Serviços de gerenciamento de crises

Gestão de crise que acompanha você em cada etapa.

Nosso software comprovado, serviços e equipes de suporte ajudam você a impedir o aumento de incidentes. Trabalhamos com você desde a avaliação inicial até a recuperação, ajudando você preparado e preparado para responder com rapidez e eficiência.

Te ajudando Preparar.

O planejamento prévio é a chave para uma resposta bem-sucedida ao lidar com um incidente. Nosso processo de 5 etapas testado e comprovado oferece suporte para garantir que você tenha o nível certo de preparação e esteja pronto para agir rapidamente quando ocorrer um incidente - ajudando sua organização a alcançar a verdadeira resiliência.

• Avaliação - avaliamos as necessidades de sua organização e entendemos sua cultura para que possamos fornecer uma solução sob medida para suas práticas comerciais existentes. Pegue o nosso grátis verificação de saúde online agora ou fale conosco sobre um exame de saúde personalizado para sua organização.
• Planeamento - trabalhamos em colaboração com você para criar planos personalizados que funcionam com sua organização e equipe - em qualquer idioma. Os planos incluem: Crise, Emergência, Incidente e Continuidade de Negócios.  Temos uma gama completa de opções, desde modelos personalizáveis ​​com suporte orientado disponível para compra por meio de nosso Academia de Crise, normalmente utilizado por PMEs por meio de planos desenvolvidos exclusivamente para sua organização, nossos especialistas em crise.
• Realização - nossa solução de software intuitiva dá vida ao seu plano personalizado com o toque de um botão, apoiando a resposta de sua equipe a cada etapa.  
• Treinamento e eLearning - nossos instrutores especializados fornecem à sua equipe as habilidades para se preparar, responder e se recuperar de qualquer situação, seja presencial ou via e-learning. Nosso Crisis Academy oferece sessões de treinamento envolventes que são inovadoras, informativas e personalizáveis. Examine nossas opções de e-learning ou pergunte-nos sobre uma oferta presencial para sua organização.
• Exercitar - nossas opções de exercícios garantem que sua organização esteja pronta para enfrentar os desafios. Trabalhamos com você para testar arranjos, identificando lacunas de forma proativa. Nossos exercícios variam de mesa a cenários simulados e ao vivo de alta fidelidade. Além de nossas opções de exercícios personalizados e orientados por consultores, temos uma variedade de kits de ferramentas de exercícios disponíveis por meio de nosso Academia de Crise, que ajuda a orientar as organizações de pequeno e médio porte no exercício de seus próprios arranjos.

Apoiando o seu Resposta.

Qualquer incidente requer uma resposta rápida, bem ensaiada, profissional e, em última análise, decisiva para minimizar o agravamento dos impactos. O que pode parecer um incidente relativamente pequeno pode aumentar rapidamente. Quando ocorrem incidentes, as seguintes etapas são executadas:

• Notify - Nosso call center 24 horas por dia, 7 dias por semana, recebe a primeira notificação de um incidente, reúne informações importantes e avalia a natureza e a escala do incidente.
• Cascade - O Sistema de Notificação em Massa Inteligente da CHEMTREC alerta suas equipes e funcionários de crise. O rastreamento bidirecional significa que sabemos quem recebeu as notificações e quando, ajudando a garantir que os membros da equipe estão seguros. 
• Ativar - Uma vez autorizado, nossa equipe de call center ativará seu plano e permitirá que suas equipes obtenham o controle de um incidente e 'se antecipem' na hora de ouro.
• Coordenada - Nossa plataforma intuitiva permite que você coordene perfeitamente o incidente, receba atualizações em tempo real, envie ações e marque reuniões. 
• Registro e revisão - Nossa plataforma inteligente registra todas as decisões e atualizações, fornecendo a você uma trilha de auditoria para qualquer investigação subsequente e análise aprofundada do incidente.

¹Durante a pandemia, nós estará frente a frente conforme o CDC ou os requisitos do seu país.