Услуге управљања кризним ситуацијама

Кризно управљање које вас прати на сваком кораку.

Наш доказани тим за софтвер, услуге и подршку помажу вам да спречите ескалацију инцидената. Радимо са вама од почетне процене до опоравка и добијања вас припремљен и грундиран до одговарати брзо и ефикасно.

Помажем ти Припремити.

Претходно планирање је кључно за успешан одговор у случају инцидента. Наш испробани и тестирани поступак у 5 корака подржава вас да бисте били сигурни да имате одговарајући ниво спремности и да сте спремни да брзо реагујете када се догоди инцидент - помажући вашој организацији да постигне истинску отпорност.

• Процена - процењујемо потребе ваше организације и разумемо вашу културу како бисмо могли да понудимо решење прилагођено вашој постојећој пословној пракси. Узми наше бесплатно онлајн здравствена провера сада или нас контактирајте у вези персонализованог здравственог прегледа за ваша организација.
• Планирање - сарађујемо са вама на изради прилагођених планова који раде са вашом организацијом и особљем - на било ком језику. Планови укључују: Криза, ванредне ситуације, инциденти и континуитет пословања.  Имамо читав низ опција, од прилагодљивих шаблона са вођеном подршком доступном за куповину преко нашег Кризна академија, које обично користе мала и средња предузећа кроз планове развијене искључиво за вашу организацију, наши стручњаци за кризне ситуације.
• Реализација - наше интуитивно софтверско решење оживљава ваш скројен план притиском на дугме, подржавајући одговор вашег тима на сваком кораку.  
• Обука и еУчење -наши специјализовани тренери пружају вашем особљу вештине за припрему, реаговање и опоравак од било које ситуације, било да се ради о лицу или путем е-учења. Наш Кризна академија пружа занимљиве обуке које су иновативне, информативне и прилагодљиве. Испитајте наше могућности е-учења или нас питајте о понуди лицем у лице за вашу организацију.
• Вежбање - наше могућности вежбања осигуравају да је ваша организација спремна да се суочи са изазовима. Радимо са вама на тестирању аранжмана, проактивно идентификујући недостатке. Наше вежбе се крећу од столних па све до верности уживо и симулираних сценарија. Поред наших прилагођених опција вежбања, које воде консултанти, на располагању имамо и низ алата за вежбе Кризна академија, који помаже малим и средњим организацијама да воде своје аранжмане.

Суппортинг Иоур Одговор.

Сваки инцидент захтева брзу, добро увежбану, професионалну и, на крају, одлучну реакцију како би се смањила даља ескалација утицаја. Оно што се може чинити релативно малим инцидентом може брзо ескалирати. Када се догоде инциденти, предузимају се следећи кораци:

• Обавести - Наш 24/7 цалл центар прима прво обавештење о инциденту, прикупља кључне информације и процењује природу и размере инцидента.
• Цасцаде - ЦХЕМТРЕЦ-ов систем паметних масовних обавештења упозорава ваше кризне тимове и особље. Двосмерно праћење значи да знамо ко је примио обавештења и када, помажући да се обезбеди сигурност чланова особља. 
• Активирати - Једном одобрени, особље нашег цалл центра ће активирати ваш план и омогућити вашим тимовима да преузму контролу над инцидентом и да у златном часу „пређу криву“.
• Координирај - Наша интуитивна платформа омогућава вам беспрекорну координацију инцидента, примање ажурирања у реалном времену, слање акција и постављање састанака. 
• Пријавите се и прегледајте - Наша паметна платформа евидентира све одлуке и ажурирања, пружајући вам ревизорски траг за било коју наредну истрагу и детаљни преглед инцидента.

¹Током пандемије ми биће лицем у лице као предмет ЦДЦ-а или захтева ваше земље.