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직원 회계사

위치: Falls Church, VA

위치 요약

이 직책은 American Chemistry Council(ACC)의 자회사인 CHEMTREC, LLC의 재무 및 회계 활동의 지급금 계정 및 총계정원장 측면을 지원합니다. 이 직책의 책임에는 지급금 계정 기능, 특정 월말 및 연말 분개장 항목 준비, 특정 월별 GL 계정 대조표 준비, 연말 재무 감사 준비 지원이 포함됩니다. 이 직책은 CHEMTREC의 수석 GL 관리자에게 직접 보고합니다.

주요 업무 및 책임

  • 월별 및 연말 총계정원장 마감 프로세스를 지원합니다.
  • 최근 O'Connor Consulting에서 실시한 CHEMTREC의 내부 통제 검토에 따라 특정 월말 및 연말 분개 항목을 작성합니다.
  • 총계정원장 계정에 대해 특정 월말 및 연말 조정을 수행합니다.
  • 특정 (PBC) 일정을 준비하고 연간 재무제표 감사에 필요한 모든 성과물을 완성하기 위한 노력을 조직하는 데 도움을 줍니다.
  • 일반적으로 인정된 회계 원칙과 규제 요구 사항을 준수하는 데 도움을 줍니다.
  • 최근 O'Connor Consulting이 실시한 CHEMTREC의 내부 통제 검토에서 규정한 대로 지급 계정 프로세스에 참여합니다.
  • 지정된 기타 업무를 수행합니다.

자격/요건

필수의

  • 학사 학위를 취득하고 회계 과정을 이수했습니다.
  • 3년 이상의 점진적 회계 경험.
  • 강력한 MS Excel 기술
  • 강력한 서면 및 구두 의사소통 능력.
  • 강력한 분석 능력.
  • 고품질의 이해관계자 관계를 구축하고 관리할 수 있는 능력.
  • 조직 내의 다른 그룹(고객 서비스 및 IT 등)과 팀 환경에서 일할 수 있는 능력이 있습니다.

우선의

  • Microsoft CRM UX 365 사용 경험
  • MS Great Plains와 같은 ERP GL 소프트웨어 패키지와 Solver와 같은 재무 보고 소프트웨어를 사용한 경험이 있습니다.

hr@chemtrec.com 으로 이력서를 제출해 주세요.

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고객 서비스 관리자

직위 유형: 정규직

위치: Falls Church, VA

위치 요약

이 직책은 CHEMTREC 계정의 정기적인 유지 관리 및 업데이트 처리를 포함하여 CHEMTREC 고객 서비스 팀의 일상 관리를 담당합니다. 여기에는 콜 대기열, 조직, 워크플로 및 작업 부하 할당 모니터링이 포함됩니다. 이 직책은 또한 고객 서비스 프로세스, 프로토콜 및 핵심 성과 지표 KPI를 모니터링하고 평가하여 내부 및 외부 요구 사항과 일치하는지 확인하여 고객 기반의 추가 요구 사항을 식별하고 평가하는 데 도움이 됩니다. 이는 하이브리드 직책이며 고객 관리 책임자에게 보고합니다.

주요 업무 및 책임

  • 고객 서비스 담당자의 일상 업무 활동을 감독합니다. 여기에는 후보자 모집/면접, 성과 목표 설정, 성과 평가 실시, 직원 개발 지원 등이 포함됩니다.
  • CHEMTREC의 제품과 서비스를 고품질로 제공하기 위한 지침과 프로토콜에 관해 직원을 교육하기 위해 HR 및 관련 이해 관계자와 협력합니다.
  • 고객 서비스 직원과 매주 직원 회의를 진행하고, 계정 관리 회의에 참석하고 참여합니다.
  • 계정 관리 팀과 협력하여 일상 업무를 지원하고 계정의 적절한 에스컬레이션 및 디에스컬레이션이 올바르게 수행되고 포착되도록 보장합니다.
  • 고유한 고객 요구 사항을 구현하는 것을 포함하여 내부 고객 서비스 업무 정책, 절차, 관행 및 프로토콜을 개발, 관리, 업데이트 및 시행합니다.
  • 고객 서비스 작업 부하 및 추세 분석, 요구 사항 평가, 용량 계획을 수행하여 CHEMTREC 운영 전략을 지원합니다.
  • 고객 서비스 작업 그룹의 효율성을 평가하고, 관련 내부 이해 관계자와 협력하여 필요한 프로세스 개선을 개발, 권장, 관리하며 기술 개선 구현을 지원합니다.
  • 운영 계획의 연속성을 개발하고 지원하기 위한 활동을 관리하고, 주요 이해관계자와 협력하여 직원을 준비시키고, 격차를 파악하고, 준비 상태를 모니터링하고, 솔루션을 개발합니다.
  • 효율성, 개선 영역, 성공 사례를 파악하여 핵심 성과 지표를 개발, 관리하고 업데이트합니다.
  • 지정된 기타 업무를 수행합니다.

