Serviços de gerenciamento de crises
Gestão de crise que acompanha você em cada etapa.
Nosso software comprovado, serviços e equipes de suporte ajudam você a impedir o aumento de incidentes. Trabalhamos com você desde a avaliação inicial até a recuperação, ajudando você preparado e preparado para responder com rapidez e eficiência.
Te ajudando Preparar.
O planejamento prévio é a chave para uma resposta bem-sucedida ao lidar com um incidente. Nosso processo de 5 etapas testado e comprovado oferece suporte para garantir que você tenha o nível certo de preparação e esteja pronto para agir rapidamente quando ocorrer um incidente - ajudando sua organização a alcançar a verdadeira resiliência.
- Avaliação - avaliamos as necessidades de sua organização e entendemos sua cultura para que possamos fornecer uma solução sob medida para suas práticas comerciais existentes. Pegue o nosso grátis verificação de saúde online agora ou fale conosco sobre um exame de saúde personalizado para sua organização.
- Planeamento - trabalhamos em colaboração com você para criar planos personalizados que funcionam com sua organização e equipe - em qualquer idioma. Os planos incluem: Crise, Emergência, Incidente e Continuidade de Negócios. Temos uma gama completa de opções, desde modelos personalizáveis com suporte orientado disponível para compra por meio de nosso Academia de Crise, normalmente utilizado por PMEs por meio de planos desenvolvidos exclusivamente para sua organização, nossos especialistas em crise.
- Realização - nossa solução de software intuitiva dá vida ao seu plano personalizado com o toque de um botão, apoiando a resposta de sua equipe a cada etapa.
- Treinamento e eLearning - nossos instrutores especializados fornecem à sua equipe as habilidades para se preparar, responder e se recuperar de qualquer situação, seja presencial ou via e-learning. Nosso Crisis Academy oferece sessões de treinamento envolventes que são inovadoras, informativas e personalizáveis. Examine nossas opções de e-learning ou pergunte-nos sobre uma oferta presencial para sua organização.
- Exercitar - nossas opções de exercícios garantem que sua organização esteja pronta para enfrentar os desafios. Trabalhamos com você para testar arranjos, identificando lacunas de forma proativa. Nossos exercícios variam de mesa a cenários simulados e ao vivo de alta fidelidade. Além de nossas opções de exercícios personalizados e orientados por consultores, temos uma variedade de kits de ferramentas de exercícios disponíveis por meio de nosso Academia de Crise, que ajuda a orientar as organizações de pequeno e médio porte no exercício de seus próprios arranjos.
Apoiando o seu Resposta.
Qualquer incidente requer uma resposta rápida, bem ensaiada, profissional e, em última análise, decisiva para minimizar o agravamento dos impactos. O que pode parecer um incidente relativamente pequeno pode aumentar rapidamente. Quando ocorrem incidentes, as seguintes etapas são executadas:
- Notify - Nosso call center 24 horas por dia, 7 dias por semana, recebe a primeira notificação de um incidente, reúne informações importantes e avalia a natureza e a escala do incidente.
- Cascade - O Sistema de Notificação em Massa Inteligente da CHEMTREC alerta suas equipes e funcionários de crise. O rastreamento bidirecional significa que sabemos quem recebeu as notificações e quando, ajudando a garantir que os membros da equipe estão seguros.
- Ativar - Uma vez autorizado, nossa equipe de call center ativará seu plano e permitirá que suas equipes obtenham o controle de um incidente e 'se antecipem' na hora de ouro.
- Coordenada - Nossa plataforma intuitiva permite que você coordene perfeitamente o incidente, receba atualizações em tempo real, envie ações e marque reuniões.
- Registro e revisão - Nossa plataforma inteligente registra todas as decisões e atualizações, fornecendo a você uma trilha de auditoria para qualquer investigação subsequente e análise aprofundada do incidente.
1Durante a pandemia, nós estará frente a frente conforme o CDC ou os requisitos do seu país.
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Esteja pronto para a crise
Certifique-se de que sua organização esteja preparada para qualquer crise. Envie um e-mail para nossos especialistas em soluções de crise, Chris Scott e Gareth Black, para discutir soluções para o seu negócio at crisesolutions@chemtrec.com.
Juntou-se ao trabalho em resposta a crises, emergências e segurança no setor químico
Aprenda os conceitos básicos e os vários elementos que nossos Consultores de Gerenciamento de Crises consideram cruciais para uma resposta bem-sucedida a um incidente de segurança.