การนำทางความท้าทายในการขนส่ง: ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
ขอขอบคุณที่เข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บที่ให้ความรู้กับเรา "การนำผู้จัดส่งและผู้ขนส่งมารวมกัน: การให้และการรับของการขนส่ง – ฉบับจำนวนมาก” ดังที่ได้รับการพิสูจน์จากการระบาดใหญ่เมื่อเร็วๆ นี้ เป็นที่ชัดเจนว่าวิถีชีวิตของเราต้องอาศัยการขนส่งวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปอย่างต่อเนื่องและต่อเนื่องทั่วประเทศของเราและทั่วโลก
ในระหว่างการหารือกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เราพบว่าผู้จัดส่งและผู้ขนส่งที่จัดหาและขนส่งสินค้าเหล่านั้นมีความท้าทายเดียวกันหลายประการ พวกเขายังต้องดิ้นรนกับการค้นหาโซลูชันส่วนบุคคลที่เหมาะกับองค์กรของตนอีกด้วย ต่อไปนี้เป็นบทสรุปของอุปสรรคสำคัญที่มีการพูดคุยกันระหว่างผู้ร่วมอภิปรายของเรา:
การขาดแคลนแรงงาน: หนึ่งในข้อกังวลสำคัญที่เราพบคือปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่กำลังดำเนินอยู่ ในขณะที่การแพร่ระบาดทำให้การขาดแคลนแรงงานรุนแรงขึ้น การสนทนาของเราเผยให้เห็นว่าปัญหาเหล่านี้หลายปัญหาเกิดขึ้นก่อนโควิด-19 ผู้ร่วมอภิปรายของเราได้แบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับผลกระทบต่อบริษัท สาเหตุที่เป็นไปได้ และผลที่ตามมาที่พวกเขาเผชิญ การขาดบุคลากรที่มีประสบการณ์และผ่านการฝึกอบรมได้เพิ่มความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการบริหารพนักงานและการบริการลูกค้า หากมีการขาดแคลนบุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง ความรับผิดชอบนั้นจะถูกเปลี่ยนไปยังบุคลากรที่อาจไม่มีความรอบรู้ในกระบวนการเหล่านั้น ในบางกรณี สิ่งนี้นำไปสู่ข้อผิดพลาดที่สามารถป้องกันได้ เช่น กำหนดเวลาจัดส่งที่พลาด การจัดส่งผิดพลาด และการรั่วไหล ผลลัพธ์เชิงลบเหล่านี้ ในทางกลับกัน ทำให้ยากขึ้นในการรักษาบุคลากรที่พวกเขาลงทุนเวลาและทรัพยากรไปแล้วเพื่อฝึกอบรมในด้านอื่น ๆ
การฝึกอบรมและประสบการณ์: ผู้ร่วมอภิปรายยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสำคัญของการฝึกอบรมและประสบการณ์ พวกเขาแสดงให้เห็นว่าการสูญเสียพนักงานที่มีประสบการณ์เนื่องจากการเกษียณอายุหรือการเปลี่ยนงาน ส่งผลกระทบต่อความสามารถของแต่ละบริษัทในการฝึกอบรมบุคลากรใหม่อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิผลอย่างไร พวกเขายังกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างในมุมมองของผู้คนต่อบทบาทของงานและสถานที่ทำงานในชีวิตของพวกเขา ขณะนี้ความสนใจน้อยลงที่จะอยู่กับบริษัทเดียวเป็นระยะเวลานาน เมื่อถึงเวลาที่พนักงานใหม่ได้รับประสบการณ์เพียงพอในตำแหน่งที่จะมีประสิทธิภาพและพึ่งพาตนเองได้ พวกเขาจึงตัดสินใจที่จะก้าวไปสู่โอกาสอื่นหรือแสวงหาโอกาสอื่น ๆ ช่องทางการจ้างงาน
การสื่อสาร: การสื่อสารกลายเป็นทั้งข้อดีและเป็นอุปสรรคต่อภูมิทัศน์การขนส่ง ผู้เชี่ยวชาญของเราได้แบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติด้านการสื่อสารที่ดีและไม่ดี รวมถึงบทบาทของเทคโนโลยีในบริบทนี้ พวกเขาหารือเกี่ยวกับความท้าทายที่บริษัทของตนเผชิญอยู่ โดยให้ความกระจ่างเกี่ยวกับโซลูชันที่พวกเขาใช้ พวกเขายังแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับระบบ วิธีการ และเครื่องมือที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในการเอาชนะอุปสรรคในการสื่อสาร
จากการสนทนาโต๊ะกลมกับผู้ร่วมอภิปรายการสัมมนาผ่านเว็บของเรา เราสามารถกลั่นกรองประเด็นสำคัญบางประการเพื่อปรับปรุงการดำเนินการจัดส่งได้:
การเตรียมพร้อม: การพัฒนาแผนฉุกเฉินและการดูแลให้มั่นใจว่าบุคลากรและแผนกต่างๆ ที่เหมาะสมพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันถือเป็นสิ่งสำคัญ คำแนะนำและคำแนะนำจากผู้ร่วมอภิปรายของเราเป็นแนวทางที่มีคุณค่าในการเผชิญกับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา การฝึกซ้อมเป็นประจำเพื่อฝึกอบรมพนักงานในบทบาทการปฏิบัติงานและขั้นตอนของบริษัทในช่วงเหตุฉุกเฉินถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบุคลากรและเพื่อลดผลกระทบต่อธุรกิจโดยรวม
