CHEMTREC-Deckungsgrade
CHEMTREC bietet drei Deckungsebenen, die auf den regionalen Zonen Ihrer Sendungsursprünge und -ziele basieren: Inside Zone, Outside Zone und Global Coverage.
Ihre CHEMTREC-Abdeckungsoptionen
Wenn Sie sich für die CHEMTREC-Abdeckung registrieren, haben Sie das Recht, die CHEMTREC-Notrufnummer – oder eine beliebige an das Callcenter von CHEMTREC gerichtete Nummer – auf Versanddokumenten, Sicherheitsdatenblättern und Gefahrenkommunikationsetiketten für alle Sendungen zu verwenden. Unsere Vertreter arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die beste Abdeckungsoption basierend auf den regionalen Zonen Ihrer Herkunftsorte und den Versandzielen zu ermitteln.
Deckungsstufen:
Registrierung
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Innenzonenabdeckung
Die Registrierung für Inside Zone Coverage ist für Ihr Unternehmen sinnvoll, wenn alle Ihre Sendungen aus Ländern derselben Zone stammen und in Länder derselben Zone geliefert werden.
Für Sendungen aus den USA (Zone 1), die nach Kanada (Zone 1) geliefert werden, ist beispielsweise eine Abdeckung innerhalb der Zone erforderlich.
Außenzonenabdeckung
Die Abdeckung außerhalb der Zone ist für Ihr Unternehmen sinnvoll, wenn alle Sendungen aus Ländern derselben Zone stammen, aber in Länder außerhalb dieser ursprünglichen Zone geliefert werden. Diese Serviceoption umfasst auch die Abdeckung der inneren Zone, wenn Sie in Länder innerhalb Ihrer primären Zone versenden.
Beispielsweise erfordern Sendungen aus den USA (Zone 1), die nach Australien (Zone 8) geliefert werden, eine Abdeckung außerhalb der Zone.
Kombination aus Innen- und Außenbereichsabdeckung
Einige Unternehmen profitieren von einer Kombination aus Optionen für die Abdeckung innerhalb und außerhalb einer Zone, wenn einige Sendungen in eine einzelne Zone fallen, während andere Zonengrenzen überschreiten. CHEMTREC-Mitarbeiter können Ihre individuelle Situation bewerten und Ihnen bei der Auswahl der kostengünstigsten Lösung helfen.
Für Sendungen aus den USA (Zone 1), die nach Kanada (Zone 1) geliefert werden, ist beispielsweise eine Abdeckung innerhalb der Zone erforderlich. Wenn Sie jedoch auch Sendungen mit Ursprung in Brasilien (Zone 2) haben, die nach Australien (Zone 8) geliefert werden, ist auch eine Abdeckung außerhalb der Zone erforderlich.
Globale Präsenz
Die Registrierung für die globale Abdeckung von CHEMTREC ist für Ihr Unternehmen sinnvoll, wenn Ihre Sendungen aus Ländern in mehreren Zonen auf der ganzen Welt stammen und in Länder in mehreren Zonen geliefert werden. Die weltweite Abdeckung unterliegt keinen geografischen Einschränkungen.
Global Coverage ist beispielsweise die beste Option, wenn Sie Sendungen aus mehreren Zonen wie den USA (Zone 1), Chile (Zone 2) und Australien (Zone 8) haben, die über mehrere Zonen wie Kanada geliefert werden (Zone 1), Frankreich (Zone 3), Südafrika (Zone 6) und Südasien (Zone 9).
Probieren Sie unseren Service-Assistenten aus, um zu entscheiden, welcher Versicherungsschutz für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist
Einmalige Sendungsregistrierung
Dieser Service gibt Ihnen das Recht, CHEMTREC für eine einzelne Sendung regulierter Gefahrstoffe zu verwenden, für die eine 24-Stunden-Notrufnummer erforderlich ist.
- Ermöglicht eine einzelne Sendung innerhalb oder außerhalb der Zone, gültig für bis zu 14 Tage (oder bis zu 30 Tage für globale Abdeckung)
- Empfohlen für Organisationen, die ein- bis zweimal pro Jahr versandt werden
- Angaben zu Zahlung, Sicherheitsdatenblatt und chemischem Versand sind bei Registrierung fällig
Regionale Nummern
Die regionalen Nummern von CHEMTREC verbinden Anrufer automatisch mit den entsprechenden Sprachoptionen basierend auf der internationalen Landesvorwahl ihrer Telefonnummer. In erster Linie für Transportpapiere konzipiert, können die Regionalnummern auch für Lieferpapiere, zB auf Sicherheitsdatenblättern, verwendet werden, sofern die Regionalnummer den lokalen Notrufanforderungen für jedes Land entspricht, in dem das Produkt in Verkehr gebracht wird.
