Consulente di vendita

Tipo di impiego: Tempo pieno

Località: Falls Church, VA

Descrizione della posizione:

La posizione prevede la responsabilità di acquisire nuovi clienti. Il/La titolare della posizione è inoltre responsabile della gestione di tutte le discussioni precontrattuali con i potenziali clienti e dell'inserimento dell'opportunità nel sistema CRM di CHEMTREC. Questa posizione riporta direttamente al Direttore Vendite e Sviluppo Commerciale.

Principali mansioni e responsabilità:

• Collabora con il responsabile vendite e con i processi di gestione delle opportunità del CRM CHEMTREC per ricevere e gestire i lead assegnati.
• Interagisce con il potenziale cliente, tramite comunicazioni vocali o di persona, per comprenderne le esigenze e i requisiti.
• Definisce l'ambito del progetto e le opzioni di prezzo, discutendo e negoziando con il potenziale cliente, e concordando sulla soluzione preferita.
• Utilizza il sistema CRM di CHEMTREC per documentare tutti i contatti, le discussioni e le offerte con i potenziali clienti.
• Svolge altre mansioni correlate, secondo necessità.
  
  

Qualifiche/Requisiti:

Necessario

• Laurea.
• Due anni di esperienza lavorativa pertinente.
• Comprovata esperienza in un ruolo a diretto contatto con i clienti, preferibilmente nelle vendite B2B o nella gestione degli account in un modello di business basato su abbonamento o SaaS.
• Comprovata capacità di raggiungere gli obiettivi di vendita
• Eccellenti capacità comunicative per colloqui video, telefonici e/o di persona con potenziali clienti.
• Conoscenza pratica di Microsoft Dynamics CRM
• Competenze professionali nell'utilizzo di Microsoft Office, inclusi Word, Excel e PowerPoint.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, nonché la capacità di tenere presentazioni interne e pubbliche.
• Eccellenti capacità di multitasking e di gestione del tempo.
  
  

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Responsabile della formazione QI/QA

Tipo di impiego: Tempo pieno

Località: Falls Church, VA

Descrizione della posizione:

Questa posizione è responsabile della pianificazione, della creazione e dell'esecuzione di un'attività di formazione completa per garantire l'eccellenza e il miglioramento continuo della qualità all'interno del Centro Operativo di Emergenza e dei servizi di risposta alle emergenze di CHEMTREC. Questa posizione è inoltre responsabile di fornire supporto tecnico alla CHEMTREC Training and Learning Academy per lo sviluppo e l'erogazione di corsi di formazione. La posizione riporta direttamente al Direttore Senior delle Operazioni.

Principali mansioni e responsabilità:

• In collaborazione con il Direttore Associato del Centro Operativo di Emergenza, crea uno standard unico e unificato per l'esecuzione delle operazioni CHEMTREC, oltre a gestire e aggiornare la matrice degli standard di formazione CHEMTREC per tutti i livelli di Specialisti dei Servizi di Emergenza.
• Sviluppa i contenuti formativi del Centro Operativo di Emergenza in coordinamento con il Consulente Tecnico CHEMTREC per la Risposta alle Emergenze.
• Conduce corsi di formazione interni secondo lo standard unico e unificato per tutti i protocolli di risposta alle emergenze pertinenti, a supporto delle operazioni, del servizio clienti e delle vendite, secondo necessità.
• Conduce la formazione iniziale in aula per i nuovi specialisti dei servizi di emergenza, assicurandosi che siano competenti secondo lo standard unico e unificato.
• Individua e valuta i corsi di formazione esterni.
• Coordina le iscrizioni ai corsi di formazione obbligatori e di aggiornamento professionale per il personale del Centro Operativo di Emergenza.
• Definisce ed esegue un processo per migliorare procedure, politiche, linee guida e protocolli di servizio estesi (ESP), compresi i processi di gestione delle chiamate multilingue.
• Si avvale di revisioni di controllo qualità, della comunicazione con le parti interessate interne ed esterne e di altre fonti di dati per identificare le esigenze formative.
• Individua le incongruenze tra i turni di lavoro e supporta l'attuazione di misure volte a eliminare le potenziali incongruenze.
• Si interfaccia con i responsabili degli account al fine di agevolare l'inserimento dei clienti CHEMTREC con protocolli di servizio estesi (ESP) complessi.
• Supporta lo sviluppo e il lancio di nuove offerte della CHEMTREC Learning Academy.
• Svolge altre mansioni correlate, secondo necessità.

