Verkoopadviseur

Soort functie: Voltijd

Locatie: Falls Church, Virginia

Functieomschrijving:

Deze functie omvat het binnenhalen van potentiële klanten. Daarnaast is de functie verantwoordelijk voor het leiden van alle gesprekken voorafgaand aan het contract met een potentiële klant en het vastleggen van de kans in het CHEMTREC CRM-systeem. Deze functie rapporteert rechtstreeks aan de directeur Verkoop en Bedrijfsontwikkeling.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Werkt samen met de salesmanager en de CHEMTREC CRM-processen voor het verwerken van leads om toegewezen leads te ontvangen en op te volgen.
• Gaat in gesprek met de potentiële klant, telefonisch of persoonlijk, om de behoeften en wensen van de klant te begrijpen.
• Ontwikkelt de omvang en prijsopties, bespreekt en onderhandelt met de potentiële klant en komt tot een overeenstemming over de voorkeursoplossing.
• Werkt binnen het CHEMTREC CRM-systeem om alle contacten met potentiële klanten, gesprekken en aanbiedingen te documenteren.
• Verricht daarnaast andere aanverwante taken zoals toegewezen.
  
  

Kwalificaties/vereisten:

Vereist

• Bachelordiploma.
• Twee jaar relevante werkervaring.
• Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur B2B-verkoop of accountmanagement in een abonnements- of SaaS-bedrijfsmodel.
• Bewezen vermogen om verkoopdoelstellingen te behalen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden voor video-, telefoon- en/of persoonlijke gesprekken met potentiële klanten.
• Werkervaring met Microsoft Dynamics CRM
• Professionele vaardigheden in Microsoft Office, waaronder Word, Excel en PowerPoint.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, evenals het vermogen om interne en externe presentaties te geven.
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van multitasken en timemanagement.
  
  

Solliciteer nu

QI/QA Training Manager

Soort functie: Voltijd

Locatie: Falls Church, Virginia

Functieomschrijving:

Deze functie omvat het plannen, opzetten en uitvoeren van een uitgebreid trainingsprogramma om excellentie en continue kwaliteitsverbetering te waarborgen binnen het noodoperatiecentrum en de noodhulpdiensten van CHEMTREC. Daarnaast is deze functie verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan de CHEMTREC Training and Learning Academy bij het ontwikkelen en uitvoeren van trainingen. De functie rapporteert rechtstreeks aan de Senior Director, Operations.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Samen met de adjunct-directeur van het Emergency Operations Center ontwikkelt hij/zij een uniforme standaard voor de uitvoering van CHEMTREC-operaties en is hij/zij verantwoordelijk voor het beheren en bijwerken van de trainingsstandaardmatrix voor alle niveaus van Emergency Services Specialist.
• Ontwikkelt trainingsmateriaal voor het noodoperatiecentrum in samenwerking met de technisch adviseur noodhulp van CHEMTREC.
• Verzorgt interne trainingen volgens de uniforme standaard voor alle relevante noodprotocollen ter ondersteuning van de afdelingen Operations, Customer Service en Sales, indien nodig.
• Verzorgt de eerste klassikale training voor nieuwe specialisten in de hulpverlening, en zorgt ervoor dat zij voldoen aan de uniforme, vastgestelde norm.
• Identificeert en evalueert externe trainingscursussen.
• Coördineert de inschrijvingen voor verplichte trainingen en bijscholing van medewerkers van het noodoperatiecentrum.
• Definieert en implementeert een proces om procedures, beleid, richtlijnen en uitgebreide serviceprotocollen (ESP) te verbeteren, inclusief meertalige belprocessen.
• Maakt gebruik van kwaliteitsborgingsbeoordelingen, communicatie met interne en externe belanghebbenden en andere gegevensbronnen om trainingsbehoeften te identificeren.
• Identificeert een gebrek aan consistentie tussen de werkdiensten en ondersteunt de implementatie van maatregelen om mogelijke inconsistenties weg te nemen.
• Communiceert met accountmanagers om de onboarding van CHEMTREC-klanten met complexe Extended Service Protocols (ESP) te vergemakkelijken.
• Ondersteunt de ontwikkeling en lancering van nieuwe CHEMTREC Learning Academy-programma's.
• Verricht daarnaast andere aanverwante taken zoals toegewezen.

