Especialista em Projetos de Fichas de Dados de Segurança

Tipo de posição: Tempo integral

Localização: Remoto

Resumo da posição

A posição dá suporte à equipe de produtos no serviço de solução Safety Data Sheet (SDS) da CHEMTREC, incluindo o gerenciamento da execução de serviços SDS para clientes. A posição se reporta diretamente ao Safety Data Sheet Manager.

Principais deveres e responsabilidades

• Oferece suporte ao conjunto de serviços de soluções de Fichas de Dados de Segurança (FISPQ), incluindo criação e gerenciamento de FISPQ.
• Organiza e gerencia diversos projetos de clientes adequadamente para coletar as informações necessárias para entregar o produto final em tempo hábil.
• Avalia as necessidades das solicitações recebidas, por telefone e e-mail, e encaminha as solicitações ao membro apropriado da equipe SDS.
• Atende chamadas telefônicas de clientes e clientes potenciais, atende solicitações eletrônicas, responde a consultas de clientes e fornece documentos e relatórios solicitados/aplicáveis.
• Fornece suporte de atendimento ao cliente relacionado a procedimentos de registro, diretrizes de envio de SDS, preços de produtos, status de pagamento e informações gerais sobre status de conta.
• Gerencia a indexação de SDS eletrônicos usando o SharePoint.
• Gerencia sites SDS de clientes internos e externos, CDs autônomos e outros sistemas proprietários para acesso SDS (por exemplo, redes privadas virtuais (VPNs) de site para site, tokens de segurança) e mantém um repositório central de dados relevantes.
• Trabalha para melhorar os processos existentes e desenvolver novos processos para criar SDS. Trabalha com o SDS Authoring Manager e a Product Team para ajudar a construir a oferta de gerenciamento de SDS.
• Outras tarefas conforme designadas.
• Executa outras tarefas relacionadas conforme designadas.
  

Qualificações/Requisitos

• É necessário ter diploma de bacharel em área relevante.
• Três anos de experiência em gerenciamento de projetos
• Capacidade de gerenciar e priorizar múltiplos projetos e tarefas, com supervisão mínima, e exercer bom senso.
• Capacidade demonstrada de trabalhar de forma independente em uma variedade de assuntos complexos simultaneamente, ao mesmo tempo em que trabalha em um ambiente de equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação analítica e escrita, especialmente a capacidade de comunicar conhecimento técnico para uma ampla gama de públicos.
• Fortes habilidades de trabalho em equipe e relacionamento com o cliente.
• Boas habilidades interpessoais e organizacionais.
• Habilidades avançadas com o pacote Microsoft Office.
  

Qualificações Preferenciais

• Experiência em sistemas ambientais, de saúde e segurança (EHS).
• Experiência com Fichas de Dados de Segurança.
  

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Gerente de Marketing Digital

Tipo de posição: Tempo integral

Localização: Falls Church, VA

Resumo da posição

A posição é responsável por desenvolver e executar a estratégia digital, gerenciar os sites da CHEMTREC e da TRANSCAER, aumentar sua presença em plataformas de mídia social e supervisionar campanhas de mídia paga. A posição se reporta diretamente ao Diretor de Marketing.

Principais deveres e responsabilidades

• Desenvolve e implementa uma estratégia digital abrangente para melhorar a visibilidade da marca, aumentar o engajamento e impulsionar conversões.
• Gerencia e mantém os sites CHEMTREC e TRANSCAER, garantindo que ambos estejam atualizados, fáceis de usar e alinhados com as diretrizes da marca.
• Otimiza sites usando práticas recomendadas de SEO, princípios de UX, análise competitiva e pesquisa.
• Colabora com equipes multifuncionais para criar e otimizar conteúdo, garantindo consistência na mensagem e na marca.
• Desenvolve e executa campanhas de mídia social para CHEMTREC e TRANSCAER, incluindo criação de conteúdo, programação, publicidade paga, gerenciamento de influenciadores e engajamento da comunidade.
• Gerencia e aumenta a presença da CHEMTREC e da TRANSCAER nas principais plataformas de mídia social, incluindo LinkedIn, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram e Vevo.
• Realiza auditorias regulares de sites, analisa métricas de desempenho e fornece insights para melhoria contínua.
• Planeja, executa e otimiza campanhas de publicidade digital paga (por exemplo, PPC, programática, retargeting, anúncios em mídias sociais) para atender a KPIs específicos.
• Monitora orçamentos, analisa dados de desempenho e fornece insights acionáveis para melhoria contínua.
• Mantenha-se informado sobre tendências do setor, tecnologias emergentes e melhores práticas em gerenciamento de mídia digital.
• Participa de conferências, feiras e treinamentos em nome da CHEMTREC ou da TRANSCAER, conforme necessário.
• Cria formulários e pesquisas para sites.
• Escreve posts de blog e comunicados de imprensa.
• Executa outras tarefas que lhe forem atribuídas.
  

Qualificações/Requisitos

Obrigatório

• Bacharelado em marketing, comunicação ou área relacionada.
• Três anos de experiência em marketing digital.
• Proficiência em sistemas de gerenciamento de conteúdo da web (CMS), ferramentas de marketing digital e plataformas de análise.
• Forte conhecimento de SEO, princípios de UX/UI e design responsivo.
• Excelentes habilidades de gerenciamento de projetos com capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
• Mentalidade criativa com capacidade de gerar ideias inovadoras para campanhas digitais.
• Proficiente no uso de ferramentas analíticas para medir e relatar o desempenho da campanha.
• Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal.
• Jogador de equipe que colabora bem com os colegas.
• Orientado a detalhes e altamente organizado, com capacidade de gerenciar vários projetos simultaneamente.
• Capacidade de trabalhar fora do horário comercial quando necessário para resolver problemas do site.
• Proficiência no pacote Microsoft e Adobe Creative Cloud.
• Capacidade de viajar até 10% do ano.

Preferido

• Conhecimento sólido de ferramentas de análise de sites e marketing (Google Analytics 4, SEMRush, etc.)
• Experiência com Microsoft SharePoint e Microsoft Dynamics CRM
• Experiência com o Sistema de Gerenciamento de Conteúdo Drupal

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