Przejdź do głównej zawartości
Logo CHEMTREC

O CHEMTREC

Premier Call Center do koordynacji reagowania kryzysowego Hazmat

Dzięki ponad 50-letniemu doświadczeniu wiodące na świecie centrum telefoniczne CHEMTREC działa 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, zapewniając informacje dotyczące reagowania w sytuacjach awaryjnych wszędzie tam, gdzie produkowane, przechowywane, transportowane lub używane są materiały niebezpieczne. Przy zastosowaniu odpowiednich procedur i protokołów oraz robiąc to, co słuszne szybko i skutecznie CHEMTREC pomaga minimalizować wpływ na środowisko, chronić ludzi oraz chronić aktywa i reputację swoich klientów.

Jesteśmy doświadczonym partnerem, który może pomóc zmniejszyć ryzyko i obciążenia wewnętrzne, dzięki czemu Twoja organizacja może odnieść sukces i rozwijać się. Jesteśmy dostawcą informacji dotyczących reagowania w sytuacjach kryzysowych i będziemy wspierać Cię przez cały proces transportu chemikaliów.

Pomaganie firmom w bezpiecznym transporcie materiałów niebezpiecznych to coś więcej niż tylko nasza działalność — to nasza pasja.

Dlaczego warto zarejestrować się w CHEMTREC

tarcza

Chroń swoją markę i reputację firmy

pieniądze

Zminimalizuj swoje zaangażowanie finansowe

koło ratunkowe

Zapewnij krytyczne wsparcie dla partnerów łańcucha dostaw i klientów

ZOBACZ

Ciągłe doskonalenie procesu bezpieczeństwa i protokołów

trzy biegi-koła zębate

Zaplanuj odzyskiwanie po awarii i ciągłość działania

envira

Zmniejsz wpływ na zdrowie i środowisko

Zarejestruj się teraz

Uzyskaj dostęp do numeru alarmowego CHEMTREC i wszystkich korzyści z rejestracji.

Rozpocznij rejestrację

Zapytaj o wycenę

Chcesz dowiedzieć się więcej? Uzyskaj wycenę usług CHEMTREC.

Rozpocznij cytat

Bezpieczeństwo jest tym, co robimy

CHEMTREC to coś więcej niż tylko call center. Aby przyczynić się do praktyki bezpiecznego obchodzenia się i transportu materiałów niebezpiecznych w całym łańcuchu dostaw, CHEMTREC oferuje pakiet usług, w tym reagowanie w sytuacjach awaryjnych L1, powiadomienia L2/L3, szkolenia w zakresie materiałów niebezpiecznych, doradztwo, zarządzanie kartami charakterystyki, rozwiązania w zakresie zgodności baterii i zgłaszanie incydentów . 

Nasze usługi_small

Kim służymy

Producenci, spedytorzy, przewoźnicy, dystrybutorzy i sprzedawcy detaliczni z różnych branż, a także służby ratownicze, wszyscy polegają na CHEMTREC przed, w trakcie i po incydencie. 

Komu służymy_small

Kim jesteśmy?

Uścisk dłoni nowemu pracownikowi.

Dedykowane przywództwo

Nasz doświadczony zespół kierowniczy pomaga uczynić CHEMTREC wiodącym źródłem informacji i wsparcia w branży chemicznej.

grupa
Biblioteka plików CHEMTREC.

Dziedzictwo bezpieczeństwa

Mając korzenie sięgają 1918 r., CHEMTREC powstał, aby odpowiedzieć na rosnące zapotrzebowanie na aktualne informacje podczas incydentów chemicznych i niebezpiecznych.

zegar

Możliwości kariery

Pomóż uczynić świat bezpieczniejszym miejscem, dołączając do zespołu CHEMTREC. Przeglądaj nasze aktualne oferty pracy i aplikuj na portalu.

gwiazdy uścisku dłoni

Połączenie CHEMTREC z ACC i TRANSCAER

Amerykańska Rada Chemiczna

CHEMTREC to usługa Amerykańska Rada Chemiczna (AKC). ACC reprezentuje ponad 170 wiodących firm chemicznych. Wiele z nich firmy członkowskie są zarejestrowane w CHEMTREC w celu uzyskania zasobów wysyłkowych i wsparcia w sytuacjach awaryjnych.

Logo ACC

TRANSCAER

CHEMTREC jest dumnym sponsorem TRANSCAER®. Ta dobrowolna akcja informacyjna w USA pomaga społecznościom przygotować się na incydenty z materiałami niebezpiecznymi i reagować na nie.

Logo TRANSCAERA


 

Często zadawane pytania dotyczące CHEMTREC

Uzyskaj odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących rejestracji w CHEMTREC, tego, jak zachować zgodność i gdzie wyświetlać nasz numer telefonu.

