Перейти до основного матеріалу
Логотип CHEMTREC

Про CHEMTREC

Premier Call Center for Hazmat Emergency Response Coordination

With over 50 years of experience, CHEMTREC’s world-leading call center operates on a 24-hour basis, seven days a week, providing emergency response information wherever hazardous materials are manufactured, stored, transported, or used. With the right procedures and protocols in place, and by doing what’s right quickly and effectively, CHEMTREC helps minimize environmental impacts, protect people, and preserve the assets and reputations of its customers.

We’re an experienced partner who can help reduce risk and internal burdens so your organization can succeed and grow. We are an emergency response information provider and will support you throughout the process of chemical transportation.

Helping companies safely ship hazardous materials is more than just our business—it’s our passion.

Why Register With CHEMTREC

щит

Захистіть свій бренд та репутацію компанії

гроші

Зменшити фінансовий ризик

life-bouy

Надайте критичну підтримку партнерам та клієнтам у сфері постачання

перевірка

Постійне вдосконалення вашого процесу безпеки та протоколів

три шестерні-гвинтики

План аварійного відновлення та безперервності бізнесу

envira

Пом'якшення наслідків для здоров'я та навколишнього середовища

Реєстрація

Отримайте доступ до номера екстреного реагування CHEMTREC та всіх переваг реєстрації.

Початок реєстрації

Запит Цитувати

Хочете дізнатися більше? Отримайте кошторис послуг CHEMTREC.

Почати цитати

Ми робимо безпеку

CHEMTREC is more than just a call center. To contribute to the practice of safe handling and transportation of hazardous materials throughout the supply chain, CHEMTREC offers a suite of services including L1 emergency response, L2/L3 notifications, hazardous materials training, consulting, SDS management, battery compliance solutions, and incident reporting. 

Our Services_small

Кому ми подаємо

Manufacturers, shippers, carriers, distributors, and retailers in a variety of industries, as well as emergency responders, all rely on CHEMTREC before, during, and after an incident. 

Who We Serve_small

Про нас

Shaking hands with a new hire.

Віддане керівництво

Our experienced leadership team helps make CHEMTREC the chemical industry’s leading source of hazmat information and support.

група
Бібліотека файлів CHEMTREC.

Спадщина безпеки

CHEMTREC сягає корінням у 1918 рік, щоб відповісти на зростаючу потребу в своєчасній інформації під час хімічних і небезпечних інцидентів.

годинник

Кар'єра

Допоможіть зробити світ безпечнішим, приєднавшись до команди CHEMTREC. Перегляньте наші поточні вакансії та подайте заявку на порталі.

рукостискання-зірки

CHEMTREC's Connection to ACC and TRANSCAER

Американська хімічна рада

CHEMTREC is a service of the Американська хімічна рада (ACC). The ACC represents more than 170 leading chemical companies. Many of these member companies зареєстровані в CHEMTREC для транспортування ресурсів та підтримки надзвичайних ситуацій.

ACC Logo

TRANSCAER

CHEMTREC is a proud sponsor of TRANSCAER®. This voluntary USA outreach effort helps communities prepare for, and respond to, hazardous materials incidents.

TRANSCAER Logo


 

Frequently Asked Questions About CHEMTREC

Отримайте відповіді на деякі з найбільш часто задаваних питань про реєстрацію в CHEMTREC, про те, як залишатись сумісними, і де відображати наш номер телефону.

Реєстрація з CHEMTREC

Як зареєструватися для послуг CHEMTREC?

Ви можете зареєструватися в Інтернеті. Для отримання додаткової допомоги, електронною поштою sales@chemtrec.com або зателефонуйте 1-800-262-8200.

Як дізнатися, чи моя компанія зареєстрована в CHEMTREC?

Registration with CHEMTREC gives you the right to use CHEMTREC emergency phone numbers on shipping documents. It is your responsibility to know whether your products or shipments are subject to government regulations. To determine whether your shipment must comply with U.S. Department of Transportation (DOT) Regulation 49 CFR 172.604, contact the U.S. Department of Transportation's Hazardous Materials Information Center at 1-800-467-4922 (США) або + 1 202-366-4488 (за межами США) або електронною поштою на адресу infocntr@dot.gov.

Як дізнатися, чи моя компанія зареєстрована в CHEMTREC?

Зверніться до служби підтримки клієнтів на chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 щоб побачити, чи ваша компанія вже зареєстрована. Ми часто отримуємо дзвінки від регуляторних інспекторів, виробників, вантажовідправників, перевізників, експедиторів та сторонніх постачальників логістичних послуг (3PL), і так далі, щоб перевірити, чи компанія має право використовувати наш номер. Відправники, які показують номер без зареєстрованого дозволу, можуть мати суттєві покарання.

Я лише доставляю невелику кількість небезпечного продукту. Чи потрібно мені ще зареєструватися в CHEMTREC?

Ви повинні бути зареєстровані в CHEMTREC у будь-який час, коли ви показуєте наші телефонні номери у ваших транспортних документах, наклейках, упаковці та інших небезпечних речовинах. Щоб дізнатись, чи потрібні вашим небезпечним матеріалам номер екстреної допомоги у ваших транспортних документах, зв'яжіться з Міністерством транспорту США INFO-LINE за адресою 1-800-467-4922  (США) або + 1 202-366-4488 (за межами США).

Що таке номер мого клієнта?

