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Não espere a sua empresa entrar em 危机

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September 15, 2021

Para se prevenir contra os efeitos de uma crise é basic ter um plano de gerenciamento de crises, que deve começar muito antes de surgir um problema。 Decubra agora como montar 嗯!

O objetivo é semper conseguir fugir dela, mas infelizmente a crise acaba acontecendo em algum período da gestão de uma empresa。 Seja ela de pequena ou grande proporção, a questão mais importante é estar preparado para responder de forma adequada às adversidades e problemas que aparecerem durante o crescimento de uma companhia。

Por isso, o gerenciamento de crise é uma funçãoorganizacional de basicimportância, Independentemente do tamanho da companhia。

Quando o assunto é gerenciar uma 危机,muitos gestores pensam que o processo deve ser pensado apenas quando o problema já está instalado。 Esse é um dos grandes erros e pode ser 致命。

Já que, o posicionamento inadequado pode provocar sérios prejuízos financeiros às partes interessadas e à imagem da empresa。 E uma crise de imagem pode atingir o patrimônio mais importante de qualquerorganização: a sua reputação。

Por isso,existem diversos mecanismos que podem ser colocados em prática para a gestão de crise corporativa de maneira periódica,com o objetivo de identificar possíveis riscos e preveni-los。

Para auxiliar nessa jornada, separamos alguns pontos importantes sobre as diretrizes nacionais de gerenciamento da crise。 康菲拉!

危机 ea importância de um Plano de Gerenciamento

Crise é uma situaçãodecorrente de um fato inesperado, involuntário ou premeditado, que desestabiliza e desorganiza o processo de gestão, expondo negativamente a imagem da empresa。

Quando acontecem,作为危机 causam vários Impactos,como:

  • 操作的连续性补偿;
  • Queda na credibilidade;
  • Abalo na saúde financeira;
  • Atuação 法律(ética,moral e jurídica)。

O Plano de Gerenciamento de Crise

Uma 危机出口 que decisões sejam tomadas Rapidamente para limitar os danos a uma Organização,seus 利益相关者 eo público。 Então, para resguardar a empresa é basic ter um plano de gerenciamento de crise。

Ou seja, um documento que descreve um conjunto de procedimentos e ações que devem ser adotados diante de uma crise com objetivo de minimizar Impactos negativos e identificar oportunidades de melhoria。

O gerenciamento adequado contempla desde a avaliação dos potenciais perigos e da criação do plano de contingência até o domínio dos meios de comunicação internos e externos。

Portanto, um planejamento bem elaborado e assertivo deve levantar os riscos e realizar um diagnóstico dos seus efeitos, bem como as estratégias a serem adotadas durante e depois da crise instalada。

Diretrizes nacionais para gestão de crise

Para elaborar um plano de gerenciamento de crise, antes é preciso conhecer as normas elegislações vigentes。

Conheça alguns documentos que podem ser úteis:

  • ABNT 丁腈橡胶 ISO 22301:2019 – Segurança e resiliência — Sistema de gestão de continuidade de negócios — Requisitos;
  • ABNT 丁腈橡胶 ISO 22313:2020 - Sistemas de gestão de continuidade de negócios — Orientações para o uso da ABNT NBR ISO 22301;
  • ABNT 丁腈橡胶 ISO 22316:2017 - Segurança e resiliência — Resiliênciaorganizacional — Princípios e atributos;
  • ABNT 丁腈橡胶 ISO/TS 22317:2020 – Segurança da sociedade – Sistemas de gestão de continuidade de negócios – Diretrizes para análise de Impacto nos negócios (BIA);
  • ABNT 丁腈橡胶 ISO 22320:2020 - Segurança e resiliência — Gestão de emergências — Diretrizes para gestão de events;
  • ABNT 丁腈橡胶 ISO 22322:2020 - Segurança da sociedade – Gestão de emergências – Diretrizes para aviso público;
  • Programa Atuação Responsável – Marca registrada da Abiquim (Associação Brasileira da Indústria Química) e é uma iniciativa da indústria química brasileira e mundial destinada a Demonstrar seu comprometimento voluntário na melhoria de Indústria Química
  • 阿佩尔 (Alerta e Preparação de Comunidades para Emergências a Nível Local) - O Programa tem por diretriz as responsabilidades compartilhadas entre a indústria, a comunidade eo poder público, ou seja, todas as açãçaões de émível de Nível coletividade em situações deemergência。
  • INSTRUÇÃO TÉCNICA Nº 17/2019 (Corpo de Bombeiros/SP) - Estabelece as condições mínimas para a composição, formação, impampação, treinamento e atualização da brigada de incêndio, para atuação em edificações e áreas de S.

Então, lembre-se: mesmo com todos os cuidados, nenhuma empresa está livre de passar por uma crise。

Por isso, para se prevenir contra os efeitos, o plano de gerenciamento de crises de começar muito antes de surgir um problema。

O planjamento previo auxilia na tomada de decisões imediata e mais assertiva, fazendo com que os prejuízos sejam minimizados。

Precisa de auxílio na elaboração do plano de gerenciamento de crises da sua empresa? Conte com a CHEMTREC。 Somos mais que apenas um 呼叫中心。

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Para mais informações técnicas ou pedidos de orçamento, entre em contato pelo e-mail sales@chemtrec.com e conheça mais dos nossos serviços!

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