Directeur verkoop en bedrijfsontwikkeling

Positietype: Voltijds

Locatie: Falls Church, VA

Samenvatting van de functie

De functie is verantwoordelijk voor het toezicht op alle aspecten van CHEMTREC's verkoop- en bedrijfsontwikkelingsprogramma's. De functie zal zich specifiek richten op het genereren van leads, verkoop en nieuwe bedrijfsontwikkeling; ontwikkeling van een nieuw bedrijfsplan; ontwikkeling van kanaalpartners en andere gerelateerde opdrachten. De functie zal ook verantwoordelijk zijn voor het voltooien van verkoopprognoses en het ontwikkelen en volgen van belangrijke procesindicatoren (KPI's) die de effectiviteit van de uitvoering van het strategische plan aantonen. De functie rapporteert rechtstreeks aan de CHEMTREC Chief Executive.

Primaire taken en verantwoordelijkheden

• Beheert alle aspecten van de nieuwe zakelijke ontwikkelingsinspanningen van CHEMTREC, waaronder het creëren en omzetten van verkoop- en marketingleads, het ontwikkelen van verkoopprocessen, het toezicht op nieuwe klantenwervingsplannen en het leiden van activiteiten op het gebied van klantsegmentatie en -karakterisering.
• Ontwikkel en voer een uitgebreide verkoopstrategie uit om de omzetgroei te stimuleren en verkoopdoelstellingen te behalen.
• Stel een verkoopteam samen dat goed presteert, beheer het, stel doelen en bied coaching- en ontwikkelingsmogelijkheden om hun succes te ondersteunen.
• Houdt toezicht op de algemene werkzaamheden van medewerkers binnen de verkoopafdeling, waaronder het vaststellen van prestatie-doelstellingen, het uitvoeren van prestatiebeoordelingen en het faciliteren van de ontwikkeling van medewerkers voor directe ondergeschikten.
• Leidt verkoopactiviteiten, wachtrijbeheer en leadtoewijzing en andere gerelateerde activiteiten zoals vereist om ervoor te zorgen dat alle sales leads tijdig worden aangepakt. Verbetert het verkoopproces en pakt procesknelpunten aan om lead- en opportunity-achterstanden te verminderen.
• Leidt de ontwikkeling en het beheer van verkoopcommissie- en incentivestructuren gericht op het stimuleren van groei. Ontwikkelde de jaarlijkse commissieplannen voor in aanmerking komend verkooppersoneel. Voert de maandelijkse, kwartaal- en jaarlijkse commissieberekeningsprocessen uit in overeenstemming met de interne controleprocedures van CHEMTREC.
• Volgt, bewaakt en rapporteert over CHEMTREC-groei-initiatieven. Neemt deel aan de productinnovatie- en productontwikkelingsprocessen waar nodig om de algehele CHEMTREC-groei te stimuleren in overeenstemming met de strategie van het bedrijf.
• Ontwikkelt en beheert operationele verkoopbudgetten. Biedt input en begeleiding aan de Chief Executive en het leiderschapsteam over marketing, beurzen en andere budgetten en programma's.
• Coördineer met het marketingteam over:
  • Reclame- en promotieactiviteiten, waaronder gedrukte media, online, elektronische media en direct mail.
  • Sociale media en formulieren en formaten voor het verspreiden van CHEMTREC's marketing- en branche-updateberichten.
• Analyseert de Microsoft Dynamics CRM-verkoopdatabase en dashboards van CHEMTREC en verbetert de gegevensregistratie om de verkoop en andere groei-initiatieven te verbeteren.
• Maakt geplande en periodieke verkooprapporten op waarin het verkoopvolume, potentiële verkopen en de voortgang ten opzichte van de maandelijkse, kwartaal- en jaarlijkse doelstellingen worden weergegeven.
• Communiceert met de Chief Executive en andere directeuren van CHEMTREC over de voortgang en het tempo van prioritaire initiatieven en de voortgang richting jaarlijkse verkoopdoelen.
• Werkt samen met CHEMTREC Financial Operations om inzicht te krijgen in de financiële resultaten van inspanningen en om rapporten en hulpmiddelen te ontwikkelen om de voortgang te communiceren.
• Werk samen met multifunctionele teams, waaronder marketing, productontwikkeling en klantensucces, om het verkoopsucces te bevorderen.
• Houdt toezicht op en evalueert marktonderzoek en past de verkoop- en marketingstrategie aan om in te spelen op veranderende markt- en concurrentieomstandigheden.
• Monitort en rapporteert over de diensten, verkoop- en marketingactiviteiten van concurrenten.
• Bouwt en onderhoudt relaties met invloedrijke personen in de sector en belangrijke strategische partners.
• Creëert en handhaaft een consistent en professioneel bedrijfsimago in alle CHEMTREC-servicelijnen, promotiematerialen, marketingmateriaal en evenementen.
• Werkt samen met Marketing en de andere directeuren en beheert de vertegenwoordiging van CHEMTREC op beurzen en soortgelijke evenementen.
• Heeft contact met belangrijke klanten, helpt de salesvertegenwoordiger bij het onderhouden van relaties en bij het onderhandelen over en sluiten van deals.

