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Resposta e Recuperação

Navegar por situações de crise e emergência cria desafios até mesmo para as equipes mais preparadas. Garantir que sua equipe tenha acesso às informações certas na hora certa para permitir uma tomada de decisão rápida e eficaz é desafiador. O fornecimento de informações confiáveis em um incidente raramente acompanha a demanda, criando uma lacuna de informações. Felizmente, nossas soluções de resposta e recuperação podem ajudar.

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Nossa equipe de Soluções de Consultoria está pronta para ajudar você. Envie-nos um e-mail e marcaremos um horário para discutir as necessidades da sua organização e ajudar você a desenvolver um plano personalizado.

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Nossos serviços de resposta e recuperação

Relatórios de incidentes e comunicações em massa

Relato de incidentes para uma linha central
Capacidade de enviar alertas em cascata instantaneamente para dezenas, centenas ou milhares de membros da equipe para informá-los sobre um incidente.
Cascata via sms, e-mail, telefone e aplicativo
Capacidades de pesquisa para rastrear respostas

Incident Reporting and Mass Communications

CrisisHub

Uma solução digital de gerenciamento de emergências que:

Automatiza planos de resposta a crises e emergências;
Fornece e compartilha atualizações em tempo real para todos os envolvidos na resposta;
Atribui tarefas a indivíduos e monitora sua conclusão;
Oferece reuniões instantâneas de áudio e vídeo; e
Promove a colaboração por meio de equipes ampliadas e relatórios detalhados após um incidente.

Assessoria e suporte especializado

Serviço de informação de resposta a emergências L1
Médico
Centro de Venenos
Suporte de resposta a crises e emergências
Gestão de mídia
Suporte de limpeza L2/3

Revisão pós-incidente

Identificar lições de incidentes é um passo crucial para garantir que eles não aconteçam novamente. Oferecemos um conjunto completo de serviços, incluindo:

Relatório completo pós-incidente
Análise da causa raiz para determinar a causa do incidente e um plano de ação para lidar com isso
Análise de tendências identificando incidentes e tendências comuns (por produto, geografia, modo de transporte, tempo etc.)

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Avaliação e Prevenção

Por mais de 50 anos, a CHEMTREC é conhecida por seu principal call center de emergência, fornecendo aos socorristas informações oportunas. No entanto, além disso, o que mais os socorristas e as organizações precisam para lidar efetivamente com um incidente? O que eles podem fazer antes de um incidente para garantir que estejam preparados? Por meio de nossos serviços de preparação, fazemos parceria com você antes de quaisquer incidentes potenciais, fornecendo planos, ferramentas e treinamento para aumentar sua prontidão.

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Nossos serviços de preparação

Avaliação de prontidão

Como seus planos se comparam aos de outros em seu setor? Nossos consultores conduzirão uma revisão aprofundada de seus planos existentes de resposta a emergências e gerenciamento de crises e fornecerão a você um relatório detalhado de análise de lacunas. O relatório não apenas apontará deficiências, mas também fornecerá um roteiro abrangente para melhorar os planos e preparar melhor suas equipes. Esses relatórios servem como base para reforçar a resiliência organizacional geral.

Planos

Se você precisa de planos para otimizar a coordenação e a resposta nos níveis operacional, específico do local ou estratégico, nossa equipe está pronta para ajudar. Somos especializados em elaborar planos personalizados que se alinham com sua organização. Esses planos não apenas fornecem orientação sobre conformidade regulatória, mas também amplificam a capacidade de sua equipe de responder efetivamente a um incidente potencial. Oferecemos modelos de plano ou um serviço de desenvolvimento de plano totalmente personalizado.

Continuidade das Operações

Colaboraremos com você para identificar riscos significativos, funções comerciais essenciais e táticas necessárias para proteger e manter as operações em caso de interrupção. Nossa equipe desenvolverá políticas e avaliações de risco, conduzirá uma análise de impacto comercial e criará planos de continuidade de negócios que ajudem a proteger seus serviços comerciais essenciais.

