緊急支援專家

緊急支援專家

地點：弗吉尼亞州福爾斯徹奇

職位摘要

緊急支援專家負責支援 CHEMTREC 營運中心內指定班次的日常營運。該職位直接向首席值班主管報告。

主要職責

• 接聽、篩選和處理來電，並對通話進行優先排序，評估和分析情況，以提供適當和及時的回應，包括與化學品洩漏、火災、洩漏或醫療暴露相關的呼叫。
• 執行相關的標準作業程序、政策和協議。
• 與 CHEMTREC 內的其他部門合作，根據需要提供意見和支援。
• 執行指定的其他相關職責。

資格/職位要求

必填

• 副學士學位或同等經驗。
• 兩年資訊管理、化學、危險物質、危險物質運輸或緊急應變/緊急管理學科經驗。
• 能夠接受 12 小時輪班工作，包括工作日和工作日晚上以及週末和聯邦假日。
• 能夠使用獨立判斷來評估情況/問題。
• 能夠管理多個項目和任務並確定其優先級。
• 良好的口頭和書面溝通能力。
• Microsoft CRM 和 Microsoft Office 的工作知識，包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 以及互聯網應用程式
• 能適應國內出差。

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