자격/요건

필수의

  • 학사학위.
  • 고객 서비스 기능을 관리한 경험이 5년입니다.
  • 데이터와 정보 검색을 포함한 데이터베이스와 문서 관리에 대한 입증된 경험이 있습니다.
  • 정보 기술과 이 기술이 비즈니스에 어떻게 적용되는지에 대한 입증된 경험이 있습니다.
  • Microsoft CRM을 포함한 Microsoft Office 애플리케이션에 대한 능숙함.
  • 웹 기반 애플리케이션에 대한 능숙성.
  • 뛰어난 분석력, 문제 해결 능력, 조직력 및 계획 능력.
  • 인력 관리 기술에 대한 경험.
  • 상황을 평가할 때 독립적인 판단을 내리고, 여러 프로젝트와 업무를 관리하고 우선순위를 지정할 수 있는 능력.
  • 고객 및 직원과 서면 및 구두로 효과적으로 소통할 수 있는 능력.
  • 다양하고 복잡한 문제를 동시에 독립적으로 처리할 수 있는 능력.
  • 필요에 따라 연장 근무 및 퇴근 후에도 업무를 수행할 수 있으며, 24시간 연중무휴 대기 지원 서비스를 제공할 수 있는 능력이 필요합니다.

우선의

  • 환경, 건강, 안전(EHS) 시스템 분야의 경험.
  • 해외 고객과 협력한 경험 및/또는 미국 국내 시장을 넘어선 상황 및 문화에 대한 관점.

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마케팅 전문가

직위 유형: 정규직

위치: Falls Church, VA

위치 요약

마케팅 전문가는 웨비나, 팟캐스트, 이벤트의 관리 및 실행, 2년에 한 번 열리는 CHEMTREC International Hazmat Summit을 포함한 여러 이니셔티브에서 마케팅 팀과 내부 이해 관계자를 지원합니다. 이 전문가는 CHEMTREC과 TRANSCAER의 소셜 미디어 계정을 관리할 책임이 있습니다. 이 역할은 또한 그래픽 디자이너가 이벤트 및 고객 방문을 위한 홍보 자료와 마케팅 담보를 주문하는 데 도움이 됩니다. 이 직책은 웹 및 디지털 미디어 관리자에게 직접 보고합니다.

주요 업무 및 책임

  • 라이브 및 가상 웨비나, 회의, 이벤트에 대한 물류 및 실무 지원 제공(연간 50회 이상)
  • 2년에 한 번 열리는 CHEMTREC International Hazmat Summit을 포함하여 모든 가상 및 대면 이벤트 계획, 설정 및 실행을 주도합니다.
  • CHEMTREC의 전반적인 사업 전략에 맞춰 이벤트 전략을 계획하고 구현하는 데 있어 마케팅 이사를 지원합니다.
  • 행사 자료의 주문, 포장 및 쇼 사이트로의 배송을 조정합니다.
  • 부스 디자인, 프로그램, 홍보 자료, 브로셔, 광고, 간판, 여권, 정보 시트, 팝업 배너 등을 포함한 마케팅 자료의 콘텐츠 제작에서 그래픽 디자이너를 지원합니다.
  • 웹 및 디지털 미디어 관리자와 협력하여 이벤트 KPI를 개발하고 후속 설문 조사를 만들고 ROI를 측정합니다.
  • CHEMTREC과 TRANSCAER의 Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Vevo 계정의 소셜 미디어를 담당합니다.
  • CHEMTREC의 Learning Academy의 웨비나 섹션을 관리합니다. Microsoft Dynamics CRM을 활용하여 이벤트 및 웨비나 등록을 관리합니다.
  • 외부 공급업체와의 업무 관계 개발 및 웨비나 및 이벤트 경험 향상, 리드 및 기회 창출을 위한 계약 수립을 지원합니다.
  • CHEMTREC 및 TRANSCAER에 대한 팟캐스트 기회 평가
  • 필요에 따라 마케팅 받은 편지함을 모니터링합니다.
  • 리드 개발 관리자를 리드 할당에 지원
  • 할당된 기타 업무