Treinamento

Tendo colaborado com muitas das maiores organizações do mundo, nossa equipe oferece treinamento para aprimorar o conhecimento e as habilidades de seus respondentes, fortalecendo suas capacidades de resposta. Nosso treinamento abrange uma gama de respostas, de operacional a estratégica, incluindo o Incident Command System e Strategic Incident and Media Management.

Exercícios

Garantir que seus planos sejam eficazes antes de um incidente é crucial para melhorar sua resposta. Nossos exercícios são projetados para avaliar a eficácia de planos e procedimentos, ao mesmo tempo em que fornecem às suas equipes um ambiente protegido para praticar suas funções. Nossa experiência se estende do trabalho com governos locais, regionais e nacionais a empresas de vários tamanhos. Oferecemos uma ampla variedade de exercícios, de simulações on-line a exercícios de mesa e exercícios ao vivo em grande escala.

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5800.1 Relatórios por meio do CHEMTREC

A CHEMTREC está registrada na PHMSA para enviar relatórios 5800.1 em seu nome. Além de distribuir relatórios de incidentes relevantes para sua empresa, para assinantes do Incident Reporting, a CHEMTREC dará um passo além ao revisar todos os incidentes e ajudar a determinar se relatórios adicionais podem ser necessários com base nos Regulamentos de Materiais Perigosos (49 CFR Partes 171-180).

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A CHEMTREC pode ajudar você com suas necessidades de relatórios de incidentes. Entre em contato conosco e obtenha uma estimativa para Distribuição de Relatórios de Incidentes e Relatórios Regulatórios 5800.1.

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Benefícios de relatar através do CHEMTREC

Nossa equipe de call center de resposta a emergências é especializada em coletar detalhes precisos para criar relatórios de incidentes abrangentes e consistentes. Esses relatórios capacitam as empresas a identificar tendências, apontar soluções, mitigar e analisar incidentes de forma eficaz.

Ao confiar à CHEMTREC a coleta e o envio do seu relatório 5800.1, nós iremos:

Use nossa experiência para criar relatórios completos e concisos que estejam em conformidade com os requisitos de relatórios da PHMSA.

Revise todos os seus incidentes, reduzindo o risco de não conformidade e penalidades subsequentes.

Automatize os processos de envio e resposta.

Verifique se os dados são aceitos pela PHMSA.

Mantenha um registro do seu relatório para referência futura e forneça acesso sob demanda aos seus relatórios de incidentes e relatórios 5800.1.

Alivie o esforço das transportadoras que devem registrar incidente(s).

5800.1 Folha de dados de relatórios

Saiba mais sobre como facilitaremos a conclusão e o envio de relatórios 5800.1 em conformidade com os requisitos regulatórios do US DOT baixando nossa ficha informativa.

Baixar Ficha Informativa

Perguntas frequentes sobre relatórios de materiais perigosos

Quem é responsável por preencher e enviar um relatório detalhado de incidente com materiais perigosos?

Conforme especificado em § 171.16(a), cada pessoa em posse física de um material perigoso quando um incidente ocorre deve registrar um Relatório de Incidente de Materiais Perigosos no Formulário DOT F 5800.1 para o Departamento. Veja § 171.16(b) para informações sobre como fornecer e reter cópias do relatório de incidente, detalhes de onde obter os formulários e onde registrar os formulários.

Quanto tempo tenho para enviar um relatório de incidente por escrito?

De acordo com § 171.16(a), uma pessoa deve enviar um relatório detalhado do incidente ao Departamento dentro de 30 dias após a descoberta do incidente.

Quem é responsável por fornecer notificação imediata por telefone se ocorrer um incidente que atenda aos critérios do § 171.15(b)?

Conforme especificado em § 171.15(a), cada pessoa em posse física de um material perigoso quando um incidente ocorre deve fornecer notificação por telefone ao National Response Center (NRC) 1–800–424–8802 (ligação gratuita) ou 1–202–267–2675 (ligação interurbana). Qualquer pessoa que execute ou seja contratualmente responsável por executar qualquer uma das funções do HMR é legalmente responsável sob os regulamentos por seu desempenho adequado.

