CHEMTREC lanza nuevos números de teléfono regionales
Ante la creciente complejidad de las regulaciones internacionales de transporte y suministro, CHEMTREC ha ampliado su gama de números internacionales para ayudar a sus clientes a cumplir con las normativas. Con 50 años de experiencia apoyando a la industria y más de 100 000 llamadas internacionales gestionadas al año, nuestra experiencia nos ha permitido reconocer la necesidad de opciones simplificadas. Por ello, hemos desarrollado cuatro números regionales con un proceso de reconocimiento de idiomas optimizado.
Además de su uso en documentación de transporte, los números regionales se pueden utilizar para la documentación de suministro (fichas de datos de seguridad y etiquetas) siempre que el número regional cumpla con todos los requisitos de números de emergencia locales de los países en los que el producto se comercializa.
Los números regionales de CHEMTREC conectan automáticamente a quienes llaman con las opciones de idioma correspondientes según el código internacional de país de su número de teléfono. Diseñados principalmente para la documentación de transporte, los números regionales también pueden utilizarse para la documentación de suministro, por ejemplo, las Fichas de Datos de Seguridad, siempre que cumplan con los requisitos locales de los números de emergencia de cada país donde se comercialice el producto.
Características principales de los nuevos números regionales:
- Proporciona acceso a múltiples idiomas a través de un solo número.
- Proporciona opciones de idioma nativo basadas en los idiomas oficiales/comúnmente hablados según el código de marcación de la persona que llama.
- Proporciona una conexión de llamadas rápida a los intérpretes mediante el reconocimiento automático del idioma.
Beneficios de la implementación de números regionales para los clientes de CHEMTREC:
- Permite el uso de un único número de emergencia para envíos transfronterizos dentro de una región.
- Ayuda a los clientes que tienen espacio limitado a mostrar los números de emergencia en la documentación.
- Ayuda a los clientes a reducir el riesgo comercial a través de un proceso de conectividad mejorado.
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