.

handshake

Os prêmios HELP têm como objetivo ajudar os departamentos de bombeiros a aprimorar suas capacidades de resposta e aumentar a preparação local.

money

O CHEMTREC oferece oportunidades de bolsas de estudo para participar de conferências sobre materiais perigosos para apoiar o compartilhamento de conhecimento, fazer networking com colegas e expandir o acesso à educação continuada sobre materiais perigosos.

Prêmios CHEMTREC

A CHEMTREC tem o prazer de oferecer vários prêmios e oportunidades de bolsas de estudo anualmente. Esses prêmios e bolsas representam nossa apreciação pelos bombeiros voluntários e socorristas de materiais perigosos e continuarão sendo um lembrete contínuo de nosso compromisso com eles nos próximos anos.

Inscreva-se agora

Patrocínios CHEMTREC

NFFF-TR (2)

A CHEMTREC é uma orgulhosa patrocinadora do National Fallen Firefighters (NFFF). A CHEMTREC apoia a missão da NFFF de homenagear e lembrar os heróis do fogo caídos da América, ajudar suas famílias a reconstruir suas vidas e trabalhar dentro do serviço de bombeiros para reduzir mortes e ferimentos de bombeiros.

files Solicite um orçamento

Nós temos você de volta. Entre em contato conosco e obtenha um orçamento para os serviços CHEMTREC que sua organização precisa.

Request a Quote Image

Solicite um orçamento

Interessado em saber mais? Obtenha uma estimativa para serviços CHEMTREC.

Comece uma cotação

Avaliação e Prevenção

A maioria das organizações desenvolveu e implementou uma ampla gama de salvaguardas para reduzir a probabilidade de ocorrência de incidentes. Essas salvaguardas podem incluir treinamento de equipe, planos e políticas e processos de relatórios de defeitos. Infelizmente, os sistemas não são perfeitos. Em vez de parecerem paredes sólidas, eles são mais como camadas de queijo suíço, contendo buracos ou lacunas.

Apesar dos melhores esforços, dados históricos nos mostram vários motivos para essas vulnerabilidades. Nossos sistemas não são perfeitos; avaliações de risco desatualizadas e falhas operacionais diárias, como estresse da equipe, podem criar lacunas aparentemente inofensivas. Essas lacunas podem levar a falhas exploráveis, e o alinhamento de lacunas pode desencadear incidentes. A equipe de Soluções de Consultoria da CHEMTREC colaborará com você para identificar e abordar essas lacunas, reduzindo a probabilidade e o impacto de incidentes.

Entre em contato conosco para uma consulta gratuita

Nossa equipe de Soluções de Consultoria está pronta para ajudar você. Envie-nos um e-mail e marcaremos um horário para discutir as necessidades da sua organização e ajudar você a desenvolver um plano personalizado.

Envie um e-mail para nossa equipe

Solicite um orçamento

Interessado em saber mais? Obtenha uma estimativa para serviços CHEMTREC.

Comece uma cotação

Nossos Serviços de Prevenção

Avaliações de Risco de Transporte (TRA's)

As avaliações de risco de transporte (TRA's) permitem que as empresas avaliem os riscos associados ao transporte de produtos químicos ou materiais perigosos por um ou mais modos de transporte. A CHEMTREC trabalha em colaboração com os clientes para produzir avaliações adaptadas às suas necessidades e específicas para seus produtos, embalagens, modos, rotas, padrões de remessa e cadeia de suprimentos.

TRA

Avaliação de Risco do Sítio

Quer você precise de uma avaliação de segurança presencial, uma avaliação de risco para entender perigos potenciais e ameaças às instalações, ou assistência com uma avaliação regulatória específica, nossa equipe o guiará por cada etapa do processo. Semelhante a nossas outras avaliações, muitas das saídas deste processo se tornam a base para o desenvolvimento de cenários e alimentam os planos de resposta a crises e emergências.