Quanto tempo tenho para notificar por telefone o Centro Nacional de Resposta (NRC) quando ocorrer um incidente que atenda aos critérios do § 171.15(b)?

De acordo com § 171.15(a), uma pessoa deve fornecer notificação por telefone o mais rápido possível, mas não mais tarde do que 12 horas após a ocorrência de qualquer incidente descrito em § 171.15(b). Qualquer atraso de relato além do que é necessário para proteger com segurança a cena do incidente não é permitido.

Se ocorrer um incidente resultando no fechamento de uma rodovia principal, o fechamento da estrada de acesso que leva a uma rodovia é considerado um “fechamento de estrada” e está sujeito aos requisitos de relatórios de materiais perigosos em § 171.15?

A resposta é sim. Componentes de uma rodovia, como estradas de acesso e áreas de intercâmbio que fornecem acesso a rodovias — incluindo rodovias interestaduais — são considerados componentes de uma "principal artéria ou instalação de transporte" e, portanto, estão sujeitos aos requisitos em § 171.15(b)(1)(iv).

É necessário um relatório de incidente se, durante a operação de carga/descarga, o destinatário descobrir ou observar um vazamento de um veículo-tanque de carga (CTMV) ou outra embalagem a granel?

Se um incidente ocorrer enquanto a transportadora que entregou o material perigoso estiver observando ou participando da operação de descarregamento, o incidente deve ser relatado porque a transportadora é considerada como estando de posse do material perigoso naquele ponto — ou seja, o incidente ocorreu durante o transporte. Para esses incidentes, a transportadora que transporta o material perigoso ou outra embalagem a granel deve preencher um relatório de incidente de materiais perigosos do Formulário F 5800.1 do DOT.

No entanto, se um incidente ocorrer ou for descoberto enquanto um consignatário estiver descarregando um material perigoso de um veículo de transporte ou esvaziando uma embalagem a granel após a transportadora ter entregue o material e deixado as instalações, o incidente não precisa ser relatado porque o incidente ocorre ou é descoberto após o término do transporte. Como tal, o consignatário não precisa registrar um relatório DOT Form F 5800.1 para uma remessa não declarada ou uma remessa danificada ou com vazamento que seja descoberta após a transportadora ter entregue o material perigoso.

Observe que é possível que uma liberação dessa natureza esteja sujeita a requisitos de relatórios locais, estaduais ou federais. Sugerimos que você entre em contato com a Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA) em 1–800–424–9346. Além disso, se uma pessoa for ferida ou morta, pode ser necessário um relatório da Administração de Segurança e Saúde Ocupacional (OSHA) — a linha direta 24 horas da OSHA é 1–800–321–6742. Consulte 29 CFR 1904.39 para requisitos específicos para relatar fatalidades, hospitalizações, amputações e perdas de um olho como resultado de incidentes relacionados ao trabalho para a OSHA.

Quais informações são necessárias no formulário de relatório de incidente para uma remessa não declarada?

A natureza de uma remessa não declarada é tal que informações completas sobre a remessa podem não ser conhecidas no momento da descoberta. Se a remessa não declarada for descoberta porque o material foi liberado do pacote durante o transporte, então as informações na Parte II e Parte III do relatório de incidente devem ser completadas na medida em que informações específicas sejam conhecidas.

Da mesma forma, as Partes IV e V do relatório referentes às consequências do incidente também devem ser preenchidas. Se a remessa não declarada for descoberta e nenhum material tiver sido liberado do pacote, então a pessoa que preenche o relatório deve fornecer o máximo de informações possível, incluindo as informações da transportadora no item 10 da Parte II, as informações do remetente/oferente no item 11 da Parte II e as informações de origem e destino da remessa nos itens 12 e 13 da Parte II.

