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Respuesta y recuperación

Respuesta y recuperación

Navegar en situaciones de crisis y emergencia crea desafíos incluso para los equipos más preparados. Garantizar que su equipo tenga acceso a la información correcta en el momento adecuado para permitir una toma de decisiones rápida y efectiva es un desafío. El suministro de información confiable en un incidente rara vez satisface la demanda, lo que crea una brecha de información. Afortunadamente, nuestras soluciones de respuesta y recuperación pueden ayudar.

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Nuestro equipo de Soluciones de Consultoría está listo para ayudarle. Envíenos un correo electrónico y programaremos un horario para analizar las necesidades de su organización y ayudarlo a desarrollar un plan personalizado. 

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Nuestros servicios de respuesta y recuperación

Informes de incidentes y comunicaciones masivas

  • Notificación de incidencias a una vía central

  • Capacidad de enviar alertas en cascada instantáneamente a decenas, cientos o miles de miembros del equipo para informarles de un incidente.

  • Cascada a través de SMS, correo electrónico, teléfono y aplicación

  • Capacidades de sondeo para rastrear las respuestas.

Informes de incidentes y comunicaciones masivas

CrisisHub

Una solución digital de gestión de emergencias que:

  • Automatiza los planes de respuesta a crisis y emergencias;

  • Proporciona y comparte actualizaciones en tiempo real para todos los involucrados en la respuesta;

  • Asigna tareas a personas y realiza un seguimiento de su finalización;

  • Ofrece reuniones instantáneas de audio y video; y

  • Promueve la colaboración a través de equipos ampliados e informes detallados después de un incidente. 

CrisisHub

Asesoramiento y soporte especializado

  • Servicio de información de respuesta a emergencias L1

  • Médico 

  • Centro de venenos

  • Apoyo a la respuesta a crisis y emergencias

  • Media Management

  • Soporte de limpieza L2/3

Asesoramiento y soporte especializado

Revisión posterior al incidente

Identificar las lecciones de los incidentes es un paso crucial para garantizar que no vuelvan a ocurrir. Ofrecemos un conjunto completo de servicios, que incluyen:

  • Informe completo posterior al incidente 

  • Análisis de causa raíz para determinar la causa del incidente y un plan de acción para abordarlo.

  • Análisis de tendencias que identifica incidentes y tendencias comunes (por producto, geografía, modo de transporte, tiempo, etc.) 

Revisión posterior al incidente

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