Navigeren door uitdagingen in de scheepvaart: inzichten van experts uit de sector
Bedankt dat u deelneemt aan ons verhelderende webinar: "Verladers en vervoerders samenbrengen: het geven en nemen van de scheepvaart – BulkeditieZoals de recente pandemie heeft bewezen, is het duidelijk dat onze manier van leven sterk afhankelijk is van het voortdurende en ononderbroken transport van grondstoffen en eindproducten door ons land en de rest van de wereld.
Tijdens ons gesprek met experts uit de sector kwamen we erachter dat de verladers en vervoerders die deze goederen leveren en vervoeren, veel van dezelfde uitdagingen delen. Ze hebben ook moeite met het vinden van individuele oplossingen die goed werken voor hun respectievelijke organisaties. Hier is een samenvatting van de belangrijkste obstakels die door onze panelleden zijn besproken:
Arbeidstekorten: Een van de prominente zorgen die we hebben ontdekt, is het aanhoudende probleem van het tekort aan arbeidskrachten. Hoewel de pandemie het tekort aan arbeidskrachten heeft verergerd, bleek uit onze discussies dat veel van deze problemen dateren van vóór COVID-19. Onze panelleden deelden hun ervaringen met betrekking tot de impact op hun bedrijven, mogelijke oorzaken en de gevolgen waarmee ze werden geconfronteerd. Het gebrek aan ervaren en opgeleid personeel heeft de uitdagingen op het gebied van personeelsbeheer en klantenservice vergroot. Als er een tekort is aan personeel dat op een bepaald gebied is opgeleid, wordt die verantwoordelijkheid verschoven naar personeel dat mogelijk niet zo goed thuis is in die procedures. In sommige gevallen heeft dit geleid tot vermijdbare fouten, zoals gemiste leveringsdeadlines, verkeerde leveringen en lekkages. Deze negatieve resultaten maken het op hun beurt moeilijker om het personeel te behouden waarin ze al tijd en middelen hebben geïnvesteerd om op andere gebieden te trainen.
Training en ervaring: De panelleden gaven ook inzicht in het belang van training en ervaring. Ze illustreerden hoe het verlies van ervaren personeel als gevolg van pensionering of baanveranderingen van invloed is geweest op het vermogen van elk bedrijf om nieuw personeel effectief en efficiënt op te leiden. Ze bespraken ook de bredere veranderingen in de manier waarop mensen de rol van werk en de werkplek in hun leven zien. Er is nu minder interesse om voor langere tijd bij één bedrijf te blijven – tegen de tijd dat de nieuwe werknemer voldoende ervaring heeft opgedaan in de functie om effectief en zelfvoorzienend te zijn, heeft hij of zij besloten om over te stappen naar andere mogelijkheden of om andere mogelijkheden na te streven. mogelijkheden voor werkgelegenheid.
Communicatie: Communicatie bleek zowel een voordeel als een obstakel in het scheepvaartlandschap. Onze experts deelden hun ervaringen met goede en slechte communicatiepraktijken, inclusief de rol van technologie in deze context. Ze bespraken de uitdagingen waarmee hun bedrijven werden geconfronteerd en wierpen licht op de oplossingen die ze gebruikten. Ze deelden ook waardevolle inzichten in de systemen, methoden en hulpmiddelen die nuttig zijn gebleken bij het overwinnen van communicatiebarrières.
Op basis van ons rondetafelgesprek met onze webinar-panelleden kunnen we een aantal belangrijke inzichten destilleren om de scheepvaartactiviteiten te verbeteren:
Voorbereid zijn: het ontwikkelen van noodplannen en ervoor zorgen dat de juiste mensen en afdelingen zijn toegerust om onvoorziene gebeurtenissen aan te kunnen, is van cruciaal belang. De aanbevelingen en adviezen van onze panelleden boden waardevolle begeleiding bij het omgaan met uitdagingen die zich op elk moment kunnen voordoen. Het regelmatig uitvoeren van oefeningen om personeel te trainen in hun operationele rollen en bedrijfsprocedures tijdens een noodsituatie is een essentieel onderdeel om het personeel veilig te houden en de impact op de algehele bedrijfsvoering te minimaliseren.
