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Réponse et récupération

Réponse et récupération

Faire face aux situations de crise et d’urgence crée des défis, même pour les équipes les plus préparées. S'assurer que votre équipe a accès aux bonnes informations au bon moment pour permettre une prise de décision rapide et efficace est un défi. La fourniture d’informations fiables lors d’un incident suit rarement la demande, ce qui crée un déficit d’information. Heureusement, nos solutions d’intervention et de récupération peuvent vous aider.

Contactez-nous pour une consultation gratuite

Notre équipe Solutions Conseil est prête à vous aider. Envoyez-nous un courriel et nous fixerons un moment pour discuter des besoins de votre organisation et vous aider à élaborer un plan personnalisé. 

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Nos services d'intervention et de récupération

Rapports d'incidents et communications de masse

  • Signalement des incidents à une ligne centrale

  • Possibilité de transmettre instantanément des alertes à des dizaines, des centaines ou des milliers de membres de l'équipe pour les informer d'un incident.

  • Cascade via SMS, e-mail, téléphone et application

  • Capacités d'interrogation pour suivre les réponses

Rapports d'incidents et communications de masse

Centre de crise

Une solution numérique de gestion des urgences, qui :

  • Automatise les plans d'intervention en cas de crise et d'urgence ;

  • Fournit et partage des mises à jour en temps réel pour toutes les personnes impliquées dans la réponse ;

  • Attribue des tâches aux individus et suit leur achèvement ;

  • Offre des réunions audio et vidéo instantanées ; et

  • Favorise la collaboration grâce à des équipes élargies et des rapports détaillés suite à un incident. 

Centre de crise

Conseils et assistance spécialisés

  • Service d'information sur les interventions d'urgence L1

  • Droit médical 

  • Centre antipoison

  • Soutien aux crises et aux interventions d’urgence

  • Gestion des médias

  • Prise en charge du nettoyage L2/3

Conseils et assistance spécialisés

Examen post-incident

Tirer les leçons des incidents est une étape cruciale pour garantir qu’ils ne se reproduisent plus. Nous proposons une gamme complète de services, notamment :

  • Rapport complet post-incident 

  • Analyse des causes profondes pour déterminer la cause de l'incident et un plan d'action pour y remédier

  • Analyse des tendances identifiant les incidents et tendances courants (par produit, géographie, mode de transport, heure, etc.) 

Examen post-incident

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