지금 바로 채팅에 관심이 있으신가요? sales@chemtrec.com 으로 저희 팀에 이메일을 보내거나 1-800-262-8200 , 옵션 3으로 전화해 주세요. 월요일부터 금요일까지 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 ET입니다.
More Solutions
GHS Label
Add Globally Harmonized System of Classification and Labeling (GHS) content to your SDS authoring project to help meet labeling requirements for hazardous chemicals in the workplace.
Consumer Label
Enhance your product safety and compliance with our Consumer Labeling Services. In conjunction with our SDS Authoring service, you can enhance your product safety and compliance by adding consumer label content to your project.
ECHA Reporting
Effortlessly streamline your EU compliance process with our Poison Centre Notification (PCN) service and REACH (REACH stands for Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals) designed to integrate seamlessly with SDS authoring. With automated tools and expert support, our PCN service simplifies the complexities of compliance, empowering your team to focus on innovation and growth.
귀하의 산업과 관계없이 최신의 쉽게 이용 가능한 안전 데이터 시트(SDS)를 보유하는 것은 조직의 비상 대비를 강화하는 중요한 방법입니다. CHEMTREC은 SDS를 최신 상태로 유지하고 언제든지 액세스할 수 있도록 하는 것을 그 어느 때보다 쉽게 만들어줍니다.
업계 표준 내에서 최신 안전 데이터 시트 준수를 가능하게 합니다.
전체 검색 기능을 갖춘 SDS 라이브러리에 대한 24/7 웹 기반 액세스
조직 전체의 준비를 위한 쉽게 접근 가능한 직원 리소스
SDS 라이브러리의 효율적인 관리를 위한 신중하게 설계된 턴키 솔루션
견적 요청
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CHEMTREC에 안전 데이터 시트를 제출하려고 하시나요?
비상 대응 정보 제공자의 경우, 귀사가 배송 및/또는 제조하는 제품에 대한 정보를 제공하는 방법이 여러 가지 있습니다. 아래 링크를 통해 SDS를 제출하세요.
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누출되거나 손상된 용기를 취급하고 폐기하는 방법에 대한 사전 승인된 지침을 발신자에게 제공하고 팩스 및/또는 이메일로 알림을 받습니다.
사고 로깅 서비스
우리는 사고를 기록하고, 개선 영역을 식별하고, 팀이 사고로부터 학습하여 시스템과 프로세스를 개선할 수 있도록 지원하는 도구를 보유하고 있습니다.
비긴급 기술 대응 프로토콜
발신자에게 특정 제품 관련 질문에 대한 답변을 제공하는 24시간 기술 대응 센터에 접속하세요.
비상이 아닌 콜 관리 서비스
당사의 24시간 대응 센터를 통해 사소한 사고, 고객 서비스 전화, 일반적인 문의 전화를 처리해 보세요.
비상 통신 서비스
CHEMTREC과 함께 회사의 위기 커뮤니케이션을 관리하세요. 당사의 커뮤니케이션 서비스는 다음과 같습니다.
회사 전담 전화번호
비상 시 팀에 업데이트를 제공하기 위한 맞춤형 음성 사서함
음성, 이메일 및 호출기에 대한 대규모 비상 방송 서비스
비상이 아닌 SDS 요청
비상이 아닌 지원 전화
보안 문제
긴급 대응 전화번호를 찾으시나요?
CHEMTREC을 비상 대응 전화번호로 등록하려면 CHEMTREC에 등록하고 고유한 CHEMTREC 고객 번호(CCN)를 알아야 합니다. CHEMTREC 송장의 오른쪽 상단 모서리와 환영 이메일에서 찾을 수 있습니다. 운송 문서에 사용될 경우 번호 앞에 "CCN" 문자가 붙습니다(예: CCN123456).
화학, 농업, 석유, 가스, 소비재, 건강 등 모든 부문의 최종 사용자는 유해 물질에 노출됩니다. 최종 사용자에게 서비스를 제공하는 조직은 CHEMTREC과 협력하여 비상 대응 정보, 유해 물질 교육, 안전 데이터 시트 관리, 리튬 배터리 규정 준수 등 다양한 서비스를 통해 위험을 관리하고 완화할 수 있습니다.
이 직책은 American Chemistry Council(ACC)의 자회사인 CHEMTREC, LLC의 재무 및 회계 활동의 지급금 계정 및 총계정원장 측면을 지원합니다. 이 직책의 책임에는 지급금 계정 기능, 특정 월말 및 연말 분개장 항목 준비, 특정 월별 GL 계정 대조표 준비, 연말 재무 감사 준비 지원이 포함됩니다. 이 직책은 CHEMTREC의 수석 GL 관리자에게 직접 보고합니다.
주요 업무 및 책임
월별 및 연말 총계정원장 마감 프로세스를 지원합니다.
최근 O'Connor Consulting에서 실시한 CHEMTREC의 내부 통제 검토에 따라 특정 월말 및 연말 분개 항목을 작성합니다.
