Psychologie van incidentcommando's

Deze eendaagse workshop zal een solide basis bieden om het belang van crisis- en noodbeheerplannen, training en oefeningen te begrijpen, maar zal ook de fascinerende inzichten aan de orde stellen in de uitdagingen waarmee ons personeel wordt geconfronteerd bij het proberen om het goed te krijgen terwijl we er allemaal naar streven om de meest veerkrachtige organisatie zijn die we kunnen zijn. We kunnen de beste beleidslijnen, plannen en procedures hebben, maar het zijn onze mensen die deze elementen tot leven brengen.

De sessie wordt gegeven in een discursieve, interactieve en plezierige setting met activiteiten die tot doel hebben theorieën en concepten voor crisis- en noodbeheer tot leven te brengen op een manier die ons publiek aanspreekt, ongeacht hun eigen kennis, vaardigheden of ervaring op het gebied van deze gebieden.

De sessie bouwt zich op in crescendo-stijl gedurende de dag, beginnend met een eenvoudige, maar altijd interessante vraag voor discussie: 'Wat is crisismanagement op de werkplek?' We ontdekken dat dit vaak heel verschillende dingen kan betekenen voor verschillende mensen. Samen beginnen we met het ontdekken, ontrafelen, erkennen en delen van enkele van de gemeenschappelijke uitdagingen en valkuilen die vaak door bedrijven worden ervaren.

Deze sessie behandelt de voordelen van het aangaan van een reis om crisisvolwassenheid te bereiken door middel van planning, training en oefening en waarom elk van deze concepten zo belangrijk is, en hoe ze elkaar moeten aanvullen en met elkaar in verband moeten worden gebracht.

Dit omvat de vaak vergeten noodzaak om zich te concentreren op individuele vaardigheden die enige ontwikkeling vereisen. Deze vaardigheden staan ​​bekend als 'niet-technische vaardigheden'. In dit geval, en in directe correlatie met crisisbeheersing, zullen we de uitdagingen onderzoeken van het nemen van effectieve beslissingen in situaties die niet langer 'business as usual' zijn en daarom standaard vaak 'cognitief uitdagend' zijn. Dit, in combinatie met een goed begrip van situationeel bewustzijn, crisiscommunicatie, leiderschap en teamwerk, stelt ons in staat onze geest voor te bereiden op de unieke eisen van crisisbeheer.

Onze sessie zal eindigen met een zeer interactieve, boeiende en plezierige oefening die dient als een algemene inkapseling van de sessie en ons leerproces tijdens onze workshop verder versterkt. Onze gasten zullen zich kunnen onderdompelen in een plezierig scenario waarin vaardigheden zoals kritische besluitvorming centraal staan, waar de betrokkenheid van belanghebbenden van het grootste belang is en waar we onderzoeken hoe we kunnen gedijen en niet alleen crisissituaties overleven.

Over Ons Team

Deze sessie wordt gegeven door Chris Scott, Crisis Services Delivery Manager van CHEMTREC en Crisis Consultant Bethany Elliott.

Chris heeft meer dan 30 jaar ervaring in crisis- en calamiteitenmanagement en is een dynamische en betrokken instructeur van alle crisis- en emergency response gerelateerde zaken. Hij heeft een Master in Crisis Management en Emergency Planning, ondersteund door een graad in Leiderschap en Management. Chris' expertise op het gebied van crisismanagement wordt ondersteund door unieke kwalificaties als instructeur van Human Intelligence (HUMINT), een vaardigheden om te begrijpen hoe mensen denken, handelen en voelen in veeleisende, veeleisende situaties. Dit helpt Chris om echte, op maat gemaakte oplossingen voor crisisbeheer voor onze klanten te creëren en te ontwikkelen.

De ervaring van Chris op het gebied van crisisbeheersing is breed en omvat de wereldwijde ontwikkeling en levering van een breed scala aan crisisbeheersingstrainingen op hoog niveau, van het European Borders Agency in Warschau, Polen tot het werken met enkele van 's werelds supermajors in de oliesector en gasindustrie, coaching en begeleiding van senior management, waaronder BP, Saudi Aramco, Shell, Chevron en ADNOC. Hij heeft ook samengewerkt met een groot aantal chemische fabrikanten bij het ontwikkelen van noodplannen en het geven van trainingen, oefeningen en bedrijfscontinuïteit. Dit strekt zich ook uit tot crisisleiderschap & managementtraining en professionele mentoring.

Bethany Elliott is een crisismanagementconsultant bij CHEMTREC. Ze heeft een Bachelor of Science in Psychologie en een Master of Professional Studies in Toegepaste Arbeids- en Organisatiepsychologie. Haar werk is weergegeven in vooraanstaande psychologische tijdschriften, waaronder het International Journal of Stress Management. Ze heeft de afgelopen drie jaar in de sector van de noodhulpdiensten voor gevaarlijke stoffen gewerkt, waarbij ze door middel van crisisbeheer een psychologische kijk op de noodhulp bij gevaarlijke situaties bracht. Haar focus ligt op het helpen van mensen in stressvolle beroepen om hun stress te beheersen, zowel tijdens als na het werk.