Hauptmerkmale der neuen Regionalnummern:
- Bietet Zugriff auf mehrere Sprachen über eine einzige Nummer.
- Bietet muttersprachliche Optionen basierend auf offiziellen/allgemein gesprochenen Sprachen entsprechend der Vorwahl des Anrufers.
- Bietet eine schnelle Anrufverbindung zu Dolmetschern mit automatischer Spracherkennung.
Vorteile der Implementierung der Regionalnummer für CHEMTREC-Kunden:
- Ermöglicht die Verwendung einer einzigen Notrufnummer für grenzüberschreitende Sendungen innerhalb einer Region.
- Hilft Kunden mit begrenztem Platz, Notrufnummern auf Papieren anzuzeigen.
- Unterstützt Kunden bei der Reduzierung von Geschäftsrisiken durch einen verbesserten Konnektivitätsprozess.
Landeswahlnummern
Im Rahmen unserer Abdeckungsoptionen stellen wir unseren Kunden ein Netzwerk von Telefonnummern zur Verfügung, die im Land gewählt werden. Diese Nummern sind eine Alternative zu CHEMTRECs primärer gebührenfreier Telefonnummer, die immer noch überall auf der Welt verwendet werden kann.
Die In-Country Dial-Telefonnummern bieten demjenigen, der CHEMTREC von außerhalb unseres Callcenters in den USA anruft, Vertrautheit und Komfort. Der Anrufer hört eine Nachricht in der Landessprache und erklärt, dass er mit einem Dolmetscher verbunden sein wird die Kommunikation zwischen dem Anrufer und dem Operations Center von CHEMTREC.
Telefonnummern für Inlandswahl sind derzeit für folgende Standorte verfügbar:
Wichtige Erinnerung
Nur bei CHEMTREC registrierte Unternehmen sind berechtigt, die CHEMTREC-Notrufnummer(n) auf ihren Versandpapieren und Sicherheitsdatenblättern zu verwenden. Die Verwendung der CHEMTREC-Nummer auf Versanddokumenten ohne Registrierung bei CHEMTREC ist mit erheblichen Bußgeldern und Strafen verbunden.
Warum ist die Registrierung kritisch?
Täglich erhalten wir Anrufe von Regierungsinspektoren sowie von verantwortlichen intermodalen Transportunternehmen, um zu überprüfen, ob CHEMTREC die Verwendung unserer Telefonnummer auf Versandpapieren für den Transport von Chemikalien genehmigt hat.
Die unbefugte Verwendung unserer Notrufnummer verstößt gegen die Versandvorschriften vieler Regierungen und gegen die Servicebedingungen von CHEMTREC. Nur registrierte Versender können die CHEMTREC-Notrufnummer auf ihren Versandpapieren anzeigen.
Wir ermutigen Mitglieder der Aufsichtsbehörde dazu kontaktieren Sie uns um die Autorisierung unserer Telefonnummer auf den Versanddokumenten zu überprüfen.
Weitere Callcenter-Lösungen für die chemische Reaktion
REGTREC
REGTREC bietet eine einzige Quelle für aktuelle regulatorische Inhalte zu einem breiten Themenspektrum, darunter Sicherheitsdatenblätter, Etiketten, Beschränkungen und mehr.
Zugelassener Anbieter von Versandetiketten
CHEMTREC-Versandetiketten können über unseren Etikettenlieferanten Labelmaster erworben werden.
NRCC-Notfalldienst in China
CHEMTREC hat sich mit dem NRCC zusammengetan, um eine einheitliche globale Reaktion auf chemische Notfälle in China zu schaffen.
Verwandte CHEMTREC-Dienste
Trainingsübungen
Vereinbaren Sie eine Übung, indem Sie unser Online-Formular ausfüllen und uns mitteilen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Reaktion auf gefährliche Stoffe zu verbessern.
Hazmat-Training
CHEMTREC kann Ihrem Unternehmen mit unseren Online-Schulungen zu Gefahrenstoffen helfen, sicher zu bleiben und die Vorschriften einzuhalten. Mit selbstgesteuerten, interaktiven und umfassenden Kursen ist es einfacher denn je, über die erforderlichen Schulungen auf dem Laufenden zu bleiben.
ANGEBOTSANFRAGE
Wir stehen Ihnen zur Seite. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und holen Sie sich ein Angebot für die CHEMTREC-Dienstleistungen ein, die Ihr Unternehmen benötigt.
