คำถามที่พบบ่อย

คุณสามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอีเมล sales@chemtrec.com หรือโทรติดต่อ 1-800 262 8200.

การลงทะเบียนกับ CHEMTREC ให้สิทธิ์คุณในการใช้หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินของ CHEMTREC ในเอกสารการจัดส่ง เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือการจัดส่งของคุณอยู่ภายใต้กฎระเบียบของรัฐบาลหรือไม่ เพื่อตรวจสอบว่าการจัดส่งของคุณต้องเป็นไปตามกฎข้อบังคับของกระทรวงคมนาคมสหรัฐฯ (DOT) หรือไม่ 49 CFR 172.604 ติดต่อศูนย์ข้อมูลวัตถุอันตรายของกระทรวงคมนาคมสหรัฐฯที่ 1-800-467-4922 (USA) หรือ + 1 202-366 4488- (นอกสหรัฐอเมริกา) หรือทางอีเมลที่ infocntr@dot.gov.

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 เพื่อดูว่า บริษัท ของคุณได้รับการจดทะเบียนแล้ว บ่อยครั้งเราได้รับโทรศัพท์จากผู้ตรวจการด้านกฎระเบียบผู้ผลิตผู้ส่งสินค้าผู้ให้บริการผู้จัดส่งสินค้าและผู้ให้บริการลอจิสติกส์อื่น ๆ (3PL) และอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่า บริษัท ได้รับอนุญาตให้ใช้หมายเลขของเราหรือไม่ ผู้ส่งสินค้าที่แสดงหมายเลขโดยไม่ได้รับการจดทะเบียนอาจต้องเสียค่าปรับจำนวนมาก

คุณต้องลงทะเบียนกับ CHEMTREC เมื่อใดก็ตามที่คุณแสดงหมายเลขโทรศัพท์ของเราในเอกสารการจัดส่งฉลากบรรจุภัณฑ์หรือ hazcom อื่น ๆ หากต้องการเรียนรู้ว่าวัสดุอันตรายของคุณจำเป็นต้องมีหมายเลขฉุกเฉินในเอกสารการจัดส่งของคุณหรือไม่โปรดติดต่อแผนกการขนส่งของสหรัฐฯที่ INFO-LINE ที่ 1-800-467-4922 (USA) หรือ + 1 202-366 4488- (นอกสหรัฐอเมริกา)

คุณจะพบหมายเลขลูกค้า CHEMTREC (CCN) ที่ไม่ซ้ำกันของคุณที่มุมขวาบนของใบแจ้งหนี้ CHEMTREC ของคุณ หมายเลขจะนำหน้าด้วยตัวอักษร“ CCN” เมื่อใช้กับเอกสารการขนส่ง (เช่น CCN123456) หากคุณไม่มีสำเนาใบแจ้งหนี้โปรดให้ บริษัท ของคุณโทรติดต่อหลักหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200  เพื่อรับ CCN ของคุณ

แสดงหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินของ CHEMTREC ในเอกสารจัดส่งในตำแหน่งที่โดดเด่น คุณต้องระบุว่าหมายเลขนี้เป็นข้อมูลการตอบสนองฉุกเฉิน (ตัวอย่างเช่นการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX)

หากการจัดส่งของคุณเป็นไปตามกฎการจัดส่งของสหรัฐอเมริกาชื่อ บริษัท ที่จดทะเบียนหรือ CHEMTREC CCN ของคุณควรถูกป้อนตาม 49 CFR 172.604 "บนกระดาษจัดส่งก่อน, หลัง, ด้านบนหรือด้านล่างหมายเลขโทรศัพท์ตอบสนองฉุกเฉินในลักษณะที่โดดเด่นพร้อมระบุได้ง่ายและชัดเจนเพื่อช่วยให้สามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและรวดเร็ว" เว้นแต่ชื่อ บริษัท จะถูกป้อน ที่อื่นในลักษณะที่โดดเด่น

อย่าแสดงหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของ CHEMTREC ในเอกสารการจัดส่ง SDS และอื่น ๆ แสดงเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินของ CHEMTREC เท่านั้น

สามารถซื้อฉลาก CHEMTREC รวมถึงสติ๊กเกอร์ติดรถเครื่องหมายบนรางสติ๊กเกอร์โทรศัพท์และฉลากแบตเตอรี่ลิเธียมได้จากซัพพลายเออร์ที่ได้รับการรับรองของเรา ปริญญาโทฉลาก. 