Kwalificaties/vereisten

Vereist

• Bachelordiploma in een relevant vakgebied.
• Drie jaar ervaring in noodhulpverlening of ervaring op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu (O&EHS) met betrekking tot chemisch transport, opslag, productie, respons en veiligheid.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, evenals het vermogen om interne en externe presentaties te geven.
• Het vermogen om gelijktijdig aan diverse complexe zaken te werken, inclusief het prioriteren en beheren van meerdere kwesties, taken en informatie/verzoeken.
• Het vermogen om strategieën, richtlijnen en actieplannen te ontwerpen en uit te voeren.
• Het vermogen om consensus te bereiken, in een team te werken en de coördinatie tussen verschillende groepen te waarborgen.
• Werkervaring met Microsoft Dynamics CRM en Microsoft Office, waaronder Word, Excel en PowerPoint.
• De mogelijkheid om binnenlands en internationaal te reizen.
  

Gewenst

• NFPA Brandweerinstructeur niveau 1 of vergelijkbaar
• Ervaring met het ontwikkelen van lesprogramma's of trainingsmateriaal.

ACC-uitkeringen

ACC biedt een ziektekostenverzekering, tandartsverzekering en oogzorgverzekering, evenals een 401(k)-bijdrage van de werkgever tot 6% van het in aanmerking komende salaris en een automatische bijdrage van 6% van het in aanmerking komende salaris aan het winstdelingsplan, beide direct volledig opgebouwd. Medewerkers profiteren van een hybride werkrooster en komen in aanmerking voor prestatiegebonden salarisverhogingen en discretionaire bonusprogramma's, evenals toegang tot een gratis fitnesscentrum op locatie.

Solliciteer nu

Verkoopmanager

Positietype: Voltijds

Locatie: Falls Church, VA

Samenvatting van de functie:

De functie is verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelen en het waarborgen van een consistente en winstgevende omzetgroei door middel van positieve planning, inzet en beheer van verkoopmiddelen. De functie is tevens verantwoordelijk voor het identificeren van doelstellingen, strategieën en actieplannen ter verbetering van de omzet en winst op korte en lange termijn. De functie rapporteert rechtstreeks aan de directeur Sales en Business Development.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Voert verkoopactiviteiten uit, waaronder het onderhandelen over verkoopprijzen en kortingen voor grote accounts.
• Controleert de voortgang van de verkoop en voorspelt de jaarlijkse, kwartaal- en maandelijkse inkomstenstromen.
• Ontwikkelt specifieke plannen om potentiële klanten te identificeren en de omzet van alle CHEMTREC-diensten te verhogen.
• Bereidt voorstellen voor, onderhandelt over en stelt nieuwe klantcontracten op en beheert contracten in overeenstemming met het bedrijfsbeleid en de wettelijke vereisten.
• Helpt bij het formuleren van verkoopbeleid, -praktijken en -procedures.
• Werkt mee aan de ontwikkeling van verkoopstrategieën om het marktaandeel in alle servicelijnen te vergroten.
• Interpreteert de korte- en langetermijneffecten van verkoopstrategieën op de bedrijfswinst.
• Houdt het salesmanagement op de hoogte van de verkoop en groei van nieuwe accounts, de verkoop van opkomende en multi-service verkopen, winstgevendheid, verbeterde presentatiestrategieën, concurrentiestrategieën, het juiste gebruik en niveau van verkoopondersteuning, evenals het beheer van kosten en zakelijke/financiële kwesties met betrekking tot contracten.
• Vertegenwoordigt CHEMTREC en geeft presentaties op vakbeurzen, branchebijeenkomsten en klantbijeenkomsten.
• Werkt samen met de afdelingen Verkoop en Marketing om budgetten voor verkoopbevordering en beurzen vast te stellen en te controleren, inclusief het aanbevelen van jaarlijkse budgetten met betrekking tot verkoopactiviteiten en het beheren van middelen binnen de toegewezen budgetrichtlijnen.
• Neemt deel aan de ontwikkeling en implementatie van het strategische bedrijfsplan voor de korte en lange termijn van CHEMTREC.
• Voert andere relevante taken uit, zoals toegewezen.
  
