FAQs

Maaari kang magrehistro online. Para sa karagdagang tulong, email sales@chemtrec.com o tawagan 1-800 262 8200.

Ang pagpaparehistro sa CHEMTREC ay nagbibigay sa iyo ng karapatang gumamit ng mga numero ng emergency na telepono ng CHEMTREC sa mga dokumento sa pagpapadala. Responsibilidad mong malaman kung ang iyong mga produkto o padala ay napapailalim sa mga regulasyon ng gobyerno. Upang matukoy kung ang iyong kargamento ay dapat sumunod sa regulasyon ng Kagawaran ng Transportasyon (DOT) ng US 49 CFR 172.604, makipag-ugnay sa US hazardous Materials Information Center ng Kagawaran ng Transportasyon sa 1 800--467 4922- (USA) o + 1 202-366-4488 (sa labas ng USA) o sa pamamagitan ng email sa infocntr@dot.gov.

Makipag-ugnay sa Customer Service sa chemtrec@chemtrec.com or 1 800--262 8200- upang makita kung nakarehistro na ang iyong kumpanya. Madalas tayong tumanggap ng mga tawag mula sa mga regulatory inspectors, mga tagagawa, shippers, carrier, freight forwarders at third-party logistics service providers (3PL), at iba pa upang i-verify kung ang isang kumpanya ay pinahintulutang gamitin ang aming numero. Ang mga tagahatid na nagpapakita ng numero nang walang rehistradong awtorisasyon ay maaaring makaharap ng malaking parusa.

Dapat kang magparehistro sa CHEMTREC anumang oras na ipapakita mo ang aming mga numero ng telepono sa iyong mga dokumento sa pagpapadala, mga label, packaging, o iba pang hazcom. Upang matutunan kung ang iyong mga mapanganib na materyales ay nangangailangan ng emergency number sa iyong mga papel ng pagpapadala, makipag-ugnay sa US Department of Transportation INFO-LINE sa 1 800--467 4922- (USA) o + 1 202-366-4488 (sa labas ng USA).

Mahahanap mo ang iyong natatanging CHEMTREC Customer Number (CCN) sa kanang sulok sa itaas ng iyong invoice ng CHEMTREC. Ang numero ay mauuna ng mga titik na "CCN" kapag ginamit sa mga dokumento sa pagpapadala (halimbawa: CCN123456). Kung wala kang isang kopya ng iyong invoice, mangyaring tawagan ang itinalagang pangunahing tawag sa iyong kumpanya o makipag-ugnay sa Serbisyo sa Customer sa chemtrec@chemtrec.com or 1 800--262 8200-  upang makuha ang iyong CCN.

Ipakita ang iyong CHEMTREC mga numero ng telepono ng emergency sa mga papel ng pagpapadala sa isang kilalang lokasyon. Dapat mong ipahiwatig na ang mga numero ay para sa impormasyon sa pagtugon sa emerhensiya (halimbawa: EMERGENCY CONTACT: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Kung ang iyong kargamento ay napapailalim sa mga regulasyon sa pagpapadala ng US, ang iyong rehistradong pangalan ng kumpanya o ang iyong CHEMTREC CCN ay dapat na ipasok, alinsunod sa 49 CFR 172.604, "sa papel ng pagpapadala kaagad bago, pagkatapos, sa itaas, o sa ibaba ang numero ng pagtugon sa telepono ng emerhensiya sa isang kilalang, madaling makikilala, at malinaw na nakikitang paraan na nagpapahintulot sa impormasyong madaling at mabilis na masumpungan," maliban kung ipinasok ang pangalan ng kumpanya sa ibang lugar sa isang kilalang paraan.

Huwag kailanman ipapakita ang numero ng telepono ng Serbisyo ng Customer ng CHEMTREC sa mga papel ng pagpapadala, SDS, at iba pa. Ipakita lamang ang CHEMTREC mga numero ng telepono ng emergency.

Ang mga label ng CHEMTREC, kabilang ang mga decal ng sasakyan, mga marka ng tren ng kotse, mga decals ng telepono at mga label ng baterya ng lithium, ay maaaring mabili sa pamamagitan ng aming naaprubahang tagapagtustos, Labelmaster. 

Pinipigilan namin ang mga shippers mula sa kasama ang anumang numero ng telepono ng CHEMTREC, email address, website, o anumang iba pang impormasyon sa pakikipag-ugnay para sa CHEMTREC sa packaging ng produkto maliban kung ang produkto ay napapailalim sa isang regulasyon.

