Перейти к основному содержанию
Логотип CHEMTREC

О компании CHEMTREC

Премьер-колл-центр по координации реагирования на чрезвычайные ситуации с опасными веществами

Обладая более чем 50-летним опытом, ведущий в мире колл-центр CHEMTREC работает круглосуточно, семь дней в неделю, предоставляя информацию о реагировании на чрезвычайные ситуации везде, где производятся, хранятся, транспортируются или используются опасные материалы. При наличии правильных процедур и протоколов и делая то, что правильно Быстро и эффективно CHEMTREC помогает минимизировать воздействие на окружающую среду, защитить людей и сохранить активы и репутацию своих клиентов.

Мы — опытный партнер, который может помочь снизить риски и внутренние нагрузки, чтобы ваша организация могла добиться успеха и роста. Мы являемся поставщиком информации о реагировании на чрезвычайные ситуации и будем поддерживать вас на протяжении всего процесса транспортировки химикатов.

Помощь компаниям в безопасной доставке опасных материалов — это больше, чем просто наш бизнес, это наша страсть.

Зачем регистрироваться в CHEMTREC

щит

Защитите свой бренд и репутацию компании

деньги

Минимизируйте свое финансовое воздействие

жизнь-спасательный круг

Обеспечьте критическую поддержку партнеров и клиентов цепочки поставок

проверка

Непрерывное совершенствование вашего процесса безопасности и протоколов

трехступенчатые шестерни

План аварийного восстановления и непрерывности бизнеса

envira

Снижение воздействия на здоровье и окружающую среду

Зарегистрируйтесь сейчас

Получите доступ к номеру службы экстренной помощи CHEMTREC и всем преимуществам регистрации.

Начало регистрации

Запрос цен

Хотите узнать больше? Получите оценку услуг CHEMTREC.

Начать цитату

Безопасность – это то, что мы делаем

CHEMTREC — это больше, чем просто колл-центр. Чтобы способствовать практике безопасного обращения и транспортировки опасных материалов по всей цепочке поставок, CHEMTREC предлагает набор услуг, включая аварийное реагирование L1, уведомления L2/L3, обучение работе с опасными материалами, консультации, управление SDS, решения по обеспечению соответствия требованиям к батареям и отчетность об инцидентах. . 

Наши услуги_small

Кому мы предоставляем услуги

Производители, грузоотправители, перевозчики, дистрибьюторы и розничные продавцы в различных отраслях, а также службы экстренного реагирования — все полагаются на CHEMTREC до, во время и после происшествия. 

Кому мы служим_small

О нас

Рукопожатие с новым сотрудником.

Преданное лидерство

Наша опытная команда руководителей помогает сделать CHEMTREC ведущим источником информации и поддержки по опасным веществам в химической промышленности.

группы
Библиотека файлов CHEMTREC.

Наследие безопасности

Основанная в 1918 году, CHEMTREC была создана для удовлетворения растущей потребности в своевременной информации во время инцидентов, связанных с химическими веществами и опасными веществами.

Часы

Карьера

Помогите сделать мир безопаснее, присоединившись к команде CHEMTREC. Просмотрите наши текущие вакансии и подайте заявку на портале.

рукопожатие-звезды

Связь CHEMTREC с ACC и TRANSCAER

Американский химический совет

CHEMTREC — это услуга Американский химический совет (АКК). АСС представляет более 170 ведущих химических компаний. Многие из этих компании-члены зарегистрированы в CHEMTREC для доставки ресурсов и поддержки реагирования на чрезвычайные ситуации.

Логотип АСС

TRANSCAER

CHEMTREC является гордым спонсором ТРАНСКЭР®. Эта добровольная информационно-разъяснительная работа в США помогает сообществам подготовиться к инцидентам с опасными материалами и отреагировать на них.

Логотип ТРАНСКЭР


 

Часто задаваемые вопросы о CHEMTREC

Получите ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о регистрации в CHEMTREC, о том, как оставаться совместимым и где отображать наш номер телефона.