Site Risk Assessment

Análise de Riscos de Processo (PHA)

Nossa equipe de especialistas está à disposição para orientar suas equipes pelo procedimento de avaliação Process Hazard Analysis (PHA). A CHEMTREC oferece suporte à sua equipe na tomada de decisões que melhoram a segurança e reduzem as consequências de qualquer liberação não planejada de materiais perigosos. Como uma oferta de consultoria abrangente, nossa PHA pode se integrar às suas estratégias de crise e emergência.

PHA Image

Treinamento e avaliações de resiliência pessoal

Emparelhado com uma avaliação de resiliência pessoal pré e pós-treinamento, o treinamento de resiliência pessoal da CHEMTREC foca em aumentar a resiliência dentro dos indivíduos. Nosso curso atende tanto o primeiro respondente quanto a comunidade de serviços de emergência e aqueles encarregados de tomada de decisões cruciais no setor privado. Nossa equipe personaliza o material e as ferramentas para cada público, reconhecendo que cada um enfrentará desafios diferentes e, portanto, exigirá estratégias únicas para construir resiliência.

Personal Resilience Training and Assessments

Desempenho ideal

Operando em setores de alto risco, apoiamos equipes e gerentes melhorando sua capacidade de gerenciar o estresse e a pressão inerentes ao setor. Entendemos que as equipes frequentemente tomam decisões eficazes sob pressão de tempo e em cenários de alto risco. Este serviço aprimora as capacidades e capacidades de tomada de decisão dessas equipes e seus gerentes. Ele se aprofunda na liderança e na comunicação durante cenários de alto risco e, em última análise, ajuda as equipes a atingir o desempenho ideal ao enfrentar pressão extrema.

Optimal Performance

Segurança psicológica

As origens de muitos incidentes podem ser rastreadas até fatores psicológicos, como baixa resiliência pessoal, alto esgotamento, altas intenções de rotatividade, baixa segurança psicológica e muito mais. Nossa equipe se aprofunda no bem-estar psicológico dos funcionários como uma abordagem preventiva a incidentes por meio de pesquisas de bem-estar. As pesquisas ajudarão a detectar níveis de bem-estar de base e contínuos, permitindo-nos identificar áreas para treinamento e suporte adicionais. Essas disposições ajudarão você a abordar a saúde mental e a higiene em relação à saúde e segurança organizacional, o que impacta significativamente seus resultados financeiros.

Psychological Safety

Continuidade de negócios

Nosso processo de continuidade de negócios (BC) visa evitar a interrupção dos negócios. Colaborativamente, identificaremos suas atividades críticas, avaliaremos sua sensibilidade ao tempo e avaliaremos suas estratégias de recuperação atuais. Nos casos em que essas estratégias não conseguirem restabelecer seu serviço dentro dos prazos estabelecidos, ajudaremos a identificar e implementar soluções que reduzam o tempo de inatividade e evitem a interrupção dos negócios.

Business Continuity

Segurança cibernética

A segurança cibernética é um dos maiores riscos enfrentados pelas organizações hoje. Nosso serviço ajuda a minimizar o risco de um incidente e garante que sua equipe esteja preparada para responder, caso um ocorra. Nossos serviços incluem:

  • Exercícios cibernéticos específicos
  • Planos, políticas e planejamento de resposta a incidentes cibernéticos
  • Treinamento de conscientização cibernética
  • Continuidade de negócios
Cybersecurity

Esses serviços são projetados para ajudar a organização a atender a quaisquer requisitos de conformidade, como SANS Critical Security Controls, ISO/IEC 27001 e 27002, NIST Cybersecurity Framework .

files Solicite um orçamento

Nós temos você de volta. Entre em contato conosco e obtenha um orçamento para os serviços CHEMTREC que sua organização precisa.

Request a Quote Image

Solicite um orçamento

Interessado em saber mais? Obtenha uma estimativa para serviços CHEMTREC.

