Help with your existing CHEMTREC account:

• Account or contact information updates
• Customer Portal access
• Pay over the phone/enroll in AutoPay

📞 Phone: 
1‑800‑262‑8200 (U.S.) | +1‑703‑741‑5500 (Worldwide) 

✉️ Email: chemtrec@chemtrec.com

🕘 Business Hours: Monday–Friday, 8:00 a.m.–5:30 p.m. ET 

For questions, follow-up, or callbacks related to an existing incident

Use this number to:

• Follow up on an existing incident report
• Ask questions about a reported incident
• Respond to a callback regarding an ongoing incident

Language support:

This line primarily supports English. Translation services are available upon request. Para atención en español, solicite “Spanish” al inicio de la llamada y será conectado a un traductor.

📞 Phone: U.S 1-800-424-9300, Worldwide: +1 703-527-3887

🕒 Available 24/7, 365 days a year 

Hoofddirecteur

Andrew is verantwoordelijk voor de strategische richting en prestaties van het bedrijf en leidt het senior managementteam. Andrew kwam bij CHEMTREC van ICF, waar hij leiding gaf aan een reeks missiegedreven bedrijven die zowel publieke als private klanten bedienden. Hij is een actieve investeerder, voormalig voorzitter van de Alexandria Public Health Advisory Commission, een gecertificeerde brandweerman en een officier van de medische noodhulpdiensten.

Hoofd Innovatie en Ervaring, CHEMTREC Counsel

Chris kwam in 2018 bij CHEMTREC als Chief Counsel voor CHEMTREC en TRANSCAER. Hij werkt samen met de Chief Executive van CHEMTREC en de General Counsel van ACC om de naleving van de wet en de strategische afstemming op de missie van ACC te handhaven. Chris is toegewijd aan innovatie en verbetering, verbetert de klantervaring en versterkt CHEMTREC's leiderschap in de ondersteuning van gevaarlijke stoffentransport.

Directeur Opleiding, Outreach en Partnerschappen

Erica sloot zich in 2019 aan bij CHEMTREC en houdt toezicht op trainingen, outreach en initiatieven voor openbare dienstverlening. Ze onderhoudt partnerschappen met particuliere en publieke sectorentiteiten zoals overheidsinstanties, chemische fabrikanten, distributeurs, hulpverleners, brancheverenigingen en transportbedrijven. Ze leidt het hazmat-trainingsprogramma en beheert de uitvoering van federale subsidieprojecten om jaarlijks nieuwe middelen te leveren en duizenden mensen uit de noodhulpgemeenschap te trainen via TRANSCAER.

Directeur Technische Middelen & Informatiebeheer

Erika begon bij CHEMTREC in juli 2003. Erika en haar team zijn verantwoordelijk voor 24/7 ondersteuning van CHEMTREC-activiteiten. Haar belangrijkste verantwoordelijkheden bij CHEMTREC omvatten het upgraden van alle CHEMTREC-systemen — van klant- en documentbeheersystemen tot communicatiesystemen — samen met voortdurende verbetering en systeemonderhoud. Ze is ook verantwoordelijk voor informatiebeheer, bedrijfsprocessen en KPI-ontwikkeling.

Beheerder

Greg is verantwoordelijk voor alle boekhoud- en financiële activiteiten, financiële systemen en financiële rapportages van CHEMTREC. Voordat hij in 2021 bij CHEMTREC kwam, werkte Greg 18 jaar als President-Owner van een adviesbureau in de regio Washington, DC dat CFO-diensten leverde aan lokale bedrijven en projecten uitvoerde voor nationale bedrijven met het hoofdkantoor in de regio. Hij begon zijn carrière in de openbare accountancy voordat hij Controller-Treasurer werd van een apparatuurleasebedrijf.

Director, Product Management and Development

Heather joined CHEMTREC from its parent organization, the American Chemistry Council, and brings over 15 years of dedicated service. She has played a key role in shaping CHEMTREC’s strategic product vision and innovation efforts. Heather helped build and scale a high-performing team that oversees a broad portfolio of solutions and leads work across product strategy, lifecycle management, and long-term growth planning.

Senior Directeur van Operations

Jonathan begon in 2024 bij CHEMTREC en is Senior Director for Operations. Hij is verantwoordelijk voor het toezicht op het CHEMTREC Emergency Operations Center. Jonathan werkt nauw samen met de CHEMTREC Senior Executive om effectieve en efficiënte noodoperaties te garanderen ter ondersteuning van de CHEMTREC- en ACC-missie.

Directeur verkoop en bedrijfsontwikkeling

Kevin is sinds mei 2013 bij CHEMTREC en is verantwoordelijk voor het leiden van het sales- en business development-team, het bedenken en uitvoeren van salesstrategieën en het stimuleren van omzetgroei. Met meer dan 15 jaar ervaring in sales en business development heeft Kevin een bewezen geschiedenis van prestaties in het behalen van doelen en het cultiveren van sterke klantrelaties.

Marketingdirecteur

Michelle begon in 2016 bij CHEMTREC en leidt de oprichting van de wereldwijde marketingaanpak van de organisatie. Haar verantwoordelijkheden omvatten het toezicht op merkconsistentie, naast het begeleiden en versterken van het proces van het verzamelen, analyseren en interpreteren van marktonderzoeksgegevens. Michelle werkt nauw samen met het productontwikkelingsteam om content- en implementatiestrategieën te bedenken voor CHEMTREC-aanbiedingen.

Directeur Internationale Zaken

Rich sloot zich in 2019 aan bij CHEMTREC en maakt gebruik van meer dan twee decennia aan ervaring om zowel publieke als private sector entiteiten te helpen bij het navigeren door hun ingewikkelde risico- en compliance-hindernissen. Door nauwe samenwerking met interne specialisten, klanten en een strategisch netwerk van partners, biedt Rich multinationals een zeer gewaardeerde service, het beperken van operationele risico's, het ondersteunen van compliance en het beschermen van hun financiële belangen.