Communicatielijnen open houden: Het zorgvuldig en doordacht opzetten van mechanismen om een consistente informatiestroom in beide richtingen tussen verladers en vervoerders in stand te houden, is ook van cruciaal belang. Onze experts deelden praktische benaderingen van samenwerking met elkaar, zoals het omarmen van een cultuur van open dialoog, het proactief melden van potentiële problemen en snel handelen om veranderingen door te voeren wanneer dat nodig is. Sommige panelleden houden regelmatig bijeenkomsten met hun respectievelijke verladers of vervoerders/logistiekorganisaties, terwijl anderen geheel nieuwe afdelingen hebben opgericht om ervoor te zorgen dat hun relaties prioriteit krijgen en dat oplossingen snel kunnen worden geïmplementeerd.
Training en organisatie: Investeren in uitgebreide trainingsprogramma's en het bevorderen van sterke interne organisatiestructuren zijn van fundamenteel belang voor het succes van zowel verladers als vervoerders. Ervoor zorgen dat alle partijen de relevante regelgeving, noodhulpprocedures en productidentificatie begrijpen, is essentieel voor een naadloos verzendproces. Zoals je in de eerste twee punten hebt gezien, is de enige manier om voorbereid te zijn het volgen van regelmatige, specifieke training. Onze panelleden wezen er ook op dat deze training en opleiding niet alleen moeten stoppen bij de vervoerders en verladers; ook het bereiken van de residentiële en lokale noodhulpgemeenschappen waar de bedrijven zijn gevestigd waar producten worden vervaardigd, opgeslagen of waar regelmatig zendingen doorheen gaan, zou nuttig om iedereen veilig te houden en ongewenste resultaten te minimaliseren.
Het aanpakken van lacunes in technologie en ervaring: De overdracht van verzendinformatie tussen verladers en vervoerders kan om vele redenen gevoelig zijn voor fouten en omissies – sommige hebben te maken met menselijke fouten, sommige zijn te wijten aan systemen die niet goed met elkaar ‘praten’, en anderen vanwege ontoereikend intern beleid. Doordacht geprogrammeerde technologie kan helpen bij het stroomlijnen en bevorderen van operaties, maar zonder ervaren, goed opgeleide mensen die die technologie kunnen gebruiken en effectief beleid rond het gebruik ervan kunnen bepalen, kan de positieve impact ervan uiteindelijk worden gedempt of geheel teniet gedaan.
Door deze inzichten en lessen te implementeren om hun respectievelijke uitdagingen aan te pakken, kunnen verladers en vervoerders verwarring overwinnen, samenwerking bevorderen en de efficiëntie en veiligheid van hun activiteiten verbeteren. De vele bedrijven die betrokken zijn bij het inkopen, creëren en verplaatsen van de producten die onze manier van leven mogelijk maken, maken deel uit van dynamische en voortdurend evoluerende velden. Consistente communicatie, het delen van kennis en voortdurende verbetering zijn essentieel om de productstroom overvloedig en ononderbroken te houden. Laten we deze lessen omarmen en een betere toekomst vormgeven voor deze symbiotische gemeenschappen.
CHEMTREC heeft programma's ontwikkeld om zowel verladers als vervoerders te helpen met de groeiende werkdruk van hun interne personeel als gevolg van enkele van de uitdagingen die in ons webinar worden besproken. Hier zijn enkele diensten die CHEMTREC biedt die bedrijven kunnen helpen hun organisaties te beheren en te stroomlijnen:
Als u het webinar heeft gemist, kunt u het nog steeds on-demand bekijken via de CHEMTREC Leeracademie. Voor meer informatie over al onze aanbiedingen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam op 1-800-262-8200 of chemtrec@chemtrec.com.
Vraag een offerte aan
Wilt u meer weten? Ontvang een schatting voor CHEMTREC-services.
