Directeur des ventes et du développement commercial

Type de poste : Temps plein

Emplacement : Falls Church, Virginie

Résumé du poste

Le titulaire du poste est chargé de superviser tous les aspects des programmes de vente et de développement commercial de CHEMTREC. Il se concentrera plus particulièrement sur la génération de leads, les ventes et le développement de nouvelles activités ; l'élaboration de nouveaux plans d'affaires ; le développement de partenaires de distribution et autres missions connexes. Il sera également chargé de réaliser les prévisions de ventes ainsi que de développer et de suivre les indicateurs clés de processus (ICP) démontrant l'efficacité de l'exécution du plan stratégique. Il sera directement rattaché au directeur général de CHEMTREC.

Fonctions et responsabilités principales

• Gère tous les aspects des efforts de développement de nouvelles affaires de CHEMTREC, y compris la création et la conversion de prospects de vente et de marketing, le développement de processus de vente, la supervision de nouveaux plans de capture de clients et la direction des activités de segmentation et de caractérisation des clients.
• Développer et exécuter une stratégie de vente complète pour stimuler la croissance des revenus et atteindre les objectifs de vente.
• Constituez et gérez une équipe de vente performante, en fixant des objectifs et en offrant des opportunités de coaching et de développement pour soutenir leur réussite.
• Supervise l'ensemble des activités de travail des employés au sein du service des ventes, notamment l'établissement d'objectifs de performance, la réalisation d'évaluations de performance et la facilitation du développement des employés pour les subordonnés directs.
• Diriger les activités commerciales, la gestion des files d'attente, l'affectation des prospects et autres activités connexes, selon les besoins, afin de garantir que tous les prospects soient traités dans les meilleurs délais. Améliorer le processus de vente et résoudre les points critiques afin de réduire les retards liés aux prospects et aux opportunités.
• Diriger le développement et la gestion des commissions de vente et des structures d'incitation axées sur la croissance. Élaborer les plans de commissions annuels pour les commerciaux éligibles. Gérer les calculs de commissions mensuels, trimestriels et annuels conformément aux procédures de contrôle interne de CHEMTREC.
• Suivre, superviser et rendre compte des initiatives de croissance de CHEMTREC. Participer aux processus d'innovation et de développement produits, le cas échéant, afin de stimuler la croissance globale de CHEMTREC, conformément à la stratégie de l'entreprise.
• Élabore et gère les budgets d'exploitation des ventes. Fournit des conseils et des orientations au directeur général et à l'équipe de direction sur les budgets et programmes marketing, salons professionnels et autres.
• Coordonner avec l'équipe marketing sur :
  • Activités de publicité et de promotion, y compris les médias imprimés, en ligne, électroniques et le publipostage.
  • Médias sociaux et formulaires et formats pour diffuser les messages de marketing et de mise à jour de l'industrie de CHEMTREC.
• Analyse la base de données et les tableaux de bord des ventes Microsoft Dynamics CRM de CHEMTREC et améliore le suivi des données pour augmenter les performances des ventes et des autres initiatives de croissance.
• Prépare des rapports de ventes planifiés et périodiques indiquant le volume des ventes, les ventes potentielles et les progrès vers les objectifs mensuels, trimestriels et annuels.
• Communique avec le directeur général et les autres directeurs de CHEMTREC concernant les progrès et le rythme des initiatives prioritaires et les progrès vers les objectifs de vente annuels.
• Travaille avec les opérations financières de CHEMTREC pour comprendre les résultats financiers des efforts et développer davantage les rapports et les outils pour communiquer les progrès.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment en matière de marketing, de développement de produits et de réussite client, pour favoriser le succès des ventes.
• Supervise et évalue les études de marché et ajuste la stratégie de vente et de marketing pour répondre à l'évolution du marché et des conditions concurrentielles.
• Surveille et rend compte des services, des ventes et des activités marketing des concurrents.
• Établit et entretient des relations avec les influenceurs de l’industrie et les partenaires stratégiques clés.
• Établit et maintient une image d'entreprise cohérente et professionnelle dans toutes les gammes de services, supports promotionnels, supports marketing et événements de CHEMTREC.
• En collaboration avec le marketing et les autres directeurs, gère la représentation de CHEMTREC lors de salons professionnels et d'événements similaires.
• Rencontre les principaux clients, aide les représentants commerciaux à entretenir les relations et à négocier et conclure des affaires.

