Livelli di copertura di CHEMTREC
CHEMTREC offre tre livelli di copertura in base alle zone regionali delle origini e delle destinazioni della spedizione: Inside Zone, Outside Zone e Global Coverage.
Le tue opzioni di copertura CHEMTREC
La registrazione per la copertura CHEMTREC ti dà il diritto di utilizzare il numero di telefono di emergenza CHEMTREC, o qualsiasi numero indirizzato al call center di CHEMTREC, sui documenti di spedizione, sulla SDS e sulle etichette di comunicazione del pericolo per tutte le spedizioni. I nostri rappresentanti lavorano a stretto contatto con te per determinare la migliore opzione di copertura in base alle zone regionali dei tuoi punti di origine e alle destinazioni di spedizione.
Livelli di copertura:
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Copertura interna della zona
La registrazione per Inside Zone Coverage ha senso per la tua azienda se tutte le tue spedizioni provengono da paesi nella stessa zona e vengono consegnate ai Paesi all'interno della stessa zona.
Ad esempio, le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti (Zona 1) che vengono consegnate in Canada (Zona 1) richiedono Copertura della Zona interna.
Copertura della zona esterna
La copertura di zona esterna ha senso per la tua azienda se tutte le spedizioni provengono da paesi nella stessa zona, ma vengono consegnate in paesi al di fuori di tale zona iniziale. Questa opzione di servizio include anche la Copertura della zona interna quando si spedisce in paesi all'interno della propria zona principale.
Ad esempio, le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti (Zone 1) che vengono consegnate in Australia (Zone 8) richiedono la copertura della zona esterna.
Combinazione di copertura della zona interna ed esterna
Alcune aziende beneficiano di una combinazione di opzioni di copertura Zona interna e Zona esterna quando alcune spedizioni rientrano in una singola zona, mentre altre attraversano i confini delle zone. I rappresentanti CHEMTREC possono valutare la tua situazione unica e aiutarti a selezionare la soluzione più economica.
Ad esempio, le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti (Zona 1) che vengono consegnate in Canada (Zona 1) richiedono Copertura della Zona interna. Ma se hai anche spedizioni provenienti dal Brasile (Zone 2) che vengono consegnate in Australia (Zone 8), è richiesta anche la Copertura della Zona Esterna.
Copertura globale
La registrazione per la copertura globale di CHEMTREC ha senso per la tua azienda se le spedizioni provengono da paesi in più zone in tutto il mondo e vengono consegnate a paesi in più zone. La copertura globale non ha limiti geografici.
Ad esempio, la copertura globale è l'opzione migliore quando hai spedizioni provenienti da più zone, come Stati Uniti (Zona 1), Cile (Zona 2) e Australia (Zona 8), che vengono consegnate in più zone, come il Canada (Zona 1), Francia (Zona 3), Sudafrica (Zona 6) e Asia meridionale (Zona 9).
Prova la nostra procedura guidata di servizio per decidere quale copertura è migliore per la tua organizzazione
Registrazione di una sola volta
Questo servizio ti dà il diritto di utilizzare CHEMTREC per una singola spedizione di materiali pericolosi regolamentati che richiedono un numero di telefono di emergenza 24-hour.
- Consente una singola spedizione Inside Zone o Outside Zone, valida per un massimo di 14 giorni (o fino a 30 giorni per Global Coverage)
- Consigliato per le organizzazioni che spediscono una o due volte all'anno
- Dati di pagamento, SDS e spedizione chimica dovuti al momento della registrazione
Numeri regionali
I numeri regionali di CHEMTREC collegano automaticamente i chiamanti alle opzioni linguistiche appropriate in base al prefisso internazionale del loro numero di telefono. Progettati principalmente per l'uso su documenti di trasporto, i numeri regionali possono essere utilizzati anche per documenti di fornitura, ad esempio sulle schede di dati di sicurezza, a condizione che il numero regionale sia conforme ai requisiti del numero di emergenza locale per ciascun paese in cui il prodotto è immesso sul mercato.
Caratteristiche principali dei nuovi numeri regionali:
- Fornisce l'accesso a più lingue tramite un unico numero.
- Fornisce opzioni per la lingua madre in base alle lingue ufficiali/comunemente parlate in base al prefisso del chiamante.
- Fornisce una connessione rapida alle chiamate agli interpreti utilizzando il riconoscimento automatico della lingua.
Vantaggi dell'implementazione del numero regionale per i clienti CHEMTREC:
- Consente l'uso di un unico numero di emergenza per le spedizioni transfrontaliere all'interno di una regione.
- Aiuta i clienti che hanno uno spazio limitato a visualizzare i numeri di emergenza sui documenti.
- Aiuta i clienti a ridurre il rischio aziendale attraverso un processo di connettività migliorato.
Numeri di composizione interni
Come parte delle nostre opzioni di copertura, forniamo una rete di numeri di telefono "In-Country Dial" ai nostri clienti. Questi numeri forniscono un'alternativa al numero di telefono gratuito di CHEMTREC, che può ancora essere utilizzato in tutto il mondo.
I numeri telefonici di In-Country Dial forniscono familiarità e convenienza all'individuo che chiama CHEMTREC al di fuori della nostra sede di call center negli Stati Uniti. Il chiamante sentirà un messaggio nella lingua principale del paese, spiegando che saranno collegati con un interprete per assistere la comunicazione tra il chiamante e il centro operativo di CHEMTREC.
I numeri di telefono di composizione nazionale sono attualmente disponibili per le seguenti località:
Promemoria importante
Solo le aziende registrate presso CHEMTREC sono autorizzate a utilizzare i numeri di telefono di emergenza CHEMTREC sui documenti di spedizione e sulla SDS. L'utilizzo del numero CHEMTREC sui documenti di spedizione senza registrarsi presso CHEMTREC è soggetto a multe e sanzioni significative.
Perché la registrazione è critica?
Ogni giorno riceviamo chiamate da ispettori governativi e da vettori intermodali responsabili, chiedendo di verificare che CHEMTREC abbia autorizzato l'uso del nostro numero di telefono sui documenti di spedizione per il trasporto di sostanze chimiche.
L'utilizzo del nostro numero di emergenza senza autorizzazione è una violazione dei regolamenti di spedizione di molti governi e dei Termini di servizio di CHEMTREC. Solo i corrieri registrati possono visualizzare il numero di emergenza CHEMTREC sui loro documenti di spedizione.
Incoraggiamo i membri della comunità di controllo delle normative a CONTATTACI per verificare l'autorizzazione del nostro numero di telefono sui documenti di spedizione.
Altre soluzioni per call center per la risposta chimica
REGTREC
REGTREC fornisce un'unica fonte di contenuti normativi aggiornati su un'ampia gamma di argomenti tra cui SDS, etichette, restrizioni e altro ancora.
Fornitore di etichette di spedizione approvato
Le etichette di spedizione CHEMTREC possono essere acquistate tramite il nostro fornitore di etichette, Labelmaster.
Servizio di risposta alle emergenze NRCC in Cina
CHEMTREC ha collaborato con l'NRCC per creare una risposta globale unificata alle emergenze chimiche in Cina.
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Esercizi di formazione
Organizza un'esercitazione compilando il nostro modulo online e facendoci sapere come possiamo aiutarti a migliorare la risposta agli incidenti legati ai materiali pericolosi.
Hazmat Training
CHEMTREC può aiutare la tua azienda a rimanere al sicuro e in conformità con i nostri corsi di formazione online sui materiali pericolosi. I corsi autodidattici, interattivi e completi rendono più semplice che mai rimanere aggiornati sulla formazione richiesta.
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