Sobre a CHEMTREC

Você pode se registrar online. Para ajuda adicional, envie um email sales@chemtrec.com ou ligue 1-800-262-8200.

O registro no CHEMTREC lhe dá o direito de usar os números de telefone de emergência do CHEMTREC nos documentos de remessa. É sua responsabilidade saber se seus produtos ou remessas estão sujeitos a regulamentações governamentais. Para determinar se sua remessa deve estar em conformidade com o Regulamento do Departamento de Transportes dos EUA (DOT) 49 CFR 172.604, entre em contato com o Centro de Informações sobre Materiais Perigosos do Departamento de Transportes dos EUA em 1-800-467-4922 (EUA) ou + 1 202-366-4488 (fora dos EUA) ou por e-mail infocntr@dot.gov.

Entre em contato com o atendimento ao cliente em chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 para ver se sua empresa já está cadastrada. Frequentemente recebemos ligações de inspetores regulatórios, fabricantes, expedidores, transportadoras, despachantes e prestadores de serviços logísticos terceirizados (3PL), e assim por diante, para verificar se uma empresa está autorizada a usar nosso número. Os remetentes que exibirem o número sem autorização registrada podem enfrentar penalidades substanciais.

Você deve estar registrado no CHEMTREC sempre que exibir nossos números de telefone em seus documentos de remessa, etiquetas, embalagens ou outros tipos de problemas. Para saber se seus materiais perigosos precisam de um número de emergência em seus documentos de remessa, entre em contato com o Departamento de Transportes dos Estados Unidos INFO-LINE em 1-800-467-4922  (EUA) ou + 1 202-366-4488 (fora dos EUA).

Você encontrará seu número de cliente CHEMTREC (CCN) exclusivo no canto superior direito de sua fatura CHEMTREC. O número será precedido pelas letras “CCN” quando utilizado em documentos de embarque (por exemplo: CCN123456). Se você não tiver uma cópia da sua fatura, ligue para o contato principal designado da sua empresa ou entre em contato com o Atendimento ao Cliente em chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 para obter o seu CCN.

Coloque seus números de telefone de emergência da CHEMTREC em documentos de remessa em um local de destaque. Você deve indicar que os números são para informações de resposta a emergências (por exemplo: CONTATO DE EMERGÊNCIA: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Se a sua remessa estiver sujeita aos regulamentos de envio dos EUA, o nome da sua empresa registrada ou o seu CHEMTREC CCN devem ser inseridos, de acordo com 49 CFR 172.604, "no papel de remessa imediatamente antes, depois, acima ou abaixo do número de telefone de resposta de emergência de uma forma proeminente, prontamente identificável e claramente visível que permita que a informação seja encontrada fácil e rapidamente", a menos que o nome da empresa seja digitado em outro lugar de uma maneira proeminente.

Nunca exiba o número de telefone do Atendimento ao Cliente da CHEMTREC nos documentos de remessa, SDS e assim por diante. Apenas exiba os números de telefone de emergência CHEMTREC.

As etiquetas CHEMTREC, incluindo decalques de veículos, marcações de vagões, decalques de telefone e etiquetas de baterias de lítio, podem ser adquiridas através de nosso fornecedor aprovado, Labelmaster. 

Nós desencorajamos os expedidores de incluir qualquer número de telefone, endereço de e-mail, website ou qualquer outra informação de contato da CHEMTREC na embalagem do produto, a menos que o produto esteja sujeito a um regulamento.

Para esses produtos, o número de telefone de emergência CHEMTREC deve ser precedido do seguinte:

"APENAS PARA CASOS PERIGOSOS OU SÉRIOS PERIGOSOS (derramamento, vazamento, incêndio, exposição ou acidente), ligue para a CHEMTREC em [insira os números de telefone CHEMTREC fornecidos na sua confirmação de inscrição];"

O número de telefone da empresa também deve ser incluído na embalagem e deve ser claramente indicado que todas as outras consultas não emergenciais sobre o produto devem ser encaminhadas à empresa.

Observe: Caso você opte por incluir o número de telefone de emergência da CHEMTREC na embalagem do produto, todas as chamadas feitas para a central de atendimento de emergência da CHEMTREC serão contabilizadas na contagem de incidentes para fins de cobrança.

Regulamento de Materiais Perigosos (HMR) 49 CFR § 172.604 exige que “uma pessoa que oferece um material perigoso para transporte deve fornecer um número de telefone de resposta a emergências, incluindo o código de área ou código de acesso internacional, para uso em caso de emergência envolvendo o material perigoso”. A regulamentação completa sobre materiais perigosos pode ser encontrada no site Administração de segurança de dutos e materiais perigosos (PHMSA) .

Qualquer chamada à CHEMTREC referente ao registrante ou suas afiliadas e seus produtos ou remessas.

Materiais perigosos para fins de transporte são aqueles que representam uma ameaça irracional à saúde, segurança e propriedade do meio ambiente. Isto inclui: substâncias perigosas, resíduos perigosos, poluentes marinhos, materiais com temperatura elevada, materiais identificados em 172.101 do CFR e materiais que atendam às definições contidas na Parte 173 do CFR. Para obter mais informações, consulte o Título 49 do Código de Regulamentações Federais (CFR).

A CHEMTREC não fornece serviços de limpeza no local no momento.

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Depende da localização para a qual você está enviando. Os níveis de cobertura do CHEMTREC são determinados por zonas regionais. Se o destino da sua remessa estiver na mesma zona do ponto de origem, você precisará da Cobertura da Zona Interna. Se o destino da sua remessa não estiver na mesma zona do ponto de origem, você precisará da Cobertura da Zona Externa. De você envia internacionalmente dos EUA e outros pontos de origem para diferentes zonas, a Cobertura Global pode ser a melhor opção. Vendas de contato (sales@chemtrec.com) Para maiores informações.

Saiba mais sobre Níveis de cobertura CHEMTREC.

Como parte dos nossos serviços de resposta a emergências, apenas distribuiremos a FDS do registante ou outras informações específicas do produto a terceiros quando essas informações forem necessárias para socorristas, profissionais médicos ou outros durante um incidente com materiais perigosos. Outros pedidos de FDS serão encaminhados ao fabricante.

A CHEMTREC lançou recentemente o SDS ACCESS, que lhe dá acesso às suas Fichas de Dados de Segurança a qualquer hora, em qualquer lugar, no seu desktop, laptop ou telefone celular. O SDS Access oferece acesso seguro, 24 horas por dia, 7 dias por semana, baseado na Web, à sua biblioteca SDS, com recursos completos de pesquisa. Também inclui configuração de biblioteca, indexação de documentos, manutenção contínua e alertas personalizados.

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