Para todos os relatórios relacionados a remessas não declaradas, os eventos que levaram à descoberta da remessa não declarada devem ser incluídos na Parte VI do relatório. Finalmente, para todos os relatórios relacionados a remessas não declaradas, a Parte VIII deve ser preenchida para fornecer informações de contato. Para informações que não são conhecidas no momento em que a remessa não declarada é descoberta, uma indicação no relatório de que as informações não são conhecidas é aceitável.

Onde devo guardar uma cópia de um relatório de incidente depois de registrá-lo na PHMSA?

O relatório deve ser acessível por meio do principal local de negócios da sua empresa ou, se mantido em outro lugar, ser disponibilizado no seu principal local de negócios dentro de 24 horas de uma solicitação do relatório, se mantido em outro local que não o principal local de negócios da pessoa que faz o relato. Consulte § 171.16(b)(3) para requisitos específicos para retenção de um relatório de incidente.

É necessário aviso imediato, de acordo com o § 171.15, para um incidente que leva ao “fechamento de uma estrada” quando nenhum material perigoso é liberado como resultado do incidente?

A resposta é sim. Independentemente de um material perigoso ser realmente liberado, se uma grande artéria ou instalação de transporte for fechada ou desligada por uma hora ou mais, o incidente deve ser relatado de acordo com § 171.15. Além disso, sob § 171.16(a)(1), sempre que um aviso imediato for exigido sob § 171.15(b), um relatório por escrito também é exigido dentro de 30 dias da descoberta de um incidente.

Quando ocorre um incidente envolvendo um pacote de material perigoso contendo apenas um resíduo de material perigoso, conforme descrito em § 173.29, é necessário um relatório de incidente?

Uma embalagem contendo apenas um resíduo de material perigoso não está isenta de relatórios de incidentes. Veja 173.29(a). A Seção 171.16(d) fornece exceções de relatórios de incidentes, que incluem alguns cenários que podem se aplicar a uma embalagem contendo apenas um resíduo. No entanto, não há disposições específicas que se apliquem a embalagens vazias contendo um resíduo de um material perigoso. Há cenários em que um relatório de incidente deve ser arquivado, como quando um material perigoso do Grupo de Embalagem (PG) II é liberado de um tambor contendo apenas resíduos do material perigoso.

Mais soluções de relatórios de incidentes

Distribuição de Relatórios de Incidentes

Receba relatórios detalhados de todos os incidentes em que você se envolveu como transportador.

Blog: Requisitos de relatórios PHMSA

Confie na CHEMTREC para ajudar você a atender aos requisitos de relatórios de incidentes da PHMSA, para que você possa realizar outras tarefas.

Serviços CHEMTREC relacionados

Soluções de consultoria

As soluções de consultoria da CHEMTREC ajudam as organizações a antecipar, prevenir e conter incidentes o mais rápido possível.

Explore Soluções de Consultoria

Resposta de emergência

Não importa onde ou quando um incidente ocorra, você pode contar com a CHEMTREC e nossos serviços de resposta a emergências de materiais perigosos. Nossos especialistas em serviços de emergência são rápidos e eficientes – podemos ajudar a reduzir a responsabilidade e a exposição da sua empresa e, potencialmente, até mesmo salvar vidas.

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Notícias

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Faça parceria com a CHEMTREC para distribuição de relatórios de incidentes

Para ajudar você a manter registros escritos de detalhes de incidentes para fins de análise e auditoria interna e atender mais facilmente aos requisitos de relatórios regulatórios, como o formulário 5800.1 do DOT, a CHEMTREC oferece Distribuição de Relatórios de Incidentes para transportadoras.

Destinatários Designados

Com este serviço, qualquer pessoa em sua organização que for designada como destinatária do relatório receberá relatórios detalhados de todos os incidentes relatados à CHEMTREC que envolvam você como transportador.

Níveis de nível

O serviço de Distribuição de Relatórios de Incidentes está disponível em diferentes níveis com base no volume de incidentes da sua organização.

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Benefícios da Distribuição de Relatórios de Incidentes

Mantenha-se informado sobre todos os incidentes relatados à CHEMTREC nos quais você esteja envolvido.

Receba detalhes de todos os incidentes relatados em um formato consistente.