Comece uma cotação

Soluções de consultoria

A equipe de consultoria da CHEMTREC está aqui para otimizar sua preparação, para que quando uma chamada for recebida ou um incidente ocorrer, sua equipe saiba o que fazer. Nossos recursos de resposta e recuperação acelerados podem reduzir os tempos de ativação inicial pela metade, permitindo que você volte às operações normais rapidamente.
Fale com um membro da equipe hoje mesmo para ver como podemos melhorar sua conta CHEMTREC, otimizar sua preparação e acelerar sua resposta e recuperação.

Principais benefícios

check

Funções e responsabilidades claras durante toda a resposta

check

Fluxos de comunicação simplificados

check

Estratégias personalizadas de prevenção, resposta e recuperação

check

Cria confiança em seus respondentes

check

A ativação rápida de limpeza e remediação minimiza o tempo de permanência dos materiais no solo

check

Tenha seus planos avaliados por um órgão externo quanto à eficácia e beneficie-se de excelentes práticas do setor que vão além de sua expertise interna

Entre em contato conosco para uma consulta gratuita

Nossa equipe de Soluções de Consultoria está pronta para ajudar você. Envie-nos um e-mail e marcaremos um horário para discutir as necessidades da sua organização e ajudar você a desenvolver um plano personalizado.

Envie um e-mail para nossa equipe

Solicite um orçamento

* Required
This form is unavailable.

You may need to disable an ad blocker or enable JavaScript in your browser. Additionally, you must provide explicit consent to certain cookies according to our Privacy Policy.

Ensure JavaScript is enabled, then to display the consent banner and click "Allow all cookies." If you chose to allow all cookies, please refresh this page to complete the form.

Nossos serviços de consultoria

Preparação para emergências

A equipe de soluções de consultoria da CHEMTREC é especializada em preparação para emergências, ajudando organizações a reduzir riscos, aprimorar capacidades de resposta e garantir a continuidade dos negócios. Nossos serviços incluem:

  • Prevenção e controle de riscos – Minimize a exposição ao risco por meio de medidas de segurança proativas.
  • Preparação para emergências – Desenvolver planos de resposta, programas de treinamento e exercícios táticos.
  • Gestão de crises – Fortalecer o planejamento estratégico de resposta para interrupções de alto impacto.
  • Continuidade e resiliência de negócios – Implemente planos de continuidade para restaurar as operações mais rapidamente.

Além disso, auxiliamos empresas no armazenamento e gerenciamento de materiais perigosos por meio de nossos parceiros de consultoria confiáveis.

Resposta de emergência

Estar preparado é apenas o primeiro passo. Quando um incidente ocorre, o CHEMTREC ajuda a acelerar sua resposta e recuperação por meio de:

  • Linha direta do centro de crise – Um único ponto de contato dedicado para relatar incidentes e ativar equipes.
  • Sistema de notificação e alerta de crise – Alerta rapidamente as equipes de resposta e o pessoal-chave.
  • Software de gerenciamento de incidentes – Fornece coordenação em tempo real e rastreamento de resposta.

Ao integrar a preparação para emergências com soluções de resposta rápida, ajudamos as empresas a permanecerem resilientes e operacionais em tempos de crise.

Meet our Consulting Specialist

 

Need help with something else? Our consulting solutions aren’t pre-packaged—they’re tailored to tackle some of the most complex challenges our valued customers face. Let’s find the right solution together!

 

 

Chris S

Serviços CHEMTREC relacionados

Resposta de emergência

Não importa onde ou quando um incidente ocorra, você pode contar com a CHEMTREC e nosso call center de resposta a emergências de materiais perigosos. Nossos especialistas em serviços de emergência são rápidos e eficientes – podemos ajudar a reduzir a responsabilidade e a exposição da sua empresa e, potencialmente, até mesmo salvar vidas.

Emergency Response

files Solicite um orçamento

Nós temos você de volta. Entre em contato conosco e obtenha um orçamento para os serviços CHEMTREC que sua organização precisa.

Request a Quote Image

Solicite um orçamento

Interessado em saber mais? Obtenha uma estimativa para serviços CHEMTREC.

Comece uma cotação
Inscrever-se em