  

Kwalificaties/vereisten:

• Bachelordiploma in bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
• Drie jaar aantoonbaar succes op het gebied van directe verkoop en marketing.
• Ervaring met verkoopprognoses en financiële analyses.
• Ervaring in internationale verkoop en marketing en inzicht in omstandigheden en culturen buiten de binnenlandse Amerikaanse markt.
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, het vermogen om effectief te communiceren, naar klanten te luisteren en passende oplossingen te bieden.
• Aantoonbaar vermogen om zelfstandig en efficiënt te werken, maar ook om in teamverband te kunnen functioneren en een goed oordeelsvermogen te hebben.
• Vermogen om meerdere projecten en taken te beheren en prioriteren.
• Werkkennis van Microsoft Dynamics CRM, SharePoint en Office (inclusief Outlook, Word, Excel en PowerPoint)
• Vermogen om binnen- en buitenland te reizen.
  
  

Solliciteer nu

Specialist in evenementen- en projectmanagement

Positietype: Voltijds

Locatie: Falls Church, VA

Samenvatting van de functie:

De Event & Project Management Specialist is verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en uitvoeren van nationale outreach-initiatieven en persoonlijke trainingsevenementen in samenwerking met hulpdiensten, overheidspartners en belanghebbenden in de sector. Deze functie vereist een proactieve, professionele en zelfstandige persoon die in staat is om impactvolle projecten te managen, diverse doelgroepen te bereiken en de organisatie te vertegenwoordigen in een publieke omgeving.

Deze functie volgt een hybride werkmodel, waarbij aanwezigheid op kantoor drie dagen per week vereist is, met dinsdag en donderdag als verplichte dagen, en de derde dag in overleg met de supervisor. De functie omvat ook veel reizen (tot 50%), inclusief avonden, weekenden en langere werktijden ter ondersteuning van trainingen, conferenties en initiatieven in het veld.

Deze functie rapporteert rechtstreeks aan de directeur Training, Outreach en Partnerschappen.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

Evenementencoördinatie en logistiek:

• Leidt de planning en uitvoering van TRANSCAER-evenementen, trainingssessies voor hulpverleners en nationale initiatieven die aansluiten bij de programmadoelen.
• Coördineert alle logistiek voor trainingsevenementen en conferenties, waaronder planning, planningsgesprekken, leveranciersbeheer, installatie op locatie, verhuur van apparatuur, catering en verzending van materialen. Vaak beheert hij of zij meerdere leveranciers of partnercontacten tegelijkertijd.
• Biedt ondersteuning op locatie in de Verenigde Staten en Mexico voor evenementen, zorgt voor een soepele uitvoering en lost logistieke of registratieproblemen op. Reist (tot 50% van de tijd) naar evenementlocaties om toezicht te houden op de logistiek en biedt directe ondersteuning aan de manager en directeur.
• Bestelt promotionele artikelen, prijzen, kleding en evenementmaterialen.
• Bereidt jaarlijkse facturen voor voor het outreach-programma van TRANSCAER en CHEMREC.

Ondersteuning voor Manager:

• Stelt correspondentie op met belanghebbenden, waaronder overheidsinstanties, lokale gemeenschappen en industriële partners, en zorgt voor tijdige en duidelijke communicatie in zowel het Engels als het Spaans.
• Ondersteunt de manager en TOP's bij jaarlijkse subsidieprojecten, waaronder het inplannen van taakgroepen voor opleidingsontwikkeling, podcasts, webinars, trainingsevenementen, promotie op sociale media en het ontwikkelen van video's.

Ondersteuning van subsidiebeheer:

• Helpt bij het voorbereiden, indienen en volgen van subsidieaanvragen en -rapporten.
• Coördineert het verzamelen van de benodigde gegevens en documentatie voor subsidies en zorgt ervoor dat aan alle subsidievereisten wordt voldaan.
• Houdt toezicht op deadlines en resultaten van subsidies en houdt de manager en TOP's op de hoogte van de voortgang en toekomstige behoeften.
• Helpt bij het bestellen en bijhouden van alle subsidie-uitgaven, facturen en ontvangstbewijzen.