Notifique rapidamente os clientes sobre possíveis atrasos nas remessas.

Mantenha um registro escrito dos detalhes do incidente para análises futuras e fins de auditoria interna.

Identifique oportunidades de treinamento para sua equipe para dar suporte à melhoria contínua.

Folha de dados sobre distribuição de relatórios de incidentes

Saiba mais sobre como a Distribuição de Relatórios de Incidentes beneficia sua organização.

Baixar Ficha Informativa

Download our Incident Report Distribution factsheet

Mais soluções de relatórios de incidentes

5800.1 Relatórios regulatórios

Preencher e enviar relatórios 5800.1 em conformidade com os regulamentos do US DOT e PHMSA.

Blog: Requisitos de relatórios PHMSA

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Resposta de emergência

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Dow e Albemarle Corporation reconhecidas por suporte excepcional a equipes de emergência e cidadania corporativa

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Recursos de resposta a materiais perigosos para equipes de emergência

A CHEMTREC é a principal fonte de suporte e informação durante incidentes com materiais perigosos. Por mais de 50 anos, nosso envolvimento com equipes de emergência ao redor do mundo tem sido o motor que impulsiona nosso sucesso.

Acesso rápido à maior rede que conecta você com todos os envolvidos: fabricantes, transportadores, transportadoras e agências governamentais.

Estamos equipados para lidar com qualquer situação e qualquer classe de material perigoso.

Especialistas em toxicologia e medicina disponíveis para auxiliar na saúde e segurança de materiais perigosos

Guia de Resposta a Emergências (ERG)

O ERG da PHMSA se destina ao uso por socorristas durante a fase inicial de um incidente de transporte envolvendo materiais perigosos.

Baixe o ERG 2024

Solicite um exercício com a CHEMTREC

Ao realizar os procedimentos de uma resposta real a uma emergência química, os socorristas obtêm uma melhor compreensão de como a CHEMTREC auxilia nessas situações, bem como quais serviços oferecemos.

Agende um exercício

Programa de Respondentes Resilientes

Baixe nosso programa abrangente para obter insights detalhados e agende uma ligação com um membro da equipe de consultoria para explorar soluções personalizadas para suas necessidades.

Materiais CHEMTREC

A CHEMTREC fornece aos socorristas as informações de que precisam para gerenciar incidentes de materiais perigosos com segurança e eficiência. A CHEMTREC oferece às organizações de primeiros socorros chaveiros, folhas de informações da CHEMTREC e adesivos para que eles sempre tenham nossas informações de contato prontamente disponíveis.

Prêmio CHEMTREC HELP

Os prêmios CHEMTREC HELP têm como objetivo ajudar os departamentos de bombeiros voluntários a aprimorar suas capacidades de resposta e aumentar a preparação local para responder e se preparar para incidentes com materiais perigosos.

Prêmios e bolsas de estudo CHEMTREC

A CHEMTREC tem orgulho do nosso compromisso em dar suporte a socorristas. Reconhecemos que a comunidade de primeiros socorristas é essencial para a resposta a materiais perigosos e, anualmente, oferecemos vários prêmios e bolsas de estudo.

Os prêmios HELP têm como objetivo ajudar os departamentos de bombeiros a aprimorar suas capacidades de resposta e aumentar a preparação local.

O CHEMTREC oferece oportunidades de bolsas de estudo para participar de conferências sobre materiais perigosos para apoiar o compartilhamento de conhecimento, fazer networking com colegas e expandir o acesso à educação continuada sobre materiais perigosos.

Prêmios CHEMTREC

A CHEMTREC tem o prazer de oferecer vários prêmios e oportunidades de bolsas de estudo anualmente. Esses prêmios e bolsas representam nossa apreciação pelos bombeiros voluntários e socorristas de materiais perigosos e continuarão sendo um lembrete contínuo de nosso compromisso com eles nos próximos anos.