Qualifiche/Requisiti

Necessario

• Laurea triennale in un settore correlato.
• Tre anni di esperienza nella gestione delle emergenze o esperienza in materia di salute, sicurezza e ambiente (O&EHS) relativa al trasporto, allo stoccaggio, alla produzione, alla gestione delle emergenze e alla sicurezza di sostanze chimiche.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, nonché la capacità di tenere presentazioni interne e pubbliche.
• Capacità di lavorare simultaneamente su diverse questioni complesse, inclusa la capacità di stabilire le priorità e gestire più problemi, compiti e informazioni/richieste.
• Capacità di ideare e implementare strategie, direttive e piani d'azione.
• Capacità di raggiungere un consenso, lavorare in team e coordinarsi con diversi gruppi.
• Buona conoscenza di Microsoft Dynamics CRM e di Microsoft Office, inclusi Word, Excel e PowerPoint.
• La possibilità di viaggiare a livello nazionale e internazionale
  

Desiderato

• Certificazione NFPA Fire Services Instructor 1 o similare
• Esperienza nello sviluppo di programmi di studio o materiali formativi.

Benefici ACC

ACC offre copertura medica, odontoiatrica e oculistica, nonché un contributo integrativo al piano pensionistico 401(k) fino al 6% della retribuzione lorda e un contributo automatico del 6% della retribuzione lorda al piano di partecipazione agli utili, entrambi maturati immediatamente al 100%. Il personale gode di un orario di lavoro ibrido e ha diritto ad aumenti di merito basati sulle prestazioni e a programmi di bonus discrezionali, oltre all'accesso gratuito a una palestra in loco.

Candidati ora

Direttore delle vendite

Tipo di posizione: Tempo pieno

Posizione: Falls Church, Virginia

Riepilogo della posizione:

La posizione è responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita e della crescita costante e redditizia dei ricavi attraverso una pianificazione, un'implementazione e una gestione efficaci delle risorse di vendita. La posizione è inoltre responsabile dell'identificazione di obiettivi, strategie e piani d'azione al fine di migliorare le vendite e i profitti a breve e lungo termine. La posizione riporta direttamente al Direttore Vendite e Sviluppo Commerciale.

Principali mansioni e responsabilità:

• Svolge attività di vendita, tra cui la negoziazione dei prezzi di vendita e degli sconti per i principali clienti.
• Esamina l'andamento delle vendite e prevede i flussi di entrate annuali, trimestrali e mensili.
• Sviluppa piani specifici per identificare potenziali clienti e aumentare i ricavi in tutti i servizi CHEMTREC.
• Prepara proposte, negozia e redige nuovi contratti con i clienti, nonché amministra i contratti in conformità con le politiche aziendali e i requisiti legali.
• Aiuta a formulare politiche, pratiche e procedure di vendita.
• Collabora allo sviluppo di strategie di vendita volte a migliorare la quota di mercato in tutte le linee di servizio.
• Interpreta gli effetti a breve e lungo termine delle strategie di vendita sull'utile operativo.
• Aggiorna la gestione delle vendite sulle vendite di nuovi account e sulla loro crescita, sulle vendite di servizi emergenti e multi-servizio, sulla redditività, sulle strategie di presentazione migliorate, sulle strategie competitive, sull'uso corretto e sul livello di supporto alle vendite, nonché sulla gestione delle spese e delle questioni commerciali/finanziarie sui contratti.
• Rappresenta CHEMTREC e partecipa a conferenze commerciali, incontri di settore e incontri con i clienti.
• Collabora con i reparti vendite e marketing per stabilire e controllare i budget per la promozione delle vendite e le spese per le fiere, consigliando budget annuali relativi alle attività di vendita e gestendo le risorse entro le linee guida di budget assegnate.
• Partecipa allo sviluppo e all'implementazione del piano aziendale strategico a breve e lungo termine di CHEMTREC.
• Svolge altre mansioni pertinenti, come assegnato.
  