Регистрация в CHEMTREC

Как зарегистрироваться на услуги CHEMTREC?

Вы можете зарегистрироваться онлайн. Дополнительную помощь можно получить по электронной почте sales@chemtrec.com или позвоните по телефону 1-800-262-8200 .

Как узнать, зарегистрирована ли моя компания в CHEMTREC?

Регистрация в CHEMTREC дает вам право использовать номера телефонов экстренных служб CHEMTREC в отгрузочных документах. Вы несете ответственность за то, чтобы знать, подпадают ли ваши продукты или поставки под действие государственного регулирования. Чтобы определить, должен ли ваш груз соответствовать Регламенту Министерства транспорта США (DOT). 49 CFR 172.604, свяжитесь с Информационным центром по опасным материалам Министерства транспорта США по адресу: 1-800-467-4922 (США) или +1 202-366-4488 (за пределами США) или по электронной почте по адресу infocntr@dot.gov.

Как узнать, зарегистрирована ли моя компания в CHEMTREC?

Обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 чтобы узнать, зарегистрирована ли ваша компания. Мы часто получаем звонки от контрольных инспекторов, производителей, грузоотправителей, перевозчиков, экспедиторов и сторонних поставщиков логистических услуг (3PL) и т. Д., Чтобы проверить, разрешено ли компании использовать наш номер. Грузоотправители, которые отображают номер без зарегистрированного разрешения, могут столкнуться с существенными штрафами.

Я только отправляю небольшое количество опасного товара. Мне еще нужно зарегистрироваться в CHEMTREC?

Вы должны быть зарегистрированы в CHEMTREC в любое время, когда вы показываете наши телефонные номера в своих отгрузочных документах, этикетках, упаковке или другой опасности. Чтобы узнать, нужен ли ваш опасный материал номер экстренной помощи в ваших бумагах для доставки, обратитесь в Департамент транспорта США INFO-LINE по телефону 1-800-467-4922  (США) или +1 202-366-4488 (за пределами США).

Каков мой номер клиента?

Вы найдете свой уникальный номер клиента CHEMTREC (CCN) в верхнем правом углу счета-фактуры CHEMTREC. При использовании в отгрузочных документах номеру будут предшествовать буквы «CCN» (например: CCN123456). Если у вас нет копии счета, позвоните назначенному основному контактному лицу вашей компании или свяжитесь со службой поддержки клиентов по адресу: chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 для получения вашего CCN.

Отображение номера телефона CHEMTREC

Где в моих отгрузочных документах я помещаю номер телефона CHEMTREC?

Отобразите номера телефонов экстренной помощи CHEMTREC на отгрузочных документах в известном месте. Вы должны указать, что номера предназначены для информации аварийного ответа (например: АВАРИЙНЫЙ КОНТАКТ: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Если ваша отгрузка подлежит регулированию в США, ваше зарегистрированное название компании или ваш CHEMTREC CCN следует ввести в соответствии с 49 CFR 172.604 ", на бумаге для доставки непосредственно перед, после, выше или ниже номера телефона аварийного реагирования, на видном, легко идентифицируемом и четко видимом способе, который позволяет легко и быстро найти информацию", если только имя компании не введено в других местах видным образом.

Никогда не показывайте номер телефона службы обслуживания CHEMTREC на отгрузочных документах, SDS и т. Д. Отображать только номера телефонов экстренной помощи CHEMTREC.

Где я могу получить наклейки с номерами CHEMTREC на них?

Этикетки CHEMTREC, включая наклейки для транспортных средств, маркировку железнодорожных вагонов, наклейки для телефонов и этикетки для литиевых батарей, можно приобрести у нашего утвержденного поставщика, LabelMaster

Могу ли я поместить номер телефона CHEMTREC на упаковку продукта?

Мы препятствуем грузоотправителям включать любой номер телефона CHEMTREC, адрес электронной почты, веб-сайт или любую другую контактную информацию для CHEMTREC по упаковке продукта, если продукт не подпадает под действие правила.

