Servicii personalizate de siguranță pentru substanțe periculoase de la CHEMTREC

CHEMTREC este mai mult decât un centru de apel de urgență. De asemenea, oferim servicii personalizate de prevenire și gestionare, inclusiv:

Servicii de înregistrare a incidentelor

Echipa noastră ESS instruită și experimentată va răspunde la apelurile care nu sunt de urgență, va înregistra detaliile incidentelor limitate și va transmite aceste informații unității de afaceri corecte din cadrul companiei. Companiile utilizează acest serviciu pentru a fi notificate cu privire la expunerile pre-incidente care necesită remediere sau pentru a efectua analize de date care caută modele de defecte potrivite pentru revizuirea proceselor.

Servicii de comunicații de urgență

Vă puteți baza pe CHEMTREC pentru a gestiona comunicațiile de criză ale companiei dvs. Acest serviciu include:

Protocolul de răspuns non-de urgență (tehnic)

CHEMTREC va servi ca centru de răspuns tehnic al oricărei companii 24, oferind clienților răspunsuri la întrebările dvs. specifice legate de produs.

Servicii de gestionare a apelurilor non-de urgență

CHEMTREC va servi ca centru de reacție al companiei 24, care va gestiona apeluri incluzând incidente minore, apeluri de servicii pentru clienți și apeluri generale de anchetă.

Programul de dispunere

Inclus ca serviciu pentru toate companiile înregistrate, vom oferi apelanților instrucțiuni aprobate în prealabil pentru manipularea și eliminarea containerelor cu scurgeri sau deteriorate. De asemenea, vă vom anunța compania prin fax și / sau e-mail.

Acest program este destinat incidentelor care îndeplinesc următorii parametri:

• Distrugerea sau scurgerea provine dintr-un singur recipient de depozitare a lichidelor 55 (208 litri) sau un singur recipient de depozitare uscată de kg 400 (kilograme 182) sau mai puțin; SAU, dacă există containere multiple, volumul total al deversării lichidelor sau al scurgerilor lichidelor este mai mic sau egal cu 55 litri (litri 208) pentru recipientele de depozitare a lichidelor sau mai mic sau egal cu 400 lb (182 kilograme) pentru containerele de depozitare uscată; ȘI
• Scurgeri sau scurgere este conținut și curățat; ȘI
• Incidentul apare la un terminal sau o unitate de transport; ȘI
• Apelantul nu necesită asistență suplimentară sau contact de la solicitantul înregistrării, din orice motiv. 

Unele dintre opțiunile oferite în aceste circumstanțe sunt:

• Reveniți recipientul deteriorat la punctul de origine
• Împingeți recipientul deteriorat către client pentru livrare
• Aruncați recipientul deteriorat în conformitate cu reglementările locale, de stat și federale
• Expeditorul va furniza instrucțiuni de eliminare în următoarea zi lucrătoare normală pe baza raportului trimis contactului de urgență

Vă rugăm să rețineți, în orice altă situație cum ar fi o solicitare specifică adresată de apelant pentru contact, specialiștii noștri în serviciul de urgență vor contacta contactele de urgență ale companiei dvs. în momentul incidentului.