Kwalificaties/vereisten

Vereist

• Bachelordiploma in Bedrijfskunde, Marketing of een gerelateerd vakgebied
• Minimaal 10 jaar verkoopervaring, waarvan minimaal 5 jaar in een leidinggevende rol
• Bereidheid om indien nodig te reizen om klanten te ontmoeten en branche-evenementen bij te wonen
• Aantoonbare kennis van het transport van gevaarlijke stoffen en inzicht in de regelgeving voor het transport van gevaarlijke stoffen.
• Aantoonbare staat van dienst in het overtreffen van verkoopdoelstellingen en het opbouwen van succesvolle verkoopteams
• Kennis van de gevaarlijke stoffenindustrie, met de nadruk op noodhulp, naleving van regelgeving en andere gerelateerde gebieden.
• Sterke probleemoplossende en besluitvormende vaardigheden
• Bedrijfsontwikkeling en verkoopmanagement, marketingmanagement; aandeel in de winst- en verliesverantwoordelijkheid; prognoseverantwoordelijkheid; KPI- en meetontwikkeling.
• Vermogen om hoogwaardige relaties met belanghebbenden te onderhouden en te beheren.
• Vermogen om complexe, technische, verbale en schriftelijke informatie te verwerken ten behoeve van het vaststellen van strategie, richting en actieplannen.
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en het vermogen om interne en openbare presentaties te geven.
• Aantoonbare expertise als leidinggevende op senior niveau met bewezen vaardigheden in het leiden, coachen en begeleiden van personeel op alle niveaus.
• Vermogen om consensus te bereiken, in teamverband te werken en te coördineren tussen meerdere groepen binnen een grote organisatie.
• Open voor binnenlandse en internationale reizen indien nodig.

Gewenste kwalificaties:

• Master in Business Administration of een soortgelijk programma op masterniveau
• Kennis van de supply chain-industrie en ervaring met het verkopen van adviesdiensten

Stuur nu uw CV!

Marketing- en evenementenspecialist

Positietype: Voltijds

Locatie: Falls Church, VA

Samenvatting van de functie:

De marketingspecialist ondersteunt het marketingteam bij diverse initiatieven, waaronder het beheer en de uitvoering van evenementen en webinars, en onze tweejaarlijkse CHEMTREC International Hazmat Summit. Deze rol ondersteunt de grafisch ontwerper bij het bestellen van promotiemateriaal en marketingmateriaal voor evenementen en klantbezoeken. De marketingspecialist fungeert als back-up voor de digital marketing manager met social media taken. Deze functie rapporteert rechtstreeks aan de marketingdirecteur.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Biedt alle logistieke en praktische ondersteuning voor live en virtuele webinars, vergaderingen, evenementen en beurzen (meer dan 50 per jaar)
• Leidt alle planning, opzet en uitvoering van virtuele en persoonlijke evenementen, inclusief de tweejaarlijkse CHEMTREC International Hazmat Summit
• Ontwikkelt het thema en programma van de CHEMTREC International Hazmat Summit in lijn met de bedrijfsstrategie van CHEMTREC
• Helpt bij de uitvoering van de evenementenmanagementstrategie die is afgestemd op de bedrijfsstrategie van CHEMTREC en leidt de uitvoering ervan
• Helpt bij het beantwoorden van oproepen en e-mails met betrekking tot webinars, vergaderingen en evenementen
• Coördineert het bestellen, inpakken en verzenden/transporteren van evenementenmaterialen naar de showlocatie
• Beheert planningstijdlijnen om ervoor te zorgen dat evenementen volgens schema verlopen
• Helpt de grafisch ontwerper bij het creëren van marketingmateriaal, waaronder programma's, promotiemateriaal, brochures, advertenties, borden, paspoorten, informatiebladen, pop-upbanners, enz.
• Werkt samen met een grafisch ontwerper om een standontwerp voor CHEMTREC te maken
• Ontwikkelt KPI's voor evenementen voor marketing, verkoop, accountmanagement en klantenservice
• Implementeert en creëert hulpmiddelen zoals follow-up enquêtes en lead management processen om de ROI van elke webinar, vergadering en evenement te meten
• Helpt met details over bewegwijzering voor vergaderingen en evenementen
• Beheert de webinarsectie van de CHEMTREC Learning Academy
• Beheert de site voor webinaropnames op CHEMTREC's SharePoint
• Gebruikt Microsoft Dynamics CRM/Microsoft Teams om registraties voor evenementen en webinars te beheren
• Helpt bij het ontwikkelen van werkrelaties met externe leveranciers en het sluiten van overeenkomsten om de webinar- en evenementervaring te verbeteren en leads en kansen te genereren
• Biedt back-updekking voor social media-verantwoordelijkheden voor de Twitter-, Facebook-, Instagram-, LinkedIn-, YouTube- en Vevo-accounts van CHEMTREC en TRANSCAER.
• Andere taken zoals toegewezen.
• Controleer indien nodig uw marketinginbox
  

Kwalificaties/vereisten:

• Bachelordiploma van een erkende universiteit in marketing, evenementen, gastvrijheid of een verwante richting
• Minimaal drie jaar ervaring in de hospitality, eventmanagement, food & beverage, sales en marketing, of een vergelijkbare graad/ervaring in eventmanagement
• Aandacht voor detail en nauwkeurigheid
• Vaardigheid met Microsoft Suite
• Sterke interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om met verschillende mensen om te gaan
• Sterke administratieve vaardigheden met het vermogen om communicatie op te stellen, reisarrangementen te coördineren en benodigdheden te onderhouden en te bestellen
• Kennis van virtuele platforms zoals Microsoft Teams, Zoom en GoToWebinar
• Vermogen om 50 pond te tillen
• Vermogen om 's nachts en af en toe in het weekend te werken
• Vermogen om minimaal 20% van het jaar te reizen
  

Voorkeur

• Ervaring met MS SharePoint en MS Dynamics CRM
  

Solliciteer nu

Verkoopadviseur

Positietype: Voltijds

Locatie: Falls Church, VA

Samenvatting van de functie:

De functie is verantwoordelijk voor het sluiten van potentiële klanten. Tevens ben je verantwoordelijk voor het leiden van alle precontractuele gesprekken met een potentiële klant en het benutten van de kansen binnen het CHEMTREC CRM-systeem. Deze functie rapporteert rechtstreeks aan de directeur Sales en Business Development.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Werkt samen met de salesmanager en de CHEMTREC CRM-opportuniteitswachtrijprocessen om toegewezen leads te ontvangen en ernaar te handelen.
• Gaat in gesprek met de potentiële klant, via telefoon of persoonlijk contact, om inzicht te krijgen in de behoeften en vereisten van de klant.
• Ontwikkelt de scope en prijsopties, bespreekt en onderhandelt met de potentiële klant en komt tot de gewenste oplossing.
• Werkt binnen het CHEMTREC CRM-systeem om alle prospectbetrokkenheid, discussies en aanbiedingen te documenteren.
• Voert andere toegewezen taken uit.
  