  

Qualifiche/Requisiti:

• Laurea triennale in economia o in un campo correlato.
• Tre anni di successi hanno dimostrato la sua efficacia nelle vendite dirette e nel marketing.
• Esperienza in previsioni di vendita e analisi finanziaria.
• Esperienza in vendite e marketing internazionali e prospettiva di condizioni e culture al di fuori del mercato nazionale statunitense.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, nonché capacità di comunicare in modo efficace, ascoltare i clienti e fornire soluzioni appropriate.
• Capacità dimostrata di lavorare in modo indipendente ed efficiente, anche in team, e di esercitare un sano giudizio.
• Capacità di gestire e dare priorità a più progetti e attività.
• Conoscenza pratica di Microsoft Dynamics CRM, SharePoint e Office (inclusi Outlook, Word, Excel e PowerPoint)
• Capacità di viaggiare a livello nazionale e internazionale.
  
  

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Specialista in gestione di eventi e progetti

Tipo di posizione: Tempo pieno

Posizione: Falls Church, VA

Riepilogo della posizione:

Lo Specialista in Gestione Eventi e Progetti è responsabile della pianificazione, del coordinamento e dell'esecuzione di iniziative di sensibilizzazione a livello nazionale e di eventi formativi in presenza, in collaborazione con agenzie di risposta alle emergenze, partner governativi e stakeholder del settore. Questo ruolo richiede una persona proattiva, professionale e autonoma, in grado di gestire progetti ad alto impatto, interagire con un pubblico eterogeneo e rappresentare l'organizzazione in contesti a contatto con il pubblico.

Questa posizione segue un modello di lavoro ibrido, che richiede la presenza in ufficio tre giorni alla settimana, con martedì e giovedì obbligatori, e il terzo giorno scelto in coordinamento con il supervisore. Il ruolo prevede anche numerose trasferte (fino al 50%), comprese le serate, i fine settimana e orari prolungati per supportare eventi di formazione, conferenze e iniziative sul campo.

Questa posizione risponde direttamente al Direttore della Formazione, della Sensibilizzazione e delle Partnership.

Principali mansioni e responsabilità:

Coordinamento e logistica dell'evento:

• Guida la pianificazione e l'esecuzione degli eventi TRANSCAER, delle sessioni di formazione dei soccorritori e delle iniziative nazionali in linea con gli obiettivi del programma.
• Coordina tutta la logistica per eventi formativi e conferenze, tra cui programmazione, pianificazione delle chiamate, gestione dei fornitori, allestimento in loco, noleggio delle attrezzature, catering e spedizione dei materiali, spesso gestendo contemporaneamente più fornitori o contatti con i partner.
• Fornisce supporto in loco per gli eventi negli Stati Uniti e in Messico, garantendone il regolare svolgimento e risolvendo eventuali problemi logistici o di registrazione. Si reca presso le sedi degli eventi (fino al 50% del tempo) per supervisionare la logistica e fornire supporto diretto al Manager e al Direttore.
• Ordina articoli promozionali, premi, abbigliamento e materiali per eventi.
• Prepara fatture annuali per il programma di sensibilizzazione di TRANSCAER e CHEMREC.

Supporto per Manager:

• Redige la corrispondenza con le parti interessate, tra cui agenzie governative, comunità locali e partner industriali, garantendo una comunicazione tempestiva e chiara sia in inglese che in spagnolo.
• Assiste il Manager e i TOP nei progetti di sovvenzione annuali, tra cui la programmazione di gruppi di lavoro per lo sviluppo della formazione, podcast, webinar, eventi formativi, promozione sui social media e sviluppo di video.