Para sa mga produktong iyon, ang CHEMTREC emergency phone number ay kailangang mauna sa mga sumusunod:

"Para sa mga Mapanganib na Materyales o Insidente ng Mga Mapanganib na Goods LAMANG (spill, leak, fire, exposure o aksidente), tumawag sa CHEMTREC sa [isingit ang CHEMTREC na mga numero ng telepono na ibinigay sa iyo sa pagkumpirmang pagpaparehistro ninyo];" 

Ang numero ng telepono ng kumpanya ay dapat ding kasama sa packaging, at dapat na malinaw na nakasaad na ang lahat ng iba pang mga hindi pang-emergency na katanungan tungkol sa produkto ay dapat na itutungo sa kumpanya.

Mangyaring Tandaan: Kung pipiliin mong isama ang numero ng emergency na telepono ng CHEMTREC sa packaging ng produkto, ang anumang mga tawag na inilagay sa emergency call center ng CHEMTREC ay bibilangin sa bilang ng iyong insidente para sa mga layunin sa pagsingil.

Ang CHEMTREC ay hindi nagbibigay ng serbisyong paglilinis sa site sa oras na ito.

Depende ito sa lokasyon na iyong ipinadala. Ang mga antas ng coverage ng CHEMTREC ay tinutukoy ng mga zone ng rehiyon. Kung ang patutunguhan ng iyong padala ay nasa parehong zone bilang punto ng pinagmulan, kakailanganin mo ang Inside Zone Coverage. Kung ang destination ng iyong padala ay wala sa parehong zone bilang punto ng pinagmulan, kakailanganin mo ang Outside Zone Coverage. Sa pagpapadala mo internationally mula sa USA at iba pang mga punto ng pinanggalingan sa iba't ibang mga zone, Global Coverage ay maaaring ang pinakamahusay na pagpipilian. Makipag-ugnay sa Sales (sales@chemtrec.com) para sa karagdagang impormasyon.

Bilang bahagi ng aming mga serbisyo sa pagtugon sa emerhensya, ibabahagi lamang namin ang SDS ng isang nagparehistro o iba pang impormasyon na tukoy sa produkto sa mga panlabas na partido kapag ang impormasyong iyon ay kinakailangan ng mga tagatugon, mga medikal na propesyonal, o iba pa sa panahon ng isang mapanganib na insidente sa materyal. Ang iba pang mga kahilingan para sa SDS ay ire-refer sa tagagawa.

Kamakailan ay inilunsad ng CHEMTREC ang SDS ACCESS, na nagbibigay sa iyo ng pag-access sa iyong Mga Data ng Kaligtasan Mga sheet anumang oras, saanman, sa iyong desktop, laptop o mobile phone. Nagbibigay sa iyo ang SDS Access ng ligtas, 24/7 na pag-access na batay sa web sa iyong SDS library na may buong kakayahan sa paghahanap. Kasama rin dito ang pag-set up ng library, pag-index ng dokumento, patuloy na pagpapanatili at na-customize na mga alerto.

Mapanganib na Mga Materyales na Regulasyon (HMR) Pamagat 49 CFR Kinakailangan ng § 172.604 na "ang isang tao na nag-aalok ng isang mapanganib na materyal para sa transportasyon ay dapat magbigay ng isang numero ng telepono ng tugon sa emerhensya, kasama ang area code o international access code, para magamit kung may emerhensiyang kinasasangkutan ng mapanganib na materyal." Ang buong mapanganib na regulasyon ng materyal ay matatagpuan sa pamamagitan ng Pipeline at Mapanganib na Materyales para sa Kaligtasan ng Materyal (PHMSA) website.

Anumang tawag sa CHEMTREC patungkol sa registrant o sa mga kaakibat nito at sa kanilang mga produkto o pagpapadala.

Ang mga mapanganib na materyales para sa layunin ng transportasyon ay ang mga posing isang hindi makatuwirang banta sa kalusugan, kaligtasan at pag-aari ng kapaligiran. Kabilang dito ang: mga mapanganib na sangkap, mapanganib na basura, marumi sa dagat, nakataas na materyal na temperatura, mga materyal na nakilala noong 172.101 ng CFR, at mga Materyales na nakakatugon sa mga kahulugan na nakapaloob sa Bahagi 173 ng CFR. Para sa karagdagang impormasyon mangyaring sumangguni sa Code of Federal Regulations (CFR) Pamagat 49.