Для этих продуктов номер телефона экстренного вызова CHEMTREC должен быть следующим:

«ТОЛЬКО ДЛЯ Опасных материалов или опасных грузов (разлив, утечка, пожар, воздействие или авария), позвоните CHEMTREC в [укажите номера телефонов CHEMTREC, предоставленные вам в вашем подтверждении регистрации];

Телефонный номер компании также должен быть включен в упаковку, и должно быть четко указано, что все другие непредвиденные запросы о продукте должны направляться в компанию.

Пожалуйста, обратите внимание: Если вы решите указать номер телефона службы экстренной помощи CHEMTREC на упаковке продукта, любые звонки в центр экстренной помощи CHEMTREC будут учитываться при подсчете количества инцидентов для целей выставления счетов.

Определение ключевых терминов

Что такое DOT Regulation 49 CFR § 172.604?

Положение о правилах опасных материалов (HMR) 49 CFR § 172.604 требует, чтобы «лицо, предлагающее опасный материал для перевозки, должно было предоставить номер телефона для экстренной помощи, включая код города или международный код доступа, для использования в случае чрезвычайной ситуации, связанной с опасным материалом». Полные правила по опасным материалам можно найти на странице Управление безопасности трубопроводов и опасных материалов (PHMSA) Веб-сайт.

Что определяет «инцидент»?

Любое обращение в CHEMTREC относительно владельца регистрации или ее аффилированных лиц и их продуктов или отгрузок.

Что квалифицирует что-то как опасный материал?

Опасными для целей перевозки являются материалы, представляющие необоснованную угрозу здоровью, безопасности и имуществу окружающей среды. Сюда входят: опасные вещества, опасные отходы, загрязнители морской среды, материалы, подвергающиеся воздействию высоких температур, материалы, указанные в статье 172.101 CFR, а также материалы, соответствующие определениям, содержащимся в части 173 CFR. Для получения дополнительной информации обратитесь к Своду федеральных правил (CFR), раздел 49.

Услуги CHEMTREC

Предоставляете ли вы услуги по уборке на месте?

В настоящее время CHEMTREC не предоставляет услуги по очистке на месте.

Исследуйте Услуги КЕМТРЕК.

Я отправляю из США в другие страны. Какой уровень покрытия мне нужен?

Это зависит от места, куда вы отправляете. Уровни покрытия CHEMTREC определяются региональными зонами. Если пункт назначения вашего груза находится в той же зоне, что и пункт отправления, вам потребуется покрытие внутри зоны. Если пункт назначения вашего груза не находится в той же зоне, что и пункт отправления, вам потребуется охват за пределами зоны. Если вы осуществляете международную доставку из США и других пунктов отправления в разные зоны, Global Coverage может быть лучшим вариантом. Связаться с отделом продаж (sales@chemtrec.com) Чтобы получить больше информации.

Узнать больше о Уровни покрытия CHEMTREC.

Предоставляет ли CHEMTREC листы данных безопасности (SDS)?

В рамках наших услуг по реагированию на чрезвычайные ситуации мы будем распространять паспорт безопасности владельца регистрации или другую информацию о конкретном продукте сторонним лицам только в том случае, если эта информация понадобится службам реагирования, медицинским работникам или другим лицам во время инцидента, связанного с опасными материалами. Другие запросы на паспорт безопасности будут направляться производителю.

CHEMTREC недавно запустил SDS ACCESS, который дает вам доступ к вашим паспортам безопасности в любое время и в любом месте, на вашем настольном компьютере, ноутбуке или мобильном телефоне. SDS Access предоставляет вам безопасный круглосуточный доступ через Интернет к вашей библиотеке SDS с полными возможностями поиска. Оно также включает настройку библиотеки, индексирование документов, текущее обслуживание и настраиваемые оповещения.

Узнать больше о решения по паспортам безопасности.

файлов ЗАПРОСИТЬ ЦЕНОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Мы прикроем вашу спину. Свяжитесь с нами и получите расценки на услуги CHEMTREC, необходимые вашей организации.

Запросить ценовое изображение