Documentatie en rapportage:

• Houdt nauwkeurige gegevens bij over logistiek, uitgaven en reiskosten.
• Helpt bij het opstellen van rapporten na evenementen, waarin successen, uitdagingen en geleerde lessen worden samengevat.
• Ondersteunt het maken van presentaties en rapporten in het Engels en Spaans voor interne en externe belanghebbenden.
• Beheert LMS-gegevens, enquêtes, inventarislijsten en leverancierscontracten.

Betrokkenheid van belanghebbenden:

• Geeft leiding aan de activiteiten van het TRANSCAER México-programma en fungeert als contactpersoon voor lokale instanties.
• Helpt bij de ontwikkeling van tweetalig marketingmateriaal en beheert de sociale media-activiteiten voor TRANSCAER México.
• Houdt toezicht op de TRANSCAER-website, in samenwerking met de Digital Media Manager.
• Stelt communicatie op voor TRANSCAER México en beheert evenementen en vergaderingen voor de
• TRANSCAER México Task Group en verwerkt facturen voor de outreach van TRANSCAER México Corporate Members.
• Fungeert als contactpersoon voor de TRANSCAER-staatscoördinatoren, lokale noodhulpdiensten, spoorwegen en de gemeenschappen in Mexico die worden bediend.
• Onderhoudt het TRANSCAER-coördinatorenhandboek en het online trainingsprogramma.
• Geeft leiding aan de planning en uitvoering van het jaarlijkse TRANSCAER Awards-programma, beheert de protocoldocumentatie en faciliteert de coördinatie met het Awards-comité om een succesvol erkenningsproces te garanderen.
• Fungeert als back-up voor de CHEMTREC Outreach- en Awards-inboxen.
• Voert aanvullende taken uit die hem/haar zijn toegewezen.

Kwalificaties/Voorkeur:

• Aantoonbare ervaring in logistiek, evenementenplanning of programmacoördinatie, bij voorkeur in een transport- of veiligheidsgerelateerd vakgebied.
• Ervaring met subsidiebeheer, inclusief rapportage, naleving en documentatie, is een pré, maar niet vereist.
• Ervaring in de sectoren transport, veiligheid of noodhulp.

Kwalificaties/Vereisten:

• 2+ jaar relevante ervaring.
• Vloeiend in Spaans en Engels (gesproken en geschreven).
• Bereidheid om maximaal 50% te reizen, inclusief avonden/weekenden.
• Sterke organisatorische, communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
• Kennis van Microsoft Office en CRM-platforms (bijv. Dynamics).
• Vermogen om maximaal 50 lbs te tillen.
• Een hoog niveau van aandacht voor detail en het vermogen om deadlines te halen in een snel veranderende omgeving
• Vermogen om onderweg problemen op te lossen en zich snel aan te passen aan veranderingen of uitdagingen die zich in het veld voordoen.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te prioriteren en te beheren.
• Proactieve en innovatieve aanpak van probleemoplossing en continue verbetering.
• Kennis van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) en andere projectmanagementsoftware.
• Ervaring met virtuele vergaderplatformen is een pluspunt.
• Moet in het bezit zijn van een geldig rijbewijs en zelfstandig naar verschillende locaties kunnen reizen.

Solliciteer nu

Senior Verkoopmanager

Positietype: Voltijds

Locatie: Falls Church, VA

Samenvatting van de functie:

De functie is verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van het verkoopprogramma van CHEMTREC, met een specifieke focus op de verkoop aan nieuwe klanten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van verkoopprognoses, het ontwikkelen van key process indicators (KPI's) en het effectief uitvoeren van het strategische verkoopplan. De functie rapporteert rechtstreeks aan de directeur Sales en Business Development.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Beheert de dagelijkse verkoopactiviteiten van CHEMTREC, waaronder het creëren en omzetten van verkoop- en marketingleads, nieuwe klantenwervingsplannen en klantsegmentatieactiviteiten.
• Stimuleer nieuwe omzetgroei door te helpen bij de ontwikkeling en implementatie van verkoopstrategieën voor alle CHEMTREC-diensten.
• Werk samen met de Sales Operations Manager om verkoopprocessen te ontwikkelen en verkooptools te optimaliseren om de snelheid en efficiëntie te verhogen.
• Beheer verkoopactiviteiten door verkoopsegmenten/-gebieden, quota's en doelen vast te stellen en binnen het verkoopbudget te blijven.
• Het definiëren, implementeren en monitoren van belangrijke verkoopcijfers, het meten van het verkoopproces en het creëren van doelen die de groei stimuleren in overeenstemming met het strategische plan en de visie van CHEMTREC.
• Effectief samenwerken met het marketingteam om de diensten, verkoop en marketingactiviteiten van concurrenten te monitoren.
• Bouwt en onderhoudt relaties met invloedrijke personen in de sector en belangrijke strategische partners.
• Vertegenwoordigt CHEMTREC op beurzen en soortgelijke evenementen.
• Ontmoet belangrijke klanten, help verkoopagenten bij het onderhouden van relaties en assisteert verkoopagenten bij het onderhandelen over en sluiten van deals.
• Controleert en bereidt geplande en periodieke verkooprapporten voor waarin nieuwe leads en kansen worden weergegeven die zijn gecreëerd en toegewezen, het verkoopvolume en de voortgang ten opzichte van de maandelijkse, kwartaal- en jaarlijkse omzetdoelstellingen.
• Helpt bij het ontwikkelen van verkoopcompensatie- en incentiveplannen die gericht zijn op het stimuleren van groei.
• Werk samen met de boekhouding om teamproblemen of -zorgen op te lossen met betrekking tot teamcommissies, facturering of verzoeken van klanten.
• Effectief beheren en afstemmen van teamverzoeken aan de juridische afdeling voor wijzigingen in de algemene voorwaarden.
• Reageer op vragen van klanten met betrekking tot klantinteracties met teamleden
• Zorg ervoor dat het verkoopteam op de hoogte is van de huidige beleidsregels en procedures om consistent de nauwkeurigheid van de gegevens te verbeteren
• Creëer en laat een winnend team groeien dat goed is opgeleid, alle CHEMTREC-producten en -diensten begrijpt en er ervaring mee heeft
• Maandelijkse, kwartaal- en jaarlijkse verkoopdoelstellingen behalen of overtreffen
• Regelmatig de gewonnen kansen beoordelen op kwaliteit en nauwkeurigheid van de aan klanten voorgestelde producten en diensten
• Zorg ervoor dat het verkoopteam verkoopt, beheert en met klanten samenwerkt in overeenstemming met de verwachtingen en het beleid van het management.
• Leid een verkoopmethodologie voor de verkoop van oplossingen die gericht is op het bieden van het hoogste niveau van klanttevredenheid met een mentaliteit van 'wat is goed voor de klant'
• Maandelijkse commissierapporten beoordelen en goedkeuren
• Voert andere relevante taken uit, zoals toegewezen.
  
  
  

Kwalificaties/vereisten:

• Bachelordiploma in bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
• Drie jaar progressieve leiderschapservaring in een zakelijke omgeving.
• Zeven jaar ervaring in directe verkoop.
• Bedrijfsontwikkeling, verkoopmanagement, prognoseverantwoordelijkheid, KPI- en meetontwikkeling.
• Vermogen om kwalitatief hoogwaardige relaties met belanghebbenden te cultiveren en beheren.
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden en het vermogen om interne en openbare presentaties te geven.
• Vermogen om consensus te bereiken, in teamverband te werken en te coördineren tussen meerdere groepen binnen een organisatie.
• Vermogen om zelfstandig en samen te werken in een dynamische omgeving.
• Mogelijke binnenlandse en internationale reizen.
  
  
  

Voorkeur

• Meer dan vijf jaar managementervaring
• Aantoonbare kennis van het transport van gevaarlijke stoffen en inzicht in de regelgeving inzake het transport van gevaarlijke stoffen.
• Aantoonbare kennis van de chemische of chemisch gerelateerde industrie.
• Met succes een verkoopteam geleid dat diensten in een B2B-omgeving aanbiedt.
  
  
  
  

Solliciteer nu