การรักษาช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้าง: การสร้างกลไกอย่างรอบคอบและรอบคอบเพื่อรักษาการไหลของข้อมูลที่สอดคล้องกันในทั้งสองทิศทางระหว่างผู้จัดส่งและผู้ขนส่งก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน ผู้เชี่ยวชาญของเราได้แบ่งปันแนวทางการปฏิบัติในการเป็นหุ้นส่วนระหว่างกัน เช่น การเปิดรับวัฒนธรรมของการสนทนาแบบเปิด การรายงานปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุก และการดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อจำเป็น ผู้อภิปรายบางคนมีส่วนร่วมในการประชุมเป็นประจำกับผู้จัดส่งหรือองค์กรผู้ให้บริการขนส่ง/โลจิสติกส์ของตน ในขณะที่คนอื่นๆ ได้สร้างแผนกใหม่ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์ของพวกเขาจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญ และสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
การฝึกอบรมและการจัดระเบียบ: การลงทุนในโครงการฝึกอบรมที่ครอบคลุมและการส่งเสริมโครงสร้างองค์กรภายในที่แข็งแกร่งเป็นพื้นฐานของความสำเร็จของทั้งผู้ขนส่งและผู้ขนส่ง การตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกฝ่ายเข้าใจกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนการตอบสนองฉุกเฉิน และการระบุผลิตภัณฑ์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระบวนการจัดส่งที่ราบรื่น ดังที่คุณเห็นในสองประเด็นแรก วิธีเดียวที่จะเตรียมพร้อมคือมีการฝึกอบรมเฉพาะเจาะจงอย่างสม่ำเสมอ ผู้ร่วมอภิปรายของเรายังชี้ให้เห็นว่าการฝึกอบรมและการให้ความรู้นี้ไม่ควรหยุดอยู่แค่กับผู้ให้บริการขนส่งและผู้จัดส่งเท่านั้น แต่ยังเป็นการเผยแพร่ไปยังชุมชนการตอบสนองเหตุฉุกเฉินที่อยู่อาศัยและในท้องถิ่นซึ่งเป็นที่ตั้งของบริษัทที่ผลิต จัดเก็บ หรือมีการขนส่งผลิตภัณฑ์เป็นประจำด้วย มีประโยชน์ในการทำให้ทุกคนปลอดภัยและลดผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์
การจัดการกับช่องว่างทางเทคโนโลยีและประสบการณ์: การถ่ายโอนข้อมูลการจัดส่งระหว่างผู้จัดส่งและผู้ให้บริการอาจมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดและการละเลยด้วยเหตุผลหลายประการ บางอย่างเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของมนุษย์ บางอย่างเกิดจากระบบที่ "พูดคุย" กันไม่ดีต่อกัน และ อื่นๆ เนื่องจากนโยบายภายในไม่เพียงพอ เทคโนโลยีที่ตั้งโปรแกรมอย่างรอบคอบสามารถช่วยปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานได้ แต่ท้ายที่สุดแล้ว หากไม่มีบุคลากรที่มีประสบการณ์และได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีในการใช้เทคโนโลยีนั้นและกำหนดนโยบายที่มีประสิทธิผลเกี่ยวกับการใช้งาน ผลกระทบเชิงบวกอาจถูกปิดเสียงหรือลบล้างไปโดยสิ้นเชิง
การใช้ข้อมูลเชิงลึกและบทเรียนเหล่านี้เพื่อจัดการกับความท้าทายของตน ผู้จัดส่งและผู้ให้บริการขนส่งสามารถเอาชนะความสับสน ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน และเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยของการดำเนินงานของพวกเขา ธุรกิจจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการจัดหา สร้างสรรค์ และเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ที่ทำให้วิถีชีวิตของเราเป็นไปได้ เป็นส่วนหนึ่งของสาขาที่มีพลวัตและการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา การสื่อสารที่สม่ำเสมอ การแบ่งปันความรู้ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาการไหลของผลิตภัณฑ์อย่างอุดมสมบูรณ์และไม่หยุดชะงัก ให้เรายอมรับบทเรียนเหล่านี้และสร้างอนาคตที่สดใสยิ่งขึ้นสำหรับชุมชนที่พึ่งพาอาศัยกันเหล่านี้
CHEMTREC ได้พัฒนาโปรแกรมเพื่อช่วยเหลือทั้งผู้จัดส่งและผู้ให้บริการขนส่งด้วยปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นซึ่งดำเนินการโดยบุคลากรภายในของตน เนื่องจากความท้าทายบางประการที่กล่าวถึงในการสัมมนาผ่านเว็บของเรา นี่คือบริการบางอย่างที่ CHEMTREC มอบให้ซึ่งสามารถช่วยบริษัททั้งจัดการและปรับปรุงองค์กรของตนได้:
หากคุณพลาดการสัมมนาผ่านเว็บ คุณยังสามารถรับชมได้ตามความต้องการผ่านทาง สถาบันการเรียนรู้ CHEMTREC สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอทั้งหมดของเรา โปรดติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราที่ 1-800-262-8200 หรือ chemtrec@chemtrec.com.
ขออ้าง
สนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? รับค่าประมาณสำหรับบริการ CHEMTREC
