Перейти к основному содержанию
Логотип CHEMTREC

О компании CHEMTREC

Premier Call Center for Hazmat Emergency Response Coordination

With over 50 years of experience, CHEMTREC’s world-leading call center operates on a 24-hour basis, seven days a week, providing emergency response information wherever hazardous materials are manufactured, stored, transported, or used. With the right procedures and protocols in place, and by doing what’s right quickly and effectively, CHEMTREC helps minimize environmental impacts, protect people, and preserve the assets and reputations of its customers.

We’re an experienced partner who can help reduce risk and internal burdens so your organization can succeed and grow. We are an emergency response information provider and will support you throughout the process of chemical transportation.

Helping companies safely ship hazardous materials is more than just our business—it’s our passion.

Why Register With CHEMTREC

щит

Защитите свой бренд и репутацию компании

деньги

Минимизируйте свое финансовое воздействие

жизнь-спасательный круг

Обеспечьте критическую поддержку партнеров и клиентов цепочки поставок

проверка

Непрерывное совершенствование вашего процесса безопасности и протоколов

трехступенчатые шестерни

План аварийного восстановления и непрерывности бизнеса

envira

Снижение воздействия на здоровье и окружающую среду

Зарегистрируйтесь сейчас

Получите доступ к номеру службы экстренной помощи CHEMTREC и всем преимуществам регистрации.

Начало регистрации

Запрос цен

Interested in learning more? Get an estimate for CHEMTREC services.

Начать цитату

Safety Is What We Do

CHEMTREC is more than just a call center. To contribute to the practice of safe handling and transportation of hazardous materials throughout the supply chain, CHEMTREC offers a suite of services including L1 emergency response, L2/L3 notifications, hazardous materials training, consulting, SDS management, battery compliance solutions, and incident reporting. 

Our Services_small

Кому мы предоставляем услуги

Manufacturers, shippers, carriers, distributors, and retailers in a variety of industries, as well as emergency responders, all rely on CHEMTREC before, during, and after an incident. 

Who We Serve_small

О нас

Shaking hands with a new hire.

Преданное лидерство

Our experienced leadership team helps make CHEMTREC the chemical industry’s leading source of hazmat information and support.

группы
The CHEMTREC file library.

Legacy of Safety

With roots going back to 1918, CHEMTREC was created to respond to the growing need for timely information during chemical and hazmat incidents.

Часы

Карьера

Help make the world a safer place by joining the CHEMTREC team. Browse our current openings and apply on the portal.

рукопожатие-звезды

CHEMTREC's Connection to ACC and TRANSCAER

Американский химический совет

CHEMTREC is a service of the Американский химический совет (ACC). The ACC represents more than 170 leading chemical companies. Many of these компании-члены зарегистрированы в CHEMTREC для доставки ресурсов и поддержки реагирования на чрезвычайные ситуации.

ACC Logo

TRANSCAER

CHEMTREC is a proud sponsor of TRANSCAER®. This voluntary USA outreach effort helps communities prepare for, and respond to, hazardous materials incidents.

TRANSCAER Logo


 

Frequently Asked Questions About CHEMTREC

Получите ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о регистрации в CHEMTREC, о том, как оставаться совместимым и где отображать наш номер телефона.

Регистрация в CHEMTREC

Как зарегистрироваться на услуги CHEMTREC?

Вы можете зарегистрироваться онлайн. Дополнительную помощь можно получить по электронной почте sales@chemtrec.com или позвоните по телефону 1-800-262-8200 .

Как узнать, зарегистрирована ли моя компания в CHEMTREC?

Registration with CHEMTREC gives you the right to use CHEMTREC emergency phone numbers on shipping documents. It is your responsibility to know whether your products or shipments are subject to government regulations. To determine whether your shipment must comply with U.S. Department of Transportation (DOT) Regulation 49 CFR 172.604, contact the U.S. Department of Transportation's Hazardous Materials Information Center at 1-800-467-4922 (США) или +1 202-366-4488 (за пределами США) или по электронной почте по адресу infocntr@dot.gov.

Как узнать, зарегистрирована ли моя компания в CHEMTREC?

Обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 чтобы узнать, зарегистрирована ли ваша компания. Мы часто получаем звонки от контрольных инспекторов, производителей, грузоотправителей, перевозчиков, экспедиторов и сторонних поставщиков логистических услуг (3PL) и т. Д., Чтобы проверить, разрешено ли компании использовать наш номер. Грузоотправители, которые отображают номер без зарегистрированного разрешения, могут столкнуться с существенными штрафами.

Я только отправляю небольшое количество опасного товара. Мне еще нужно зарегистрироваться в CHEMTREC?

Вы должны быть зарегистрированы в CHEMTREC в любое время, когда вы показываете наши телефонные номера в своих отгрузочных документах, этикетках, упаковке или другой опасности. Чтобы узнать, нужен ли ваш опасный материал номер экстренной помощи в ваших бумагах для доставки, обратитесь в Департамент транспорта США INFO-LINE по телефону 1-800-467-4922  (США) или +1 202-366-4488 (за пределами США).

Каков мой номер клиента?