Inscreva-se agora

Patrocínios CHEMTREC

A CHEMTREC é uma orgulhosa patrocinadora do National Fallen Firefighters (NFFF). A CHEMTREC apoia a missão da NFFF de homenagear e lembrar os heróis do fogo caídos da América, ajudar suas famílias a reconstruir suas vidas e trabalhar dentro do serviço de bombeiros para reduzir mortes e ferimentos de bombeiros.

TRANSCAER

Treinamento

A TRANSCAER realiza diversos treinamentos e exercícios anualmente, nosso aplicativo de realidade aumentada e sistema de gerenciamento de aprendizagem online (LMS) oferece treinamento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Fundo de Resposta de Equipe Hazmat

O Hazmat Team Response Fund foi criado para auxiliar os socorristas de operações com materiais perigosos na aquisição de equipamentos de resposta e treinamento avançado para proteger a si mesmos e sua comunidade.

Apoie a TRANSCAER

Sua contribuição permite que a TRANSCAER forneça treinamento e exercícios sem custo para equipes de emergência.

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Avaliação e Prevenção

A maioria das organizações desenvolveu e implementou uma ampla gama de salvaguardas para reduzir a probabilidade de ocorrência de incidentes. Essas salvaguardas podem incluir treinamento de equipe, planos e políticas e processos de relatórios de defeitos. Infelizmente, os sistemas não são perfeitos. Em vez de parecerem paredes sólidas, eles são mais como camadas de queijo suíço, contendo buracos ou lacunas.

Apesar dos melhores esforços, dados históricos nos mostram vários motivos para essas vulnerabilidades. Nossos sistemas não são perfeitos; avaliações de risco desatualizadas e falhas operacionais diárias, como estresse da equipe, podem criar lacunas aparentemente inofensivas. Essas lacunas podem levar a falhas exploráveis, e o alinhamento de lacunas pode desencadear incidentes. A equipe de Soluções de Consultoria da CHEMTREC colaborará com você para identificar e abordar essas lacunas, reduzindo a probabilidade e o impacto de incidentes.

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Nossos Serviços de Prevenção

Avaliações de Risco de Transporte (TRA's)

As avaliações de risco de transporte (TRA's) permitem que as empresas avaliem os riscos associados ao transporte de produtos químicos ou materiais perigosos por um ou mais modos de transporte. A CHEMTREC trabalha em colaboração com os clientes para produzir avaliações adaptadas às suas necessidades e específicas para seus produtos, embalagens, modos, rotas, padrões de remessa e cadeia de suprimentos.

Avaliação de Risco do Sítio

Quer você precise de uma avaliação de segurança presencial, uma avaliação de risco para entender perigos potenciais e ameaças às instalações, ou assistência com uma avaliação regulatória específica, nossa equipe o guiará por cada etapa do processo. Semelhante a nossas outras avaliações, muitas das saídas deste processo se tornam a base para o desenvolvimento de cenários e alimentam os planos de resposta a crises e emergências.

Análise de Riscos de Processo (PHA)

Nossa equipe de especialistas está à disposição para orientar suas equipes pelo procedimento de avaliação Process Hazard Analysis (PHA). A CHEMTREC oferece suporte à sua equipe na tomada de decisões que melhoram a segurança e reduzem as consequências de qualquer liberação não planejada de materiais perigosos. Como uma oferta de consultoria abrangente, nossa PHA pode se integrar às suas estratégias de crise e emergência.

Treinamento e avaliações de resiliência pessoal

Emparelhado com uma avaliação de resiliência pessoal pré e pós-treinamento, o treinamento de resiliência pessoal da CHEMTREC foca em aumentar a resiliência dentro dos indivíduos. Nosso curso atende tanto o primeiro respondente quanto a comunidade de serviços de emergência e aqueles encarregados de tomada de decisões cruciais no setor privado. Nossa equipe personaliza o material e as ferramentas para cada público, reconhecendo que cada um enfrentará desafios diferentes e, portanto, exigirá estratégias únicas para construir resiliência.

