Étude de cas client : Évaluation des risques liés aux menaces et aux vulnérabilités internationales

Dans un monde en constante évolution, garantir la sécurité des opérations commerciales est primordial. L'équipe Consulting Solutions de CHEMTREC a été sollicitée par l'une des universités les plus importantes et les plus prestigieuses du Royaume-Uni pour évaluer les menaces et les vulnérabilités de ses installations de recherche innovantes en Asie et en Afrique, et recommander des mesures d'atténuation.

Comprendre le défi

Le département de recherche de l'université a fait appel à l'expertise de CHEMTREC pour mieux comprendre ses risques de sécurité, mettre en place des mesures d'atténuation et évaluer son cadre actuel de gestion de crise. Son objectif principal était non seulement de protéger son personnel en cas d'incident potentiel, mais aussi de mieux le préparer à faire face aux défis immédiats d'un incident. Enfin, il cherchait à identifier et à atténuer les risques futurs grâce à une analyse prospective et à renforcer sa résilience. Fort d'une vaste expérience dans l'exploitation des synergies entre gestion de crise et gestion de sécurité, CHEMTREC était le partenaire idéal pour l'accompagner dans l'élaboration de stratégies visant à protéger ses collaborateurs, ses actifs et sa réputation.

Notre approche

L'engagement de l'équipe CHEMTREC a débuté par une phase exhaustive de recherche documentaire, qui a préparé le terrain pour les visites ultérieures dans le pays. Cette recherche a débuté par une série d'entretiens informels avec les principales parties prenantes afin de recueillir leurs points de vue personnels et organisationnels sur leurs perceptions des menaces et vulnérabilités actuelles. Nous avons également examiné les plans, politiques et procédures existants, les rapports, les articles de recherche et les données provenant de sources fiables telles que les bureaux des Affaires étrangères et du Commonwealth, les Nations Unies, les bases de données gouvernementales spécifiques à chaque pays et les directives d'autres organisations internationales. Au cours des mois et des semaines précédant le projet, nous avons régulièrement suivi des sources d'information fiables, tant internationales que locales, afin de nous tenir informés de l'actualité et des risques émergents.

Nous avons superposé nos conclusions initiales à un cadre d'évaluation des risques établi – en l'occurrence, l'analyse PESTLE (politique, économique, sociale, technologique, juridique et environnementale) – pour structurer notre recherche. Ce processus crucial nous a permis de croiser nos résultats avec les données nationales, définissant ainsi des attentes précises pour la phase suivante.

Après la phase de recherche, un consultant de CHEMTREC a effectué une visite sur place afin d'évaluer les vulnérabilités de chaque installation, en collaboration avec l'équipe de l'établissement. Cette évaluation a porté sur la sécurité physique, l'intégrité des infrastructures, la formation du personnel et les mesures de contrôle d'accès. Cette analyse approfondie a permis à l'équipe de réaliser une analyse des risques, déterminant la probabilité et l'impact potentiel de diverses menaces sur les activités de recherche de l'université.

Principales conclusions et recommandations

Les conclusions de l'évaluation ont été présentées à l'équipe de direction de chaque site et comprenaient les principales conclusions et les recommandations d'amélioration hiérarchisées par ordre d'importance. L'approche a démontré que chaque recommandation était réalisable et conforme aux objectifs de l'université.
Voici ce que le responsable de la recherche de l'université avait à dire :
« Je tiens à remercier CHEMTREC pour son excellent travail et son soutien lors de la visite et pour son rapport très complet. »

L'impact global

Grâce à ces évaluations complètes, les organisations obtiennent des informations précieuses sur les risques actuels et potentiels et disposent de mesures concrètes pour les atténuer. Le rapport final a servi de feuille de route stratégique pour renforcer la sécurité, favoriser la continuité des activités et, in fine, préserver la recherche essentielle.
Contactez-nous pour planifier une consultation et faire le premier pas vers la protection de votre personnel, de votre environnement, de vos actifs et de votre réputation.