Especialista em Projetos de Fichas de Dados de Segurança

Especialista em Projetos de Fichas de Dados de Segurança

Tipo de posição: Tempo integral

Localização: Remoto

Resumo da posição

A posição dá suporte à equipe de produtos no serviço de solução Safety Data Sheet (SDS) da CHEMTREC, incluindo o gerenciamento da execução de serviços SDS para clientes. A posição se reporta diretamente ao Safety Data Sheet Manager.

Principais deveres e responsabilidades

• Oferece suporte ao conjunto de serviços de soluções de Fichas de Dados de Segurança (FISPQ), incluindo criação e gerenciamento de FISPQ.
• Organiza e gerencia diversos projetos de clientes adequadamente para coletar as informações necessárias para entregar o produto final em tempo hábil.
• Avalia as necessidades das solicitações recebidas, por telefone e e-mail, e encaminha as solicitações ao membro apropriado da equipe SDS.
• Atende chamadas telefônicas de clientes e clientes potenciais, atende solicitações eletrônicas, responde a consultas de clientes e fornece documentos e relatórios solicitados/aplicáveis.
• Fornece suporte de atendimento ao cliente relacionado a procedimentos de registro, diretrizes de envio de SDS, preços de produtos, status de pagamento e informações gerais sobre status de conta.
• Gerencia a indexação de SDS eletrônicos usando o SharePoint.
• Gerencia sites SDS de clientes internos e externos, CDs autônomos e outros sistemas proprietários para acesso SDS (por exemplo, redes privadas virtuais (VPNs) de site para site, tokens de segurança) e mantém um repositório central de dados relevantes.
• Trabalha para melhorar os processos existentes e desenvolver novos processos para criar SDS. Trabalha com o SDS Authoring Manager e a Product Team para ajudar a construir a oferta de gerenciamento de SDS.
• Outras tarefas conforme designadas.
• Executa outras tarefas relacionadas conforme designadas.
  

Qualificações/Requisitos

• É necessário ter diploma de bacharel em área relevante.
• Três anos de experiência em gerenciamento de projetos
• Capacidade de gerenciar e priorizar múltiplos projetos e tarefas, com supervisão mínima, e exercer bom senso.
• Capacidade demonstrada de trabalhar de forma independente em uma variedade de assuntos complexos simultaneamente, ao mesmo tempo em que trabalha em um ambiente de equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação analítica e escrita, especialmente a capacidade de comunicar conhecimento técnico para uma ampla gama de públicos.
• Fortes habilidades de trabalho em equipe e relacionamento com o cliente.
• Boas habilidades interpessoais e organizacionais.
• Habilidades avançadas com o pacote Microsoft Office.
  

Qualificações Preferenciais

• Experiência em sistemas ambientais, de saúde e segurança (EHS).
• Experiência com Fichas de Dados de Segurança.
  

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