清理與修復服務：解答最常見的問題
CHEMTREC 的緊急應變資訊服務提供全天候緊急應變專線服務。客戶還可以選擇添加我們今年推出的全新清理和修復服務。該服務為處理涉及小量洩漏和限量 (LQ) 危險材料的事件提供專家指導和支持，幫助客戶自信地管理這些不可避免但影響深遠的情況。我們的新產品加快了反應速度，能夠快速啟動清理和補救工作，以減少意外釋放的影響。
我們與值班主管 Philip Blashford 進行了交談，以解答有關清理和補救服務的一些常見問題。我們希望這些見解能幫助您選擇合適的合作夥伴來處理危險物品清理工作。
CHEMTREC 是否自行進行清理和補救工作？
不。這件作品是由一個值得信賴的合作夥伴完成的，該合作夥伴具有全國性的影響力和成功的記錄。CHEMTREC 如何檢視其清理和補救合作夥伴？
所有合作夥伴都需接受必要技能、經驗和穩定性的評估，此外，合作夥伴還必須是美國化學理事會責任關懷 (RC) 合作夥伴，並致力於遵守 RC 計劃的安全和永續性標準。典型的修復項目需要多長時間？
修復專案的持續時間取決於污染程度和所使用的特定修復方法。平均而言，專案可能需要幾個小時、幾天、幾週甚至幾個月的時間。客戶仍會收到 CHEMTREC 的事故報告？
是的，客戶仍然會收到他們的初始事件報告。如果他們選擇使用 CHEMTREC 進行清理和補救，他們還將收到一份詳細的結束報告，具體說明為清理和補救採取了哪些行動。是否會在未事先通知或未獲得客戶批准的情況下派遣清理和補救團隊？
不，客戶需要啟動清理功能。為什麼加州被排除在外？
根據額外的監管限制，CHEMTREC 選擇目前不協助加州的清理和補救事件。客戶與誰溝通？
客戶將與 CHEMTREC 溝通並接收專案更新。如果客戶更願意直接與當地的合作夥伴或團隊交談，這也是可能的。在需要時如何向地方、州和聯邦機構報告？
我們的清理和補救合作夥伴將處理當地和州的報告。如果客戶希望新增聯邦，例如 5800.1，請索取我們的活動報告服務報價。CHEMTREC 如何對承包商進行資格預審？
CHEMTREC 的清理和補救合作夥伴擁有一個資料庫，涵蓋全美約 1,500 個活躍且值得信賴的承包商。在緊急情況發生之前，要提前審查和協商承包商和費率表。清理和補救報告包含什麼內容？
報告可能根據事件而略有不同，但一般來說，報告包括背景、緊急回應、監管通知、糾正措施、廢物處理、結論和附件（即照片等）。事故發生後，發票上會包含哪些內容？
發票將與最終報告一起分享，根據所花費的時間和材料對任務進行分類，並根據任務按小時計費。我注意到該產品僅涵蓋 55 加侖以下的少量排放。如果洩漏量超過這個量會怎麼樣？
55 加侖的釋放護欄是根據釋放的產品總量而不是容器大小來決定的。因此，如果 330 加侖的容器洩漏了 40 加侖，CHEMTREC 就有能力應付。但如果 20 個 5 加侖桶裡的水總共溢出了 100 加侖，那麼水就會溢出護欄。在這種情況下，我們會讓客戶知道，他們可以選擇讓我們聯繫其他能夠提供幫助的合作夥伴。在我們目前的緊急應變資訊合約中添加清理和補救措施需要花費多少錢？
如果在洩漏發生之前登記，每年 100 美元。發生洩漏後，加急請求需要一次性支付 500.00 美元的安裝費，然後在接下來的幾年裡支付每年 100 美元的訂閱費。我該如何報名參加清理和補救活動？
為了購買清理服務，註冊人必須先擁有 CHEMTREC 的緊急回應電話號碼服務。您可以在https://secure.chemtrec.com/Security/Create-New-Company-Account線上註冊或在https://www.chemtrec.com/request-quote 請求報價。如果我有其他問題，我該聯絡誰？
請聯絡我們的銷售團隊sales@chemtrec.com 。
總而言之，我們與 Philip Blashford 的問答強調了我們的新清理和補救服務在應對危險物質事故中的重要性，特別是涉及小規模洩漏和有限數量 (LQ) 材料的事故。透過添加此服務，客戶不僅可以獲得及時的支持，還可以獲得減少此類事件影響所需的專業知識。我們希望這些資訊能幫助您在選擇有效且有效率的危險品清理合作夥伴時做出明智的決定。在 CHEMTREC，我們致力於提供可靠的全天候援助，以幫助提高安全性並在緊急情況下快速解決問題。