총계정원장 계정에 대해 특정 월말 및 연말 조정을 수행합니다.
특정 (PBC) 일정을 준비하고 연간 재무제표 감사에 필요한 모든 성과물을 완성하기 위한 노력을 조직하는 데 도움을 줍니다.
일반적으로 인정된 회계 원칙과 규제 요구 사항을 준수하는 데 도움을 줍니다.
최근 O'Connor Consulting이 실시한 CHEMTREC의 내부 통제 검토에서 규정한 대로 지급 계정 프로세스에 참여합니다.
지정된 기타 업무를 수행합니다.
자격/요건
필수의
학사 학위를 취득하고 회계 과정을 이수했습니다.
3년 이상의 점진적 회계 경험.
강력한 MS Excel 기술
강력한 서면 및 구두 의사소통 능력.
강력한 분석 능력.
고품질의 이해관계자 관계를 구축하고 관리할 수 있는 능력.
조직 내의 다른 그룹(고객 서비스 및 IT 등)과 팀 환경에서 일할 수 있는 능력이 있습니다.
우선의
Microsoft CRM UX 365 사용 경험
MS Great Plains와 같은 ERP GL 소프트웨어 패키지와 Solver와 같은 재무 보고 소프트웨어를 사용한 경험이 있습니다.
이 직책은 CHEMTREC 계정의 정기적인 유지 관리 및 업데이트 처리를 포함하여 CHEMTREC 고객 서비스 팀의 일상 관리를 담당합니다. 여기에는 콜 대기열, 조직, 워크플로 및 작업 부하 할당 모니터링이 포함됩니다. 이 직책은 또한 고객 서비스 프로세스, 프로토콜 및 핵심 성과 지표 KPI를 모니터링하고 평가하여 내부 및 외부 요구 사항과 일치하는지 확인하여 고객 기반의 추가 요구 사항을 식별하고 평가하는 데 도움이 됩니다. 이는 하이브리드 직책이며 고객 관리 책임자에게 보고합니다.
주요 업무 및 책임
고객 서비스 담당자의 일상 업무 활동을 감독합니다. 여기에는 후보자 모집/면접, 성과 목표 설정, 성과 평가 실시, 직원 개발 지원 등이 포함됩니다.
CHEMTREC의 제품과 서비스를 고품질로 제공하기 위한 지침과 프로토콜에 관해 직원을 교육하기 위해 HR 및 관련 이해 관계자와 협력합니다.
고객 서비스 직원과 매주 직원 회의를 진행하고, 계정 관리 회의에 참석하고 참여합니다.
계정 관리 팀과 협력하여 일상 업무를 지원하고 계정의 적절한 에스컬레이션 및 디에스컬레이션이 올바르게 수행되고 포착되도록 보장합니다.
고유한 고객 요구 사항을 구현하는 것을 포함하여 내부 고객 서비스 업무 정책, 절차, 관행 및 프로토콜을 개발, 관리, 업데이트 및 시행합니다.
고객 서비스 작업 부하 및 추세 분석, 요구 사항 평가, 용량 계획을 수행하여 CHEMTREC 운영 전략을 지원합니다.
고객 서비스 작업 그룹의 효율성을 평가하고, 관련 내부 이해 관계자와 협력하여 필요한 프로세스 개선을 개발, 권장, 관리하며 기술 개선 구현을 지원합니다.
운영 계획의 연속성을 개발하고 지원하기 위한 활동을 관리하고, 주요 이해관계자와 협력하여 직원을 준비시키고, 격차를 파악하고, 준비 상태를 모니터링하고, 솔루션을 개발합니다.
효율성, 개선 영역, 성공 사례를 파악하여 핵심 성과 지표를 개발, 관리하고 업데이트합니다.
지정된 기타 업무를 수행합니다.
자격/요건
필수의
학사학위.
고객 서비스 기능을 관리한 경험이 5년입니다.
데이터와 정보 검색을 포함한 데이터베이스와 문서 관리에 대한 입증된 경험이 있습니다.
정보 기술과 이 기술이 비즈니스에 어떻게 적용되는지에 대한 입증된 경험이 있습니다.
Microsoft CRM을 포함한 Microsoft Office 애플리케이션에 대한 능숙함.
웹 기반 애플리케이션에 대한 능숙성.
뛰어난 분석력, 문제 해결 능력, 조직력 및 계획 능력.
인력 관리 기술에 대한 경험.
상황을 평가할 때 독립적인 판단을 내리고, 여러 프로젝트와 업무를 관리하고 우선순위를 지정할 수 있는 능력.
고객 및 직원과 서면 및 구두로 효과적으로 소통할 수 있는 능력.
다양하고 복잡한 문제를 동시에 독립적으로 처리할 수 있는 능력.
필요에 따라 연장 근무 및 퇴근 후에도 업무를 수행할 수 있으며, 24시간 연중무휴 대기 지원 서비스를 제공할 수 있는 능력이 필요합니다.