You’ll find your unique CHEMTREC Customer Number (CCN) in the upper right-hand corner of your CHEMTREC invoice. The number will be preceded by the letters “CCN” when used on shipping documents (for example: CCN123456). If you don’t have a copy of your invoice, please have your company’s designated primary contact call or contact Customer Service at chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 щоб отримати ваш CCN.

Відображення номера телефону CHEMTREC

Де в моїх документах доставки я додаю номер телефону CHEMTREC?

Покажіть телефонні номери екстреної допомоги CHEMTREC на транспортних документах у відомих місцях. Ви повинні вказати, що номери призначені для отримання інформації про надзвичайні ситуації (наприклад, аварійний контакт: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Якщо ваша партія підпадає під дію правил доставки в США, ваше зареєстроване ім'я компанії або вашу CHN CHECK CCN слід вводити відповідно до 49 CFR 172.604 "на супровідному паперті безпосередньо перед, після, вище, або нижче номера телефону для надзвичайних ситуацій, в яскраво вираженій, легко ідентифікованій та яскраво вираженій формі, що дозволяє легко та швидко знаходити інформацію", якщо не введено назву компанії в інших місцях виразним чином.

Ніколи не відображайте номер телефону служби підтримки CHEMTREC на транспортних паперах, SDS та ін. Відображати номери екстреної допомоги CHEMTREC.

Де я отримую відмітні знаки з номерами CHEMTREC на них?

CHEMTREC labels, including vehicle decals, rail car markings, phone decals and lithium battery labels, can be purchased through our approved supplier, Лейбл майстер

Чи можу я поставити номер телефону CHEMTREC на упаковці продукту?

Ми не рекомендуємо вантажовідправникам включати будь-який номер CHEMTREC, адресу електронної пошти, веб-сайт або будь-яку іншу контактну інформацію для CHEMTREC на упаковці продукту, якщо цей товар не підлягає регулюванню.

Для цих продуктів номер телефону екстреної допомоги CHEMTREC має передувати наступному:

"ТІЛЬКИ ТІЛЬКИ (для витоків, витоків, пожежі, впливу або нещасних випадків), для виникнення небезпечних речовин або небезпечних вантажів, зателефонуйте CHEMTREC за [вставте номери телефонів CHEMTREC, надані вам у вашому підтвердженні реєстрації];"

Номер телефону компанії також повинен бути включений на упаковці, і необхідно чітко вказати, що всі інші не надзвичайні запити щодо продукту повинні бути направлені до компанії.

Будь ласка, запиши: Should you choose to include the CHEMTREC emergency phone number on product packaging, any calls placed to the CHEMTREC emergency call center will count toward your incident count for billing purposes.

Визначення ключових термінів

Що таке DOT Положення 49 CFR § 172.604?

Положення про небезпечні матеріали (HMR) Назва 49 CFR § 172.604 requires that “a person who offers a hazardous material for transportation must provide an emergency response telephone number, including the area code or international access code, for use in the event of an emergency involving the hazardous material.” The full hazardous material regulation can be found through the Адміністрація з безпеки трубопроводів та небезпечних матеріалів (PHMSA) .

Що визначає "інцидент"?

Будь-який заклик до CHEMTREC стосовно реєструвача або його філій та їх продуктів або відправлень.

Що щось кваліфікує як небезпечний матеріал?

Hazardous materials for the purpose of transportation are those posing an unreasonable threat to the health, safety and property of the environment. This includes: hazardous substances, hazardous wastes, marine pollutants, elevated temperature material, materials identified in 172.101 of the CFR, and Materials meeting the definitions contained in Part 173 of the CFR. For more information please refer to the Code of Federal Regulations (CFR) Title 49.

Послуги CHEMTREC

Чи надаєте ви обслуговування на місці?

На даний момент компанія CHEMTREC не надає послуги з очищення на місці.

Дивитись CHEMTREC services.

Я здійснюю доставку з США до міжнародного місця. Який рівень покриття потрібний?

Це залежить від місцезнаходження, на яке ви здійснюєте доставку. Рівні охоплення CHEMTREC визначаються регіональними зонами. Якщо пункт призначення вашої вантажу знаходиться в тій же самій зоні, що й точка відправлення, вам знадобиться покриття внутрішньої зони. Якщо пункт призначення вашої вантажу не знаходиться в тій самій зоні, що й точка відправлення, вам знадобиться покриття зони зовні. З вашої міжнародної доставки з США та інших пунктів походження в різні зони, Global Coverage може бути найкращим варіантом. Зв'язатися з відділом продажів (sales@chemtrec.com) для отримання додаткової інформації.

Дізнатися більше про CHEMTREC coverage levels.

Чи пропонує CHEMTREC паспорти безпеки (SDS)?

As a part of our emergency response services, we will only distribute a registrant’s SDS or other product-specific information to outside parties when that information is needed by responders, medical professionals, or others during a hazardous materials incident. Other requests for SDS will be referred to the manufacturer.

CHEMTREC recently launched SDS ACCESS, which gives you access to your Safety Data Sheets anytime, anywhere, on your desktop, laptop or mobile phone. SDS Access gives you secure, 24/7 web-based access to your SDS library with full search capabilities. It also includes library set-up, document indexing, ongoing maintenance and customized alerts.

Дізнатися більше про safety data sheet solutions.

файли запитати пропозицію

Ми за тобою. Зв’яжіться з нами та отримайте ціну на послуги CHEMTREC, необхідні вашій організації.

Зображення запиту пропозиції