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Logotipo da CHEMTREC

RESPOSTA DE EMERGÊNCIA

Benefícios dos Serviços de Resposta a Emergências do CHEMTREC

Não importa onde ou quando um incidente ocorre, você pode confiar no CHEMTREC e em nossos serviços de resposta a emergências contra materiais perigosos. Nossa equipe do centro de operações de resposta a emergências, também conhecida como Especialistas em Serviços de Emergência, é rápida e eficiente — ajudaremos a reduzir sua responsabilidade e exposição e, potencialmente, até salvar vidas.

telefone

Um centro de operações de emergência 24 horas para orientá-lo em incidentes e emergências com materiais perigosos

relógio

Acesso rápido à maior rede de materiais perigosos e profissionais químicos

arquivos

Toxicologia e especialistas médicos disponíveis para ajudar na saúde e segurança de materiais perigosos

globo

Serviços de interpretação de idiomas que simplificam a comunicação

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Níveis de cobertura

aperto de mão

Dentro da

envira

Lado de fora

globo

Global

CHEMTREC oferece três níveis de cobertura com base nas zonas regionais de origem e destino de sua remessa. Forneça-nos alguns detalhes sobre suas práticas de envio e nós o orientaremos quanto ao nível certo de proteção CHEMTREC.

Níveis de cobertura

Nossos serviços personalizados de resposta a emergências

aperto de mão

Programa de Disposição

Forneça aos chamadores instruções pré-aprovadas para manuseio e descarte de recipientes com vazamento ou danificados e seja notificado por fax e/ou e-mail.

texto de arquivo

Serviços de registro de acidentes

Forneça aos chamadores instruções pré-aprovadas para manuseio e descarte de recipientes com vazamento ou danificados e seja notificado por fax e/ou e-mail.

engrenagens de três engrenagens

Protocolo de resposta técnica não emergencial

Obtenha acesso a um centro de resposta técnica 24 horas por dia que fornece aos chamadores respostas a perguntas específicas relacionadas a produtos.

telefone

Serviços de gerenciamento de chamadas não emergenciais

Lide com chamadas, incluindo incidentes menores, chamadas de atendimento ao cliente e chamadas de consulta geral com nossa central de resposta 24 horas.

megafone

Serviços de comunicação de emergência

Gerencie as comunicações de crise da sua empresa com CHEMTREC. Nossos serviços de comunicação incluem:

  • Número (s) de telefone dedicado (s) da empresa
  • Caixas de correio de voz personalizadas para atualizar equipes durante uma emergência
  • Serviços de transmissão de emergência em massa para voz, e-mail e pagers
  • Solicitações de SDS não emergenciais
  • Chamadas de suporte não emergenciais
  • Questões de segurança

Procurando o número de telefone de resposta a emergências?

Para poder listar o CHEMTREC como seu número de telefone de resposta a emergências, você precisará estar registrado no CHEMTREC e saber seu número de cliente CHEMTREC (CCN) exclusivo. Você pode encontrá-lo no canto superior direito da sua fatura CHEMTREC e no seu e-mail de boas-vindas. O número será precedido pelas letras “CCN” quando utilizado em documentos de embarque (exemplo: CCN123456). 

Não tem uma cópia da sua fatura? Peça ao contato principal designado para sua empresa que entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente em chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 para obter o seu CCN.

Tentando enviar suas fichas de dados de segurança para o CHEMTREC?

Para nossos clientes Provedores de Informações de Resposta a Emergências, há diversas maneiras de fornecer informações sobre os produtos que você envia e/ou fabrica. Envie sua FDS através do link abaixo.

Envie sua FDS para CHEMTREC

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Treinamento Hazmat

CHEMTREC pode ajudar sua empresa a se manter segura e em conformidade com nossos cursos de treinamento on-line sobre materiais perigosos. Cursos individualizados, interativos e abrangentes tornam mais fácil do que nunca manter-se atualizado sobre o treinamento necessário.

Imagem de treinamento de materiais perigosos

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