Invertir en resiliencia: un imperativo estratégico

Tras 36 años dedicados a la gestión de crisis y emergencias, he presenciado la evolución del apoyo a las personas que enfrentan momentos difíciles. Mi propia experiencia me ha enseñado que, en el pasado, los consejos que buscábamos solían ser despectivos e inútiles, pero afortunadamente, hemos progresado. Ahora reconocemos que está bien pasar apuros, que nuestra resiliencia personal importa y que se puede cultivar y fortalecer.

La resiliencia personal es la capacidad de una persona para manejar, adaptarse y recuperarse de situaciones estresantes. Nuestro sector exige un alto nivel de rendimiento a pesar de la gran presión que enfrentamos. Es una tarea difícil. Si bien el entrenamiento de resiliencia personal no eliminará el estrés y la presión que enfrentamos, puede ayudarnos a gestionar mejor el estrés que experimentamos. El objetivo del programa de entrenamiento de resiliencia personal de CHEMTREC es ayudar a las personas a desarrollar su capacidad de adaptación, superar situaciones estresantes, crecer y desarrollarse a partir de experiencias difíciles, cambiar de perspectiva y aprovechar el poder de la positividad.

Nuestro exitoso programa de capacitación en resiliencia se basa en una historia de dedicación, pasión y giros inesperados. Bethany Elliott, nuestra psicóloga organizacional interna, impulsada por Chris Scott y Gareth Black en CHEMTREC, inició el desarrollo orgánico de cursos de resiliencia, basados en el éxito de nuestros cursos de psicología del comando de incidentes, en lo que se sintió como una continuación natural, impulsada por las necesidades y deseos de nuestros clientes.

El lanzamiento inicial de nuestros cursos ha sido un éxito rotundo, atrayendo a participantes de diversos orígenes e industrias. Estas empresas reconocen la importancia de fortalecer la resiliencia de su personal, lo que se traduce en una mayor resiliencia organizacional en general. Esto comienza con una evaluación de resiliencia previa al curso para respaldar nuestra comprensión inicial del tema y establecer una base para los niveles de resiliencia de los participantes. Posteriormente, profundizamos en los fascinantes aspectos de la resiliencia y comprendemos cómo podemos mejorar nuestros niveles de resiliencia y crecer como personas. Una evaluación posterior al curso, seis meses después, le permitirá realizar un seguimiento de su progreso individual y permitir a su organización ver cómo la inversión en esta intervención ha tenido un impacto positivo en su fuerza laboral.

Mis años de experiencia sugieren que invertir en la resiliencia del personal es un imperativo estratégico para las empresas que buscan prosperar en el volátil panorama empresarial actual. Al cultivar la resiliencia entre los empleados, las organizaciones pueden obtener una gran cantidad de beneficios que contribuyen a un mejor rendimiento, el compromiso de los empleados y el éxito empresarial en general. En esencia, la resiliencia no es solo una cualidad; invertir en nuestra gente proporciona un poderoso catalizador para la resiliencia y el crecimiento organizacional.

Aumentar la resiliencia es un activo fundamental para cualquier empresa que busque prosperar en tiempos de incertidumbre y cambio. Cuando las organizaciones invierten en la resiliencia de su personal, como sugieren nuestros comentarios del Reino Unido y EE. UU., se obtienen numerosos beneficios que contribuyen directamente a su éxito, facilitan la adaptación a nuevas situaciones y ayudan a mantener una actitud positiva incluso en las circunstancias más difíciles. Así es como el aumento de la resiliencia del personal puede beneficiar profundamente a la empresa y a sus integrantes mediante:

• Rendimiento mejorado
• Distracción reducida
• Resolución de problemas mejorada
• Mayor compromiso de los empleados
• Gestión eficaz del cambio
• Reducción de la rotación de personal y del ausentismo
• Dinámica de equipo mejorada
• Mayor satisfacción del cliente

Nos entusiasma mucho ver que este importante y actual tema de resiliencia se está extendiendo a nuestro sector y a otros. Si le interesan nuestros cursos de resiliencia y los beneficios que pueden aportarle a usted y a su organización, o si desea hablar con Bethany y el equipo, no dude en contactarnos en crisissolutions@chemtrec.com .