필수 자격

  • 마케팅, 이벤트, 호텔업 또는 관련 전공 분야의 공인 대학 학사 학위

  • 호텔업, 이벤트 관리, 식음료, 영업 및 마케팅 분야에서 최소 1~3년 이상의 경험 또는 이벤트 관리 분야에서 동등한 학위/경험

  • 세부 사항과 정확성에 대한 주의

  • Microsoft 제품군에 대한 능숙함

  • 강력한 대인 관계 기술과 다양한 사람들과 상호 작용할 수 있는 능력

  • 의사소통 초안 작성, 여행 일정 조정, 물품 유지 및 주문 능력을 갖춘 강력한 행정 기술

  • Microsoft Teams, Zoom, GoToWebinar와 같은 가상 회의 플랫폼에 대한 지식

  • Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube 및 기타 소셜 미디어 채널 관리 경험

  • 여러 프로젝트와 작업을 관리하고 우선순위를 지정할 수 있는 능력.

  • 30파운드를 들어올릴 수 있는 능력

  • 밤에도 일하고 가끔 주말에도 일할 수 있는 능력

  • 1년 중 최소 10% 이상 여행 가능

선호 자격

  • MS SharePoint 및 MS Dynamics CRM 경험

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CHEMTREC은 제조업체와 유통업체가 복잡한 국내 및 국제 규정을 준수하면서 위험 물질을 운송할 수 있도록 지원하는 다양한 솔루션을 제공합니다. 조직의 공급 및 운송 요구 사항을 가장 잘 지원할 수 있는 CHEMTREC 리소스와 도구를 알아보세요.

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영업 및 사업 개발 이사

직위 유형: 정규직

위치: Falls Church, VA

위치 요약

이 직책은 CHEMTREC의 영업 및 사업 개발 프로그램의 모든 측면을 감독할 책임이 있습니다. 이 직책은 리드 생성, 영업 및 신규 사업 개발, 신규 사업 계획 개발, 채널 파트너 개발 및 기타 관련 참여에 특히 중점을 둡니다. 이 직책은 또한 영업 예측을 완료하고 전략 계획 실행의 효과를 입증하는 핵심 프로세스 지표(KPI)를 개발 및 추적할 책임이 있습니다. 이 직책은 CHEMTREC 최고 경영자에게 직접 보고합니다.