Personal Resilience Training and Assessments

Desempenho ideal

Operando em setores de alto risco, apoiamos equipes e gerentes melhorando sua capacidade de gerenciar o estresse e a pressão inerentes ao setor. Entendemos que as equipes frequentemente tomam decisões eficazes sob pressão de tempo e em cenários de alto risco. Este serviço aprimora as capacidades e capacidades de tomada de decisão dessas equipes e seus gerentes. Ele se aprofunda na liderança e na comunicação durante cenários de alto risco e, em última análise, ajuda as equipes a atingir o desempenho ideal ao enfrentar pressão extrema.

Segurança psicológica

As origens de muitos incidentes podem ser rastreadas até fatores psicológicos, como baixa resiliência pessoal, alto esgotamento, altas intenções de rotatividade, baixa segurança psicológica e muito mais. Nossa equipe se aprofunda no bem-estar psicológico dos funcionários como uma abordagem preventiva a incidentes por meio de pesquisas de bem-estar. As pesquisas ajudarão a detectar níveis de bem-estar de base e contínuos, permitindo-nos identificar áreas para treinamento e suporte adicionais. Essas disposições ajudarão você a abordar a saúde mental e a higiene em relação à saúde e segurança organizacional, o que impacta significativamente seus resultados financeiros.

Continuidade de negócios

Nosso processo de continuidade de negócios (BC) visa evitar a interrupção dos negócios. Colaborativamente, identificaremos suas atividades críticas, avaliaremos sua sensibilidade ao tempo e avaliaremos suas estratégias de recuperação atuais. Nos casos em que essas estratégias não conseguirem restabelecer seu serviço dentro dos prazos estabelecidos, ajudaremos a identificar e implementar soluções que reduzam o tempo de inatividade e evitem a interrupção dos negócios.

Segurança cibernética

A segurança cibernética é um dos maiores riscos enfrentados pelas organizações hoje. Nosso serviço ajuda a minimizar o risco de um incidente e garante que sua equipe esteja preparada para responder, caso um ocorra. Nossos serviços incluem:

Exercícios cibernéticos específicos
Planos, políticas e planejamento de resposta a incidentes cibernéticos
Treinamento de conscientização cibernética
Continuidade de negócios

Esses serviços são projetados para ajudar a organização a atender a quaisquer requisitos de conformidade, como SANS Critical Security Controls, ISO/IEC 27001 e 27002, NIST Cybersecurity Framework .

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Soluções de consultoria

A equipe de consultoria da CHEMTREC está aqui para otimizar sua preparação, para que quando uma chamada for recebida ou um incidente ocorrer, sua equipe saiba o que fazer. Nossos recursos de resposta e recuperação acelerados podem reduzir os tempos de ativação inicial pela metade, permitindo que você volte às operações normais rapidamente.
Fale com um membro da equipe hoje mesmo para ver como podemos melhorar sua conta CHEMTREC, otimizar sua preparação e acelerar sua resposta e recuperação.

Principais benefícios

Funções e responsabilidades claras durante toda a resposta

Fluxos de comunicação simplificados

Estratégias personalizadas de prevenção, resposta e recuperação

Cria confiança em seus respondentes

A ativação rápida de limpeza e remediação minimiza o tempo de permanência dos materiais no solo

Tenha seus planos avaliados por um órgão externo quanto à eficácia e beneficie-se de excelentes práticas do setor que vão além de sua expertise interna

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Nossos serviços de consultoria

Preparação para emergências

A equipe de soluções de consultoria da CHEMTREC é especializada em preparação para emergências, ajudando organizações a reduzir riscos, aprimorar capacidades de resposta e garantir a continuidade dos negócios. Nossos serviços incluem:

Prevenção e controle de riscos – Minimize a exposição ao risco por meio de medidas de segurança proativas.
Preparação para emergências – Desenvolver planos de resposta, programas de treinamento e exercícios táticos.
Gestão de crises – Fortalecer o planejamento estratégico de resposta para interrupções de alto impacto.
Continuidade e resiliência de negócios – Implemente planos de continuidade para restaurar as operações mais rapidamente.

Além disso, auxiliamos empresas no armazenamento e gerenciamento de materiais perigosos por meio de nossos parceiros de consultoria confiáveis.