  

Kwalificaties/vereisten:

Vereist

• Bachelordiploma.
• Twee jaar relevante werkervaring.
• Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur B2B-verkoop of accountmanagement in een abonnementsvorm of SAAS-bedrijfsmodel.
• Aantoonbaar vermogen om verkoopdoelstellingen te behalen
• Uitstekende communicatievaardigheden voor video-, telefoon- en/of persoonlijke gesprekken met potentiële klanten
• Werkkennis van Microsoft Dynamics CRM
• Professionele vaardigheden in Microsoft Office, waaronder Word, Excel en PowerPoint.
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, evenals het vermogen om interne en publieke presentaties te geven
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van multitasking en timemanagement
  
  

Solliciteer nu

Klantervaring & Service Manager

Positietype: Voltijds

Locatie: Falls Church, VA

Samenvatting van de functie:

Deze functie is verantwoordelijk voor het plannen, opzetten en uitvoeren van een uitgebreide trainingsoperatie om uitmuntendheid en voortdurende kwaliteitsverbetering binnen het Emergency Operations Center en Emergency Response-aanbod van CHEMTREC te garanderen. Deze functie is tevens verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan de CHEMTREC Training and Learning Academy voor het ontwikkelen en uitvoeren van trainingsaanbod. De functie rapporteert rechtstreeks aan de Senior Director of Operations.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• In samenwerking met de Associate Director van het Emergency Operations Center wordt één uniforme standaard gecreëerd voor de uitvoering van CHEMTREC-operaties. Beheert en actualiseert de CHEMTREC-trainingsstandaardmatrix voor alle niveaus van Emergency Services Specialist.
• Ontwikkelt trainingsinhoud voor het Emergency Operations Center in samenwerking met de technisch adviseur van CHEMTREC, Emergency Response.
• Voert interne trainingen uit volgens de ene, uniforme standaard voor alle relevante protocollen voor noodrespons ter ondersteuning van Operations, Customer Service en Sales, indien nodig.
• Verzorgt de eerste klassikale training voor nieuwe specialisten in de hulpdiensten, zodat zij competent zijn op het niveau van één uniforme norm.
• Identificeert en evalueert externe trainingen.
• Coördineert de inschrijvingen voor trainingen voor personeel van het Emergency Operations Center voor de vereiste training en permanente educatie.
• Definieert en voert een proces uit om procedures, beleid, richtlijnen en uitgebreide serviceprotocollen (ESP) te verbeteren, inclusief meertalige oproepprocessen.
• Maakt gebruik van kwaliteitsborgingsbeoordelingen, communicatie met interne en externe belanghebbenden en andere gegevensbronnen om trainingsbehoeften te identificeren.
• Signaleert gebrek aan consistentie tussen werkploegen en ondersteunt de implementatie van maatregelen die gericht zijn op het wegnemen van mogelijke inconsistenties.
• Werkt samen met accountmanagers om de onboarding van CHEMTREC-klanten met complexe Extended Service Protocols (ESP) te vergemakkelijken.
• Ondersteunt de ontwikkeling en lancering van nieuwe CHEMTREC Learning Academy-aanbiedingen.
• Voert andere toegewezen taken uit.
  
  

Kwalificaties/vereisten:

Vereist:

• Bachelordiploma in een relevant vakgebied.
• Drie jaar ervaring in noodhulp of O&EHS-ervaring met betrekking tot chemisch transport, opslag, productie, respons en veiligheid
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden en het vermogen om interne en openbare presentaties te geven.
• Vermogen om tegelijkertijd aan verschillende complexe zaken te werken, inclusief het vermogen om prioriteiten te stellen en meerdere problemen, taken en informatie/verzoeken te beheren.
• Vermogen om strategie, richting en actieplannen te ontwerpen en te implementeren.
• Vermogen om consensus te bereiken, in teamverband te werken en te coördineren tussen meerdere groepen.
• Kennis van Microsoft Dynamics CRM en Microsoft Office, waaronder Word, Excel en PowerPoint.
• Het vermogen om binnenlands en internationaal te reizen
  

Gewenst

• NFPA Brandweer Instructeur 1 of vergelijkbaar
• Ervaring in het ontwikkelen van leerplannen of trainingsmateriaal
  

Solliciteer nu