Qualifications/Exigences

Requis

• Baccalauréat en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe
• Au moins 10 ans d'expérience en vente, dont au moins 5 ans dans un rôle de direction
• Volonté de voyager au besoin pour rencontrer des clients et assister à des événements de l'industrie
• A démontré une connaissance du transport des matières dangereuses et une compréhension du régime réglementaire du transport des matières dangereuses.
• Expérience avérée en matière de dépassement des objectifs de vente et de constitution d'équipes de vente performantes
• Connaissance de l’industrie des matières dangereuses en mettant l’accent sur le soutien aux interventions d’urgence, la conformité réglementaire et d’autres domaines connexes.
• Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décision
• Développement commercial et gestion des ventes, gestion du marketing ; partage de la responsabilité du P&L ; responsabilité des prévisions ; développement des KPI et des métriques.
• Capacité à cultiver et à gérer des relations de haute qualité avec les parties prenantes.
• Capacité à traiter des informations complexes, techniques, verbales et écrites aux fins d’établir une stratégie, une orientation et des plans d’action.
• Solides compétences en communication écrite et orale, ainsi que la capacité de faire des présentations internes et publiques.
• Expertise démontrée en tant que leader de haut niveau avec des compétences démontrées en matière de direction, d’encadrement et de mentorat à tous les niveaux du personnel.
• Capacité à établir un consensus, à travailler en équipe et à coordonner plusieurs groupes au sein d’une grande organisation.
• Ouvert aux voyages nationaux et internationaux selon les besoins.

Qualifications préférées :

• Maîtrise en administration des affaires ou programme d'études supérieures similaire
• Connaissance du secteur de la chaîne d'approvisionnement et expérience dans la vente de services de conseil

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Spécialiste en marketing et événements

Type de poste : Temps plein

Emplacement : Falls Church, Virginie

Résumé du poste :

Le/La spécialiste marketing assiste l'équipe marketing dans plusieurs initiatives, notamment la gestion et l'exécution d'événements et de webinaires, ainsi que notre sommet international biannuel CHEMTREC sur les matières dangereuses. Il/Elle assiste le/la graphiste dans la commande de supports promotionnels et de supports marketing pour les événements et les visites clients. Il/Elle seconde le/la responsable marketing numérique dans ses tâches liées aux réseaux sociaux. Il/Elle est directement rattaché(e) au/à la directeur(trice) marketing.

Principales fonctions et responsabilités :