Rejestracja w CHEMTREC

Jak zarejestrować się w usługach CHEMTREC?

Możesz zarejestrować się online. Aby uzyskać dodatkową pomoc, wyślij e-mail sales@chemtrec.com lub zadzwoń 1-800-262-8200.

Skąd mam wiedzieć, czy moja firma jest zarejestrowana w CHEMTREC?

Rejestracja w CHEMTREC daje Ci prawo do używania numerów telefonów alarmowych CHEMTREC w dokumentach wysyłkowych. Twoim obowiązkiem jest wiedzieć, czy Twoje produkty lub przesyłki podlegają przepisom rządowym. Aby ustalić, czy Twoja przesyłka musi być zgodna z przepisami Departamentu Transportu Stanów Zjednoczonych (DOT). 49 CFR 172.604, należy skontaktować się z Centrum Informacji o Materiałach Niebezpiecznych Departamentu Transportu USA pod adresem 1-800-467-4922 (USA) lub + 1 202-366-4488 (poza USA) lub pocztą elektroniczną pod adresem infocntr@dot.gov.

Skąd mam wiedzieć, czy moja firma jest zarejestrowana w CHEMTREC?

Skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 aby sprawdzić, czy Twoja firma jest już zarejestrowana. Często odbieramy połączenia od inspektorów nadzoru, producentów, spedytorów, przewoźników, spedytorów i zewnętrznych dostawców usług logistycznych (3PL), i tak dalej, aby sprawdzić, czy firma jest uprawniona do korzystania z naszego numeru. Nadawcy, którzy wyświetlają numer bez zarejestrowanego zezwolenia, mogą zostać obciążeni znacznymi karami.

Wysyłam tylko niewielką ilość niebezpiecznego towaru. Czy nadal muszę zarejestrować się w CHEMTREC?

Musisz być zarejestrowany w CHEMTREC za każdym razem, gdy wyświetlasz nasze numery telefonów w dokumentach wysyłkowych, etykietach, opakowaniach lub innych hazcomach. Aby dowiedzieć się, czy Twoje materiały niebezpieczne wymagają numeru alarmowego na dokumentach wysyłkowych, skontaktuj się z Departamentem Transportu INFO-LINE w USA 1-800-467-4922  (USA) lub + 1 202-366-4488 (poza USA).

Jaki jest mój numer klienta?

Swój unikalny numer klienta CHEMTREC (CCN) znajdziesz w prawym górnym rogu faktury CHEMTREC. Numer będzie poprzedzony literami „CCN”, jeśli będzie używany w dokumentach przewozowych (na przykład: CCN123456). Jeśli nie masz kopii faktury, zadzwoń do wyznaczonej głównej osoby kontaktowej w Twojej firmie lub skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta pod numerem chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 aby uzyskać twój CCN.

Wyświetlanie numeru telefonu CHEMTREC

Gdzie na moich dokumentach wysyłkowych umieszczam numer telefonu CHEMTREC?

Wyświetlaj numery alarmowe CHEMTREC na dokumentach wysyłkowych w widocznym miejscu. Musisz wskazać, że cyfry służą do informowania o sytuacjach awaryjnych (na przykład: KONTAKT AWARYJNY: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Jeśli przesyłka podlega przepisom USA dotyczącym wysyłki, należy wpisać zarejestrowaną nazwę firmy lub nazwę CHEMTREC CCN, zgodnie z 49 CFR 172.604 "na papierze wysyłkowym bezpośrednio przed, za, nad lub pod numerem telefonu alarmowego w widocznym, łatwym do zidentyfikowania i wyraźnie widocznym sposobie, który pozwala na łatwe i szybkie odnalezienie informacji", chyba że nazwa firmy została wprowadzona gdzie indziej w wyraźny sposób.

Nigdy nie wyświetlaj numeru telefonu obsługi klienta CHEMTREC na dokumentach wysyłkowych, kartach charakterystyki itd. Wyświetlaj tylko numery alarmowe CHEMTREC.

Skąd biorą się naklejki z numerami CHEMTREC na nich?

Etykiety CHEMTREC, w tym naklejki na pojazdy, oznaczenia wagonów, naklejki na telefony i etykiety na baterie litowe, można kupić za pośrednictwem naszego zatwierdzonego dostawcy, LabelMaster

Czy mogę umieścić numer telefonu CHEMTREC na opakowaniu produktu?

Odradzamy spedytorom dołączanie jakiegokolwiek numeru telefonu CHEMTREC, adresu e-mail, strony internetowej lub wszelkich innych danych kontaktowych CHEMTREC na opakowaniu produktu, chyba że produkt podlega przepisom.