Supporto alla gestione delle sovvenzioni:

• Fornisce assistenza nella preparazione, presentazione e monitoraggio delle domande di sovvenzione e dei rapporti.
• Coordina la raccolta dei dati e della documentazione necessari per le sovvenzioni, garantendo il rispetto di tutti i requisiti delle sovvenzioni.
• Monitora le scadenze e i risultati delle sovvenzioni, tenendo informati il Manager e i TOP sui progressi e sulle esigenze future.
• Aiuta a ordinare e monitorare tutte le spese, le fatture e le ricevute delle sovvenzioni.

Documentazione e rendicontazione:

• Mantiene registri accurati di logistica, spese e costi di viaggio.
• Aiuta a preparare report post-evento, riassumendo successi, sfide e lezioni apprese.
• Supporta la creazione di presentazioni e report in inglese e spagnolo per gli stakeholder interni ed esterni.
• Gestisce dati LMS, sondaggi, elenchi di inventario e contratti con i fornitori.

Coinvolgimento delle parti interessate:

• Guida gli sforzi del programma TRANSCAER México e funge da collegamento con le agenzie locali.
• Collabora allo sviluppo di materiali di marketing bilingue e gestisce la comunicazione sui social media per TRANSCAER México.
• Supervisiona il sito web TRANSCAER, in collaborazione con il Digital Media Manager.
• Redige le comunicazioni per TRANSCAER México e gestisce eventi e riunioni per il
• Il gruppo di lavoro TRANSCAER México elabora le fatture per le attività di sensibilizzazione dei membri aziendali di TRANSCAER México.
• Funge da collegamento con i coordinatori statali TRANSCAER, le agenzie locali di pronto intervento, le ferrovie e le comunità servite in Messico.
• Gestisce il Manuale del Coordinatore TRANSCAER e il programma di formazione online.
• Guida la pianificazione e l'esecuzione del programma annuale dei premi TRANSCAER, gestendo la documentazione del protocollo e facilitando il coordinamento con il comitato dei premi per garantire un processo di riconoscimento di successo.
• Funge da backup per le caselle di posta elettronica dedicate a CHEMTREC Outreach e Awards.
• Svolge mansioni aggiuntive a seconda delle assegnazioni.

Qualifiche/Preferibili:

• Esperienza comprovata in logistica, pianificazione di eventi o coordinamento di programmi, preferibilmente in un settore correlato ai trasporti o alla sicurezza.
• È preferibile, ma non obbligatoria, avere esperienza nella gestione delle sovvenzioni, inclusi reporting, conformità e documentazione.
• Esperienza nei settori dei trasporti, della sicurezza o della risposta alle emergenze.

Qualifiche/Requisiti:

• Oltre 2 anni di esperienza pertinente.
• Fluente in spagnolo e inglese (parlato e scritto).
• Disponibilità a viaggiare fino al 50%, anche la sera/nei fine settimana.
• Ottime capacità organizzative, comunicative e di problem-solving.
• Competenza nelle piattaforme Microsoft Office e CRM (ad esempio, Dynamics).
• Capacità di sollevare fino a 50 libbre.
• Elevato livello di attenzione ai dettagli e capacità di rispettare le scadenze in un ambiente frenetico
• Capacità di risolvere i problemi in tempo reale e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti o alle sfide che si presentano sul campo.
• Ottime capacità organizzative, con capacità di stabilire le priorità e gestire più progetti contemporaneamente.
• Approccio proattivo e innovativo alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo.
• Competenza in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e altri software di gestione progetti.
• L'esperienza con piattaforme di riunioni virtuali è un plus.
• È necessario essere in possesso di una patente di guida valida ed essere in grado di spostarsi autonomamente in diverse località.

Candidati ora

Responsabile vendite senior

Tipo di posizione: Tempo pieno

Posizione: Falls Church, Virginia

Riepilogo della posizione:

La posizione è responsabile della gestione quotidiana del programma di vendita di CHEMTREC, con particolare attenzione alle vendite di nuovi clienti. È inoltre responsabile del completamento delle previsioni di vendita, dello sviluppo di indicatori chiave di processo (KPI) e dell'efficace esecuzione del piano strategico di vendita. La posizione riporta direttamente al Direttore Vendite e Sviluppo Commerciale.