• Fournit tout le soutien logistique et pratique pour les webinaires, réunions, événements et salons professionnels en direct et virtuels (plus de 50 par an)
• Dirige la planification, la mise en place et l'exécution de tous les événements virtuels et en personne, y compris le sommet international biannuel sur les matières dangereuses CHEMTREC
• Élabore le thème et le programme du CHEMTREC International Hazmat Summit en accord avec la stratégie commerciale de CHEMTREC
• Aide à l'exécution de la stratégie de gestion d'événements alignée sur la stratégie commerciale de CHEMTREC et dirige son exécution
• Aide à répondre aux appels et aux courriels liés aux webinaires, aux réunions et aux événements
• Coordonne la commande, l'emballage et l'expédition/le transport du matériel de l'événement vers le site du spectacle
• Gère les échéanciers de planification pour que les événements se déroulent dans les délais prévus
• Aide le graphiste dans la création de contenu de supports marketing, notamment des programmes, du matériel promotionnel, des brochures, des publicités, des panneaux, des passeports, des fiches d'information, des bannières pop-up, etc.
• Travaille avec un graphiste pour créer le design du stand pour CHEMTREC
• Élabore des indicateurs clés de performance (KPI) pour le marketing, les ventes, la gestion des comptes et le service client
• Met en œuvre et crée des outils tels que des enquêtes de suivi et des processus de gestion des prospects pour mesurer le retour sur investissement de chaque webinaire, réunion et événement.
• Aide à la définition des détails de la signalisation pour les réunions et les événements
• Gère la section webinaire de la Learning Academy de CHEMTREC
• Gère le site d'enregistrement des webinaires sur SharePoint de CHEMTREC
• Utilise Microsoft Dynamics CRM/Microsoft Teams pour gérer l'inscription aux événements et aux webinaires
• Aide à développer des relations de travail avec des fournisseurs externes et à établir des accords pour améliorer l'expérience du webinaire et de l'événement et pour générer des prospects et des opportunités
• Fournit une couverture de secours pour les responsabilités des médias sociaux pour les comptes Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et Vevo de CHEMTREC et TRANSCAER.
• Autres tâches assignées.
• Surveiller la boîte de réception marketing selon les besoins
  

Qualifications/Exigences :

• Baccalauréat d'une université accréditée en marketing, événements, hôtellerie ou dans une discipline connexe
• Au moins trois ans d'expérience dans l'hôtellerie, la gestion d'événements, la restauration, les ventes et le marketing, ou un diplôme/une expérience comparable en gestion d'événements
• Souci du détail et de la précision
• Maîtrise de la suite Microsoft
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à interagir avec une variété de personnes
• Solides compétences administratives avec la capacité de rédiger des communications, de coordonner les préparatifs de voyage et de maintenir et de commander des fournitures
• Connaissance des plateformes virtuelles telles que Microsoft Teams, Zoom et GoToWebinar
• Capacité à soulever 50 livres
• Capacité à travailler certaines nuits et occasionnellement les week-ends
• Capacité à voyager au moins 20 % de l'année
  

Préféré

• Expérience avec MS SharePoint et MS Dynamics CRM
  

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Conseiller commercial

Type de poste : Temps plein

Lieu : Falls Church, Virginie

Résumé du poste :

Ce poste consiste à conclure des contrats avec des clients potentiels. Le titulaire est également responsable de la conduite de toutes les discussions précontractuelles avec ces clients et de la saisie des opportunités dans le système CRM de CHEMTREC. Il relève directement du directeur des ventes et du développement commercial.

Principales fonctions et responsabilités :

• Collabore avec le responsable des ventes et les processus de mise en file d'attente des opportunités du CRM CHEMTREC pour recevoir et traiter les prospects assignés.
• Il entre en contact avec le prospect, par téléphone ou en face à face, afin de comprendre ses besoins et ses exigences.
• Il définit le périmètre et les options de prix, discute et négocie avec le client potentiel, et s'accorde sur la solution privilégiée.
• Utilise le système CRM CHEMTREC pour documenter toutes les interactions avec les prospects, les discussions et les offres.
• Accomplit d'autres tâches connexes selon les besoins.
  
  

Qualifications/Exigences :

Requis

• Licence.
• Deux ans d'expérience professionnelle pertinente.
• Expérience confirmée dans un rôle en relation directe avec la clientèle, de préférence dans la vente B2B ou la gestion de comptes dans un modèle commercial de type abonnement ou SaaS.
• Capacité avérée à atteindre les objectifs de vente
• Excellentes compétences en communication pour les échanges par vidéo, téléphone et/ou en face à face avec les clients potentiels
• Connaissance pratique de Microsoft Dynamics CRM
• Maîtrise professionnelle de Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi que la capacité de réaliser des présentations internes et publiques.
• Excellentes compétences en matière de multitâches et de gestion du temps
  
  

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