W przypadku tych produktów numer telefonu alarmowego CHEMTREC musi być poprzedzony następującymi znakami:

"TYLKO W PRZYPADKU WYŁĄCZNYCH WYPADÓW WYŁĄCZNYCH ODPADÓW Z TYTUŁU TREŚCI WYPADKOWYCH LUB ZAGROŻENIA WYPADKAMI niebezpiecznymi (wyciek, wyciek, pożar, ekspozycja lub wypadek), zadzwoń do CHEMTREC pod [wpisz numery telefonów CHEMTREC podane w potwierdzeniu rejestracji];"

Numer telefonu firmy musi również znajdować się na opakowaniu i należy wyraźnie zaznaczyć, że wszelkie inne zapytania o charakterze nadzwyczajnym dotyczące produktu powinny być kierowane do firmy.

UWAGA: Jeśli zdecydujesz się na umieszczenie numeru telefonu alarmowego CHEMTREC na opakowaniu produktu, wszelkie połączenia wykonane z centrum alarmowym CHEMTREC będą wliczane do liczby zdarzeń dla celów rozliczeniowych.

Definiowanie kluczowych terminów

Co to jest DOT Regulation 49 CFR § 172.604?

Przepisy dotyczące materiałów niebezpiecznych (HMR) 49 CFR § 172.604 wymaga, aby „osoba oferująca materiał niebezpieczny do transportu podała numer telefonu alarmowego, zawierający numer kierunkowy lub międzynarodowy kod dostępu, do wykorzystania w przypadku sytuacji awaryjnej związanej z materiałem niebezpiecznym”. Pełne przepisy dotyczące materiałów niebezpiecznych można znaleźć w witrynie Administracja Bezpieczeństwa Rurociągów i Materiałów Niebezpiecznych (PHMSA) stronie internetowej.

Co definiuje „incydent”?

Wszelkie połączenia z CHEMTREC dotyczące rejestrującego lub jego podmiotów stowarzyszonych oraz ich produktów lub wysyłek.

Co kwalifikuje coś jako materiał niebezpieczny?

Materiały niebezpieczne w transporcie to takie, które stwarzają nadmierne zagrożenie dla zdrowia, bezpieczeństwa i własności środowiska. Obejmuje to: substancje niebezpieczne, odpady niebezpieczne, zanieczyszczenia morza, materiały o podwyższonej temperaturze, materiały określone w 172.101 CFR oraz materiały spełniające definicje zawarte w części 173 CFR. Więcej informacji można znaleźć w tytule 49 Kodeksu przepisów federalnych (CFR).

Usługi CHEMTREC

Czy zapewniasz usługi sprzątania na miejscu?

CHEMTREC nie świadczy obecnie usług oczyszczania na miejscu.

Poznaj Usługi CHEMTREC.

Wysyłam z USA do międzynarodowej lokalizacji. Jakiego poziomu zasięgu potrzebuję?

To zależy od lokalizacji, do której wysyłasz. Poziom zasięgu CHEMTREC zależy od stref regionalnych. Jeśli miejsce docelowe przesyłki znajduje się w tej samej strefie, co punkt początkowy, będziesz potrzebować pokrycia strefy wewnętrznej. Jeśli miejsce docelowe przesyłki nie znajduje się w tej samej strefie, co punkt początkowy, będziesz potrzebować Pokrycia Strefy Zewnętrznej. W przypadku wysyłki międzynarodowej z USA i innych miejsc pochodzenia do różnych stref globalny zasięg może być najlepszym rozwiązaniem. Skontaktuj się z działem sprzedaży (sales@chemtrec.com) po więcej informacji.

Dowiedz się więcej o: Poziomy pokrycia CHEMTREC.

Czy CHEMTREC dostarcza karty charakterystyki (SDS)?

W ramach naszych usług reagowania kryzysowego będziemy rozpowszechniać kartę charakterystyki rejestrującego lub inne informacje dotyczące konkretnego produktu podmiotom zewnętrznym wyłącznie wtedy, gdy informacje te będą potrzebne ratownikom, pracownikom służby zdrowia lub innym osobom podczas zdarzenia z materiałami niebezpiecznymi. Inne prośby o kartę charakterystyki zostaną przekazane producentowi.

CHEMTREC niedawno uruchomił SDS ACCESS, który zapewnia dostęp do kart charakterystyki w dowolnym miejscu i czasie, na komputerze stacjonarnym, laptopie lub telefonie komórkowym. SDS Access zapewnia bezpieczny, całodobowy, internetowy dostęp do biblioteki SDS z pełnymi możliwościami wyszukiwania. Obejmuje także konfigurację biblioteki, indeksowanie dokumentów, bieżącą konserwację i niestandardowe alerty.

Dowiedz się więcej o: rozwiązania w zakresie kart charakterystyki.

pliki Zapytanie o wycene

Wspieramy Cię. Połącz się z nami i uzyskaj wycenę usług CHEMTREC, których potrzebuje Twoja organizacja.

Poproś o wycenę obrazu