Resposta de emergência

Estar preparado é apenas o primeiro passo. Quando um incidente ocorre, o CHEMTREC ajuda a acelerar sua resposta e recuperação por meio de:

Linha direta do centro de crise – Um único ponto de contato dedicado para relatar incidentes e ativar equipes.
Sistema de notificação e alerta de crise – Alerta rapidamente as equipes de resposta e o pessoal-chave.
Software de gerenciamento de incidentes – Fornece coordenação em tempo real e rastreamento de resposta.

Ao integrar a preparação para emergências com soluções de resposta rápida, ajudamos as empresas a permanecerem resilientes e operacionais em tempos de crise.

Conheça a equipe

"Precisa de ajuda com outra coisa? Entre em contato, somos solucionadores de problemas e adoraríamos ajudar."

Nossas soluções de consultoria não são produtos pré-embalados; em vez disso, elas oferecem uma gama de soluções projetadas para atender a alguns dos desafios mais complexos enfrentados por vocês, nossos valiosos clientes.

Chris Scott

Gerente de Serviços de Gestão de Crises e Incidentes

Gareth Preto

Consultor Sênior de Crise

Nossos cursos de gerenciamento de crises e incidentes

Gestão de Crise 101: Princípios e Fundamentos

Este curso é uma ótima ferramenta de indução. Conceitos serão introduzidos para ajudar os trainees na identificação antecipada e na escalada de potenciais situações de crise e entender por que essa escalada antecipada é tão importante.

Resposta a incidentes 101: princípios e fundamentos

Este curso explora as principais habilidades necessárias para uma resposta eficaz a um incidente, emergência ou crise e introduz o conceito de habilidades não técnicas.

Kit de exercícios

O kit de exercícios é o ponto de partida perfeito para organizações que buscam testar seus planos de gerenciamento de crise por meio de um exercício de mesa interativo.

Modelo de Plano de Gestão de Crise

Este modelo fornecerá estrutura e orientação para a criação de um plano de resposta a crises.

Serviços CHEMTREC relacionados

Resposta de emergência

Não importa onde ou quando um incidente ocorra, você pode contar com a CHEMTREC e nosso call center de resposta a emergências de materiais perigosos. Nossos especialistas em serviços de emergência são rápidos e eficientes – podemos ajudar a reduzir a responsabilidade e a exposição da sua empresa e, potencialmente, até mesmo salvar vidas.

Iniciar registro Explore soluções de resposta a emergências

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Perguntas frequentes sobre relatórios de materiais perigosos

Quem é responsável por preencher e enviar um relatório detalhado de incidente com materiais perigosos?

Quanto tempo tenho para enviar um relatório de incidente por escrito?

Quem é responsável por fornecer notificação imediata por telefone se ocorrer um incidente que atenda aos critérios do § 171.15(b)?

Quanto tempo tenho para notificar por telefone o Centro Nacional de Resposta (NRC) quando ocorrer um incidente que atenda aos critérios do § 171.15(b)?

Se ocorrer um incidente resultando no fechamento de uma rodovia principal, o fechamento da estrada de acesso que leva a uma rodovia é considerado um “fechamento de estrada” e está sujeito aos requisitos de relatórios de materiais perigosos em § 171.15?

É necessário um relatório de incidente se, durante a operação de carga/descarga, o destinatário descobrir ou observar um vazamento de um veículo-tanque de carga (CTMV) ou outra embalagem a granel?

Quais informações são necessárias no formulário de relatório de incidente para uma remessa não declarada?

Onde devo guardar uma cópia de um relatório de incidente depois de registrá-lo na PHMSA?

É necessário aviso imediato, de acordo com o § 171.15, para um incidente que leva ao “fechamento de uma estrada” quando nenhum material perigoso é liberado como resultado do incidente?

Quando ocorre um incidente envolvendo um pacote de material perigoso contendo apenas um resíduo de material perigoso, conforme descrito em § 173.29, é necessário um relatório de incidente?

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