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestisce le attività di vendita quotidiane di CHEMTREC, tra cui la creazione e la conversione di lead di vendita e marketing, i piani di acquisizione di nuovi clienti e le attività di segmentazione della clientela.
• Stimolare una nuova crescita del fatturato supportando lo sviluppo e l'implementazione di strategie di vendita per tutti i servizi CHEMTREC.
• Collaborare con il Sales Operations Manager per sviluppare processi di vendita e ottimizzare gli strumenti di vendita per aumentare velocità ed efficienza.
• Gestire le attività di vendita definendo segmenti/territori di vendita, quote, obiettivi e operando entro il budget operativo di vendita.
• Definizione, implementazione e monitoraggio delle metriche di vendita chiave, misurazione del processo di vendita e creazione di obiettivi che guidino la crescita in modo coerente con il piano strategico e la visione di CHEMTREC
• Collaborare efficacemente con il team marketing per monitorare i servizi, le vendite e le attività di marketing della concorrenza.
• Stabilisce e mantiene relazioni con influencer del settore e partner strategici chiave.
• Rappresenta CHEMTREC in fiere ed eventi simili.
• Incontra i clienti chiave, aiuta gli agenti di vendita a mantenere i rapporti e li aiuta a negoziare e concludere accordi per gli agenti di vendita.
• Esamina e prepara report di vendita programmati e periodici che mostrano nuovi contatti e opportunità creati e assegnati, volume delle vendite, nonché progressi verso obiettivi di fatturato mensili, trimestrali e annuali.
• Aiuta a sviluppare piani di incentivazione e remunerazione delle vendite volti a stimolare la crescita.
• Collaborare con il reparto contabilità per risolvere eventuali problemi o dubbi del team relativi alle commissioni, alla fatturazione o alle richieste dei clienti.
• Gestire e bilanciare in modo efficace le richieste del team al reparto legale per le modifiche ai termini e alle condizioni.
• Rispondere alle richieste dei clienti relative alle interazioni con i membri del team
• Garantire che il team di vendita sia a conoscenza delle attuali politiche e procedure per garantire costantemente l'accuratezza dei dati
• Coltivare e far crescere un team vincente altamente qualificato, che comprenda e abbia esperienza con tutti i prodotti e servizi CHEMTREC
• Raggiungere o superare gli obiettivi di vendita mensili, trimestrali e annuali
• Esaminare regolarmente le opportunità acquisite per la qualità e l'accuratezza dei prodotti e dei servizi proposti ai clienti
• Garantire che il team di vendita venda, gestisca e lavori con i clienti in conformità con le aspettative e le politiche della direzione
• Guidare una metodologia di vendita di soluzioni incentrata sulla fornitura del massimo livello di soddisfazione del cliente con una mentalità del tipo "ciò che è giusto per il cliente"
• Esaminare e approvare i report mensili sulle commissioni
• Svolge altre mansioni pertinenti, secondo quanto assegnato.
  
  
  

Qualifiche/Requisiti:

• Laurea triennale in economia o in un campo affine.
• Tre anni di esperienza di leadership progressiva in un ambiente aziendale.
• Sette anni di esperienza nella vendita diretta.
• Sviluppo aziendale, gestione delle vendite, responsabilità delle previsioni, sviluppo di KPI e metriche.
• Capacità di coltivare e gestire relazioni di alta qualità con gli stakeholder.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, nonché capacità di tenere presentazioni interne e pubbliche.
• Capacità di creare consenso, di lavorare in team e di coordinare più gruppi all'interno di un'organizzazione.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e collaborativo in un ambiente dinamico.
• Possibilità di viaggi nazionali e internazionali.
  
  
  

Preferito

• Oltre cinque anni di esperienza gestionale
• Dimostrata conoscenza del trasporto di merci pericolose e comprensione dello schema normativo del trasporto di merci pericolose.
• Conoscenza comprovata del settore chimico o correlato.
• Ha gestito con successo un team di vendita che offriva servizi in un ambiente B2B.
  
  
  
  

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