Fournisseur d'informations sur les interventions d'urgence
Numéro de téléphone d'intervention d'urgence 24 heures sur 24
Les matières et marchandises dangereuses doivent être manipulées et transportées correctement et avec précaution afin de protéger la vie, la santé, les biens, l'environnement et la réputation de l'entreprise. Notre Centre des opérations d'urgence (COU) disponible 24h/24 et 7j/7 offre plusieurs niveaux d'intervention en cas d'incident, une assistance 24h/24 et 7j/7 et un ensemble complet de capacités d'intervention d'urgence.
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Nos niveaux de couverture
Couverture de la zone intérieure
Pour les envois provenant de pays d'une zone régionale et livrés vers des pays de la même zone.
Couverture de la zone extérieure
Pour les envois provenant de pays d'une zone régionale, mais livrés dans un pays situé en dehors de cette zone.
Couverture mondiale
Pour les envois provenant de pays situés dans plusieurs zones régionales et livrés dans des pays du monde entier.
Extend Emergency Support to Your Workplace
CHEMTREC Care provides 24/7 incident support for employees at facilities and worksites through one dedicated phone number. The service also includes SDS access, language interpretation, medical support coordination, incident documentation, and centralized reporting.
Solutions de centre d'appels d'intervention chimique
REGTREC
REGTREC fournit une source unique de contenu réglementaire à jour sur des sujets tels que les FDS, les étiquettes, les restrictions, etc.
Fournisseur exclusif d'étiquettes approuvées
Les étiquettes d'expédition CHEMTREC peuvent être achetées auprès de notre fournisseur d'étiquettes, Labelmaster.
Service d'intervention d'urgence du NRCC en Chine
CHEMTREC s'est associé au NRCC pour créer une réponse mondiale unifiée aux urgences chimiques en Chine.
Quelle couverture d’intervention d’urgence me convient le mieux ?
Niveaux de couverture
CHEMTREC propose trois niveaux de couverture selon les zones d'origine et de destination de vos envois. Expliquez-nous vos pratiques d'expédition et nous vous guiderons vers le niveau de protection CHEMTREC adapté.
[magicien]
Looking for the Emergency Response Phone Number?
Regulations are more stringent and CHEMTREC has international numbers to support compliance. To be able to list CHEMTREC as your emergency response phone number, you’ll need to be registered with CHEMTREC and know your unique CHEMTREC Customer Number (CCN). You can find it in the upper right-hand corner of your CHEMTREC invoice and in your welcome email. The number will be preceded by the letters “CCN” when used on shipping documents (example: CCN123456).
Don’t have a copy of your invoice? Please have your company’s designated primary contact reach out to our Customer Service team at chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 to obtain your CCN.
Trying to Submit Your Safety Data Sheets to CHEMTREC?
For our Emergency Response Information Provider customers, there are several ways to provide information on the products you ship and/or manufacture, submit your SDS through the link below.
For ERM customers, CHEMTREC is the partner we trust for 24/7, multilingual incident support that keeps our global teams aligned and our shipments moving. Combined with ERM’s DGSA expertise, this creates a collaborative regulatory compliance offering that supports safe, compliant, and efficient transport across international markets.
Kemira Water Solutions, Inc. uses CHEMTREC for their emergency response notifications and have for several years. CHEMTREC’s staff are very experienced in providing on-scene Emergency Services Personnel with timely information on Kemira products and interfacing with Kemira Emergency Contacts during an incident. CHEMTREC’s phone notification process has worked well for us during actual events. Email notifications are time stamped and well documented for traceability. Managing Kemira’s profile on CHEMTREC’s online portal works well and is user friendly. CHEMTREC Account Managers are friendly, interactive and customer focused. I would highly recommend using CHEMTREC.
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