Perkhidmatan Keselamatan Hazmat tersuai daripada CHEMTREC

CHEMTREC adalah lebih daripada sekadar pusat panggilan kecemasan. Kami juga menawarkan perkhidmatan pencegahan dan pengurusan yang disesuaikan, termasuk:

Perkhidmatan Pembalakan Insiden

Pasukan ESS terlatih kami yang berpengalaman akan menjawab panggilan tidak kecemasan, butir insiden rekod terhad, dan mengemukakan maklumat ini ke unit perniagaan yang betul dalam syarikat. Syarikat-syarikat menggunakan perkhidmatan ini untuk diberitahu mengenai pendedahan sebelum kejadian yang memerlukan pembetulan atau untuk melakukan analisis data mencari corak kelemahan sesuai untuk semakan proses.

Perkhidmatan Komunikasi Kecemasan

Anda boleh bergantung kepada CHEMTREC untuk mengendalikan komunikasi krisis syarikat anda. Perkhidmatan ini termasuk:

Protokol Respon Bukan Kecemasan (Teknikal)

CHEMTREC akan berfungsi sebagai pusat respons teknikal 24-jam syarikat anda, memberikan penelepon dengan jawapan kepada soalan berkaitan produk tertentu anda.

Perkhidmatan Pengurusan Panggilan Bukan Kecemasan

CHEMTREC akan berfungsi sebagai pusat respons 24-jam syarikat, menangani panggilan termasuk insiden kecil, panggilan perkhidmatan pelanggan dan panggilan siasatan am.

Program Pelupusan

Termasuk sebagai perkhidmatan kepada semua syarikat yang terdaftar, kami akan memberikan petunjuk kepada pemanggil untuk pra-persetujuan untuk menangani dan membuang bekas yang bocor atau rosak. Kami juga akan memberitahu syarikat anda melalui faks dan / atau e-mel.

Program ini adalah untuk insiden yang memenuhi parameter berikut:

• Tumpahan atau kebocoran adalah dari bekas penyimpanan cecair tunggal 55 gallons (208 liter) atau kontena penyimpanan kering tunggal 400 pounds (182 kilograms) atau kurang; ATAU, jika terdapat pelbagai bekas, jumlah isipadu atau tumpahan cecair adalah kurang daripada atau sama dengan 55 gelen (208 liter) untuk bekas simpanan cecair atau kurang daripada atau sama dengan £ 400 (182 kilogram) untuk bekas simpanan kering; DAN
• Kebocoran atau tumpahan terkandung dan dibersihkan; DAN
• Kejadian berlaku di terminal atau kemudahan trak; DAN
• Pemanggil tidak memerlukan bantuan lanjut atau hubungi dari pendaftar untuk alasan apa pun. 

Beberapa opsyen yang disediakan di bawah keadaan ini adalah:

• Kembalikan bekas rosak ke titik asal
• Majukan bekas rosak kepada pelanggan untuk penghantaran
• Buang bekas rosak mengikut peraturan tempatan, negeri dan persekutuan
• Pengirim akan memberikan arahan pelupusan pada hari bekerja biasa berikutnya berdasarkan laporan yang dihantar ke kontak kecemasan

Sila ambil perhatian, di bawah sebarang keadaan lain seperti permintaan khusus oleh pemanggil untuk dihubungi, pakar perkhidmatan kecemasan kami akan menghubungi kenalan kecemasan syarikat anda pada masa kejadian.