事件指揮心理學

這個為期一天的研討會將為理解危機和應急管理計劃、培訓和鍛煉的重要性打下堅實的基礎，而且還將深入了解我們的人員在努力解決問題時所面臨的挑戰。成為我們可以成為的最具彈性的組織。 我們可以製定最好的政策、計劃和程序，但將這些要素變為現實的是我們的員工。

會議將在一個討論性、互動性和令人愉快的環境中進行，其活動旨在以一種吸引我們聽眾的方式將危機和應急管理理論和概念帶入生活，無論他們自身的知識、技能或經驗水平如何這些領域。

一天的會議以漸強的方式進行，從一個簡單但總是很有趣的討論問題開始——“什麼是工作場所的危機管理？” 我們經常發現，這對不同的人可能意味著非常不同的事情。 我們一起開始發現、解開、承認和分享公司經常遇到的一些共同挑戰和陷阱。

本次會議將介紹通過計劃、培訓和鍛煉踏上實現危機成熟度之旅的好處，以及為什麼每個概念如此重要，以及它們必須如何相互補充和相互關聯。

這將包括經常被遺忘的需要專注於可能需要一些發展的個人技能，這些技能被稱為“非技術技能”。 在這種情況下，與危機管理直接相關，我們將探討在不再像往常一樣的情況下做出有效決策的挑戰，因此默認情況下，通常是“認知挑戰”。 這一點，再加上對態勢感知、危機溝通、領導力、團隊合作的理解，使我們能夠準備好應對危機管理的獨特需求。

我們的會議將以一個非常互動、引人入勝且令人愉快的練習結束，作為會議的整體封裝，並進一步鞏固我們在研討會期間的學習。 我們的客人將能夠沉浸在一個愉快的場景中，其中關鍵決策等技能是關鍵，利益相關者的參與至關重要，我們探索如何才能茁壯成長，而不僅僅是在危機情況下生存。

關於我們的團隊

本次會議將由 CHEMTREC 的危機服務交付經理 Chris Scott 和危機顧問 Bethany Elliott 主持。

克里斯在危機和應急管理方面擁有超過 30 年的經驗，並且是一位充滿活力且引人入勝的所有危機和應急響應相關事務的講師。 他擁有危機管理和應急計劃碩士學位，並獲得領導和管理學位。 Chris 的危機管理專業知識以作為人類智能 (HUMINT) 講師的獨特資格為基礎，這是一項了解人們在高壓、苛刻情況下如何思考、行動和感受的技能。 這有助於 Chris 為我們的客戶創建和開發真正的定制危機管理產品。

Chris 在危機管理方面的經驗非常廣泛，涵蓋了從位於波蘭華沙的歐洲邊境局到與一些世界石油巨頭合作的各種高級別危機管理培訓的全球開發和交付和天然氣行業，指導和指導高級管理人員，包括 BP、沙特阿美、殼牌、雪佛龍和 ADNOC。 他還與眾多化學品製造商合作，制定應急計劃並提供培訓、鍛煉和業務連續性。 這也延伸到危機領導和管理培訓以及專業指導。

Bethany Elliott 是 CHEMTREC 的危機管理顧問。 她擁有心理學學士學位和應用工業和組織心理學專業研究碩士學位。 她的作品曾在著名的心理學期刊上發表過，包括《國際壓力管理雜誌》。 過去三年，她一直在危險品應急響應行業工作，通過危機管理為危險品應急響應帶來心理學觀點。 她的重點是幫助從事高壓力職業的人在工作期間和工作後管理他們的壓力。