ผู้เชี่ยวชาญด้านโครงการเอกสารข้อมูลความปลอดภัย
สนใจร่วมทีมกับเราไหม? ขณะนี้เรากำลังจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านโครงการเอกสารข้อมูลความปลอดภัย
ผู้เชี่ยวชาญด้านโครงการเอกสารข้อมูลความปลอดภัย
ประเภทตำแหน่งงาน: งานประจำ
สถานที่ตั้ง: ระยะไกล
สรุปตำแหน่ง
ตำแหน่งนี้สนับสนุนทีมผลิตภัณฑ์ในบริการโซลูชันเอกสารข้อมูลความปลอดภัย (SDS) ของ CHEMTREC รวมถึงการจัดการการดำเนินการบริการ SDS ให้กับลูกค้า ตำแหน่งจะรายงานตรงต่อผู้จัดการเอกสารข้อมูลความปลอดภัย
หน้าที่หลักและความรับผิดชอบ
- รองรับชุดบริการโซลูชันเอกสารข้อมูลความปลอดภัย (SDS) รวมถึงการเขียนและการจัดการ SDS
- จัดระเบียบและจัดการโครงการของลูกค้าหลายโครงการตามลำดับเพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายได้ทันเวลา
- ประเมินความต้องการของคำขอที่เข้ามาทางโทรศัพท์และอีเมล และกำหนดเส้นทางคำขอไปยังสมาชิกทีม SDS ที่เหมาะสม
- รับสายลูกค้าขาเข้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์ ตอบสนองคำขอทางอิเล็กทรอนิกส์ ตอบคำถามของลูกค้า และจัดเตรียมเอกสารและรายงานที่ร้องขอ/เกี่ยวข้อง
- ให้การสนับสนุนการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการลงทะเบียน แนวทางการส่ง SDS ราคาผลิตภัณฑ์ สถานะการชำระเงิน และข้อมูลสถานะบัญชีทั่วไป
- จัดการการจัดทำดัชนี SDS อิเล็กทรอนิกส์โดยใช้ SharePoint
- จัดการไซต์ SDS ของลูกค้าทั้งภายในและภายนอก ซีดีแบบสแตนด์อโลน และระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่นๆ สำหรับการเข้าถึง SDS (เช่น เครือข่ายส่วนตัวเสมือนแบบไซต์ถึงไซต์ (VPN) โทเค็นความปลอดภัย) และรักษาที่เก็บข้อมูลส่วนกลางของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการที่มีอยู่และพัฒนากระบวนการใหม่เพื่อเขียน SDS ทำงานร่วมกับผู้จัดการการเขียน SDS และทีมผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยสร้างข้อเสนอการจัดการ SDS
- หน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ / ความต้องการ
- ต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์การบริหารโครงการสามปี
- ความสามารถในการจัดการและจัดลำดับความสำคัญของโครงการและงานต่างๆ โดยมีการควบคุมดูแลน้อยที่สุด ใช้วิจารณญาณที่ดี
- แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำงานอย่างอิสระในเรื่องที่ซับซ้อนต่างๆ พร้อมกันในขณะเดียวกันก็ทำงานในสภาพแวดล้อมเป็นทีม
- ทักษะการสื่อสารเชิงวิเคราะห์และการเขียนที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถในการสื่อสารความรู้ด้านเทคนิคไปยังผู้ชมที่หลากหลาย
- ทักษะการทำงานเป็นทีมที่แข็งแกร่งและความสัมพันธ์กับลูกค้า
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการจัดองค์กรที่ดี
- ทักษะขั้นสูงด้วยชุด Microsoft Office
คุณสมบัติที่ต้องการ
- มีประสบการณ์ด้านระบบสิ่งแวดล้อม สุขภาพ และความปลอดภัย (EHS)
- ประสบการณ์เกี่ยวกับเอกสารข้อมูลความปลอดภัย