Estudio de caso de cliente: Evaluación internacional de riesgos de amenazas y vulnerabilidades

En un mundo en constante cambio, garantizar la seguridad de las operaciones comerciales es fundamental. Una de las universidades más grandes y prestigiosas del Reino Unido contactó al equipo de Soluciones de Consultoría de CHEMTREC para evaluar las amenazas y vulnerabilidades de seguridad de sus innovadoras instalaciones de investigación en Asia y África, y recomendar medidas de mitigación.

Entendiendo el desafío

La división de investigación de la universidad solicitó la experiencia de CHEMTREC para comprender mejor sus riesgos de seguridad, implementar medidas de mitigación y evaluar su marco actual de gestión de crisis. Su objetivo principal no solo era proteger al personal ante la probabilidad de un evento, sino también equiparlo mejor para afrontar los desafíos inmediatos de un incidente. Finalmente, buscaban identificar y mitigar riesgos futuros mediante una actividad de análisis del futuro y fortalecer la resiliencia. Con una amplia experiencia en la gestión de las sinergias entre la gestión de crisis y la seguridad, CHEMTREC fue el socio ideal para apoyar el desarrollo de estrategias que protegieran a su personal, sus activos y su reputación.

Nuestro enfoque

La participación del equipo de CHEMTREC comenzó con una exhaustiva fase de investigación documental, que sentó las bases para las visitas posteriores a los países. Esta investigación se inició con una serie de entrevistas informales con actores clave para obtener información personal y organizacional sobre sus propias percepciones de las amenazas y vulnerabilidades actuales. También revisamos planes, políticas y procedimientos existentes, informes, documentos de investigación y datos de fuentes fiables, como las oficinas de asuntos exteriores y de la Commonwealth, las Naciones Unidas, bases de datos gubernamentales específicas de cada país y las directrices de otras organizaciones internacionales. Durante los meses y semanas previos al proyecto, seguimos regularmente fuentes de noticias de confianza, tanto internacionales como locales, para mantenernos al día sobre la actualidad y los riesgos emergentes.

Para estructurar nuestra investigación, complementamos nuestros hallazgos iniciales con un marco de evaluación de riesgos establecido —en este caso, el análisis PESTLE (Político, Económico, Social, Tecnológico, Legal y Ambiental)—. Este proceso crucial nos permitió contrastar nuestros hallazgos con datos nacionales, estableciendo expectativas precisas para la siguiente fase.

Tras la fase de investigación, un consultor de CHEMTREC realizó una visita al país donde se evaluaron las vulnerabilidades de cada instalación, en colaboración con el equipo responsable. La evaluación se centró en la seguridad física, la integridad de la infraestructura, la capacitación del personal y las medidas de control de acceso. Este análisis exhaustivo permitió al equipo realizar un análisis de riesgos, determinando la probabilidad y el impacto potencial de diversas amenazas en las operaciones de investigación de la universidad.

Hallazgos y recomendaciones clave

La conclusión de la evaluación se presentó al equipo directivo de cada sede e incluyó los hallazgos clave y las recomendaciones de mejora priorizadas por orden de importancia. El enfoque justificó que cada recomendación fuera viable y estuviera alineada con los objetivos de la universidad.
Esto es lo que dijo el Gerente de Investigación Comercial de la Universidad:
“Me gustaría agradecer a CHEMTREC por el excelente trabajo y el apoyo con la visita y el informe tan completo”.

El impacto general

Al realizar estas evaluaciones exhaustivas, las organizaciones obtienen información valiosa sobre los riesgos actuales y potenciales y se les proporcionan medidas prácticas para mitigarlos. El informe final sirvió como hoja de ruta estratégica para mejorar la seguridad, impulsar la continuidad del negocio y, en última instancia, proteger la investigación vital.
Contáctenos para programar una consulta y dar el primer paso para proteger a su gente, su medio ambiente, sus activos y su reputación.