You’ll find your unique CHEMTREC Customer Number (CCN) in the upper right-hand corner of your CHEMTREC invoice. The number will be preceded by the letters “CCN” when used on shipping documents (for example: CCN123456). If you don’t have a copy of your invoice, please have your company’s designated primary contact call or contact Customer Service at chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 для получения вашего CCN.

Отображение номера телефона CHEMTREC

Где в моих отгрузочных документах я помещаю номер телефона CHEMTREC?

Отобразите номера телефонов экстренной помощи CHEMTREC на отгрузочных документах в известном месте. Вы должны указать, что номера предназначены для информации аварийного ответа (например: АВАРИЙНЫЙ КОНТАКТ: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Если ваша отгрузка подлежит регулированию в США, ваше зарегистрированное название компании или ваш CHEMTREC CCN следует ввести в соответствии с 49 CFR 172.604 ", на бумаге для доставки непосредственно перед, после, выше или ниже номера телефона аварийного реагирования, на видном, легко идентифицируемом и четко видимом способе, который позволяет легко и быстро найти информацию", если только имя компании не введено в других местах видным образом.

Никогда не показывайте номер телефона службы обслуживания CHEMTREC на отгрузочных документах, SDS и т. Д. Отображать только номера телефонов экстренной помощи CHEMTREC.

Где я могу получить наклейки с номерами CHEMTREC на них?

CHEMTREC labels, including vehicle decals, rail car markings, phone decals and lithium battery labels, can be purchased through our approved supplier, LabelMaster

Могу ли я поместить номер телефона CHEMTREC на упаковку продукта?

Мы препятствуем грузоотправителям включать любой номер телефона CHEMTREC, адрес электронной почты, веб-сайт или любую другую контактную информацию для CHEMTREC по упаковке продукта, если продукт не подпадает под действие правила.

Для этих продуктов номер телефона экстренного вызова CHEMTREC должен быть следующим:

«ТОЛЬКО ДЛЯ Опасных материалов или опасных грузов (разлив, утечка, пожар, воздействие или авария), позвоните CHEMTREC в [укажите номера телефонов CHEMTREC, предоставленные вам в вашем подтверждении регистрации];

Телефонный номер компании также должен быть включен в упаковку, и должно быть четко указано, что все другие непредвиденные запросы о продукте должны направляться в компанию.

Пожалуйста, обратите внимание: Should you choose to include the CHEMTREC emergency phone number on product packaging, any calls placed to the CHEMTREC emergency call center will count toward your incident count for billing purposes.

Определение ключевых терминов

Что такое DOT Regulation 49 CFR § 172.604?

Положение о правилах опасных материалов (HMR) 49 CFR § 172.604 requires that “a person who offers a hazardous material for transportation must provide an emergency response telephone number, including the area code or international access code, for use in the event of an emergency involving the hazardous material.” The full hazardous material regulation can be found through the Управление безопасности трубопроводов и опасных материалов (PHMSA) Веб-сайт.

Что определяет «инцидент»?

Любое обращение в CHEMTREC относительно владельца регистрации или ее аффилированных лиц и их продуктов или отгрузок.

Что квалифицирует что-то как опасный материал?

Hazardous materials for the purpose of transportation are those posing an unreasonable threat to the health, safety and property of the environment. This includes: hazardous substances, hazardous wastes, marine pollutants, elevated temperature material, materials identified in 172.101 of the CFR, and Materials meeting the definitions contained in Part 173 of the CFR. For more information please refer to the Code of Federal Regulations (CFR) Title 49.

Услуги CHEMTREC

Предоставляете ли вы услуги по уборке на месте?

В настоящее время CHEMTREC не предоставляет услуги по очистке на месте.

Исследуйте CHEMTREC services.

Я отправляю из США в другие страны. Какой уровень покрытия мне нужен?

Это зависит от места, куда вы отправляете. Уровни покрытия CHEMTREC определяются региональными зонами. Если пункт назначения вашего груза находится в той же зоне, что и пункт отправления, вам потребуется покрытие внутри зоны. Если пункт назначения вашего груза не находится в той же зоне, что и пункт отправления, вам потребуется охват за пределами зоны. Если вы осуществляете международную доставку из США и других пунктов отправления в разные зоны, Global Coverage может быть лучшим вариантом. Связаться с отделом продаж (sales@chemtrec.com) Чтобы получить больше информации.

Узнать больше о CHEMTREC coverage levels.

Предоставляет ли CHEMTREC листы данных безопасности (SDS)?

As a part of our emergency response services, we will only distribute a registrant’s SDS or other product-specific information to outside parties when that information is needed by responders, medical professionals, or others during a hazardous materials incident. Other requests for SDS will be referred to the manufacturer.

CHEMTREC recently launched SDS ACCESS, which gives you access to your Safety Data Sheets anytime, anywhere, on your desktop, laptop or mobile phone. SDS Access gives you secure, 24/7 web-based access to your SDS library with full search capabilities. It also includes library set-up, document indexing, ongoing maintenance and customized alerts.

Узнать больше о safety data sheet solutions.

файлов ЗАПРОСИТЬ ЦЕНОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

We’ve got your back. Connect with us and get a quote for the CHEMTREC services your organization needs.

Request a Quote Image