주요 업무 및 책임

  • 판매 및 마케팅 리드 생성 및 전환, 판매 프로세스 개발, 신규 고객 확보 계획 감독, 고객 세분화 및 특성화 활동 주도 등 CHEMTREC 신규 사업 개발 노력의 모든 측면을 관리합니다.
  • 매출 증대와 판매 목표 달성을 위해 포괄적인 판매 전략을 개발하고 실행합니다.
  • 우수한 성과를 내는 영업팀을 구축하고 관리하며, 목표를 설정하고 이들의 성공을 지원하기 위한 코칭 및 개발 기회를 제공합니다.
  • 영업 부서 내 직원들의 전반적인 업무 활동을 감독합니다. 여기에는 성과 목표 설정, 성과 평가 실시, 직속 보고자의 직원 개발 촉진 등이 포함됩니다.
  • 모든 영업 리드가 적시에 처리되도록 하기 위해 필요에 따라 영업 활동, 대기 관리 및 리드 할당 및 기타 관련 활동을 지시합니다. 영업 프로세스를 개선하고 프로세스 핀치 포인트를 해결하여 리드 및 기회 백로그를 줄입니다.
  • 성장 촉진에 초점을 맞춘 판매 수수료 및 인센티브 구조의 개발 및 관리를 주도합니다. 적격 판매 직원을 위한 연간 수수료 계획을 개발했습니다. CHEMTREC 내부 통제 절차에 따라 월별, 분기별 및 연간 수수료 계산 프로세스를 실행합니다.
  • CHEMTREC 성장 이니셔티브를 추적, 모니터링 및 보고합니다. 적절한 경우 제품 혁신 및 제품 개발 프로세스에 참여하여 비즈니스 전략과 일치하는 전반적인 CHEMTREC 성장을 추진합니다.
  • 판매 운영 예산을 개발하고 관리합니다. 최고 경영자와 리더십 팀에 마케팅, 무역 박람회 및 기타 예산과 프로그램에 대한 의견과 지침을 제공합니다.
  • 마케팅 팀과 다음 사항에 대해 협력하세요.
    • 인쇄 매체, 온라인, 전자 매체, 직접 우편 등을 통한 광고 및 홍보 활동.
    • CHEMTREC의 마케팅과 업계 업데이트 메시지를 전달하기 위한 소셜 미디어와 양식 및 형식입니다.
  • CHEMTREC의 Microsoft Dynamics CRM 판매 데이터베이스와 대시보드를 분석하고 데이터 추적을 강화하여 판매 및 기타 성장 이니셔티브의 성과를 높입니다.
  • 매출 규모, 잠재 매출, 월별, 분기별, 연간 목표에 대한 진행 상황을 보여주는 정기적 및 정기적 판매 보고서를 준비합니다.
  • 최고경영자 및 기타 CHEMTREC 이사들과 우선순위 이니셔티브의 진행 상황 및 속도, 연간 판매 목표 달성에 대한 진행 상황을 소통합니다.
  • CHEMTREC 재무 운영팀과 협력하여 노력에 따른 재무적 결과를 파악하고 진행 상황을 전달하기 위한 보고서 및 도구를 더욱 개발합니다.
  • 마케팅, 제품 개발, 고객 성공 등 여러 기능의 팀과 협업하여 판매를 성공으로 이끕니다.
  • 시장 조사를 감독하고 평가하며, 변화하는 시장과 경쟁 조건에 맞춰 판매 및 마케팅 전략을 조정합니다.
  • 경쟁사의 서비스, 판매, 마케팅 활동을 모니터링하고 보고합니다.
  • 업계 영향력 있는 인사 및 주요 전략적 파트너와의 관계를 구축하고 유지합니다.
  • 모든 CHEMTREC 서비스 라인, 홍보 자료, 마케팅 자료 및 이벤트 전반에 걸쳐 일관되고 전문적인 기업 이미지를 구축하고 유지합니다.
  • 마케팅 부서 및 다른 이사들과 협력하여 무역 박람회 및 이와 유사한 이벤트에서 CHEMTREC을 대표하여 관리합니다.
  • 주요 고객을 만나 영업 담당자가 고객과 관계를 유지하고 거래를 협상하고 성사시키도록 돕습니다.

자격/요건

필수의

  • 경영학, 마케팅학 또는 관련 분야 학사학위
  • 최소 10년 이상의 영업 경험, 그 중 최소 5년 이상의 리더십 역할 경험
  • 고객을 만나고 업계 행사에 참석하기 위해 필요에 따라 여행할 의향이 있음
  • 위험물 운송에 대한 지식이 입증되었으며 위험물 운송 규제 체계에 대한 이해도도 높습니다.
  • 판매 목표 초과 달성 및 성공적인 판매팀 구축에 대한 입증된 실적
  • 비상 대응 지원, 규정 준수 및 기타 관련 분야에 중점을 둔 위험 물질 산업에 대한 지식이 있습니다.
  • 강력한 문제 해결 능력과 의사 결정 능력
  • 사업 개발 및 영업 관리, 마케팅 관리; 손익 책임 분담; 예측 책임; KPI 및 지표 개발.
  • 고품질의 이해관계자 관계를 구축하고 관리할 수 있는 능력.
  • 전략, 방향 및 행동 계획을 수립하기 위해 복잡하고 기술적이며 언어적, 서면적 정보를 처리할 수 있는 능력.
  • 강력한 서면 및 구두 의사소통 능력과 내부 및 대중 앞에서 프레젠테이션을 할 수 있는 능력이 필요합니다.
  • 모든 수준의 직원을 이끌고, 코칭하고, 멘토링하는 데 있어 입증된 기술을 갖추고 고위 리더로서 전문성을 입증했습니다.
  • 합의를 구축하고, 팀 환경에서 일하고, 대규모 조직 내 여러 그룹 간을 조정하는 능력이 있습니다.
  • 필요에 따라 국내 및 해외 여행이 가능합니다.

선호되는 자격:

  • 경영학 석사 또는 이와 유사한 대학원 수준 프로그램
  • 공급망 산업에 대한 지식과 컨설팅 서비스 판매 경험

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