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我们的服务

危机管理与您息息相关。

我们久经考验的软件,服务和支持团队可帮助您阻止事件升级。 我们与您合作,从初步评估到康复,让您 准备 并准备好 响应 快速有效地。

帮你 做好准备。

事前计划是成功应对事件的关键。 我们经过验证的5步过程可帮助您确保正确的准备水平,并在事件发生时随时准备迅速采取行动-帮助您的组织实现真正的应变能力。

  • 评定 – 我们评估您组织的需求并了解您的文化,以便我们可以提供适合您现有业务实践的解决方案。 拿我们的免费 在线健康检查 现在或联系我们进行个性化的健康检查 你的组织.
  • 规划 –我们与您合作,以各种语言创建与您的组织和员工一起使用的定制计划。 计划包括: 危机,紧急情况,事件和业务连续性。  我们有全方位的选择,从可定制的模板和指导支持,可通过我们的 危机学院,通常由中小企业通过专门为您的组织开发的计划使用,我们的危机专家。
  • 实现 - 我们直观的软件解决方案只需按一下按钮即可将您量身定制的计划变为现实,支持您团队的每一步响应。  
  • 培训和电子学习 – 我们的专业培训师为您的员工提供准备、应对任何情况并从中恢复的技能,无论是面对面还是通过电子学习。 我们的 危机学院 提供具有创新性、信息丰富且可定制的引人入胜的培训课程。 检查我们的电子学习选项或向我们询问有关为您的组织提供的面对面课程。
  • 行使 – 我们的锻炼选项可确保您的组织准备好迎接挑战。 我们与您一起测试安排,主动找出差距。 我们的练习范围从桌面到高保真现场和模拟场景。 除了我们量身定制的、以顾问为主导的锻炼选项外,我们还通过我们的网站提供一系列锻炼工具包 危机学院,这有助于指导中小型组织行使自己的安排。

支持你 响应。

任何事件都需要快速,经过充分训练的专业且最终是果断的响应,以最大程度地减少影响的升级。 看起来相对较小的事件可能会迅速升级。 发生事件时,将采取以下步骤:

  • 通知 –我们的24/7全天候呼叫中心收到事件的第一通知,收集关键信息 并评估事件的性质和规模。
  • 级联– CHEMTREC的智能批量通知系统会提醒您的危机团队和员工。 双向跟踪意味着我们知道谁收到了通知以及何时收到通知,从而有助于确保工作人员的安全。 
  • 启用 - 获得授权后,我们的呼叫中心工作人员将激活您的计划,并使您的团队能够控制事件并在黄金时段“领先”。
  • 协调 –我们直观的平台可让您无缝协调事件,接收实时更新,发送操作和设置会议。 
  • 记录与评论 –我们的智能平台记录所有决策和更新,为您进行任何后续调查和事件深入审核提供审计跟踪。

1在大流行期间,我们 将视CDC或您所在国家/地区的要求而面对面。

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    估算CHEMTREC响应服务。

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    做好危机准备

    确保您的组织为任何危机做好准备。 向我们的危机解决方案专家Chris Scott和Gareth Black发送电子邮件, 讨论您的业务解决方案 at 危机解决方案@ chemtrec.com.
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    了解我们的危机管理顾问认为对成功响应安全事件至关重要的基本概念和各种要素。
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