ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนเหตุฉุกเฉิน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนเหตุฉุกเฉิน

สถานที่ตั้ง: ฟอลส์เชิร์ชรัฐเวอร์จิเนีย

สรุปตำแหน่ง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนเหตุฉุกเฉินมีหน้าที่รับผิดชอบในการสนับสนุนการปฏิบัติงานในแต่ละวันของกะที่ได้รับมอบหมายภายในศูนย์ปฏิบัติการ CHEMTREC ตำแหน่งนี้รายงานตรงต่อ Lead Watch Supervisor

หน้าที่หลักและความรับผิดชอบ

• รับสาย คัดกรอง และประมวลผลสายเรียกเข้า รวมถึงจัดลำดับความสำคัญของการโทร ประเมิน และวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อให้การตอบสนองที่เหมาะสมและทันท่วงที รวมถึงสายที่เกี่ยวข้องกับสารเคมีรั่วไหล ไฟไหม้ การรั่วไหล หรือการสัมผัสทางการแพทย์
• ดำเนินการตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน นโยบาย และโปรโตคอลมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
• ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ ภายใน CHEMTREC เพื่อให้ข้อมูลและการสนับสนุนตามความจำเป็น
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ / ความต้องการ

ต้อง

• วุฒิการศึกษาระดับอนุปริญญาหรือเทียบเท่า
• มีประสบการณ์สองปีในด้านการจัดการข้อมูล เคมี วัสดุอันตราย การขนส่งวัตถุอันตราย หรือการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน/การจัดการเหตุฉุกเฉิน
• ความสามารถในการทำงานกะ 12 ชั่วโมง รวมถึงวันธรรมดาและคืนวันธรรมดา วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ
• ความสามารถในการใช้วิจารณญาณที่เป็นอิสระในการประเมินสถานการณ์/ประเด็นปัญหา
• ความสามารถในการจัดการและจัดลำดับความสำคัญหลายโครงการและงาน
• ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียนที่ดี
• มีความรู้ด้านการทำงานของ Microsoft CRM และ Microsoft Office รวมถึง Outlook, Word, Excel และ PowerPoint รวมถึงแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ต
• สามารถเดินทางภายในประเทศได้

สมัครตอนนี้