เราขอแนะนำให้ผู้ส่งสินค้านำหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมลเว็บไซต์หรือข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ ของ CHEMTREC ไปใช้ในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ CHEMTREC เว้นเสียแต่ว่าผลิตภัณฑ์ต้องอยู่ภายใต้การควบคุม

สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินของ CHEMTREC จะต้องมีดังต่อไปนี้:

"สำหรับวัตถุอันตรายหรือเป็นอันตรายต่อสินค้าเท่านั้น (หกรั่วไหลไฟการสัมผัสหรืออุบัติเหตุ) ให้โทร CHEMTREC ที่ [ใส่หมายเลขโทรศัพท์ CHEMTREC ที่ให้ไว้กับคุณในเอกสารยืนยันการลงทะเบียน] 

หมายเลขโทรศัพท์ของ บริษัท ต้องรวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์และต้องระบุไว้อย่างชัดเจนว่าจะต้องส่งการสอบถามข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่ใช่กรณีฉุกเฉินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปยัง บริษัท

โปรดทราบ: หากคุณเลือกที่จะรวมหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินของ CHEMTREC ไว้บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์การโทรใด ๆ ที่โทรไปยังศูนย์บริการฉุกเฉินของ CHEMTREC จะนับรวมในจำนวนเหตุการณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงิน

CHEMTREC ไม่ได้ให้บริการทำความสะอาดสถานที่ในเวลานี้

มันขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณกำลังจัดส่ง ระดับความครอบคลุมของ CHEMTREC ถูกกำหนดโดยโซนภูมิภาค หากปลายทางของการจัดส่งของคุณอยู่ในโซนเดียวกันกับจุดต้นทางคุณจะต้องมีการครอบคลุมโซนภายใน หากปลายทางของการจัดส่งของคุณไม่ได้อยู่ในโซนเดียวกันกับจุดต้นทางคุณจะต้องครอบคลุมพื้นที่นอกเขต ในบรรดาคุณจัดส่งทั่วโลกจากสหรัฐอเมริกาและจุดกำเนิดอื่น ๆ ไปยังโซนต่าง ๆ Global Coverage อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ติดต่อฝ่ายขายsales@chemtrec.com) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการตอบสนองเหตุฉุกเฉินของเราเราจะแจกจ่าย SDS ของผู้ลงทะเบียนหรือข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ให้กับบุคคลภายนอกเมื่อจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นโดยเจ้าหน้าที่เผชิญเหตุผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์หรือบุคคลอื่นในระหว่างที่เกิดเหตุการณ์อันตราย คำขออื่น ๆ สำหรับ SDS จะถูกส่งไปยังผู้ผลิต

CHEMTREC เพิ่งเปิดตัว SDS ACCESS ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเอกสารข้อมูลความปลอดภัยได้ทุกที่ทุกเวลาบนเดสก์ท็อปแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์มือถือ SDS Access ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงไลบรารี SDS ผ่านเว็บได้อย่างปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันพร้อมความสามารถในการค้นหาเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ยังรวมถึงการตั้งค่าไลบรารีการจัดทำดัชนีเอกสารการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องและการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง

กฎของวัสดุอันตราย (HMR) 49 CFR § 172.604 กำหนดให้“ ผู้ที่นำเสนอวัตถุอันตรายสำหรับการขนส่งต้องแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ตอบกลับฉุกเฉินรวมถึงรหัสพื้นที่หรือรหัสการเข้าถึงระหว่างประเทศเพื่อใช้ในกรณีฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับวัตถุอันตราย” สามารถดูข้อกำหนดเกี่ยวกับวัสดุอันตรายฉบับเต็มได้จากการบริหารความปลอดภัยของท่อและวัสดุอันตราย (PHMSA) เว็บไซต์

การโทรติดต่อ CHEMTREC เกี่ยวกับผู้จดทะเบียนหรือ บริษัท ในเครือและผลิตภัณฑ์หรือการจัดส่งของตน

วัตถุอันตรายเพื่อวัตถุประสงค์ในการขนส่งคือสิ่งที่ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อสุขภาพความปลอดภัยและทรัพย์สินของสิ่งแวดล้อมอย่างไม่มีเหตุผล ซึ่งรวมถึง: สารอันตรายของเสียอันตรายมลพิษทางทะเลวัสดุที่มีอุณหภูมิสูงขึ้นวัสดุที่ระบุใน 172.101 ของ CFR และวัสดุที่ตรงตามคำจำกัดความที่ระบุไว้ในส่วนที่ 173 ของ CFR สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ Code of Federal Regulations (CFR) หัวข้อ 49